出版物發(fā)行員(初級(jí))簡(jiǎn)答與論述(文件)
【正文】 答：造成賬目和實(shí)物不符的原因主要有：(1)收發(fā)、銷售作業(yè)中產(chǎn)生的誤差，登錄數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)生多記、誤記、漏記等情況。(5)賬務(wù)處理系統(tǒng)管理制度或流程不完善，導(dǎo)致數(shù)據(jù)出錯(cuò)。（3）主題性原則。（2）進(jìn)了店堂，舉目四顧，尋找或詢問(wèn)目標(biāo)，到了書架前就翻看目錄的，是有明確購(gòu)買目標(biāo)的消費(fèi)者。(1)如剛到期或過(guò)期較短的，應(yīng)不過(guò)多打擾，以免失去這一市場(chǎng)。23．出版物的構(gòu)成要素有哪些？ 答：第一，具有經(jīng)過(guò)編輯加工的以文字、圖形、圖像、聲音或其他符號(hào)形式表現(xiàn)的精神文化內(nèi)容，可供閱讀、欣賞。⑵制作紙質(zhì)廣告張貼于賣場(chǎng)通道兩側(cè)、柱子、樓道等顯眼位置。具有以下特點(diǎn)： (1)每本書有單獨(dú)的名稱，主題集中，內(nèi)容比較系統(tǒng)完整論述比較深入。在傳統(tǒng)媒體中，期刊起到了對(duì)其他媒介所傳播信息進(jìn)行補(bǔ)充和完整化的功能。4)裝訂成冊(cè)，印刷精美。2. 門市架、臺(tái)、柜陳列出版物的保管、養(yǎng)護(hù)應(yīng)注意哪些方面？ 答：門市架、臺(tái)、柜陳列出版物的保管、養(yǎng)護(hù)應(yīng)注意：(1)上架時(shí)出版物陳列要整齊、豐滿、松緊適度，不能強(qiáng)行塞貨，以避免出版物拿取或消費(fèi)者閱后復(fù)位時(shí)發(fā)生封面、封底撕破等損耗。如營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間過(guò)后，貨架上的暢銷出版物往往數(shù)量劇減，而且陳列狀態(tài)零亂，要及時(shí)整理、補(bǔ)充出版物。(6)臺(tái)上陳列出版物不能超出平臺(tái)邊緣，否則容易被過(guò)路人帶落損壞，或易被靠著看書的人磨壞。 答：出版物發(fā)行分類與出版物陳列是不可分割的兩部分。從某種角度說(shuō)，分類是陳列最基本的原則。③保證。出版物陳列得好或是不好，實(shí)質(zhì)上體現(xiàn)的是出版物發(fā)行分類的程度。(2)了解消費(fèi)者。(3)基本服務(wù)技能。④能熟練地進(jìn)行出版物點(diǎn)數(shù)、計(jì)價(jià)、開票、包扎等連續(xù)銷售書作業(yè)。根據(jù)該出版物的消費(fèi)對(duì)象，分析消費(fèi)者群可能聚集地、觀察消費(fèi)者進(jìn)入賣場(chǎng)后的行為表現(xiàn)，或通過(guò)詢問(wèn)、溝通了解消費(fèi)者的興趣、愛好；初步判斷哪些消費(fèi)者可能是該出版物的潛在消費(fèi)者，然后運(yùn)用不同的介紹推薦技巧向消費(fèi)者進(jìn)行推薦。4。①被介紹推薦的出版物應(yīng)在顯著位置陳列，可用立體碼放陳列、平攤陳列、多復(fù)本陳列等，通過(guò)陳列最大限度地引起消費(fèi)者注意。由于是單品種的推薦，因此除了對(duì)該出版物的基本要素的了解外，還應(yīng)對(duì)該出版物在媒體上的宣傳、供應(yīng)商對(duì)其的推薦理由、媒體對(duì)其評(píng)價(jià)等等深入了解和把握。②能按照出版物的特點(diǎn)撰寫一些小廣告，小告示牌；并能口頭向消費(fèi)者介紹、推薦出版物。應(yīng)注意在觀察消費(fèi)者時(shí)切忌死盯緊看。了解出版物的類型、外貌形態(tài)以及不同出版物的區(qū)別，了解出版物的名稱、作者、版別、內(nèi)容簡(jiǎn)介、消費(fèi)者對(duì)象、所屬類別、同類產(chǎn)品、大致陳列位置。出版物類分得混沌、無(wú)章法，出版物陳列的效果就會(huì)不好。(2)出版物陳列是出版物發(fā)行分類的重要體現(xiàn)。依據(jù)分類陳列，這是陳列原則中的首要原則。①前提。對(duì)架頂、臺(tái)內(nèi)、柜內(nèi)及臨時(shí)堆放的出版物要經(jīng)常性地檢查，及時(shí)取出、補(bǔ)充到陳列臺(tái)、架上，避免將出版物遺忘在角落而造成出版物損耗，甚至因失去銷售最佳時(shí)機(jī)而滯銷。要注意隨時(shí)清除書架、封面灰塵。如配盤圖書的光盤在上架陳列前即可將光盤從書上拆下，然后分別在書后及光盤袋上編號(hào)，交由服務(wù)臺(tái)或指定的位置按號(hào)碼順序擺放，消費(fèi)者購(gòu)買后憑電腦小票統(tǒng)
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