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正文內(nèi)容

《某公司北京營銷部銷售管理制度》(文件)

2025-06-28 21:40 上一頁面

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【正文】 的營銷計劃必須附文字說明 ,經(jīng)總經(jīng)理簽章后方才有效。 第二條 營銷計劃指標應按平均先進水平來確定,一般應高于上期實際達到的水平,并經(jīng)過努力才能實現(xiàn)??蛻艚?jīng)理指標及理貨員指標由客戶經(jīng)理負責,在區(qū)域主管的指導下制定。 第六條 必須在當年 11 月底正式下達次年的工廠年度經(jīng)營綜合營銷計劃。 調(diào)整年度營銷計劃指標應提前一個季度申請,調(diào)整季度營銷計劃指標應提前一個月申請,調(diào)整月度營銷計劃指標慶 提前十天申請。 第二條 檢查營銷計劃執(zhí)行情況,應充分利用統(tǒng)計報表、會計報表、業(yè)務報表等資料。 第三章 系統(tǒng)管理 ****銷售公司例會制度 為使銷售公司的各項例會有計劃的納入制度管理,特制定銷售公司的例會制度。 4. 每天命題及內(nèi)容不能重復。 程序是填寫周報表,總結(jié)一周的業(yè)務情況及需要解決的量大總是,安排下一周的工作。時間為一天。 四、出差: 因工作需要出差,由銷售公司領導批準后到財務辦公室領取出差中清單,逐級審核簽字后,辦理預領差費等手續(xù),返回后,憑報銷(公司制度)。 七、曠工: 員工不請假不上班者為曠工。否則按曠工處理。 二、休假日: 1. 每周日為休息日。 2. 全體員工按公司試用期或定級后的工資制度領取工資。 五、勞動保護: 按公司規(guī)定執(zhí)行。 七、公司全體員工須服以直接上級領導的安排,可就其指令提出合理建議,不可肆意頂撞違抗。 九、公司鼓勵全體員工在各項工作中的創(chuàng)新思路和行為,鼓勵員工多提全理的建議和意見,對各位員工提出的建議記錄在案,一經(jīng)采納,視其對公司的效益及工作效率的貢獻,給予相應的獎勵 ,對積極提出建議者給予相應季度獎和年度獎。上班時間禁止大聲喧嘩和談論私事。計劃、總結(jié)由部門主管審核,并就其質(zhì)量給予一定分檔考核,將考核結(jié)果轉(zhuǎn)交人事部,作為績效考核的一項依據(jù),與個人獎懲相聯(lián)系。 十四、公司員工在出差中,須及時向部門主管匯報出差進度及所遇到的各項總是。 24 十六、公司各部門間須全力配合協(xié)作,以營銷工作為中心展開工作,全力為營銷部門服務。 十八、公司員工因工作所需用車者,須報請部門主管同意簽字后,方可至車隊主管處給予調(diào)配車輛。 二十一、公司全體員工須嚴格執(zhí)行此制度。 四. 員工要愛護所有公司的公共設備,離開辦公室時,要檢查關閉所有設備電源及容易發(fā)生危險的器具,保證安全。 三. 不得向他人泄露公司的市場策劃方案及秘密。 出差管理規(guī)定(試行) 為配合公司的對外往來及業(yè)務需要,規(guī)范公司差旅費管理,本著節(jié)約的原則,根據(jù)公司的實際情況,特制定本規(guī)定。乘座飛機的須經(jīng)總經(jīng)理審查同意,乘坐出租車經(jīng)總經(jīng)理單項審批方可報銷。 第六條: 公司副總經(jīng)理以上人員在工作需要,確須隨行人員的,其中一名隨行人員可按該領導交通和住宿標準執(zhí)行。 第十條: 員工外出參加會議,會議期間的伙食補助費、住宿費按會議通知規(guī)定辦理。 第十二條: 員工出差期間,因游覽或非工作需要參觀而開支的一切費用,均由個人自理。 第十六條: 因公學習、考察等出差取得的技術經(jīng)濟資料,須交存公司檔案室,經(jīng)檔案員接受簽字后,財務部予以報銷。 一、住宿申請 凡需要住宿的員工,均須填寫住宿申請單,送公司經(jīng)理批準后方得住宿,原則上以在職員工在北京市確無穩(wěn) 定住所或工作需要住宿的員工。 三、管理規(guī)定:住宿員工應遵守下列各項規(guī)定: 服從宿舍 管理員管理、派遣和督導。 舍內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品,以策安全。 舍內(nèi)不得留外人住宿。 六、舍內(nèi)衛(wèi)生 各宿舍由住宿人輪值清掃整理,須隨時保持清潔。 行政綜合部應隨時派員檢查宿舍內(nèi)務。 蓄意損壞公用設施或公物者。 違反本管理辦法者。 十、本辦法自公布之日起實施。 單位(部門)辦公用電話話費按定額標準執(zhí)行,由公司行政綜合部統(tǒng)一交費,統(tǒng)一管理,按季計算,節(jié)約留存,超支由本部門負責人工資獎金中扣除。 四、移動電話費、住宅電話費、傳呼費用憑個人交費單據(jù) 依照上述標準到行政綜合部登記審核后,交財務部主管審批報銷。 品牌效應可產(chǎn)生巨大的附加效益,穩(wěn)固產(chǎn)品的市場地位。 二、品牌規(guī)劃 一年, ****在北京市場的認知率達 70%以上,實現(xiàn)銷售目標。 品牌維護的工作: 產(chǎn)品質(zhì)量上乘而穩(wěn)定,來源于先進的技術完善的設備、優(yōu)質(zhì)豐富的原料,人員思想意識統(tǒng)一而前瞻,健全的全員質(zhì)量管理制度,并且不斷有適銷對路新品上市。 服務:及時、周到、合理、方便、誠信,關鍵是人員意識。 四、品牌管理制度 第一條 公司總經(jīng)理全面負責品牌規(guī)劃、管理工作。 第五條 公司全體員工須樹立品牌意識,堅持顧客第一,注重規(guī)范言談舉止和儀容,獎懲詳見《獎懲辦法》。 第九條 公司對員工積極提出的每一條品牌策劃建議給予 150 元的獎勵,并加 3 分。 堅持全市商業(yè)市場零售價統(tǒng)一,通過反利的方式,保證經(jīng)銷商利潤,酒店及特區(qū)除外。 本產(chǎn)品不同于其它產(chǎn)品的品質(zhì),具有獨特的內(nèi)含及飲用價值。 建立價格反饋系統(tǒng)。 第十一條 本制度未盡事項,參見公司的相關規(guī)章制度。 第七條 公司員工須全力支持和執(zhí)行已批準的策劃活動。 第三條 公司客服中心負責售前中后服務工作的策劃組織監(jiān)督,接受處理客戶、消費者的投訴,作為記錄整理存檔工作。 經(jīng)營理念、企業(yè)文化現(xiàn)代先進完備,結(jié)合實際,有嚴格的貫徹執(zhí)行計劃,從上至下全員重視,理念與企業(yè)行為一致。來源于先進完備的銷售策略,精明公正的決策領導人,良好的團結(jié)協(xié)作氛圍,素質(zhì)優(yōu)秀全面的銷售人員,先進及時全面的人員培訓指導等。 30 三年,隨著 ****分公司在全國各地的市場開拓, ****成為全國知名品牌,成為全國最大最強的果蔬汁品牌,并逐步走向國際市場, 第一年,品牌投入占公司總銷售額的 % 第二年,品牌投入占公司總銷售額的 % 第三年,品牌投入占公司總銷售額的 % 品牌投入包括:廣告、促銷、策劃、產(chǎn)品研發(fā)和設備,服務設備和人力、貫徹 CI、公關人力、公益、人員培訓、信息收集分析等方 面的投入。 品牌效應為公司的企業(yè)形象和企業(yè)文化的建立、發(fā)展推波助瀾。 四、移動電話費、住宅電話費、傳呼費用憑個人交費單據(jù)依照上述標準 到行政綜合部登記審核后,交財務部主管審批報銷。 29 特殊情況,由部門提出申請,報副總經(jīng)理、行政綜合部、財務總監(jiān)、總經(jīng)理審核批準,給予適當補貼,最高不得超過 300 元。 單位(部門)辦公用電話,由公司行政綜合部統(tǒng)一規(guī)劃,報公司總經(jīng)理審批后,統(tǒng)一配置、管理,并根據(jù)需要安裝北京線路。 八、凡辭職、免職或勒令退宿的人員 最遲須于奉令之時起二十四小時之內(nèi),遷出宿舍,所有攜帶之物品應先經(jīng)宿舍管理員或行政綜合部派人檢查后,才可搬出。 留宿外人者。 不服從宿舍管理員監(jiān)督管理者。 被帳、衣物均須于起床后,整理就緒,不得隨意放置。 1不得在墻壁上剪貼字畫、亂釘鐵打衣架等等。 舍內(nèi)不準劇烈活動、喧嘩或使用器具造成噪音等擾亂他人及附近安寧行為。 宿舍公物應加以愛護,如因過失致使公物損失時,應負責照價賠償,賠償費用酌情由薪資中一次或分期扣除。 宿舍管理員遇到違反宿舍管理規(guī)則者,留宿親友者,宿舍內(nèi)有不法行為或外來災害時,有權及時勸阻警告,無效時須及時通知公司經(jīng)理或行政綜合部報請?zhí)幚怼? 2) 廣州、深圳、珠海、廈門、汕頭、海南、新疆、重慶 包干差旅費包括:市內(nèi)交通費、住宿費、伙食費、補助費、出租車費。 第十四條: 財務部根據(jù)本規(guī)定嚴格審核,如有報銷不當,不但報銷人要負有虛報冒領的責任,經(jīng)辦會計人員也要承擔審核不嚴密的責任。 第十一條: 員工趁出差之便,事先經(jīng)總經(jīng)理批準就近回家探親辦事的,其繞道車、船費,扣除出差直線單程車、船費,多開支的部分由個人自理。 第八條: 新疆派出和特聘人員,按每年二次探親安排,一次往返飛機票報銷,一次往返火車票報銷。 第四條: 差旅費包干標準按 后附(表一)規(guī)定執(zhí)行。 由本人(特殊情況下可以委托他人代辦)填寫借款單,經(jīng)總經(jīng)理批準,財務部按差旅費包干標準審核借款金額,辦理借款事宜。 五. 不得向他人泄露公司的營銷策略秘密。 銷售公司保密制度 一. 必須遵守國家有關的保密法規(guī)和安全制度。 二. 辦公用計算機,打印機等辦公設備由專人負責使用,其它人員不經(jīng)允許不能私自使用該設備,更不能將游戲光盤及外來軟件.磁盤放入計算機內(nèi)使用,否則一切后果及所造成的經(jīng)濟損失均由當事人負責賠償。事務完畢后,須在兩天內(nèi)向部門經(jīng)理提交相應依據(jù),之后給予相應核銷。 十七、為提高公司的用車效率,公司銷售人員須提前一天向儲運部提交用車送貨單,同時列明運輸路線和各點所需產(chǎn)品量。出差完畢后,須在三天之內(nèi)提交出差總結(jié),客觀反映各項問題并作出相應分析。之后,按公司差旅補助標準及意外開銷,提交出差費用申請,報請部門經(jīng)理批準,方可從財務部提取相應款項。員工對所需的辦公用品須 ,向行政部提出申請。 十、公司員工須樹立以客戶為中心,以企業(yè)形象為生的思想,做到儀容整潔端莊,待人接物文明禮貌,嚴守公司秘密。各級員工必須明確各自的權責范圍,可對職責外的事務提出合理建議,不可肆意干涉。對違反各項制度者必給予相應的處分。 4. 銷售 公司每月根據(jù)銷售業(yè)績,及考核情況分別評定辦公室人員,內(nèi)勤,業(yè)務人員及管理人員獎金。 3. 婚喪假等假期按國家有關規(guī)定及公司制度執(zhí)行。 九、考勤記錄: 考勤記錄由銷售公司財務辦公室指派專人負責,實際情況嚴格登記,認真打卡, 作為發(fā)放工資的依據(jù)。 22 八、遲到.早退: 外出業(yè)務人員需上午 8: 00 簽到,下午 5: 00 回公司報道。 五、事假: 員工因私請假,以書面報告申請,一天內(nèi)由部門領導批準,兩天(含兩天)以上由部門領導審核,報人事部門備案。 ****銷售公司考勤制度 一、上班時間: 上午 8: 00 上班 8: 30 晨訓 9: 00 出勤 下午 5: 00 回公司報道 5: 30 各渠道一天業(yè)務總結(jié)安排,準備第二天的工作 二、簽到: 員工應在每天早晨 8: 00上班,在指定地點打卡簽到,若發(fā)現(xiàn)代簽(代打)一次扣除代簽(代打)者和被代簽者當月工資 各 20 元。 21 五、公司經(jīng)理定時不定時的召開區(qū)域經(jīng)理以上的管理人員會議,根據(jù)情況及需要,隨時組織召開,由經(jīng)理擬定內(nèi)容,前臺人員負責通知叁會人員,對重大事宜須專題討論研究。 下午 5: 00 準時返回 ,半小時時間,由各區(qū)域經(jīng)理組織填寫走訪表,補貨通知單,并由區(qū)域經(jīng)理組織安排匯總一天的業(yè)務情況,解決當日發(fā)生的問題,準備第二天的工作,力爭當日工作當日完成,決不過夜。 2. 晨訓的目的主要是提高員工及業(yè)務人員的自信心鼓舞斗志,鍛煉員工的講解口才,使員工每時每刻都保持良好的心情,專心致志的做好自己的業(yè)務工作。 第三 條 營銷計劃的考核必須與經(jīng)濟責任制考核相結(jié)合。 調(diào)整營銷計劃指標一律以書面批復為準,在未接書面批復以前,一律按原營銷計劃考核。如確因客觀原因影響,經(jīng)主觀努力仍不能完成營銷計劃時,在有利于調(diào)動廣大員工完成營銷計劃積極性的前提下,可調(diào)整營銷計劃指標,但必須辦理審批手續(xù)。分解指標必須和總指標保持平衡和銜接,分解指標執(zhí)行情況按規(guī)定路線進行反饋??傊笜擞蔂I銷計劃管理主管負責匯總、平衡、上報和下達,各業(yè)務科室負責歸 口管理。營銷計劃指標就是公司在營銷計劃期內(nèi)在生產(chǎn)經(jīng)營活動方面應該達到的目標和水平。 第四條 編制營銷計劃所需資料由各科室、區(qū)域間相互提供,任何單位都不得拒絕。 三、年度綜合營銷計劃 第一條 年度綜合營銷計劃是公司全體員工在營銷計劃年度內(nèi)的行動綱領,又是安排季度、月度和周營銷計劃的重要依據(jù)。 第二條 編制公司長遠規(guī)劃的主要依據(jù): 經(jīng)濟及公司發(fā)展的需要; 市場需要; 公司的生產(chǎn)技術條件; 國內(nèi)外營銷理論和營銷實踐的最新成就和發(fā)展趨勢; 改善管理、提高員工技術水平以后所能提供的潛力。 第五條 公司營銷計劃必須認真進行綜合平衡,堅持“積極平衡,留有余地” 的原則,不留缺口,不“打埋伏”。 第三條 公司的營銷計劃管理根據(jù)“統(tǒng)一領導、歸口管理”的原則,全公司分執(zhí)行經(jīng)理、計劃主管、區(qū)域三級進行管理。 營銷計劃管理工作制度 一、總則 第一條 營銷計劃管理工作的任務: 在科學預測的基礎上,為公司的發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度提供依據(jù),制定公司的長遠規(guī)劃,并通過近期營銷計劃組織實施。日常工作連續(xù)三個月完成最差的責任人公司將給予工資獎金待遇降級處罰,情況嚴重者,將給予免職處罰。 ( 3)按質(zhì)、按量、按時完成公司布置的各項臨時性工作。 深度分銷考核:對于達到縣級市場開發(fā)目標的年終給予一次性的 20xx元獎勵,對未達到開發(fā)要求的給予扣罰 1000元處罰,對于超越對手的每個縣級市場主管,獎勵 3900元并記功一次 ,發(fā)給證書。
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