軟件渠道政策全面剖析與發(fā)展預(yù)測(cè)(文件)
【正文】 部分軟件廠商的渠道支持政策進(jìn)行了對(duì)比。 七、軟件渠道政策發(fā)展的未來隨著市場(chǎng)需求環(huán)境的變化，大至政府、行業(yè)等用戶，中及各類企業(yè)用戶，小至家庭個(gè)人用戶，都將對(duì)應(yīng)用提出更高的要求軟件渠道的不成熟性將受到更多的挑戰(zhàn)，而軟件渠道的完善則有賴于渠道政策的力量相輔佐，未來軟件渠道政策方面的發(fā)展變化將主要表現(xiàn)在：針對(duì)軟件渠道全程的廣義內(nèi)容日益擴(kuò)展、渠道政策狹義內(nèi)容上日益豐富、深入。從政府及行業(yè)的角度看，雖然其需求有一定的標(biāo)準(zhǔn)性，然而，電子政務(wù)需求的日益增加，行業(yè)信息化的日益發(fā)展，對(duì)于現(xiàn)有的只具有公共關(guān)系資源的渠道體系將日漸無以為繼，因而軟件渠道政策的導(dǎo)向?qū)τ谶@部分需求的開發(fā)要求渠道能夠更加關(guān)注于用戶的需求，為其提供最有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)。結(jié)合軟件渠道發(fā)展的現(xiàn)狀，明確渠道政策與渠道運(yùn)作的關(guān)系，不斷充實(shí)、豐富軟件渠道政策的廣義概念，深化軟件渠道政策在渠道活動(dòng)中的理念貫徹，充分發(fā)揮其指導(dǎo)作用將是軟件行業(yè)未來發(fā)展的必由之路。其中發(fā)生在OEM軟件平臺(tái)廠商與品牌廠商之間的軟件渠道政策將涉及到前饋的產(chǎn)品提供、前饋的產(chǎn)品技術(shù)及理念、前饋的渠道咨詢等與OEM廠商有關(guān)的渠道規(guī)劃、模式及運(yùn)作和管理等問題，渠道政策同時(shí)還要考慮反饋的品牌銷售運(yùn)營(yíng)預(yù)測(cè)，包括既有產(chǎn)品的銷售預(yù)測(cè)及品牌商渠道上反饋回來的用戶對(duì)產(chǎn)品的新需求或?qū)υ熊浖a(chǎn)品的不滿及退貨及其相關(guān)的處理情況等。比如，從平臺(tái)軟件來看，渠道政策上要保證對(duì)不同類用戶需求的滿足，對(duì)于個(gè)人家庭用戶來講，其需求可能通過增加更多的培訓(xùn)內(nèi)容來滿足，要相應(yīng)的渠道能夠滿足其個(gè)性化的學(xué)習(xí)、娛樂及業(yè)余活動(dòng)甚至工作的需求，這要求渠道政策對(duì)于此類渠道的規(guī)劃進(jìn)行導(dǎo)向。當(dāng)然，這里只就部分內(nèi)容進(jìn)行了說明，完全不能涵蓋軟件渠道政策的總體 。 鑒于軟件產(chǎn)品及其需求特點(diǎn)，軟件本
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