【正文】 ○熟悉計算機(jī)知識 ○計算機(jī)編程 ○其它(請說明)：能力要求□領(lǐng)導(dǎo)能力 □激勵能力 ■監(jiān)管能力 □教練能力 □分析能力 □決策能力 ■溝通能力 ■學(xué)習(xí)能力 ■執(zhí)行能力 □組織能力 ■協(xié)調(diào)能力 □創(chuàng)新能力 ■思維能力 □其它能力基本素質(zhì)敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、工作仔細(xì)認(rèn)真；有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊合作以及開拓創(chuàng)新精神。體能要求身體健康、無傳染病史，能承受快節(jié)奏、滿負(fù)荷的工作；工作場所工作環(huán)境工作場所:總部辦公室；環(huán)境狀況: 非常舒適 ；危 險 性: 無 ；工作時間上午9:00到下午18:00核單員崗位工作日志時間工作內(nèi)容備注9：009：10提前１０分鐘到崗打卡，整理合格的儀容儀表上崗；9:109：30打掃崗位區(qū)域衛(wèi)生9:3010:00早會10:0012:00核單12:0013:00用午餐13：0018:00.（五）收銀主管崗位說明書崗位名稱收銀主管所轄部門各店前廳部編制人數(shù)1人崗位代碼00003直接上級部長下屬崗位收銀員職務(wù)等級四級轄員人數(shù)各店收銀員升/調(diào)方向可直接晉升職位：領(lǐng)班可互相轉(zhuǎn)換職位：接待員、護(hù)理師、吧員、門迎主要職能督導(dǎo)各店前臺嚴(yán)格按照收銀程序收款，保證及時、準(zhǔn)確的為客人結(jié)清賬款，確?，F(xiàn)金、會員卡及各項(xiàng)收入完整、安全的上交。4）配合財務(wù)出納人員做好賬務(wù)銜接和核對工作。 ●熟練應(yīng)用辦公軟件 ○熟悉計算機(jī)知識 ○計算機(jī)編程 ○其它(請說明)：能力要求□領(lǐng)導(dǎo)能力 □激勵能力 ■監(jiān)管能力 □教練能力 □分析能力 □決策能力 ■溝通能力 ■學(xué)習(xí)能力 ■執(zhí)行能力 □組織能力 ■協(xié)調(diào)能力 □創(chuàng)新能力 ■思維能力 □其它能力基本素質(zhì)敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、工作仔細(xì)認(rèn)真；有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊合作以及開拓創(chuàng)新精神。17:30—18：00向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)天工作（未解決問題）,整理當(dāng)天單據(jù)。個性特征責(zé)任感強(qiáng)、正直、認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)；思路清晰，工作有條理，有開源截流意識。職務(wù)說明（逐項(xiàng)說明工作任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限）職責(zé)描述主要工作任務(wù)權(quán)重權(quán) 限收銀1）熟記蓮都養(yǎng)生消費(fèi)項(xiàng)目與商品價目；2）熟記各階段辦理會員卡優(yōu)惠政策；3）熟記各種會員卡折扣明細(xì)；4）熟悉操作蓮都養(yǎng)生《收銀系統(tǒng)》的各項(xiàng)流程；5）根據(jù)財務(wù)規(guī)定對不同結(jié)賬方式完成收銀工作，確保不出差錯；6）熟悉并執(zhí)行蓮都養(yǎng)生收銀管理的各項(xiàng)規(guī)章制度；；；；占比總和必須是 100% (上級負(fù)責(zé)完成下屬崗位該項(xiàng)數(shù)據(jù)填寫)100績效考核指標(biāo)收銀準(zhǔn)確率、售卡完成率、排鐘準(zhǔn)確率、服務(wù)滿意度工作溝通與協(xié)調(diào)關(guān)系主要部門/單位溝通與協(xié)作主要事項(xiàng)頻率對內(nèi)本店店面顧客結(jié)帳對外預(yù)訂服務(wù)預(yù)訂項(xiàng)目及話述任職資格最低學(xué)歷○碩士或以上 ○本科 ○?？? ●高中/職專/技校 ○初中專業(yè)要求財會或計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)；培訓(xùn)經(jīng)歷要求有商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、形象禮儀、有效溝通、收銀等方面的相關(guān)培訓(xùn)工作年限○無要求或1年以下 ●12年 ○35年 ○58年 ○810年 ○10年以上 所需經(jīng)驗(yàn)熟悉相關(guān)收銀系統(tǒng)操作流程，熟悉排鐘規(guī)定，具備一定的銷售技巧；技能技巧計算機(jī)基本操作技巧，刷卡機(jī)基本操作技巧，會員卡銷售技巧，排鐘技巧；語言要求●普通話 ○英語 ○其它語言(請說明)： 計算機(jī)技能要求○無要求 ○基本操作體能要求身體健康、無傳染病史，能承受快節(jié)奏、滿負(fù)荷的工作；工作場所工作環(huán)境工作場所: 店面前臺 ；環(huán)境狀況: 非常舒適 ；危 險 性: 無 ；工作時間參照本店崗位作息時間 能適應(yīng)倒班收銀主管崗位工作日志時間工作內(nèi)容備注8:459:00提前１０分鐘到崗打卡，整理合格的儀容儀表上崗，打掃崗位區(qū)域衛(wèi)生,9：9:15整理各店會員檔案9:169:40開晨會9:4011:50核對富寧店及進(jìn)寧店的單據(jù)（核單）。；；；占比總和必須是 100% (上級負(fù)責(zé)完成下屬崗位該項(xiàng)數(shù)據(jù)填寫)100績效考核指標(biāo)收銀準(zhǔn)確率、售卡完成率、排鐘準(zhǔn)確率、服務(wù)滿意度工作溝通與協(xié)調(diào)關(guān)系主要部門/單位溝通與協(xié)作主要事項(xiàng)頻率對內(nèi)蓮都旗下各終端連鎖店面督導(dǎo)各店前臺嚴(yán)格按照收銀程序收款，保證及時、準(zhǔn)確的為客人結(jié)清賬款，確保現(xiàn)金、會員卡及各項(xiàng)收入完整、安全的上交。2）巡回檢查各店收銀員的工作狀況，隨時抽查收銀員的收款情況，核對應(yīng)收金額與實(shí)收金額，（折扣及代金券的使用）防止錯誤的發(fā)生，做好補(bǔ)位工作。 ●熟練應(yīng)用辦公軟件 ○熟悉計算機(jī)知識 ○計算機(jī)編程 ○其它(請說明)：能力要求□領(lǐng)導(dǎo)能力 □激勵能力 ■監(jiān)管能力 □教練能力 □分析能力 □決策能力 ■溝通能力 ■學(xué)習(xí)能力 ■執(zhí)行能力 □組織能力 ■協(xié)調(diào)能力 □創(chuàng)新能力 ■思維能力 □其它能力基本素質(zhì)敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、工作仔細(xì)認(rèn)真；有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊合作以及開拓創(chuàng)新精神。3）出納員定期將公司銀行存款賬面余額與銀行對賬單核對4）熟悉與供貨商對賬結(jié)算業(yè)務(wù)，5）熟悉購買發(fā)票的業(yè)務(wù)，保證各店的發(fā)票配發(fā)數(shù)量；6）發(fā)放各店員工工資，保證精確無誤；7）登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬8）與會計對賬，保證賬實(shí)相符；9）熟悉并執(zhí)行蓮都養(yǎng)生財務(wù)管理的各項(xiàng)財務(wù)制度；10）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。2）財務(wù)軟件的應(yīng)用知識3）核對各店出入庫商品的明細(xì)是否真實(shí)4）審核各原始憑證5) 填制記帳憑證6）周報表及月財務(wù)報表7）來費(fèi)用的核算8）記帳出納每周對帳9）申報10）檔案的整理與裝訂占比總和必須是 100% (上級負(fù)責(zé)完成下屬崗位該項(xiàng)數(shù)據(jù)填寫)100績效考核指標(biāo)收銀準(zhǔn)確率、售卡完成率、排鐘準(zhǔn)確率、服務(wù)滿意度工作溝通與協(xié)調(diào)關(guān)系主要部門/單位溝通與協(xié)作主要事項(xiàng)頻率對內(nèi)蓮都旗下各終端連鎖店面收支報表出具各種收支帳表對外稅務(wù)局申報稅款任職資格最低學(xué)歷○碩士或以上 ○本科 ○?？? ●高中/職專/技校 ○初中專業(yè)要求財會或計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)；培訓(xùn)經(jīng)歷要求有商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、形象禮儀、有效溝通、收銀等方面的相關(guān)培訓(xùn)工作年限○無要求或1年以下 ●12年 ○35年 ○58年 ○810年 ○10年以上 所需經(jīng)驗(yàn)熟悉相關(guān)收銀系統(tǒng)操作流程，熟悉排鐘規(guī)定，具備一定的銷售技巧；技能技巧計算機(jī)基本操作技巧，刷卡機(jī)基本操作技巧，會員卡銷售技巧，排鐘技巧；語言要求●普通話 ○英語 ○其它語言(請說明)： 計算機(jī)技能要求○無要求 ○基本操作2) 熟悉財務(wù)軟件的應(yīng)用知識3) 制定每月資金計劃、簽批用款申請4) 每月8號組織開財務(wù)分析會5) 合理籌集調(diào)度資金6) 組織編制年度財務(wù)預(yù)算報表7) 對本部門與外關(guān)聯(lián)部門聯(lián)系熟悉8) 督導(dǎo)財務(wù)報表、帳的按時、準(zhǔn)確完成9) 擬訂部門工作計劃、并逐級落實(shí)10) 做好部門工作總結(jié)及對下屬的考核11) 向總經(jīng)理匯報財務(wù)工作情況12) 協(xié)助總經(jīng)理做好各項(xiàng)經(jīng)營活動占比總和必須是 100% (上級負(fù)責(zé)完成下屬崗位該項(xiàng)數(shù)據(jù)填寫)100績效考核指標(biāo)收銀準(zhǔn)確率、售卡完成率、排鐘準(zhǔn)確率、服務(wù)滿意度工作溝通與協(xié)調(diào)關(guān)系主要部門/單位溝通與協(xié)作主要事項(xiàng)頻率對內(nèi)蓮都旗下各終端連鎖店面經(jīng)營狀況收支分析對外各終端對接的稅務(wù)部門繳稅情況任職資格最低學(xué)歷○碩士或以上 ○本科 ○?？? ●高中/職專/技校 ○初中專業(yè)要求財會或計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)；培訓(xùn)經(jīng)歷要求有商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、形象禮儀、有效溝通、收銀等方面的相關(guān)培訓(xùn)工作年限○無要求或1年以下 ●12年 ○35年 ○58年 ○810年 ○10年以上 所需經(jīng)驗(yàn)熟悉相關(guān)收銀系統(tǒng)操作流程，熟悉排鐘規(guī)定，具備一定的銷售技巧；技能技巧計算機(jī)基本操作技巧，刷卡機(jī)基本操作技巧，會員卡銷售技巧，排鐘技巧；語言要求●普通話 ○英語 ○其它語言(請說明)： 計算機(jī)技能要求○無要求 ○基本操作經(jīng)審核無誤的“發(fā)票領(lǐng)用存月報表”方可報送財稅部門. 公司發(fā)生轉(zhuǎn)業(yè)、分設(shè)、合并、歇業(yè)、遷移、停業(yè)等，應(yīng)將發(fā)票存根聯(lián)查點(diǎn)清楚，對未使用過的發(fā)票要清點(diǎn)造冊，向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理繳銷或更換手續(xù)，不得擅自處理。付款方有權(quán)索取發(fā)票，收款方不得以任何借口拒開發(fā)票或以其他憑證代替發(fā)票使用。必須查明原始憑證作為補(bǔ)開發(fā)票的依據(jù). 發(fā)票上的開票人，是指具體填制發(fā)票的經(jīng)辦人員，主要用來明確經(jīng)辦人員對發(fā)票的工作責(zé)任，便于事后核查，所以“開票人”的填寫必須認(rèn)真，填寫是要寫姓名，以免責(zé)任不明。 要填寫當(dāng)天開具的日期及寫明付款方式，如是“現(xiàn)金”、“信用卡”或“轉(zhuǎn)帳”等。嚴(yán)禁折本使用發(fā)票和單聯(lián)填開發(fā)票。 發(fā)票開具要求 用票人填開發(fā)票時，應(yīng)按發(fā)票號碼順序使用雙面復(fù)寫紙全份一次復(fù)寫填開，不得涂改、挖補(bǔ)或撕毀。把填好的每類發(fā)票號碼按順序登記到”發(fā)票領(lǐng)用登記表“上，將每本發(fā)票蓋好 “蓮都養(yǎng)生會所有限公司發(fā)票專用章”及賬務(wù)負(fù)責(zé)人專用章，后將發(fā)票起訖號碼及份數(shù)輸入電腦里“發(fā)票領(lǐng)用存月報表”的“本月購領(lǐng)”這一欄。 會計組負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督發(fā)票管理規(guī)范，并月末編制準(zhǔn)確無誤的“發(fā)票領(lǐng)用存月報表”，報送財稅部門。 由于催帳折扣等原因造成的調(diào)整帳，由總帳會計核準(zhǔn)，財務(wù)經(jīng)理審核，報總經(jīng)理/董事長審批，財務(wù)部據(jù)此調(diào)整相應(yīng)帳務(wù)。 確屬跑帳，帳款無法追回時，在減免權(quán)限范圍內(nèi)，由財務(wù)經(jīng)理同意后請示總經(jīng)理/董事長按實(shí)際情況及相應(yīng)權(quán)限給予減免，超出減免范圍的由相關(guān)責(zé)任人賠償。對超出權(quán)限的減免，收銀員有權(quán)拒絕執(zhí)行。 投訴減免程序及執(zhí)行辦法： 收銀員應(yīng)耐心冷靜處理客人提出和意見或投訴； 屬超出收銀員權(quán)限范圍的事項(xiàng)應(yīng)及時報廳面經(jīng)）或值班經(jīng)理處理，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接到通知后，應(yīng)迅速做出處理。2折扣單據(jù)需店面經(jīng)理簽字證明。 半價項(xiàng)目收費(fèi)及其他費(fèi)用減扣 費(fèi)用的減扣指當(dāng)客人對技術(shù)人員服務(wù)發(fā)生不滿、投訴或?qū)λ犊铐?xiàng)有爭議時，為了向客人提供合適的補(bǔ)償，保證公司的服務(wù)，公司對客人減免部分或全部費(fèi)用。4 作業(yè)內(nèi)容 項(xiàng)目價格 項(xiàng)目價格權(quán)限正常申請：指消費(fèi)項(xiàng)目按相應(yīng)規(guī)定權(quán)限操作。（部門負(fù)責(zé)人或廚師）簽字確認(rèn)，以便明確責(zé)任，避免重復(fù)盤點(diǎn)；“報損規(guī)定”操作；。 記錄表單目錄1 “采購申請單” 2“驗(yàn)收單” 3“領(lǐng)料單”（八）財務(wù)部崗位規(guī)章制度_月末盤點(diǎn)規(guī)定1 目的及時、準(zhǔn)確核算公司各終端店面的營業(yè)狀況。 退貨程序1）采購部與供應(yīng)商落實(shí)退貨之項(xiàng)目、數(shù)量和價格，并盡早將落實(shí)情況反饋給成本部，以便倉庫做好退貨準(zhǔn)備。8）發(fā)貨后之領(lǐng)料單集中經(jīng)復(fù)核后于次日早上九時前送交財務(wù)部成本會計核算成本。4）檢查無誤后，倉庫按“先進(jìn)先出”原則發(fā)放