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正文內(nèi)容

《某公司績(jī)效考核制度與實(shí)施方案》(文件)

 

【正文】 部。 ,作出該管理人員的年度綜合考評(píng),直接上司和各市場(chǎng)部經(jīng)理評(píng)分各占年度綜合考評(píng)的 50%,直接上司還應(yīng)根據(jù)該管理人員的年度綜合考評(píng)情況,提出有針對(duì)性的發(fā)展建議,并與該管理人員進(jìn)行績(jī)效溝通。 四、考核的一般程序 (季、年)底由人力資源部組織和協(xié)同各部門(中心)主管進(jìn)行各部門(中心)的考核 工作; ,依考核表具體執(zhí)行考核程序; (年度)考核結(jié)束時(shí),考核主管必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考核溝通; :被考核人自評(píng)(年度)→考核人考評(píng)→績(jī)效考核溝通(季度、年度)→人力資源部歸檔處理,并計(jì)算被考核人月度(季度、年度)績(jī)效考核最終成績(jī)。 九、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋、修訂。具體分值由直接上司確定。 d、“季度工作重點(diǎn)”考核部分的平均分減去“立項(xiàng)工作任務(wù)完成情況”部分應(yīng)扣分,即為該管理人員當(dāng)月“季度工作重點(diǎn)完成情況”部分的考 核結(jié)果。具體分值由直接上司確定。 上年度(上半年度)工作重點(diǎn) 重點(diǎn)任務(wù)是否完成及完成的質(zhì)量 直接上司評(píng)分 1. 2. 3. 4 5 工作重點(diǎn)考評(píng)分 上表使用說(shuō)明: 直接上司根據(jù)下屬管理人員年度(上半年度)工作重點(diǎn)完成情況進(jìn)行評(píng)分,評(píng)分的原則如下: a、先核定供直接上司分配的年度(上半年度)工作重點(diǎn)完成情況考評(píng)總分,下屬管理人員年度(上半年度)工作重點(diǎn)完成情況考評(píng)分之和不得超過(guò)該分值。具體分值由直接上司確定。具體分值由部門主管確定。 4) 本表使用說(shuō)明: 部門主管根據(jù)下屬員工周工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)分,評(píng)分原則如下: 可供部門主管分配員工周工作績(jī)效總考核分的分配原則 : a、先給定供部門主管分配的員工周工 作績(jī)效考評(píng)總分,下屬員工周工作績(jī)效表現(xiàn)考評(píng)分之和不得超過(guò)該分值。 員工第季度綜合考評(píng)表( D 表) 員工姓名 所屬部門 部門主管 考評(píng)日期 工作表現(xiàn)評(píng)分 工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)要素 評(píng)定分?jǐn)?shù)、評(píng)價(jià)事實(shí)依據(jù)或主管評(píng)語(yǔ) 工作質(zhì)量:所完成工作的精確度、徹底性和可接受程度 分?jǐn)?shù): 評(píng)語(yǔ): 工作效率:當(dāng)月所 完成的工作數(shù)量或完成單項(xiàng)工作所花時(shí)間 分?jǐn)?shù): 評(píng)語(yǔ): 工作知識(shí):實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力以及在工作中所運(yùn)用知識(shí) 分?jǐn)?shù): 評(píng)語(yǔ): 可信度:該新員工在完成任務(wù)和聽從指揮方面的可信任程度 分?jǐn)?shù): 評(píng)語(yǔ): 勤勉性:上下班的準(zhǔn)時(shí)程度、遵守制度的情況及總體的出勤率 分?jǐn)?shù): 評(píng)語(yǔ): 獨(dú)立完成工作需要監(jiān)督的程度 分?jǐn)?shù): 評(píng)語(yǔ): 綜合考評(píng)分: (以上各子項(xiàng)目之和除以 6) 本表使用說(shuō)明: 部門主管根據(jù)下屬員工季度工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分,評(píng)分原則如下: 可供部門主管分配員工季度績(jī)效工作表現(xiàn)總考核分的分配 原則 : a、先給定供部門主管分配的員工季度績(jī)效工作表現(xiàn)考評(píng)總分,下屬員工季度績(jī)效工作表現(xiàn)考評(píng)分之和不得超過(guò)該分值。 年度員工發(fā)展建議( E 表) 一、個(gè)人簡(jiǎn)歷 姓名 _______________ 加入公司日期 職位 ______________ 評(píng)估時(shí)限 部門 ______________ 審核日期 二、工作表現(xiàn)類別評(píng)分 姓 名 部 門 職 務(wù) 項(xiàng) 目 考 核 內(nèi) 容 配分 評(píng)分 評(píng) 語(yǔ) 市場(chǎng)服務(wù) 市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈,積極配合市場(chǎng)工作 15 具備市場(chǎng)服務(wù)意識(shí),及時(shí)完成市場(chǎng)配合工作 12 尚具市場(chǎng)服務(wù)意識(shí),基本能完成市場(chǎng)配合工作 9 缺乏市場(chǎng)服務(wù)意識(shí),市場(chǎng)配合工作拖沓 5 無(wú)市場(chǎng)服務(wù)意識(shí),不能按時(shí)保質(zhì)完成市場(chǎng)配合工作 0 團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)精神意識(shí)強(qiáng)烈,有很好的工作配合及默契度 10 有著團(tuán)隊(duì)意識(shí),共同配合完成市場(chǎng)服務(wù)工作 8 有一定的部門責(zé)任感和集體榮譽(yù)感,維護(hù)部門工作形象 6 缺乏團(tuán)體服務(wù)意識(shí),只管自己份內(nèi)工作 3 各自為營(yíng),事不關(guān)已,高高掛起 0 工作工作效率高,具有卓越創(chuàng)意 15 能勝任工作,效率標(biāo)準(zhǔn)高 12 績(jī)效 工作不誤期,表現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn) 9 勉強(qiáng)勝任工作,無(wú)甚表現(xiàn) 5 工作效率低,時(shí)有差錯(cuò) 1 責(zé)任感 有積極責(zé)任心,能徹底達(dá)成任務(wù),可放心交待工作 15 具有責(zé)任心,能達(dá)成任務(wù),可以交付工作 12 尚有責(zé)任心,需有人督促,但偶爾不能如期完成任務(wù) 9 責(zé)任心不強(qiáng),需有人督促,亦不能如期完成任務(wù) 5 無(wú)責(zé)任心,時(shí)時(shí)督促,亦不能完成任務(wù) 0 項(xiàng) 目 考 核 內(nèi) 容 配分 評(píng)分 評(píng) 語(yǔ) 溝通協(xié)調(diào) 善于上下溝通、協(xié)調(diào),能自動(dòng)自發(fā)與人合作 10 樂(lè)意與人溝通 協(xié)調(diào),順利達(dá)成任務(wù) 8 尚能與人合作,達(dá)成工作要求 6 協(xié)調(diào)不善,致使工作無(wú)法進(jìn)行 1 經(jīng)常制造協(xié)調(diào)障礙,致使工作無(wú)法進(jìn)行 0 品德言行 品德廉潔、言行誠(chéng)信、剛正不阿、足為楷模 10 品行誠(chéng)實(shí)、言行規(guī)矩、平易近人 8 言行一般,無(wú)越軌行為 6 固執(zhí)已見,不易與人相處 1 損公肥私,言語(yǔ)、行為粗鄙 0 成本意識(shí) 成本意識(shí)強(qiáng)烈,能積極節(jié)省,避免浪費(fèi) 15 具備成本意識(shí),并能節(jié)省 12 尚具成本意識(shí),尚能節(jié)省 9 缺乏成本 意識(shí),稍有浪費(fèi) 5 總 分 無(wú)成本意識(shí),經(jīng)常浪費(fèi) 0 創(chuàng) 有系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新改革,能力求精進(jìn) 10 新改進(jìn) 尚有創(chuàng)新能力,工作能力求改善 8 只能做交辦事項(xiàng),不知?jiǎng)?chuàng)新改進(jìn) 6 缺乏創(chuàng)新改革能力,須依賴他人 1 等 級(jí) 固守成規(guī),阻礙他人創(chuàng)新 0 合 計(jì) 三、整體評(píng)估 請(qǐng)于下列空格填寫有關(guān)人員的整體評(píng)估 四、強(qiáng)項(xiàng)與弱點(diǎn) 1. 列出受評(píng)人的三大主要強(qiáng)項(xiàng),并以其程度順序陳述如下 a. b. c. a. b. c. 五、發(fā)展及訓(xùn)練需要 鑒于上述評(píng)分,列出發(fā)展及訓(xùn)練需要及達(dá)到目標(biāo)的建議 發(fā)展需要 建議 1. 2. 3. 4. 訓(xùn)練需要 建議 1. 2. 3. 4. 受評(píng)人姓名及簽署 評(píng)分人姓名及簽署 日期 日期 。分別對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)是:優(yōu)秀: 90- 100;良好: 80- 90;中等: 70- 80;一般:60- 70;不合格:低于 60。部長(zhǎng)根據(jù)員工在當(dāng)周工作中出現(xiàn)的差錯(cuò)和被投訴的事項(xiàng),依其對(duì)公司運(yùn)作影響程度的不同,相應(yīng)扣分。 為方便月度部門內(nèi)工作計(jì)劃考核分的計(jì)算,將該分?jǐn)?shù)除以 4,折合成月度部門內(nèi)工作計(jì)劃考核分,每月四周該折合分之和即為該員工部門內(nèi)月度工作計(jì)劃績(jī)效考核分。 員工周工作計(jì)劃績(jī)效考核表格( B) 部門 20xx 年月第周工作計(jì)劃 編號(hào) 序號(hào) 項(xiàng)目 目標(biāo) 任務(wù)完成情況(部門 主管填寫) 部門主管評(píng)分 達(dá)成率 完成質(zhì)量 1 2 3 4 5 周工作計(jì)劃完成情況考核分 (以上各項(xiàng)得分之和) 折合部門內(nèi)月度工作計(jì)劃考核分 (以上各項(xiàng)得分之和除以 4,精確到小數(shù)點(diǎn)后一位) 計(jì)劃制訂日期 計(jì)劃編制人 計(jì)劃確認(rèn)日期 確認(rèn)人 本表使用說(shuō)明: 部門主管根據(jù)下屬員工每周工作計(jì)劃完成情況,進(jìn)行評(píng)分,評(píng)分原則如下: a、從達(dá)成的質(zhì)量(包括效果、成本)和達(dá)成程度兩方面對(duì)每周工作 計(jì)劃的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。供部門主管分配總分的計(jì)算方法如下: 供部門主管分配的總分= 86 N( N 為其所轄員工總數(shù)) b、月度重點(diǎn)任務(wù)考評(píng)分的分配原則: 員工所得月度重點(diǎn)任務(wù)考評(píng)分相互之間的差距不得少于 1 分 在考評(píng)具 體的下屬員工時(shí),評(píng)分原則如下: a、從達(dá)成的質(zhì)量(包括效果、成本)和達(dá)成程度兩方面對(duì)當(dāng)月重點(diǎn)任務(wù)的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。 管理人員季度績(jī)效綜合考評(píng)表( C) 姓 名 部 門 職 務(wù) 工作表現(xiàn)評(píng)分 項(xiàng) 目 考 核 內(nèi) 容 配分 評(píng)分 評(píng) 語(yǔ) 市場(chǎng)市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈,有很強(qiáng)的工作指導(dǎo)性 15 具備市場(chǎng)服務(wù)意識(shí),及時(shí)完成市場(chǎng)配合工作 12 服務(wù) 尚具市場(chǎng)服務(wù)意識(shí),基本能完成市場(chǎng)配合工作 9 缺乏市場(chǎng)服務(wù)意識(shí),市場(chǎng)配合工作拖沓 5 無(wú)市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)和工作指導(dǎo)性,不能按時(shí)保質(zhì)完成市場(chǎng)配合工作 0 團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)精神意識(shí)強(qiáng)烈,有很好的工作配合及默契度 10 有著團(tuán)隊(duì)意識(shí),共同配合完成市場(chǎng)服務(wù)工作 11 有一定的部門責(zé)任感和集體榮譽(yù)感,維護(hù)部門工作形象 7 團(tuán)體服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),工作配合中存在不足 3 各自為營(yíng),事不關(guān)已,高高掛起 0 工作績(jī)效 工作效率高,具有卓越創(chuàng)意 10 能勝任工作,效率標(biāo)準(zhǔn)高 8 工作不誤期,表現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn) 5 勉強(qiáng)勝任工作,無(wú)甚表現(xiàn) 1 工作效率低,時(shí)有差錯(cuò) 0 責(zé)任感 有積極責(zé)任心,能徹底達(dá)成任務(wù),積極督促、輔導(dǎo)下屬完成工作任務(wù) 15 具有責(zé)任心,能達(dá)成任務(wù),時(shí)常督促、輔導(dǎo)下屬完成工作任務(wù) 12 尚有責(zé)任心,能達(dá)成任務(wù),對(duì)下屬的督促、輔導(dǎo)較缺乏 9 責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)下屬無(wú)督促、輔導(dǎo),亦不能如期完成任務(wù) 5 無(wú)責(zé)任心,即使上司督促,亦不能完成任務(wù) 0 溝 通 協(xié) 調(diào) 項(xiàng) 目 考 核 內(nèi) 容 配分 評(píng)分 評(píng) 語(yǔ) 善于上下溝通、協(xié)調(diào),能 自動(dòng)自發(fā)與人合作 15 樂(lè)意與人溝通協(xié)調(diào),順利達(dá)成任務(wù) 12 尚能與人合作,達(dá)成工作要求 9 協(xié)調(diào)不善,致使工作無(wú)法進(jìn)行 5 經(jīng)常制造協(xié)調(diào)障礙,致使工作無(wú)法進(jìn)行 0 品德言行 品德廉潔、言行誠(chéng)信、剛正不阿、足為楷模 10 品行誠(chéng)實(shí)、言行規(guī)矩、平易近人 7 言行一般,無(wú)越軌行為 4 固執(zhí)已見,不易與人相處 1 損公肥私,言語(yǔ)、行為粗鄙 0 成本意識(shí) 成本意識(shí)強(qiáng)烈,能積極節(jié)省,避免浪費(fèi) 10 具備成本意識(shí),并能節(jié)省 7 尚具成本意識(shí),尚能節(jié)省 4 缺乏成本意識(shí),稍有浪費(fèi) 1 無(wú)成本意識(shí),經(jīng)常浪費(fèi) 0 創(chuàng)新改進(jìn) 有系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新改革,能力求精進(jìn) 15 尚有創(chuàng)新能力,工作能力求改善 11 只能做交辦事項(xiàng),不知?jiǎng)?chuàng)新改進(jìn) 6 缺乏創(chuàng)新改革能力,須依賴他人 2 固守成規(guī),阻礙他人創(chuàng)新 0 合 計(jì) 100 考 評(píng) 人 本表使用說(shuō)明: 直接上司根據(jù)下屬管理人員季度工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分,評(píng)分的原則如下: 可供直接上司分配總考核分的分配原則 : a、先給定供 直接上司分配的季度績(jī)效綜合考評(píng)總分,下屬管理人員季度績(jī)效綜合考評(píng)分之和不得超過(guò)該分值。供直接上司分配總分的計(jì)算方法如下: 供直接上司分配的總分= 86 N( N 為其所轄管理人員總數(shù)) b、月度工作計(jì)劃考評(píng)總分的分配原則: 下屬管理人員所得月度工作計(jì)劃完成情況考評(píng)分相互之間的差距不得少于 1 分 在考評(píng)具體的下屬管理人員時(shí),評(píng)分原則如下: a、從達(dá)成的質(zhì)量(包括效果、成本)和達(dá)成程度兩方面對(duì)月度工作計(jì)劃的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)未按要求按時(shí)、保質(zhì)保量完成的項(xiàng)目,由行政管理部根據(jù)跟催的情況,依據(jù)給公司帶來(lái)?yè)p失的程度、對(duì)公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響程度等,分別扣分。供直接上司分配總分的計(jì)算方法如下: 供直接上司分配的總分= 86 N( N 為其所轄管理人員總數(shù)) b、“季度工作重點(diǎn)”考評(píng)分的分配原則: 下屬管理人員所得“季度工作重點(diǎn)”考評(píng)分相互之間的差距不得少于 1 分 在考評(píng)具體的下屬管理人員時(shí),評(píng)分原則如下: a、從達(dá)成的質(zhì)量(包括效果、成本)和達(dá)成程度兩方面對(duì)“季度工作重點(diǎn)”在當(dāng)月的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。 七、其他事項(xiàng) ; ,原則上在 3 月、 6 月、 9 月、 12 月下旬進(jìn)行; 1 月中旬進(jìn)行上年度的綜
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