人際溝通技巧學(xué)員手冊(文件)
【正文】 有用的信息記錄下來）良好的溝通能力是構(gòu)成事業(yè)基礎(chǔ)的一個要項。 溝通的技巧216。課程目的：本課程旨在向具備一定銷售經(jīng)驗的銷售人員，介紹溝通的基本知識和溝通的技巧，防止學(xué)員陷入溝通的陷阱，并提升溝通的效果。對于我們保險銷售人員來說，每天要面對不同的客戶，無時不在與客戶進行溝通，而溝通結(jié)果的好與壞，不僅是我們生活的需要，也是決定我們工作成效的重要依據(jù)。 溝通的陷阱216。*活動1: 尋人啟示聽聽別人怎樣說自己，看看誰是啟示上的人。 ? ? ? ?? 第二單元 溝通的陷阱： 活動2:聽葫蘆畫瓢活動3:疑人盜斧故事內(nèi)容:從前有一個人他很不喜歡他的鄰居。于是他再看他的鄰居，鄰居的樣子好像又不像偷斧子的人了?！蹦阕鳛榈陠T，你怎樣以七種不同的方式來回復(fù)這個顧客？1．評價式：
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1