【正文】 ，通過自己的行為與言談的一致來溝通相關(guān)信息； 針對不同聽眾，調(diào)整適當(dāng)?shù)恼Z言和表達(dá)方式以取得一致性結(jié)論； 做出常規(guī)決定：利用較為充足的信息，作出常規(guī)決策 面對有競爭性的方案做出抉擇：及時不拖延地做出決定。 能分析較廣泛領(lǐng)域內(nèi)的復(fù)雜情況，對決策可能產(chǎn)生的影響有清晰的認(rèn)識；組織內(nèi)活動能力組織內(nèi)活動能力：一種能了解和掌握自己組織內(nèi)部或其它組織內(nèi)的權(quán)力關(guān)系，并能鑒別出決策者及影響者。 有效利用關(guān)鍵的制度、政策和程序，來運作事情。 利用自己組織內(nèi)有影響力的人(對決策者有重大影響的人物)來實現(xiàn)目標(biāo)，完成任務(wù)。 利用客戶組織內(nèi)有影響力的人(對決策者有重大影響的人物)來實現(xiàn)目標(biāo)，完成任務(wù)。 體現(xiàn)對各職能部門（如工程部、財務(wù)部等）文化的認(rèn)識。 策劃行為與戰(zhàn)略時，具體體現(xiàn)對長期決策有重大影響的潛藏的文化和政治壓力。 對潛在的文化和政治因素/事件有識別，以免遭遇困惑。 自信地展示自我。 堅定而有建設(shè)性地提出觀點和想法。 突破明確指揮的傳統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)。 承擔(dān)有挑戰(zhàn)，有風(fēng)險的工作，因為有挑戰(zhàn)而興奮，不斷尋找和追求新的責(zé)任。 積極對待困難任務(wù)/形勢。 提出獨立的觀點，對別人認(rèn)為重要的問題提出異議。展望力展望力：理解、實施目標(biāo)，以激發(fā)他人工作動力的能力。 在組織核心價值的范圍內(nèi)發(fā)展團(tuán)隊目標(biāo)； 讓組員參與設(shè)定其遠(yuǎn)景與行動計劃； 與下屬溝通不足，對下屬的指導(dǎo)、建議較少。 能與下屬就其工作表現(xiàn)進(jìn)行溝通，并給予反饋和適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)；一級做出指導(dǎo)：要給予充分的指導(dǎo)。3． 提出要求時提供清晰的目標(biāo)和參數(shù)。行為示范：1． 為使個體可以從事其他工作，進(jìn)行任務(wù)或責(zé)任分配。三級建立明確的績效標(biāo)準(zhǔn)：依靠清楚的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督績效。3． 進(jìn)行一致性的交流以提供高質(zhì)量的績效、產(chǎn)品和服務(wù)。2． 告戒失敗的后果或定期預(yù)測的好處，來采取措施提高績效問題。一級表現(xiàn)出堅持性：在阻力和反對面前要堅持住。2． 表現(xiàn)出高度的毅力以確保按要求實現(xiàn)目標(biāo)。行為示范：1． 在事情變得被動前行動。行為示范：1． 通過有效運用鼓勵、支持等形式建立人們信心。建立明確的長期目標(biāo)、發(fā)動他人實干。 判斷能力（JUDGMENT）一種理性的、客觀的、無偏見的采取行動或決策的能力。2． 做選擇時考慮正反兩個方面、風(fēng)險以及影響等因素。行為示范：1． 決定具體的行動前系統(tǒng)比較多種信息資源。2． 衡量被選方案時，應(yīng)考慮到各方案正反兩方面、風(fēng)險以及影響。行為示范：1． 兼顧一個方案會給公司造成的短期與長期影響與風(fēng)險。傾聽：通過傾聽獲取與別人的信息。3． 準(zhǔn)確地記住和記錄有關(guān)事實。行為示范：1． 總結(jié)主要觀點或問題。行為示范：1． 促進(jìn)開放的討論，建立討論平臺（共同的理念，感觸）。對潛藏的原因做出反應(yīng)：準(zhǔn)確估計對方潛藏著的態(tài)度、行為、或擔(dān)心。3． 總結(jié)或闡明討論內(nèi)容時，向別人點明對方潛在的心態(tài)。2． 有效利用關(guān)鍵的制度、政策和程序，來運作事情。2． 利用其它組織內(nèi)有影響力的人(對決策者有重大影響的人物)來實現(xiàn)目標(biāo)，完成任務(wù)。行為示范：1． 計劃行為和計劃時，體現(xiàn)對不同文化（如種族、民族、地域等）的認(rèn)識。行為示范1． 策劃行為與戰(zhàn)略時，具體體現(xiàn)對長期決策有重大影響的潛藏的文化和政治壓力。努力滿足別人的標(biāo)準(zhǔn)：努力工作以滿足優(yōu)良績效標(biāo)準(zhǔn)。建立挑戰(zhàn)性的目標(biāo)：設(shè)立優(yōu)秀績效標(biāo)準(zhǔn)，努力實現(xiàn)這些意義重大又決非不可能實現(xiàn)的目標(biāo)。推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展：為自己或別人設(shè)定界定出清晰、長期成功的目標(biāo)和推動業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)行為示范1． 識別部門或組織的未來機遇，將其轉(zhuǎn)化為新的目標(biāo)和行動。行為示范1． 利用組織資源實現(xiàn)困難的目標(biāo)，獲得重要的新業(yè)務(wù)主動權(quán)。維持有效的工作關(guān)系：有效參與同事間非正式交談，與同事建立非正式的相互往來。促進(jìn)關(guān)系的發(fā)展：建立直接聯(lián)系之外的正式非正式關(guān)系。4． 與團(tuán)隊的外部人員維持聯(lián)系。2． 發(fā)展并維持與其它部門人員的有效聯(lián)系。開發(fā)廣泛的組織內(nèi)外聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。4． 與其它組織共享經(jīng)驗與專業(yè)技術(shù)。2． 與外部同事共同推動能促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)發(fā)展的信息與程序互動。4． 尋找交叉功能的合作。促進(jìn)功能交叉工作的發(fā)展。2． 促進(jìn)本團(tuán)體之外的正式的或非正式的接觸聯(lián)系。2． 參與同事們每天的交談與來往。3． 為遭到強烈反對或較少支持的新業(yè)務(wù)提供有意義的個人的或組織資源支持。3． 調(diào)整個人與部門的目標(biāo)以適應(yīng)其它組織，實現(xiàn)一個更為強大、更廣泛的戰(zhàn)略。2． 承擔(dān)比以前更復(fù)雜更困難的目標(biāo)。2． 定期檢查個人進(jìn)展，做出必要改變以確保達(dá)到期望標(biāo)準(zhǔn)。3． 對潛在的文化和政治因素/事件有識別，以免遭遇困惑。3． 具體體現(xiàn)對業(yè)務(wù)一線的文化認(rèn)識。了解風(fēng)氣和文化：接受并運用組織文化和組織語言以規(guī)范自己的行為。了解非正式結(jié)構(gòu)：識別并利用組織的非正式結(jié)構(gòu)，包括了解組織內(nèi)部的關(guān)鍵性人物及對其有影響的人物。了解組織結(jié)構(gòu)：識別和運用組織的正式結(jié)構(gòu)，制度與規(guī)則以及標(biāo)準(zhǔn)程序。行為示范1． 交流過程中，識別并調(diào)整個人風(fēng)格以適應(yīng)不同個性和不同的顧慮。3． 理解別人的觀點和感受。3． 用開放的提問增加對方對于形勢、感覺的把握。提出問題來檢驗?zāi)闶欠窭斫庹_。（如眼神接觸、姿勢、點頭和微笑等）。3． 思考戰(zhàn)略性的問那提時應(yīng)包括盡可能多的視角。判斷長期影響：客觀判斷那些對組織有長期影響的因素。做出復(fù)雜判斷：考慮多種不同的被選方案，避免任何個人偏見，認(rèn)真評估風(fēng)險。做出中等復(fù)雜的判斷：認(rèn)真判斷形勢，從正反兩方面客觀衡量每一個備選方案?？陀^估計形勢。2． 鼓勵和獎勵為長遠(yuǎn)利益作出貢獻(xiàn)者。3． 促使別人不坐等指示，積極開始行動。3． 迅速采取行動解決當(dāng)前問題。二級積極面對當(dāng)前機遇與問題：。要確保任務(wù)按照被認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)完成。4． 在適當(dāng)時候，有效運用紀(jì)律/懲處