【正文】 一個(gè)性格爽直、懂得人情的人，它有助于進(jìn)一步加深彼此的感情。不管對方付出的勞動如何，不管對方是出于何種動機(jī)，只要確實(shí)給你提供了幫助，就應(yīng)該不折不扣地兌現(xiàn)。第三，要根據(jù)不同的對象，選擇恰當(dāng)?shù)耐緩胶头椒ǜ兄x他人的途徑和方法是多種多樣的，除了物質(zhì)上的表示外，還可以通過其他形式。第四，要掌握好感謝的度，力求做到合理與恰當(dāng)和做其他事情一樣，感謝別人也要掌握分寸，力求適度，過分和不足都有所不妥。因?yàn)檫@兩者之間往往不相協(xié)調(diào)，有的幫助者付出的勞動很小而給被幫助者帶來的益處很大，有的也許正相反。這樣，才能體現(xiàn)出人與人之間的溫暖，才能建立更加密切的人際關(guān)系。 日常生活中的禮貌用語禮貌是人們之間在頻繁的交往中彼此表示尊重與友好的行為規(guī)范?！扒濉?、“謝謝”、“對不起”、“你好”是人們在日常生活中最常用的禮貌用語。當(dāng)要從人群中穿過時(shí)，要說“請讓開一下”；當(dāng)坐汽車嫌空氣悶熱時(shí)，要說“請把窗戶開一下”；當(dāng)乘車要在中途下時(shí)，要說“請停一下車”；當(dāng)上下火車時(shí)，乘務(wù)員要對乘客說：“請出示您的車票?！痹谏痰?，顧客會對營業(yè)員說：“請給我一盒萬寶路香煙”、“請遞給我那雙藍(lán)色的運(yùn)動鞋’’；營業(yè)員會對顧客說：“請走好，歡迎再次光臨?？傊?，不管何時(shí)何地，也不管何人何事，只要你需要別人幫忙時(shí)，就必須先說：“請”。售貨員對付了款的顧客要說聲“謝謝”。在學(xué)校，學(xué)生回答問題后，老師要說“謝謝”。當(dāng)人們稱謝時(shí)，接受者也要用“不用謝“別客氣”、“沒關(guān)系”、“這個(gè)算不了什么”、“樂意效勞”等禮貌用語回敬，以示尊重對方。當(dāng)一個(gè)人要經(jīng)過別人的面前時(shí)，要說“對不起”。無意之中打了個(gè)“噴嚏”要說“對不起”。上課時(shí)晚了幾分鐘要說“對不起”。(4)“上午好”、“下午好”、“晚上好”、“晚安”這類的問候語天天說。同學(xué)之間在學(xué)校碰面時(shí)要相互問候一聲。因受篇幅限制，故不在此一一列舉。以下這些身體語言表現(xiàn)出來以來的情況，就可以認(rèn)為對方對這次交談已經(jīng)產(chǎn)生了興趣。眼睛瞇起變細(xì)。嘴角向下，是一種輕視或者不屑的表情；嘴唇緊閉，表明他對你的話題實(shí)在不想?yún)⑴c；當(dāng)嘴角向上揚(yáng)時(shí)，表明他的興趣被你調(diào)動起來了；而半開嘴巴時(shí)，表示他會和你一起討論某個(gè)話題了。頻頻眨眼表明了不耐煩，而貶眼次數(shù)減少，表明他已經(jīng)被你的話題所吸引，大概沒多余的時(shí)間眨眼了吧。頻繁同說話人配合。以下這些身體語言表現(xiàn)出來以來的情況，就可以認(rèn)為對方對這次交談已經(jīng)產(chǎn)生了反感或是厭倦。腳或擺弄手指。雙腿叉開?！痹谟龅讲块L時(shí)，腦子轉(zhuǎn)了七八道彎，還是不知道該怎么稱呼他，同事小李也遇到怎么稱呼對方的問題，正是因?yàn)樗麩o法面隊(duì)同事間的稱呼，整天貓?jiān)谵k公室里，不敢出去。大可不必為此擔(dān)心分神?？墒?，人們常常在初識是鬧點(diǎn)稱呼上的笑話。如同一些少婦，被一些不熟識的長輩成為“姑娘”一樣，心中一定會美滋滋的。1．“你吃了嗎？”這是中國歷史上沿用比較普遍的招呼語。但是，現(xiàn)在的這句招呼語基本上沒有了原來的意思。使用這保存招呼語時(shí)要特別注意場合，在衛(wèi)生間打招呼，顯得語言極其貧乏，彼此也顯得尷尬。這句問候語出現(xiàn)在中國，也反映了國人的一種心態(tài)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這句話也將逐漸被新的招呼語代替。4．“你這段時(shí)間忙嗎？”由于改革開放以后，我們的生活節(jié)奏不斷加快，都在為事業(yè)，金錢，生活而忙碌，奔波。若對方回答“很忙”，問話人如果不再問一句“忙什么”顯得又不禮貌了。令尊，令堂，令郎，令閫，令愛，令兄，令妹等，均是美稱他人父親，母親，兒子，妻子，女兒，哥哥，妹妹的。所以，這是隨時(shí)代發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的新型招呼語。覺得這一問候語，既體現(xiàn)了朋友之間的相互關(guān)心，又顯得很文雅，不俗。在中國漫長歷史中“君子重義不重利”的觀念在人們的頭腦中已根深蒂固，但隨著中國改革開放的進(jìn)行和深入，“利”越來越被人們看重，“允許一部分人先富起來”的政策促使全國人民奔富裕，并以“發(fā)財(cái)”相互祝福。至于對方干什么卻都無緊要，只是表示一種問候?！敝劣趯Ψ秸娴眠^且過吃飯沒吃飯，都是無關(guān)緊要。因此，問對方有沒有吃飯便是對方的一種關(guān)心。（2）招呼招呼用語言表示的是打招呼人與被打招呼人之間的一種交往關(guān)系。在社交場合中，一般男子稱先生，對女子稱夫人，、女士、小姐。近了就稱全名全姓，再近就稱小、老。在現(xiàn)實(shí)生活中，稱呼是我們每個(gè)人都無法回避的問題。對著別人噴吐煙霧或煙圈。手摟在腦后。打哈欠，伸懶腰。當(dāng)他頻頻回答：“嗯”，或者是表示贊成地點(diǎn)頭，他的態(tài)度也就可以看出來了。［奇書網(wǎng)Jar電子書下載樂園—］身體略向前傾。對方坐立時(shí)，兩肩不平，是一種疲憊的表示；肩部平衡，表明他的精神很好，對你的話題不厭煩。他不但在仔細(xì)地聽你講話，而且大腦中也不停地在隨之活動。這是對方剛剛開始感興趣的跡象。因?yàn)闊o意識的身體語言有時(shí)會比聲音透露更多秘密，所以在交談的時(shí)候，應(yīng)該知道這些身體語言的作用。甚至家庭成員在早晨見面和上床睡覺前都相互問一聲好，道一聲晚安。新知故友在街上相遇時(shí)，要相互打招呼。這種情形對美國人而言如家常便飯，早已習(xí)慣。在中途離開會議時(shí)要說“對不起”。在離開宴會時(shí)要說“對不起”。(3)“對不起”不離口。到親友家做客，當(dāng)主人端來咖啡或茶時(shí)，要說：“謝謝”。而旅客付給服務(wù)小費(fèi)時(shí)，服務(wù)員也要說聲“謝謝”。凡給你服務(wù)，做事和幫忙，無論對你的幫助是大是小，都要說聲：“謝謝”。”而妻子總是很認(rèn)真地回答：“請你自便。”在飯店，顧客要對服務(wù)員說：“請你給我一杯咖啡”或“請你給我來一份牛肉面”；服務(wù)員要對顧客說：“請稍等”，“請買單”。不論在歐美國家，還是在我們中國，日常生活中“請”字不絕于耳。在日常生活中，尤其在社交場合中，禮貌用語十分重要。假如這樣，未免太缺少人情味了。感情是一種值得反復(fù)品味的耐久的特殊事物，不能用一手交貨一手交錢的那種純商業(yè)手段處理。合理適度，可根據(jù)這兩方面來決定：一是對方付出的勞動的多少，二是對方的幫助給自己帶來的益處（經(jīng)濟(jì)的、情感的、名譽(yù)的、身體的等），要綜合這兩個(gè)方面，再決定感謝的分量。有些人，你送他一筆錢表示感謝，說不定他會很不高興，甚至認(rèn)為是對他的侮辱；對有些人，表示感謝的方式也許是你自己的努力學(xué)習(xí)和工作；對有些人的感謝，最好的方式也許是廣為宣傳。這兩者都是錯(cuò)誤的。這也不失為一種行之有效的方法。第一，要及時(shí)而主動地表示感謝，以顯示真誠盡管許多人幫助他人，并不指望著得到回報(bào)，但對于受幫助的人來說，一定要及時(shí)而主動地表示真誠的感謝。 如何感謝他人的幫助當(dāng)你在生活中遇到麻煩、困難或者不幸時(shí)，興許很快能得到他人熱心的幫助。不可竊竊私語，此種行為以女性居多，是一種不禮貌的舉動，會讓人有別人當(dāng)著你的面說你壞話的相同感覺，若真的有私事要交談時(shí)，可以找一個(gè)人較少之處或角落私下交談即可?？梢詫λ说拇虬缂右再澝溃珣?yīng)適可而止不可太夸張，免得對方以為你在暗諷他。 談話內(nèi)容之禮儀談話的內(nèi)容何者為不宜？初次見面或不是十分熟識的朋友經(jīng)介紹而認(rèn)識時(shí)少不得在寒喧過后繼續(xù)進(jìn)行一些話題，在這種場合談話的內(nèi)容就必須加以注意，盡量避免一些只有少數(shù)人士有興趣的主題，以免其它的人只有無奈的聽下去，索然無味的等待聚會的結(jié)束，以下是一些值得注意的事項(xiàng)。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會優(yōu)美、自然。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要