【正文】 數(shù)學(xué)等專業(yè)學(xué)科的人才，從某種角度上來講，深圳的CI公司更像設(shè)計公司。CI公司沒有能力探詢其中的奧秘，但是深圳以策劃為主的CI公司卻不顧一切的開始協(xié)助企業(yè)向這個領(lǐng)域挺進。深圳的CI公司為了在客戶面前顯得專業(yè)，也義無反顧的投入到多元化的研究里面，因為從胡潤編排的福布斯2002中國百富榜來看，雖然在多元化產(chǎn)業(yè)的分類下面只歸集了11位富豪，但國內(nèi)公司傾向于多元化已是不爭的事實?！　∩钲诹?chuàng)的副總經(jīng)理林劍是從艾肯過來的，他顯有點胖，塊頭比較大，十足的北方漢子，說話中透著執(zhí)著和直率?！　『芏嗌钲诘腃I公司依舊以視覺設(shè)計作為自己在CI領(lǐng)域生存的基本條件。這就像算命瞎子說先生三日之內(nèi)必有血光之災(zāi)一樣屢試不爽?！　≈袊鳦I界最嚴重的一個問題就是，不能將工作量化，最后導(dǎo)致客戶采用感性的觀點來評判這個工作的好與壞，不少糾紛由此產(chǎn)生。　?。ò耍　∩钲诘腃I開始大大不如以前了，小型的設(shè)計公司開始紛紛涉足CI設(shè)計，在他們看來，CI就是VI設(shè)計，有一種感覺，就如同當(dāng)年的QC和TQC運動一樣，CI也漸漸落入了形式。　　而堅持著給企業(yè)做全套CI的公司已經(jīng)令客戶們失望不少，他們常常抱怨客戶不懂當(dāng)前新的全球營銷形式和發(fā)展趨勢，艱辛的堅持著給客戶講整合營銷傳播和CRM等等新概念、新理論，就想給新生的嬰兒喂食一樣，明知道嬰兒已經(jīng)吃不下了，還要強行往他嘴里塞?！　I公司的不思導(dǎo)致了一部分的盲目至大，一位CI公司的工作人員在其發(fā)表的文章里面探討廣告公司應(yīng)不應(yīng)該做CI時講到，廣告公司做CI簡直是荒謬，完全是不懂專業(yè)亂開黃腔，但是作為CI公司，卻是非常有條件來做廣告的，所以CI公司在為客戶做完CI以后，要緊接著做廣告！　　他的口才，我自愧不如，確實說得很出色，但是論點正確與否，我不敢茍同?！　〉菑囊粋€CI專業(yè)人來講，盲目否定有意義嗎？沒有，只能說明是CI界的一個誤區(qū)。福特讓位于孫子亨利 其中的一位更是名聲赫赫，他就是麥克納瑪拉，一位創(chuàng)造了T型車奇跡的頗受爭議的企業(yè)管理英雄?！　」P者相信，從設(shè)計的角度來講，以上所說的不一定很專業(yè)，但是這些確實是客戶所需要的?！　≡僮屛覀兓仡櫼幌滤{血十杰吧，他們的專業(yè)經(jīng)驗并不是真正來自于企業(yè)，而是軍隊。在這里，筆者所提出的量化CI導(dǎo)入過程，也許并不是一個有效的方法，希望可以得到更多業(yè)界同仁的共同應(yīng)證?！　」P者也有幸見到了力創(chuàng)為中國同里所導(dǎo)入的城市形象，不得不承認林劍的善于思考，相信他能夠在CI領(lǐng)域開創(chuàng)出新的篇章，就如同當(dāng)年力創(chuàng)為嘉陵工業(yè)所作出的成績。威廉l 《21世紀和日本的管理革新》　　l 《豐臣秀吉大傳》　　l 《金字塔原理》　?。溃┌桶屠?本文寫于2003年11月～12月30 / 30?！　∽詈蠊P者想象大家推薦基本關(guān)于CI的書，在筆者看來，應(yīng)該十對CI工作很有益的，不管大家如何看待這幾本書，是好是壞，筆者只想告訴大家，CI是博大精深的，需要我們不斷學(xué)習(xí)：　　l 《企業(yè)識統(tǒng)》　　林盤聳l 《企業(yè)形象》　　（英）尼古拉斯　?。ㄊ　〔恢挥X之中，洋洋灑灑的寫到了第十篇，很多想說的話都已經(jīng)說了，個中觀點一一嶄露，很希望可以得到業(yè)界同仁的評說。今天的CI公司其實面臨的是一樣的問題，如何在激烈的競爭中生存下去，試問一下，CI公司能不能象藍血十杰那樣通過思考，來有效增加自己的生存機會呢？　　遺憾的是，筆者在深圳看到的是太多的只簡單考慮生存的CI公司，價格成了他們手中唯一的救命稻草?！　≡俅我栽O(shè)計為例，當(dāng)CI公司對設(shè)計手法、色彩以及組合等設(shè)計要素，以量化的軸向分析圖，向客戶說明為什么有這樣的設(shè)計成果的時候，筆者相信客戶會認為你是專業(yè)的。還在美國空軍服役的這十個軍官，為了更好的掌握和控制飛機的起降、油料補充等問題，自己開始用筆和紙統(tǒng)計，終于發(fā)展出了有效的企業(yè)管理方法——量化管理，事實上量化管理和量化運作，無論是在企管領(lǐng)域，還是在其他領(lǐng)域，都是非常可行的。亨利上任后啟用一批管理專家管理公司，這些專家便是以查爾斯但是當(dāng)客戶在不斷的進步過程中，CI公司卻始終在迷霧中探索，在迷茫中尋找，沒有能夠及時的跟上客戶發(fā)展的需要，這是非常遺憾的意見事情。羅必凱的朗濤形象設(shè)計公司，以及JWT的視覺識別管理部，從這一點來說，至少廣告公司認識到了術(shù)業(yè)有專攻，在分工越來越細的今天，客戶要求更專業(yè)的服務(wù)。其實在不斷的服務(wù)客戶過程中，這些CI公司已經(jīng)沒有心思來仔細考慮，CI是不是應(yīng)該調(diào)整了，使之更符合企業(yè)的需要。至于書里面的操作流程，還是原則加框架，依然可以在藝風(fēng)堂的那套經(jīng)典叢書里輕易尋找到原版文字?？上У氖牵芏郈I公司自己都不清楚這樣的調(diào)查應(yīng)該怎么做，坊間的CI書籍更是不知所云，大框架寫了一大堆，原則寫了幾大頁，所謂的調(diào)查方法和樣本原則也是林林總總，就是沒有最后說清楚，形象指數(shù)應(yīng)該怎樣產(chǎn)生，除了什么內(nèi)部調(diào)查、外部調(diào)查，從員工素質(zhì)到營銷建設(shè)管理，沒有很實質(zhì)的東西存在，因為這些書籍上所言及調(diào)查范圍是很大的，從企業(yè)管理到營銷管理，到品牌管理，到質(zhì)量管理，拉拉雜雜一大堆，最后也沒有說清楚這些調(diào)查和企業(yè)形象建設(shè)的關(guān)聯(lián)在哪里，其在企業(yè)形象上的根本目的在于什么？　　從這個環(huán)節(jié)開始，CI似乎就注定成為了一個形而上的藝術(shù)工作。事實上，一些CI公司連基本的形象指數(shù)怎么得到，都沒有一個很好的定論，這是CI界很普遍的一個問題。剛剛開始聽他們的演講時，從營銷談到通路，然后談到品牌建設(shè)，其中更有廣告，接著就是人力素質(zhì)，加上企業(yè)管理，讓客戶聽得暈頭轉(zhuǎn)向，其中術(shù)語連連，4P談過了就是4C，然后是CRM、MRP、BRP，少不了的是ISO，許多客戶高興連連，一個CI全部搞定！值得！　　往往是在客戶的一再盛邀之下，CI公司來到企業(yè)，環(huán)顧四周之后，對客戶說：你們企業(yè)的形象有問題！客戶不禁大驚失色，在匆忙中連討藥方。力創(chuàng)的CI工作部分，一直由林劍領(lǐng)導(dǎo)，林劍是一個典型的北方漢子，直率而且始終保持著沖勁，他早期在艾肯任職，曾直言艾肯在公司內(nèi)部管理上的不足，可以說林劍是一個善于思考的人?！　〉蔷褪菑倪@里開始，深圳以策劃為主的CI公司走上了一條不歸路，新理論看得很多，但是實際卻什么沒有，為了寫一個理論前衛(wèi)的MI結(jié)案，抄書成了最有效的辦法，圖表、概念等等一大堆，客戶真的被嚇住了。在民營銀行方案引發(fā)的激烈爭論背后，人們又看到了一個十分熟悉的身影——沈陽瑞豐銀行發(fā)起股東之一的沈陽東宇集團。　　深圳CI公司的迷局更加深沉了。（資料來自《IT經(jīng)理世界》）　　面對客觀因素的重重阻礙，試想一個只擁有設(shè)計