顧客讓渡價(jià)值理論下的轎車經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)理念研究-5p(文件)
【正文】 育培訓(xùn)、完善制度等措施來保證工作人員的價(jià)值水平。(亞洲版)[M ].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，1997[2]陸黎明. 客戶忠誠(chéng)度與客戶價(jià)值管理關(guān)系試探Zhengzhou 450052，China作者簡(jiǎn)介：趙卉，女，1976，6月，河南鄭州人，漢族，鄭州經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院助教。s Management based on the Theory of Customer Delivered ValueZhao Hui，Cai YunAbstract: According to Kotler’s theory of customer delivered value , bining the car distributor’s conditions faced at present, we study the question of how to make the car distributor’s maximum value and propose some suggestions about the management theory based on the study.Key words: management theory；factor；customer delivered valueZhao Hui: Assis，Zhengzhou Economic Management Institute經(jīng)銷商在提升服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值以及形象價(jià)值上所做的努力，是對(duì)自身無形資產(chǎn)的投資，會(huì)帶來自身價(jià)值的最大化。 針對(duì)這種新的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)轎車經(jīng)銷商有如下建議：，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己企業(yè)的價(jià)值最大化。 3 經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)模式變化總結(jié)： 2006年國(guó)家汽車關(guān)稅的全面取消，國(guó)外汽車廠家的全面介入，將使得我國(guó)汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。 在經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使得針對(duì)同一產(chǎn)品的宣傳和操作方式呈現(xiàn)出多元化現(xiàn)象，為了避免零散雜亂的現(xiàn)象，要進(jìn)行形象的整合，可推行“四化”原則： ◆規(guī)范化：經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所產(chǎn)品的布置擺放要整齊、有條理、有層次，店內(nèi)的氣氛要符合產(chǎn)品的特征，服務(wù)流程的安排要合理，增加形象價(jià)值。（Visual Identity）視覺識(shí)別，也稱品牌識(shí)別（Brand Identity），就是將品牌理念轉(zhuǎn)化成具體的設(shè)計(jì)。形象價(jià)值的提升，在其他因素不變的情況下，使得讓渡價(jià)值越大（如下圖3所示），對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)越有利。經(jīng)銷商可以通過下列幾個(gè)方面來提高企業(yè)的人員價(jià)
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