【正文】 理論層面創(chuàng)新5種戰(zhàn)略體驗?zāi)K(SEMs)情景體驗切入情感體驗切入文化體驗切入各種體驗式會展營銷策略組合運用制定營銷策略方式：溝通、視覺口頭、產(chǎn)品存在、聯(lián)合品牌營銷、空間環(huán)境體驗、媒體宣傳等信息傳達方式（廣告作用）運用層面創(chuàng)新體驗式會展現(xiàn)場設(shè)計、人員推廣等營銷方式最終達到購買整合創(chuàng)新——產(chǎn)品體驗館的興起 產(chǎn)品體驗館是筆者認為近年來一種較為成功的會展體驗營銷的創(chuàng)新形式，其與其他的形式相比，有以下特點創(chuàng)新：形式會展商提供展臺企業(yè)自行設(shè)計主題時間跨度幾天的會展時間永不落幕的會展傳播效果正向信息傳達廠商——消費者反向信息索取消費者——廠商接受程度消費者排斥消費者主動索取信息 這些創(chuàng)新點使會展營銷變?yōu)榱艘粋€真正意義上的快樂體驗、體驗快樂的過程。座落在淮海路繁華路段的Sony Gallery上下共分三層，互動與體驗是Sony Gallery最為強調(diào)的特性。非但如此，獨特的外型不但體現(xiàn)著索尼的科技力量，也表現(xiàn)著索尼的企業(yè)精神，成為這一上海時尚中心的又一道亮麗風(fēng)景。Sony Gallery是一個充分體現(xiàn)Sony一貫用于創(chuàng)新、敢于享受的品牌精神場所。成為了消費者喜聞樂見的形式。所以，會展可以劃分不同的主題展館，針對不同的消費者區(qū)別設(shè)計，方可突破消費者的排斥心理，達到營銷目的。出自.... 中國最大的資料庫下載（三）渠道：網(wǎng)絡(luò)營銷策略的綜合運用——網(wǎng)絡(luò)會展據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示：在會展營銷中，網(wǎng)絡(luò)銷售所占的比重正在逐年加大，數(shù)據(jù)如下表所示：會展（數(shù)據(jù)來源⑩）前期中期后期人員銷售66%專業(yè)雜志56%關(guān)系營銷41%在線營銷37%廣告33%人員銷售22%在線營銷20%人員銷售20%廣告41%關(guān)系營銷23%專業(yè)雜志21%上表中的數(shù)據(jù)能充分顯示未來媒介的變化趨勢，網(wǎng)絡(luò)媒介的比重逐年增加。 四、小結(jié)：綜上所述，相較于傳統(tǒng)的會展營銷，體驗會展營銷有著巨大的魅力，它能在會展這種經(jīng)濟形式中最大化的差異化企業(yè)的產(chǎn)品、推動企業(yè)變革、樹立企業(yè)良好形象、推動企業(yè)品牌建設(shè)、誘使顧客試用企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)并最終培養(yǎng)對企業(yè)忠誠的顧客，所有的這些對于一個想要在市場站穩(wěn)腳跟、贏得市場競爭的企業(yè)而言顯得尤為重要。② 高世寧：《如何開展會展營銷》，P2。⑥ 郭明春：《體驗營銷:體驗經(jīng)濟時代的營銷模式》，P2。⑨ 周際、陳文章：《會展傳播面面觀》，P2。西斯坎德：《會展營銷全攻略》，上海交通大學(xué)出版社。4）B吉爾摩：《體驗經(jīng)濟》，機械工業(yè)出版社， 2002。7）北京廣播學(xué)院廣告主研究課題組：《2003_2004廣告主會展活動研究全報告》。11）施昌奎：《會展經(jīng)濟》，中國經(jīng)濟出版社，2006。感謝這四年中，我所遇到的老師與同學(xué)們。也由衷地感謝大學(xué)四年里所有孜孜不倦教導(dǎo)我們的老師們！“授人以魚不如授人以漁”，感謝老師為我們營造了一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，使我們不僅學(xué)到了知識與許多人生道理，還培養(yǎng)了最寶貴的思考與研究問題的能力。在此，我向他們表示衷心的感謝！ 25 / 25。希望你們今后的人生更加精彩紛呈。作為您的學(xué)生，我感到非常幸運。致謝畢業(yè)論文告一段落，我的校園生活也即將畫上句點。9）丁萍萍：《會展實務(wù)》，高等教育出版社，2004年?？铺乩眨骸稜I銷管理》，中國人民大學(xué)出版社，2001。派恩、詹姆士H參考文獻1） 吳信菊：《會展概論》，上海交通大學(xué)出版社。⑧ 菲利普④ 伯恩特﹒H﹒施密特： 《體驗式營銷》， 中國三峽出版社， 01年版本，P69。所以，筆者認為，作為商品和服務(wù)的提供者，會展商應(yīng)吸取體驗營銷理論的精華，補充和完善自身的行銷策劃，不拘泥于固有的思維，才能在經(jīng)濟大潮中與其他企業(yè)競爭并成長。隨著電子商務(wù)技術(shù)瓶頸的突破，人們心理接受的瓶頸也開始瓦解。邁入體驗經(jīng)濟時代，拘泥傳統(tǒng)的會展只是幾天的“促銷活動”顯然是錯誤的想法。(一）形式：主題展館的建立根據(jù)會展定義，會展一般都有特定會展主題，如車展，房展……筆者認為以后會展會更傾向于專業(yè)化、主題化，受眾更明確，尤其在要采用體驗式營銷的會展中。索尼也希望中國消費者在盡情體驗寬帶數(shù)字技術(shù)給生活帶來的巨大驚喜和變化的同時，也深刻感受到Sony獨一無二、不可替代的品牌魅力。通過了解，不少消費者表示，正是通過這個獨特的會展營銷形式，使消費者更好的了解了產(chǎn)品提供商的企業(yè)實力和品牌感染力。除了設(shè)計新穎的各產(chǎn)品專區(qū)和家庭影院之外，許多創(chuàng)意獨特的產(chǎn)品和設(shè)計讓人不覺眼前一亮，置身其中隨處可見與眾不同、獨具特色的精彩亮點。比如筆者所參觀的Sony Gallery展廳，位于上海繁華的商業(yè)中心淮海路上，是索尼公司在國內(nèi)第二家Sony Gallery以超大的規(guī)模、時尚亮麗的設(shè)計、超前的Sony數(shù)碼技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案為上海消費者打開一個盡情體驗Sony最新數(shù)碼時尚生活的窗口。消費體驗的最大優(yōu)點在于可以祛除消費者以前的消極體驗，重新建立新的體驗。在工作的同時通過強烈的視覺傳達向消費者展示了一個不同尋常的虛擬世界，消費者置身其中，猶如置身游戲世界，可以更好的享受游戲所帶來的體驗。他們是與消費者直接接觸的人群。例如，華潤藍劍在糖酒會中打造的大型參與式體驗活動多米諾骨牌。銷售促進的工具主要有消費者促銷(如樣品、優(yōu)惠卷、贈品、獎金、光顧獎勵、免費使用、產(chǎn)品保證、產(chǎn)品陳列和示范等)和交易促銷(如購買折讓、廣告和展示折讓、免費產(chǎn)品等)。作為體驗式營銷的重要環(huán)節(jié)之一，我們必須建立起一個良好的促銷體驗平臺，以保證信息溝通的順暢。舉例來說，在上海房地產(chǎn)交易博覽會上，越來越多的參展商開始提供往返于會展地和銷售樓盤之間的免費班車，以實在的景致代替單一的三維示意圖，讓消費者對于企業(yè)和產(chǎn)品有個直觀的認識。便利的交通、個性化的停車場設(shè)計、愉快的排隊等候、快捷便利的服務(wù)、令人耳目一新的網(wǎng)站、良好的人機互動、安全的網(wǎng)上交付、藝術(shù)品般的目錄設(shè)計等所有這些都會給顧客留下難忘的印象。建立一種顧客和產(chǎn)品和廠商之間的體驗紐帶，從而建立顧客忠誠。而變化就體現(xiàn)在對于產(chǎn)品關(guān)注方式的改變，用體驗產(chǎn)品這種最直接最有效的方式來確認該產(chǎn)品是否就是自己所需要的。為更有效地使顧客產(chǎn)生難忘的體驗，特別是促使顧客產(chǎn)生更加深刻的整體體驗，企業(yè)應(yīng)該整合營銷策略，全面均衡各種策略的效果，形成組織效應(yīng)，產(chǎn)生巨大的營銷效果④?？偨Y(jié)體驗類型，或者選擇整體體驗作為企業(yè)體驗營銷的戰(zhàn)略支柱。施密特提出通過選用戰(zhàn)略性體驗?zāi)K同時使用“體驗提供者”從事體驗營銷的策略，體驗提供者是指營銷人員采用的戰(zhàn)術(shù)實施工具，它包括交流(廣告、公司對內(nèi)對外的交流物品和良好的公共關(guān)系宣傳)、視覺和語言身份證明(產(chǎn)品品牌名稱和標志符號)、產(chǎn)品外觀(產(chǎn)品的設(shè)計、包裝、陳列、包裝上和銷售點擺放的品牌人物)、聯(lián)合品牌宣傳(舉辦活動、贊助活動、聯(lián)盟合作、授權(quán)、在影片中擺放產(chǎn)品、共同宣傳及其它合作型項目)、空間環(huán)境(樓房、辦公室、工廠、零售店、公共場合和柜臺)、電子媒體(網(wǎng)站)和人(銷售員、公司代表、服務(wù)人員、客戶服務(wù)部和其它任何與某企業(yè)或品牌有關(guān)系的人)。（三）會展體驗營銷的策略 在體驗營銷理論的研究中，國內(nèi)外學(xué)者提出了許多營銷策略，哥倫比亞大學(xué)營銷系教授阿西姆只有這樣才能被顧客所接受。運用情景作為切入點的關(guān)鍵是在產(chǎn)品設(shè)計一直到營銷推廣整個過程的每一個環(huán)節(jié)，都必須始終站在消費者的體驗角度來進行策劃，不能像過去一樣僅僅滿足于怎樣把它做好，而是要考慮消費者看到它、使用它時，會產(chǎn)生什么樣的感受。讓消費者確