經(jīng)理人如何有效處理企業(yè)中的三維關(guān)系(文件)
【正文】 作才能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，創(chuàng)造最大效益。具體做法是：健全部門管理體制，盡可能界定清楚同關(guān)聯(lián)部門之間的責(zé)權(quán)關(guān)系，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)人簽批后積極推行。俗話說：“物以類聚”，默契才能產(chǎn)生共鳴，水平相當(dāng)才能有效配合，同級(jí)間之所以容易產(chǎn)生矛盾、協(xié)調(diào)困難，與管理層的素質(zhì)層次參差不齊有很大的關(guān)系，這也就導(dǎo)致企業(yè)的管理缺乏一定的原則和標(biāo)準(zhǔn)，往往是責(zé)任心強(qiáng)的部門職能就多，能力高的人才授權(quán)就多。企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，再有責(zé)任感的人若矛盾激化太深，領(lǐng)導(dǎo)人最終會(huì)以犧牲“忠誠(chéng)”來保全組織的完整。綜上所述，處理同級(jí)關(guān)系的藝術(shù)可概括為：維護(hù)主權(quán)完整、善于溝通交流、積極支持配合、尊重他人權(quán)力、淡化權(quán)力欲望、虛心聽取意見、勤奮上進(jìn)。挑選人才時(shí)應(yīng)側(cè)重專業(yè)水準(zhǔn)、從業(yè)閱歷、處世心態(tài)、個(gè)性氣質(zhì)、培養(yǎng)潛力等素質(zhì)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。新到的員工通過崗前培訓(xùn)，能讓其了解工作環(huán)境，熟悉規(guī)章制度，清楚工作方式和標(biāo)準(zhǔn)，盡快融入企業(yè)文化。綜上所述，處理下級(jí)關(guān)系的藝術(shù)可概括為：選擇合適的人才、明確責(zé)權(quán)、合理人事調(diào)配、多多指導(dǎo)支持、注重系統(tǒng)培訓(xùn)、推行計(jì)劃管理、全面掌握管理信息、決策迅速、指示清楚、和藹而講究禮節(jié)、注重語言魅力、不強(qiáng)調(diào)自我、不壓抑人性、關(guān)心下級(jí)生活、積極推薦人才。處理下級(jí)關(guān)系的第三個(gè)環(huán)節(jié)就是深入研究經(jīng)營(yíng)環(huán)境，全面了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和資源配置，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹企業(yè)文件精神，依靠日常的信息采集，建立信息系統(tǒng)，推行計(jì)劃管理，根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略部署和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確立部門目標(biāo)，理清管理思路，詳細(xì)制定行動(dòng)方案，采取適當(dāng)激勵(lì)手段，定期檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)下級(jí)工作，及時(shí)回復(fù)下級(jí)的請(qǐng)示、報(bào)告（信息至下而上傳遞、指令至上而下傳達(dá)），不讓下級(jí)感到工作的迷茫和困惑。）處理下級(jí)關(guān)系的第二個(gè)環(huán)節(jié)就是健全部門管理體制，明確崗位責(zé)權(quán)，根據(jù)下級(jí)的性格特點(diǎn)及工作能力安排任務(wù)和配置資源，讓下級(jí)明白該做什么，并懂得如何去做。下級(jí)是團(tuán)隊(duì)的有生力量，屬生產(chǎn)力活的元素，能否處理好下級(jí)關(guān)系，直接體現(xiàn)的是管理者的管理素質(zhì)，同時(shí)也決定了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)效能力及發(fā)展?jié)摿?。企業(yè)是一個(gè)大環(huán)境，也能成為一個(gè)大染缸，庸俗常常彌漫于
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