人性弱點(diǎn)知識(shí)分析(文件)
【正文】 為我該如何處理它最挑剔的人，最激烈的批評(píng)者，往往會(huì)在一個(gè)懷有忍耐，同情的靜聽(tīng)者面前軟化下來(lái)．他由挑剔中去獲得自重感，當(dāng)受到重視後，獲得了這份自重感後；他不必舉出那些不切實(shí)際的委屈了．第五章：如何使人感到興趣：談?wù)搫e人所興趣的事羅斯福在接見(jiàn)來(lái)訪(fǎng)的客人之前，早已準(zhǔn)備好那位客人所喜愛(ài)的話(huà)題，和對(duì)方特別感到興趣的事．第六章：如何使人很快的喜歡你：使別人感到他的重要替他做了一件不需要他報(bào)答的事．永遠(yuǎn)使別人感覺(jué)重要．自重的慾望，是人們天性中最急切的要求．人們天性的至深本質(zhì)，是渴求為人所重視．你希望別人怎樣待你，你就該先怎樣去對(duì)待別人．誠(chéng)於嘉許，寬於稱(chēng)道．以希望別人所給我的，而去給別人．在所有的時(shí)間，所有的地點(diǎn)對(duì)不起，麻煩你，請(qǐng)你，你會(huì)介意嗎，謝謝你真誠(chéng)，一股出自?xún)?nèi)心的讚賞的力量．幾乎每個(gè)人，都覺(jué)得自己某方面比你優(yōu)秀，可是有一個(gè)方法，可以深入他的心底：就是讓他覺(jué)得你承認(rèn)他在自己的小天地裡，是高貴重要的，要真誠(chéng)的承認(rèn)．愛(ài)默生：凡我遇到的人，都有比我優(yōu)越的地方，而在那方面，我能向他學(xué)習(xí)．有些人剛剛覺(jué)得自己有若干的成就，就感到自滿(mǎn)，結(jié)果引起別人的反感和憎厭．使別人感覺(jué)到他的重要：必需真誠(chéng)的這樣做提要：使人喜歡你的六種方法1. 真誠(chéng)的對(duì)別人發(fā)生興趣2. 微笑3. 記住你所接觸中，每一個(gè)人的姓名4. 做一個(gè)善於靜聽(tīng)的人，鼓勵(lì)別人多談?wù)勊麄冏约?. 就別人的興趣談?wù)?. 使別人感覺(jué)到他的重要：必需真誠(chéng)的這樣做得人同意的十二種方法第一章：你不可能在爭(zhēng)辯中獲勝：避免辯論永遠(yuǎn)避免正面衝突．你在進(jìn)行辯論時(shí)或許你是對(duì)的，可是你要改變一個(gè)人的意志時(shí)，就算你對(duì)了，也跟不對(duì)一樣．因?yàn)閷?duì)方不會(huì)心服口服的．恨永遠(yuǎn)無(wú)法止恨，只有愛(ài)可以止恨．林肯：一個(gè)成大事的人，不能處處計(jì)較別人，消耗自己的時(shí)間去和人家爭(zhēng)論．無(wú)謂的爭(zhēng)論，對(duì)自己情情上不但有所損害，且會(huì)失去自己的自制力．在儘可能的情形下，不妨對(duì)人謙讓一點(diǎn)．與其跟一隻狗爭(zhēng)路走，不如讓狗先走一步．如果給狗咬了一口，你即使把這狗打死，也不能治好你的傷口．第二章：如何避免製造敵人：不指摘?jiǎng)e人千萬(wàn)別說(shuō)：你不承認(rèn)自己有錯(cuò)，我拿證明給你看．因?yàn)檫@話(huà)等於是說(shuō)，我比你聰明，我要用事實(shí)來(lái)糾正你的錯(cuò)誤．如果你要糾正別人的錯(cuò)誤，就不應(yīng)該直率的告訴他；而要運(yùn)用一種非常巧妙的方法，才不會(huì)把對(duì)方得罪．我們要比別人聰明，但是你卻不能告訴他，你比他聰明．應(yīng)該說(shuō)：或許是不對(duì)的，讓我們看看，究竟是怎麼一回事．如果能承認(rèn)自己隨時(shí)都可能犯錯(cuò)，就能免去一切麻煩，也不需跟任何人辯論了．而別人受到你影響，也會(huì)使他承認(rèn)他自己有難免的錯(cuò)誤．很少人有邏輯性，但大多數(shù)的人，都懷有成見(jiàn)．所以不易承認(rèn)自己的錯(cuò)誤我們有時(shí)發(fā)現(xiàn)自己會(huì)在毫無(wú)抵抗和阻力中，改變自己的意念．可是，如果有人告訴我們所犯的錯(cuò)誤，我們卻會(huì)感到懊惱和懷恨．我你不會(huì)去注意一種意念養(yǎng)成，可是當(dāng)有人要抹去我們那股意念時(shí)，我們對(duì)這份意念突然堅(jiān)實(shí)固執(zhí)起來(lái)，並非我們對(duì)那份意念有強(qiáng)烈的偏愛(ài)，而是我們自尊受到了損傷．如果你要獲得別人的同意：尊重別人的意見(jiàn)，永遠(yuǎn)別指摘對(duì)方是錯(cuò)的．第三：章如果你錯(cuò)了就承認(rèn)當(dāng)你承認(rèn)錯(cuò)誤時(shí)，對(duì)方唯一能滋長(zhǎng)自重感的方法，就是採(cǎi)取一種寬大的態(tài)度，顯示出他的仁慈．你如在別人責(zé)備你之前，很快的找個(gè)機(jī)會(huì)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，對(duì)方想要說(shuō)的話(huà)，你已替他說(shuō)了，他就沒(méi)話(huà)可說(shuō)，那你有百分之九十九會(huì)獲得他的諒解．任何一個(gè)愚蠢的人，都會(huì)盡力辯護(hù)自己的過(guò)錯(cuò)．一個(gè)能承認(rèn)自己錯(cuò)誤的人，卻可使他出類(lèi)拔萃，並且給人一種尊貴、高尚的感覺(jué)．若我們對(duì)了，我們巧妙婉轉(zhuǎn)的讓別人贊同我們的觀(guān)點(diǎn)．可是，當(dāng)我們錯(cuò)誤的時(shí)候我們要快速的、坦直的承認(rèn)我們的錯(cuò)誤．運(yùn)用這種方法，不但能獲得驚人的效果，而且在若干情形下，比替自己辯
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