【正文】 清倉丶人氣丶特價丶特賣丶熱賣丶正品丶促銷丶贈品等這些關(guān)鍵字也是此類買家常用的搜索，所以在寶貝的標(biāo)題中一定要有所體現(xiàn)！當(dāng)然也并不是這些關(guān)鍵字都要用上，只是在店鋪里面在搞某種促銷活動的時候可以將其在標(biāo)題中體現(xiàn)即可。11不要刻意使用特殊符號2：務(wù)必寫滿30個關(guān)鍵字7：重要關(guān)鍵詞沒必要完全重復(fù)10:不要在標(biāo)題中過多描寫品牌（二）資源申請流程：對于資源的申請，不應(yīng)是根據(jù)資源來現(xiàn)選對應(yīng)的商品，而是有計(jì)劃有目的地根據(jù)資源來現(xiàn)選對應(yīng)的商品，而是有計(jì)劃有目的地根據(jù)本月的營銷目標(biāo)與營銷思路針對性的選擇合適的資源。如一次如聚劃算的來說，所有的部門都應(yīng)進(jìn)行準(zhǔn)備，這樣就不會出現(xiàn)哪一個部門因?yàn)椴涣私饣顒忧闆r而出現(xiàn)準(zhǔn)備不充分或者不及時的情況。每做完一次活動都應(yīng)把該平臺資源的活動執(zhí)行流程做一次優(yōu)化。賣家應(yīng)將這些數(shù)據(jù)加以整理，對活動的效果進(jìn)行理性的評估。（七）挑選什么產(chǎn)品？活動的主角的產(chǎn)品，活動小二對報名的產(chǎn)品也是有要求的。負(fù)責(zé)活動的員工要對每一天活動報名與活動推進(jìn)過程進(jìn)行整理。3：報名之后的跟進(jìn)，確認(rèn)活動是否通過。6：活動結(jié)束之后對活動進(jìn)行的總結(jié)與分析等。10：活動結(jié)束，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，寫分享帖發(fā)布在相關(guān)幫派。店鋪的主要角色是文化，不僅僅局限于用戶，還有XXXX的團(tuán)隊(duì)，我們會更透明更開放，比如品牌故事，團(tuán)隊(duì)成員等都會在網(wǎng)站上呈現(xiàn)，讓用戶看到一個真實(shí)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，鞭策和見證我們的成長。1：3：首頁配色不要太多，顏色跳躍太過于刺眼，別讓顧客感覺進(jìn)了一個雜貨鋪。店鋪首頁是寶貝詳情頁的流量入口，吸引住訪客，并讓她產(chǎn)生點(diǎn)擊，進(jìn)入內(nèi)頁，產(chǎn)生PV，PV越高，深度越深，產(chǎn)生訂單的幾率越大。四：簡單丶清晰的風(fēng)格，不要讓顧客產(chǎn)生討厭或者產(chǎn)生不舒服的感覺，盡量讓更少的人在5秒內(nèi)關(guān)閉窗口。即：淘寶搜索系統(tǒng)會按照這個比例，把用戶隨機(jī)分配到“所有寶貝”和“人氣”排序上。一丶相關(guān)性三丶下架時間五丶店鋪權(quán)重5這里的相關(guān)性是指：寶貝與用戶搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)性。相關(guān)性主要包括：屬性相關(guān)不同關(guān)鍵詞搜索結(jié)果，下架時間范圍是不同的。45天一個周期。淘寶首頁選擇搜索或者點(diǎn)擊“我要買”根據(jù)類目來搜索時，位的數(shù)目是據(jù)店鋪寶貝數(shù)量丶當(dāng)然能獲得櫥窗位越多越好，商城的寶貝是可以全部推薦的。店鋪爆款或人氣寶貝是店鋪流量的重要入口，我們要盡可能的提高人氣寶貝的展現(xiàn)量?？煜录艿膶氊悤?yōu)先展示，寶貝權(quán)重135違規(guī)情況：降權(quán)丶屏蔽丶滯銷拍發(fā)時間差：買家拍下——物流公司攬收旺旺在線時間丶旺旺相應(yīng)速度最終排名結(jié)果，就是根據(jù)這些參數(shù)計(jì)算出來的綜合分?jǐn)?shù)來定的。 沒有與受眾用戶溝通，就不知道這個活動是否值得去做，應(yīng)該怎么去做，摸不準(zhǔn)方向?；顒拥臏?zhǔn)備丶產(chǎn)品設(shè)計(jì)及開發(fā)丶發(fā)布公告丶活動造勢丶總結(jié)等工作，組成活動的不同階段，每個階段所需要的時間長短，要完成的日期，都要嚴(yán)格計(jì)劃和控制。，承上啟下。3：尋找自己合適的機(jī)會，引領(lǐng)賣家的潮流，不管是品牌定位丶推廣方式，還是活動資源的推陳出新，明白這一點(diǎn)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，也會收獲更多。2：搜索導(dǎo)航也很重要，即時性瀏覽的買家需要短時間能夠搜索找到自己的需求產(chǎn)品，在這點(diǎn)上不能吝嗇導(dǎo)航的設(shè)置，要劃分合理的位置作為買家易尋找的瀏覽窗口。4：產(chǎn)品的真實(shí)性要強(qiáng)，往往忽略了買家對產(chǎn)品的基本要求，客戶希望能夠了解到產(chǎn)品的真實(shí)性，這點(diǎn)也很重要。二：客服服務(wù)：1：專業(yè)知識的培訓(xùn)，比如我們女裝類目，客服除了提高服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧以外，還需要不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，負(fù)責(zé)搭配等等，所以，客服要不斷的內(nèi)部學(xué)習(xí)充電。四：產(chǎn)品體驗(yàn)：1：形象清晰，好的產(chǎn)品需要特定的形象，不管是美還是丑，都需要統(tǒng)一的丶清晰的產(chǎn)品形象，用精致的丶貼心的外盒去包裝，讓產(chǎn)品看起來思路清晰。4：產(chǎn)品感覺，買家購買衣服不僅買的是需求，更是感覺；一個好的衣服就要能給用戶提供使用的感覺，此項(xiàng)完成的好，就能增加用戶的好評，提高用戶反復(fù)購買的幾率。五：互動體驗(yàn)：很多賣家都在談，建立用戶檔案，反復(fù)引導(dǎo)用戶，提高客戶的記憶等等，比如，SNS營銷，方式有N多種，目的其實(shí)就是用適合的售后服務(wù)，來提高用戶的忠誠度，促進(jìn)二次或者N次銷售。2：選擇適合自己的用戶，不管多少，用自己的服務(wù)方式，由少到多，培養(yǎng)一個個忠實(shí)的回頭客。提高客服提成比例，提升積極性的促銷方式。8：重點(diǎn)客戶的回訪丶日常聯(lián)系。附：1：爆款打造過程，2：客服學(xué)習(xí)，3：銷售整理，4：售后處理，5：工作計(jì)劃，6：淘畫報制作。：再動人的文案不如一張有說服力的照片。比如某知名競爭對手說他的精品包價格比你的賣價便宜許多，那可以強(qiáng)調(diào)我們的商品的貨源純正丶質(zhì)量優(yōu)異丶服務(wù)口碑良好，并在文案指出目前網(wǎng)絡(luò)上有店家推出價格低于行情卻來路可疑的同款商品，已有消費(fèi)者吃虧上當(dāng)了，提醒您千萬要注意。在商品銷售之前丶全新上市時丶商品熱銷時丶商品銷量衰退時丶商品清倉時的文案都可以不同。注意事項(xiàng)：建議在寫作文案前，可以在心中，模擬想象顧客的典型形象：年齡丶外貌丶衣著，甚至是房間的擺設(shè)丶模擬的越到位，會發(fā)現(xiàn)寫出來的文案，也越貼近目標(biāo)受眾。，多用祈使動詞我知道你很愛你的產(chǎn)品，也知道你很自豪團(tuán)隊(duì)所做出來的一切。在寫作一些幫助和活動文檔時，使用準(zhǔn)確的截圖和插圖，能讓你的意圖傳達(dá)得更清晰。同樣的五官和臉形，哪怕是細(xì)微的改變其排布的間隔丶位置，也會帶給人非常不同的感覺。所以請仔細(xì)檢查錯別字，細(xì)節(jié)決定成敗。執(zhí)行員工培訓(xùn)，協(xié)調(diào)工作上的問題，充分調(diào)動設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的工作激情建立設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)規(guī)劃文檔及部門工作過程中的各種規(guī)定4丶根據(jù)計(jì)劃，其他部門需求，分解本月工作并督促團(tuán)隊(duì)按時完成工作8丶9丶每月進(jìn)行總結(jié)，增強(qiáng)文案策劃水平以及各部門交流10丶對該月工作作出總結(jié)并做出下一個月工作計(jì)劃；備注：由于運(yùn)營推廣部門的工作量比較大，請自行根據(jù)運(yùn)營手冊編寫崗位指責(zé)，要點(diǎn)（直通車計(jì)劃，推廣計(jì)劃，站內(nèi)站外的推廣，爆款的進(jìn)度實(shí)施，活動的報名,跟進(jìn)）包裝你的品牌這兩天型牌男裝網(wǎng)推出了一個新欄目——“型牌咖啡屋”，它專門供型牌網(wǎng)的客戶發(fā)布自己的故事，寫得好的可以獲得獎勵。5個廣告設(shè)計(jì)創(chuàng)意8丶根據(jù)公司需要以及主動學(xué)習(xí)借鑒，不斷提出對產(chǎn)品丶版面丶廣告等頁面的修改創(chuàng)新；職位：文案（總監(jiān)負(fù)責(zé)）崗位職責(zé)1丶負(fù)責(zé)店鋪相關(guān)欄目/頻道的信息搜集丶編輯丶審校等工作；2丶編寫店鋪宣傳資料及相關(guān)產(chǎn)品資料；活動的文案描寫3丶與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)溝通交流，執(zhí)行并監(jiān)督所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的創(chuàng)意構(gòu)思和文案；4丶配合計(jì)劃，策劃推廣活動，并參與執(zhí)行；5丶協(xié)助完成店鋪管理與欄目的發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)店鋪以及品牌知名度的提高；6丶獨(dú)立撰寫各類稿件（軟文丶寶貝詳情丶活動策劃丶相關(guān)報告等）和其他文案相關(guān)工作。11丶對該月工作作出總結(jié)并做出下一個月工作計(jì)劃2丶負(fù)責(zé)XXXX的界面進(jìn)行設(shè)計(jì)丶編輯丶美化等工作3丶對XXXX的產(chǎn)品進(jìn)行美工設(shè)計(jì)，并進(jìn)行淘畫報制作4丶配合市場計(jì)劃安排進(jìn)行其他相關(guān)工作5丶良好的創(chuàng)意思維和理解能力，能按時按量完成安排的工作內(nèi)容每月定期對設(shè)計(jì)以及其他員工進(jìn)行一些專題培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平以及加強(qiáng)交流10丶對該月工作作出總結(jié)并做出下一個月工作計(jì)劃，及其目標(biāo)的制定管理設(shè)計(jì)部門，領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，完善激勵考核制度，以及例會的開展6丶3丶工作職責(zé)說明：以下每個崗位都務(wù)必要填寫工作計(jì)劃表，并用心學(xué)習(xí)運(yùn)營手冊職位：總監(jiān)崗位職責(zé)：1丶　　擁擠在一坨的文字，和舒展的，層次分明的，看起來清清爽爽的文字，你愿意看哪個?就像臉上的飯粒會破壞完美的妝容，讓你的精心布置毀于一旦。由于一個網(wǎng)店的文案可能由多人書寫，所以存在這樣的可能性，有的地方的風(fēng)格相對來說活潑跳躍，而有的地方又非常的沉穩(wěn)正規(guī)。但是，仔細(xì)想想，顧客真的就那么明白你通篇所用的這些名詞么?一圖值千字?！背錆M長句子的文案，讓人讀著非常累。這是最重要的一點(diǎn)。9：學(xué)習(xí)對手：對手的文案肯定有引導(dǎo)淘寶潮流的。如果寫一篇文案可以幫你賣1年以上丶幫你賣出幾百件商品，你這樣想你就知道這篇商品文案的投資報酬率有多高了。如果商品有這些優(yōu)勢，記得把這些事實(shí)強(qiáng)調(diào)出來：競爭對手的攻擊包括耳語攻擊丶文案攻擊以及價格攻擊。商品文案不是寫作，可以把它理解成「單頁的電子型錄」來思考。中間那格填上你的商品名，接下來開始在其它8格填上可以幫助此商品銷售的眾多可能優(yōu)點(diǎn)。應(yīng)該是4:1）用戶非使用價值文案和圖形設(shè)計(jì)擁有后的感覺塑造購買理由——送戀人丶送父母丶送領(lǐng)導(dǎo)丶送朋友出色的文案給人的感覺是需要研讀究竟應(yīng)該是誰對產(chǎn)品文案負(fù)責(zé)?什么樣的產(chǎn)品文案是好的產(chǎn)品文案?文筆優(yōu)美（可參考季節(jié)，歌詞，突出品牌文化，極其對手的文筆和表現(xiàn)手法）例如：一：內(nèi)頁邏輯關(guān)系背后的營銷原理引發(fā)興趣激發(fā)潛在需求從信任到信賴從信賴到強(qiáng)烈想“占有”替客戶做決定10：團(tuán)隊(duì)的分析會議，討論會議，彈性的獎勵制度，頭腦風(fēng)暴的開展。6：通過美工描述展現(xiàn)出商品質(zhì)量高丶服務(wù)好丶信賴度高。4：需要2：增強(qiáng)售前客服話術(shù)3：產(chǎn)品顏色，一個有著通透丶鮮亮色彩的產(chǎn)品，其視覺會更強(qiáng)，女裝尤為如此。三：包裹水平：優(yōu)秀的產(chǎn)品文案（請見如何寫好產(chǎn)品文案章節(jié)，一般都會結(jié)合產(chǎn)品賣點(diǎn)和情感訴求。賣點(diǎn)要簡單直白丶顧客一下子就能看到，一看就懂，針對性強(qiáng)。實(shí)現(xiàn)這種感覺需要幾個注意實(shí)現(xiàn)：1：店鋪風(fēng)格選擇，色彩搭配，不要太壓抑，也不能太空曠?；顒訄D片的設(shè)計(jì)方式匯總：抽獎，秒殺，打折，低價，捆綁，團(tuán)購，免郵，滿減，買贈，搭售運(yùn)營總覽推廣總覽注意事項(xiàng)：1：推廣一定要注意連貫性，不然會浪費(fèi)很多費(fèi)用，效果也不會太理想；每次推廣都要提前詳細(xì)的策劃丶準(zhǔn)備丶以防變化，讓自己的活動能夠廣而告之，并能持續(xù)帶來流量，提升人氣排名，累積銷量，再提升人氣，累積銷量，找到推廣的共振點(diǎn)，會更加輕松自如。在活動開始后，會有很多用戶來提問，來詢問活動規(guī)則的問題，或者出現(xiàn)投訴讓他們不滿意的現(xiàn)象，處理這類問題，將會伴隨整個活動進(jìn)程。執(zhí)行過程中有可能遇到意外情況，如效果嚴(yán)重低于預(yù)期，如有大量投訴等。一個活動，需要團(tuán)隊(duì)的合作，利用各自的資源和優(yōu)勢，合作做好這件事。 店鋪整體轉(zhuǎn)化率店鋪信譽(yù)退款率丶退款糾紛率丶退款速度動態(tài)評分542寶貝權(quán)重主要從以下幾個因素考核：所有排名算法里，同樣會加入寶貝權(quán)重，這個很容易理解。其次，快下架的寶貝要優(yōu)先推薦。鋪櫥窗推薦位有限的情況下，可以這樣來選擇推薦寶貝：信用度所以櫥窗推薦很重要。正因?yàn)檫@樣，對于某個關(guān)鍵詞搜索，寶貝競爭量較小時，所有寶貝排名更穩(wěn)定，停留時間更長。一般100寶貝的競爭量越大，時間范圍越小，排名掉下去的越快；競爭量越小，時間范圍越大，排名掉下去的越慢。標(biāo)題相關(guān)類目相關(guān)一丶相關(guān)性四丶寶貝權(quán)重二丶櫥窗推薦5注意事項(xiàng)：1丶從上到下，從左到右，將重要信息有序合理的排放在重要的位置2丶重要的內(nèi)容在第一屏位置優(yōu)先落入到用戶的眼簾；并不一定放中間3各個模塊要有層次性展示；頁面布局的同級頁面布局需統(tǒng)一4丶做好店鋪的導(dǎo)航層次感和文化感首頁推廣的模特寶貝圖片加入標(biāo)簽：如：熱賣萬件，5折，今日特惠等寶貝排名因素淘寶目前默認(rèn)的流量分配是：所有寶貝占比如：熱銷寶貝丶最新促銷丶折扣丶新品。體現(xiàn)店鋪的形象，給人一種信任感，35秒內(nèi)留住訪客的注意力。5：店鋪裝修不能抓住重點(diǎn)，不僅要符合自己的文化，也要考慮顧客的審美觀。2：”在團(tuán)隊(duì)成員介紹頁面加入文字+真實(shí)圖片：從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)，從生產(chǎn)到加工，從加工到包裝，從包裝到發(fā)貨，從發(fā)貨到快遞員，加入以上圖片后，每張圖片進(jìn)行簡要介紹，并說上一句話：感謝您的選擇，XXXX百余名員工正在為您的購物提供服務(wù)。整個從感官丶交互丶瀏覽丶情感丶信任五個體驗(yàn)點(diǎn)出發(fā)，突顯“XXXX”的初衷。8：報名后的跟進(jìn)，確認(rèn)是否通過。活動進(jìn)入產(chǎn)品，物料以及人員的準(zhǔn)備期。（八）需要注意的事項(xiàng)：1：提前與小二或其他資源的掌控者進(jìn)行聯(lián)系，溝通。另一方面亦是活動執(zhí)行小組工作成績評估的基礎(chǔ)。（六）效果評估流程：活動的效果評估是有幾個維度的。（五）活動執(zhí)行流程：不同的活動有著不同的執(zhí)行過程，上圖片，改價格。不同等級的報備流程是不一樣的。20：寶貝剩余時間策略淘寶促銷免費(fèi)活動資源整理活動工作流程（一）平臺評估流程：平臺的評估流程就是將基礎(chǔ)信息搜集完畢，并根據(jù)流程以及規(guī)范化的把平臺的前期評估過程流程化丶系統(tǒng)化，評估流程系統(tǒng)化的最大好處就是，不會錯過任何一個細(xì)節(jié)，活動策劃者與執(zhí)行者對于該資源會有全局性的認(rèn)識。18：高級搜索頁搜索規(guī)律9：不要使用6：不能為了突出關(guān)鍵詞用括號包起來5：不能寫與寶貝無關(guān)的關(guān)鍵詞13:不要使用大量的垃圾詞語4：標(biāo)題中不要故意放置一些關(guān)鍵詞12:標(biāo)題中寫出主要類目及屬性4：組合搜索，此類買家一般會將“品牌”和“功能特征”組合起來搜索，此類買家在網(wǎng)絡(luò)上一般已經(jīng)積累了一些購買的經(jīng)驗(yàn)，因此抓住這類買家靠的就是你店鋪的質(zhì)量和服務(wù)，要想留住他們不僅僅產(chǎn)品和價格要有吸引力，XXXX服務(wù)更要比其他店鋪更勝一籌。2：搜索品牌名稱，這類買家目標(biāo)很明確，當(dāng)然也是希望能夠買到便宜的東西，所以這就要求這些產(chǎn)品一般都是線下有銷售的而且是有一定知名度的?；蛘摺癤XXX修身西服外套”！也就是說“西服”這個詞是核心的關(guān)鍵字，在標(biāo)題中是一定要出現(xiàn)的。比如：買家