【正文】 書、規(guī)章制度、員工守則 設(shè)備 ：操作說明書、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、檢定標(biāo)準(zhǔn)、安裝測試標(biāo)準(zhǔn) 材料 ：物料構(gòu)成表、驗收標(biāo)準(zhǔn)、圖紙 方法 ：生產(chǎn)類標(biāo)準(zhǔn)（作業(yè)指導(dǎo)書）、管理類標(biāo)準(zhǔn)（程序文件） 環(huán)境 7S 標(biāo)準(zhǔn)、 GB\T190012020 標(biāo)準(zhǔn)、平面布置圖等 13 親自主持各項獎懲活動，并予全員精神講話。 7S 的檢查要點 —— 辦公室 (辦公區(qū)域 ) 是否已將不要的東西丟棄（如文件、檔 案、圖表、文具用品、墻上標(biāo)語、海報）； 地面、桌子是否顯得零亂； 垃圾筒是否及時清理； 辦公設(shè)備有無灰塵； 桌子、文件架是否擺放整齊，通道是否太窄； 有無文件歸檔規(guī)則及按規(guī)則分類、歸檔； 文件等有無實施定位化（顏色、標(biāo)記、斜線）； 需要文件是否容易取出、歸位，文件柜是否明確管理責(zé)任者； 是否只有一個插座，而有許多個插頭； 辦公室墻角有沒有蜘蛛網(wǎng)； 1桌子、柜子有沒有灰塵； 1公告欄有沒有過期的公告物品； 1飲水機是否干凈； 1管路配線是否 雜亂，電話線、電源線是否固定得當(dāng)； 1辦公設(shè)備隨時保持正常狀態(tài)，有無故障； 1抽屜內(nèi)是否雜亂，東西是否雜亂擺放； 1是否遵照規(guī)定著裝； 1私人用品是否整齊地放置于一處； 1報架上報紙是否整齊擺放； 盆景擺放，有沒有枯死或干黃； 2是否有人員去向 不明； 2有無文件傳閱的規(guī)則； 2當(dāng)事人不在，接到電話時，是否有?留言記錄?； 2會議室物品是否擺放整齊和標(biāo)識； 2工作態(tài)度是否良好（有無談天、說笑、看小說、打磕睡、吃零食現(xiàn)象）； 2有沒有注意接待賓客的禮儀； 2下班后桌面是否整潔； 2中午及下班后，設(shè)備電源是否關(guān)好； 2離開或下班后，椅子是否被推至桌下，并應(yīng)緊挨辦公桌平行放置。 ㈢、員工 7S 責(zé)任 自己的工作環(huán)境和責(zé)任區(qū)域須不斷地整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放； 不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間； 通道必須經(jīng)常維持清潔和暢通； 物品、工具及文件等放置于規(guī)定場所； 滅火器、配電盤、開關(guān)箱、電動機、冷氣機等周圍要時刻保持清潔； 物品、設(shè)備要仔細(xì)地放，正確地放，安全地放，較大較重的堆在下層； 保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)域要整理； 要養(yǎng)成隨時隨地拾起地面上的紙屑、布屑、材料屑、零件的習(xí)慣 ，并集中存放于規(guī)定場所； 不斷清掃，保持清潔； 注意上級的指示，并積極配合。明確責(zé)任后，我們才有可能對今后工作進(jìn)行改進(jìn)。如果一個員工在工作實踐中找到了做某項工作的最佳方法，卻沒有拿出來與他人共享，那么這個方法將隨著這位員工的離開而流失。 作用 ：①、降低成本。我們需要用事實解決問題，而事實總是變化無常的，要抓住事實就要識別變化，理想與實際總是有很大的差距。 觀察你看不到的地方，這時，事實將出現(xiàn)。 現(xiàn)場 ：事情發(fā)生的場所； 現(xiàn)物 ：變化的或有問題的實物； 現(xiàn)實 ：發(fā)生問題的環(huán)境、背景、要素； 三現(xiàn)手法： ①、 現(xiàn)場 三 現(xiàn)的第一手法是?現(xiàn)場?，就是讓我們不要只坐在辦公室決策，而是要立即趕到現(xiàn)場，奔赴第一線。 作業(yè)識別 識別內(nèi)容：作業(yè)狀態(tài)（作業(yè)開始、作業(yè)中斷 、作業(yè)結(jié)束）、檢驗狀態(tài)（待檢、待判、不合格返工返修，報廢、合格）、作業(yè)類別（沖壓、焊接、表面處理、組裝）等識別。區(qū)分合格區(qū)、待檢區(qū)、待判區(qū)、返工區(qū)、報廢區(qū)等。對于那些易燃、易爆、易污染、有儲備期要求的物品要按要求實行特別定置。工具擺放要嚴(yán)格遵守定置圖，不準(zhǔn)隨便放。工具、夾具、量具、儀表、機器設(shè)備在工序、工位、機臺上停放應(yīng)有明確的定置要求。明確各區(qū)域管理責(zé)任人，零件、半成品、設(shè)備、垃圾箱、消防設(shè)施、易燃易爆的危險品等均用鮮明直觀的色彩或信息牌顯示出來。 ㈤、定置管理 定義： 定置管理是根據(jù)物流運動的規(guī)律性，按照人的生理、心理、效率、安全的需求， 11 科學(xué)地確定物品在工作場所的位置，實現(xiàn)人與物的最佳結(jié)合的 管理方法。 ④、目視管理的品質(zhì)管理。 ②、目視管理的作業(yè)管理。 目視管理的作用：①、迅速快捷地傳遞信息；②、形象直觀地將潛在問題和浪費顯現(xiàn)出來；③、客觀、公正、透明化，有利于統(tǒng)一認(rèn)識，提高士氣，上下一心地去完成工作；④、促進(jìn)企業(yè)文化的形成和建設(shè)。 ㈢、目視板 管理 定義：目視板管理（又稱管理看板）是將期望管理的項目（信息）通過各種管理看板揭示出來，使管理狀況眾人皆知。 ㈡、紅牌作戰(zhàn) 定義：紅牌作戰(zhàn)指的是在工廠內(nèi)找到問題點并懸掛紅牌，讓大家都明白并積極去改善，從而達(dá)到整 理、整頓的目的。 桌子或柜子 ①、破舊的書籍、報紙； ②、破桌墊、臺墊和椅墊； ③、老舊無用的報表、賬本； ④、損耗的工具、余料、樣品； ⑤、空的飲料瓶、食品袋等雜物； ⑥、無用的勞保用品、須丟棄的工作服； 墻壁上（目視板上）的 ①、蜘蛛網(wǎng)、灰塵、污漬、膠漬； ②、過期的海報、公告物、標(biāo)語； ③、無用的提案箱、卡片箱、掛架； ④、過時的公告物、標(biāo)語、信息； ⑤、損壞的提示牌、燈箱、時鐘； ⑥、破損的文件袋； ⑦、亂寫亂畫的字跡、殘留的張貼物。 五、?要?與?不要?物品的判定標(biāo)準(zhǔn) ㈠、 明確什么是?必需品?與?非必需品? 所謂必需品是指經(jīng)常使用的物品，如果沒有它，就必須 購入替代品，否則影響正常工作的物品。如果不能貫徹到底，又會形成另外一個污點，而這個污點 也會造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。我們應(yīng)該認(rèn) 識到清掃并不僅僅是打掃，而是品質(zhì)控制的一部分。使用后要能容易歸位，如果沒有歸位或誤放應(yīng)能馬上知道。 步驟八： 7S巡回診斷與評估 7S推進(jìn)小組定期或不定期的巡視現(xiàn)場，了解各部門是否有計劃、有組 織的開展活動； 7S問題點的質(zhì)疑、 分析、界定、考核 ； 了解各部門現(xiàn)場 7S的實施狀況，并針對問題點開具《現(xiàn)場? 7S?整改措施表》，責(zé)令限期整改； 對活動優(yōu)秀部門和員工加以表揚、獎勵，對最差部門給予曝光并懲罰。 實施改善。 新員工的 7S培訓(xùn)。如： ● 全員參與 ，持續(xù)改善， 消除浪費， 提高品質(zhì) ,實現(xiàn)?零 ?庫存 與精益生產(chǎn) 活動 推進(jìn)時，應(yīng)每年或每月設(shè)定一個目標(biāo)，作為活動努力的方向和便于活動過程中成果的檢討。 公司各部門（或車間）必須指派一位員工為現(xiàn)場管理（聯(lián)絡(luò)）員。 3 ①、強調(diào)按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)； ②、品質(zhì)穩(wěn)定，如期達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo)。 7． 節(jié)約 （ Save） ：消除種種不良現(xiàn) 象 ，杜絕浪費。 4. 清潔 （ Seiketsu）：認(rèn)真維護生產(chǎn)、工作現(xiàn)場，確保清潔生產(chǎn)，防止環(huán)境污染。 三 .定義：? 7S?管理的定義 1. 整理 （ Seiri）：隨時將現(xiàn)場物品分成需用和不用兩類，及時將不用的物品清除現(xiàn)場。 1 恒廣裕電器有限公司 7S 培 訓(xùn) 手 冊 制定 : 日期 : 審核 : 日期 : 核準(zhǔn) : 日期 : 2 一 .目的： 為保持作業(yè)現(xiàn)場、中轉(zhuǎn)區(qū)的整理、整頓和清潔的成果，提供一個整潔、有序、高效、節(jié)約、文明、安全的工作環(huán)境，特制定實施‘ 7S’管理文件。 二 .適用范圍： 本管理文件適用于公司 全體員工。 3. 清掃 （ Seiso）：自覺地把生產(chǎn)、工作的責(zé)任區(qū) 域、設(shè)備、工裝、工位器具等清掃干凈，保持整潔、明亮、舒暢的生產(chǎn)、工作環(huán)境。 6. 安全 （ Saftev）：貫徹?安全第一、預(yù)防為主?的方針，在生產(chǎn)、工作中，必須確保人身、設(shè)備、設(shè)施 、產(chǎn)品、物料 安全；嚴(yán)守公司技術(shù)機密。 ①、遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不會發(fā)生工傷事故； ②、所有設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而消除安全隱患； ③、消防設(shè)施齊全，消防通道 無阻塞，萬一發(fā)生火災(zāi)或地震，員工生命安全有保障。 五、 推進(jìn)步驟 步驟一：成立 推進(jìn)組織 成立 —— ，主導(dǎo)全公司 7S活動的開展 制造部 為 ，主持日常工作。方針一旦制定，要廣為宣傳。 步驟四：培訓(xùn) 公司對管理人員、每個部門對全員進(jìn)行培訓(xùn) ： ①、 7S的內(nèi)容及目的； ②、培訓(xùn)做到知識性、趣味性、生動性相結(jié)合，不能太枯燥乏味： ③ 、 7S的實施辦法； ④ 、 7S的評比辦法； ⑤ 、到兄弟廠參觀或參加交流會，吸取他人經(jīng)驗。對公司整個現(xiàn)場