【摘要】(二級)第一部分物業(yè)管理基礎(chǔ)第1章物業(yè)管理基本概念一、單項選擇題1.()是物業(yè)管理企業(yè)在接管物業(yè)前,就參與物業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計和建設(shè),從物業(yè)管理服務(wù)的角度上提出意見和建議,以便將來更好地滿足業(yè)主或使用人的要求。A.前期物業(yè)管理B.日常物業(yè)服務(wù)C.物業(yè)管理要和開發(fā)同期介入D.物業(yè)管理的早期介入2.物業(yè)管理服務(wù)中,服務(wù)的
2025-06-28 19:12
【摘要】 第一節(jié) 管理會計的概述 一、管理會計的概念 對管理會計一直存在著信息系統(tǒng)論和管理活動論的爭論?! 。ㄒ唬﹪鈺媽W(xué)界對管理會計概念的論述 ?。ǘ﹪鴥?nèi)會計學(xué)界對管理會計概念的論述 ?。ㄈ┕芾頃嫷母拍睢 」芾頃媽嵸|(zhì)上是利用財務(wù)會計資料及其他相關(guān)資料,采用會計、統(tǒng)計和數(shù)學(xué)的方法對企業(yè)的各項管理活動進(jìn)行預(yù)測、決策、規(guī)劃、
2025-06-24 17:05
【摘要】第三講績效考核的相關(guān)內(nèi)容回顧昨天內(nèi)容:績效管理概念中的幾個重點:系統(tǒng)性、目標(biāo)性、強(qiáng)調(diào)溝通、重視過程績效管理的五大部分:1、制定績效管理目標(biāo):如何制定績效管理目標(biāo),在這個階段,提出管理者和員工必須通過雙項溝通主要完成10項任務(wù)——確定員工應(yīng)該做什么、怎么做、工作重點、為什么要做以及評價標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。最后由雙方認(rèn)可簽字后形成的文件——績效管理目標(biāo)2、持續(xù)不斷的溝通:明確溝通
2025-06-25 00:43
【摘要】質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)內(nèi)容基本概念:??什么是認(rèn)證?:“認(rèn)證”一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動。ISO/IEC指南2:1986中對“認(rèn)證”的定義是:“由可以充分信任的第三方證實某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件的活動。”舉例來說,對第一方(供方或賣方)生產(chǎn)的產(chǎn)品甲,第二方(需方或買方)無法判定其品質(zhì)是否合格,而由第三方來判定。第三方既要
2024-08-14 16:32
【摘要】經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)一、需求與供給 影響該商品需求的因素是:消費(fèi)者偏好、消費(fèi)者的收入水平、該商品的價格、相關(guān)商品價格、消費(fèi)者對商品未來未來的預(yù)期。另外,還有一些其他因素:人口因素、產(chǎn)業(yè)政策、消費(fèi)政策、城市化等。. 影響需求彈性的因素包括:商品的替代商品數(shù)目和可替代程度、消費(fèi)者對該商品的需求程度及其在家庭預(yù)算中的所占比例、商品本身用途的多樣性、商品耐用程度、時間長短?! ⌒枨笠?guī)律的基本
2025-06-27 21:54
【摘要】贏周刊·營銷2003企業(yè)年終答謝會如何開? 2技術(shù)入股比例不高于60% 5招商何不試試軟文 7六大營銷“殺手”謀殺中小企業(yè) 8營銷費(fèi)用,如何不浪費(fèi)一分? 11舒蕾,終端策略為何走不遠(yuǎn)? 13品牌不能缺左右腿 15區(qū)域主管如何了解新市場? 18月餅也能“混著”賣 21渠道管理需要“五講四美三熱愛” 23中國品牌為什么活不長 25
2025-06-22 12:35
【摘要】5S管理系列講義之二目視管理一、目視管理概述1、目視管理的含義目視管理是通過視覺導(dǎo)致人的意識變化的一種管理方法。據(jù)統(tǒng)計,人的行動的60%是從“視覺”的感知開始的,因此在管理中,通過目視管理使各種管理狀態(tài)和方法“一目了然”,使員工通過眼睛的觀察就能把握現(xiàn)場運(yùn)行狀況,讓員工能及時、準(zhǔn)確地判斷問題,達(dá)到“自主管理”的目的。因為沒有信息就不可能發(fā)揮出主觀能動性,要
2025-06-20 01:35
【摘要】稅務(wù)管理概述本章屬于考慮的重點章,在以往的考試中出過單選、多選,也不止一次的出過簡答題,本章分值一般在15分左右,考點分散繁瑣,考生要注意在本章第二節(jié)“稅收征收管理程序及要求”中今年新增加了審核評稅、納稅信用等級評定管理這兩方面的新內(nèi)容,一般新增內(nèi)容出題機(jī)率比較大,應(yīng)特別注意。按考試大綱的要求:一、了解我國分稅制財稅管理體制,熟悉我國現(xiàn)行國稅、地稅稅務(wù)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和稅收征管
2025-06-28 16:21
【摘要】酒店前廳管理基礎(chǔ)知識________________________________________一、酒店前廳的認(rèn)識酒店前廳是客人進(jìn)入酒店的第一個接觸點,又是離開酒店的最后接觸點,它直接關(guān)系到客人的住宿滿意程度和對酒店的印象。在現(xiàn)代化酒店里,前廳往往被認(rèn)為是整個酒店的核心部門,無論是在前廳設(shè)置、員工素質(zhì)上還是在管理手段上都要求高于其他部門。因此,前廳的管理已成為酒店管理的重要組成部
2025-06-22 03:00
【摘要】質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識一、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生、發(fā)展和意義(一)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生、發(fā)展:1、1959年美國國防部發(fā)布了MIL-Q-9858A《質(zhì)量大綱要求》。2、1979年成立了質(zhì)量保證技術(shù)委員會(TC176)。3、1986年發(fā)布ISO8402《質(zhì)量——術(shù)語》。4、1987年發(fā)布ISO9000、ISO9001、ISO9002、ISO9003、ISO9004等6
2025-06-28 06:37
【摘要】43/43籌資管理本章考情分析從考試來說,本章屬于籌資管理的基礎(chǔ)章節(jié),近幾年分?jǐn)?shù)較少,從題型來看在歷年試題中一般為客觀題型,客觀題的主要考點是各種籌資方式的比較、可轉(zhuǎn)換債券的基本要素、營運(yùn)資金融資政策。從今年新增內(nèi)容來看融資租賃部分既有可能出客觀題,也有可能出計算題。本章從內(nèi)容上看與2004年相比主要是增加了融資租賃籌資的有關(guān)內(nèi)容。第一節(jié)普通股籌資
2025-06-25 05:46
【摘要】財務(wù)管理基礎(chǔ)知識(一)什么是會計?會計工作主要是解決三個環(huán)節(jié)的問題:會計憑證會計賬簿會計報表會計憑證會計憑證包括原始憑證和記賬憑證?!裢ǔKv的各種發(fā)票,在會計上被稱為原始憑證,原始憑證通常屬于非會計語言?!駮嫴块T把這種非會計語言轉(zhuǎn)化成會計語言,也即把原始憑證轉(zhuǎn)化成記賬憑證。會計賬簿會計工作要在記賬憑證的基礎(chǔ)上把它轉(zhuǎn)換成賬簿?!褓~簿實際上
2025-06-25 01:57
【摘要】21風(fēng)險因素除本售股章程的其它數(shù)據(jù)外,閣下于認(rèn)購發(fā)售股份前應(yīng)審慎考慮下列風(fēng)險因素。該等風(fēng)險因素未必涉及投資其它司法權(quán)區(qū)公司股本證券的一般風(fēng)險。倘出現(xiàn)任何下述潛在事件,則或會使本集團(tuán)的業(yè)務(wù)、財政狀況或經(jīng)營業(yè)績受到重大不利的影響。有關(guān)本集團(tuán)業(yè)務(wù)之風(fēng)險本集團(tuán)之業(yè)務(wù)計劃乃基于未必能成功之嶄新業(yè)務(wù)模式,且本集團(tuán)未必可成功實施未來之業(yè)務(wù)策略。本集團(tuán)的業(yè)務(wù)計劃有不少獨(dú)特內(nèi)
2025-06-19 20:31
【摘要】第一章管理概述第一節(jié)管理的概念和特點一、管理概念:管理就是管理這在一定的環(huán)境下,為了實現(xiàn)特定組織的目標(biāo),動員和運(yùn)用有效資源而進(jìn)行的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等社會活動。管理六點基本含義:;;;;;。二、管理的特點(一)管理具有兩重性。。(藝術(shù)性即實踐性,管理活動對于“度”的把握)(二)目標(biāo)性;;;(盈利、地位等)(三)組織性(四)創(chuàng)新性第二節(jié)
2025-06-28 01:24
【摘要】企業(yè)管理基礎(chǔ)知識第一章?企業(yè)概述一、企業(yè)的概念和特征。所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動的獨(dú)立核算經(jīng)濟(jì)單位。具有以下一些基本要素:1擁有一定數(shù)量的生產(chǎn)設(shè)備和資金—財和物;2要有一定的生產(chǎn)經(jīng)營活動的場所—土地;3有一定數(shù)量和質(zhì)量的工人和管理者—人;4從事產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟(jì)活動—服務(wù);5企業(yè)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧,具有法人地位——法人;6
2025-06-28 11:45