【正文】 為決策者 ,首先要判斷的就是根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件 ,到底哪些功能適合外包 ,哪些不適合外包 ? 發(fā)布外包計(jì)劃。 選擇與評(píng)價(jià) 。 確定外包服務(wù)商。三是外包商提供的方案是否可行 ,是否符合企業(yè)實(shí)際 ,能否幫助企業(yè)提高核心競爭力 ,降低運(yùn)行成本。要處理好于外包商的關(guān)系 ,致力于和外包商建立長期合作關(guān)系 ,這樣有助于外包商深入了解企業(yè)文化從而提供更好的服務(wù)。 北京科技大學(xué)成人教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì) 第 15 頁 共 58 頁 主要看方案實(shí)施后是否給企業(yè)帶來了業(yè)績改善 ,是否充分發(fā)揮了外包優(yōu)勢 ,規(guī)避了外包風(fēng)險(xiǎn)。三是企業(yè)可能會(huì)考慮選擇其他人力資源外包商來開展外包業(yè)務(wù)。另一方面，隨著信用卡業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，信用卡中心原有的工作人員數(shù)量已無法應(yīng)對(duì)日益增長的業(yè)務(wù)需求，人員缺口極大。同時(shí)，信用卡中心希望泛太平洋團(tuán)隊(duì)在外包項(xiàng)目正式運(yùn)作過程中，對(duì)項(xiàng)目雙方給予持續(xù)的咨詢建議與培訓(xùn)輔導(dǎo)，承擔(dān)類似“項(xiàng)目監(jiān)理”的責(zé)任。價(jià)值性是指如果一項(xiàng)人力資源職能或活動(dòng)能為企業(yè)帶來與顧客價(jià)值相關(guān)的戰(zhàn)略性利益，那么它就具有高的價(jià)值。比如人力資源軟件和數(shù)據(jù)庫，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，功能日益標(biāo)準(zhǔn)化，因而可以從企業(yè)外部很方便地得到。 屬于核心類和獨(dú)特類的人力資源職能和活動(dòng)，適宜由企業(yè)的人力資源部來執(zhí)行。 人員培訓(xùn)方面，如技能訓(xùn)練、銀行基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)、商務(wù)禮儀訓(xùn)練等。之后，通過各種渠道（如通過工商局查詢企業(yè)是否有不良的記錄，對(duì)公司服務(wù)客戶的電話拜訪，實(shí)地拜訪外包 商等）對(duì) 3家外包商的資質(zhì)狀況和服務(wù)能力進(jìn)行詳實(shí)的調(diào)查。 北京科技大學(xué)成人教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì) 第 17 頁 共 58 頁 泛太平洋團(tuán)隊(duì)的咨詢服務(wù)并未止步于外包服務(wù)商的選擇，而是在外包項(xiàng)目啟動(dòng)后，積極地參與到項(xiàng)目的運(yùn)作過程當(dāng)中。泛太平洋還派出專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)協(xié)助合榮集團(tuán)進(jìn)行測評(píng)試題的設(shè)計(jì)、測評(píng)結(jié)果的分析，并參與現(xiàn)場招聘與測評(píng)。應(yīng)急情況處理是指合榮集團(tuán)長期配備一名項(xiàng)目經(jīng)理，一旦該集團(tuán)推薦的招聘人員與信用卡中心發(fā)生嚴(yán)重的糾紛 ，項(xiàng)目經(jīng)理可以第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，處理危機(jī)情況。對(duì)于信用卡中心而言，選擇人力資源外包不僅在短時(shí)期內(nèi)迅速彌補(bǔ)了人員需求缺口，而且節(jié)省了招聘與培訓(xùn)環(huán)節(jié)的人員 和時(shí)間投入，工作效率大幅提升。 8 中小貿(mào)易企業(yè)采取人力資源管理外包的策略 建議 中小貿(mào)易企業(yè)采取人力資源管理外包的策略建議 人力資源管理職能外包在我國來說還是一個(gè)較新的行業(yè)，起步雖晚但發(fā)展迅速。 人力資源 外包 項(xiàng)目 的進(jìn)行是否順利，是否成功，企業(yè)員工對(duì) 人力資源管理 外包的認(rèn)識(shí)與理解同意相當(dāng)重要，否則在外包項(xiàng)目的推進(jìn)過程中會(huì)產(chǎn)生很多的阻礙導(dǎo)致外包項(xiàng)目的效果不如人意或者導(dǎo)致失敗。 人力資源管理外包的作用是不可估量的，通過 此篇 對(duì)人力資源管理業(yè)務(wù) 外包的研究 ， 我們了解 企業(yè)不但能集中優(yōu)勢和資源關(guān)注自身的核心能力，提升競爭力，而且還能通過社會(huì)上的人力資源管理專營企業(yè)或部門得到優(yōu)良的服務(wù)，達(dá)到更好地控制利用人力資源的目的。 人力資源 管理 外包因市場需要，近十幾年誕生的 一種 新型的企業(yè)發(fā)展 模式 ，目前人力資源管理外包在我國還有大量的問題有待研究， 其中的不成熟與不穩(wěn)定的因素還有很多，對(duì)于細(xì)節(jié)上的把控較難， 使得其實(shí)施過程必然存在許多潛在的風(fēng)險(xiǎn) ，也是目前人力資 源外包的，不足之處 ，如果不重視其風(fēng)險(xiǎn)，不但外包的預(yù)期目的不會(huì)實(shí)現(xiàn)，還可能會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失。德魯 克 .大變革時(shí)代的管理 [M].趙干城，譯 .上海：上海譯文出版社， 1999 [2]甘泉，貝為全 .我國中小企業(yè)人力資源外包探析及發(fā)展對(duì)策 [J].改革與戰(zhàn)略， 2020 [3]湯舒俊，聶有誠 .颶風(fēng)下的人力資源管理變革 — 也談企業(yè)如何導(dǎo)入 HR外包 [J].中國商界 .2020.(9). [4]《未來人力資源管理》 2020 年 9 月第一版 機(jī)械工業(yè)出版社 [5]蔣亞奇：《談企業(yè)外尋資源的使用》 [j].中國人力資源開發(fā)， 2020 [6]胡志林：《人力資源外包決策模型》 [o].武漢大學(xué) ,2020 北京科技大學(xué)成人教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì) 第 21 頁 共 58 頁 結(jié)束語 本設(shè)計(jì)在 XXX 老師的悉心指導(dǎo)和嚴(yán)格要求下已完成，從課題選擇、方案論證到具體設(shè)計(jì)和調(diào)試，無補(bǔ)凝聚著 X 老師的心血和汗水，在兩年的本科學(xué)習(xí)和生活期間，也是種感受這導(dǎo)師的精心指導(dǎo)和無私的關(guān)懷，讓我受益匪淺。感謝他們兩年來的辛勤栽培。 萬通雙花園項(xiàng)目營銷策劃報(bào)告 目錄 一、區(qū)域市場分析 2 （一）供應(yīng)分析 2 （二）需求分析 7 （三）價(jià)格分析 8 （四）結(jié)論 9 二、項(xiàng)目分析 10 （一）項(xiàng)目優(yōu)勢分析 10 （二 ）項(xiàng)目劣勢分析 11 （三）存在的機(jī)會(huì) 13 北京科技大學(xué)成人教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì) 第 22 頁 共 58 頁 (四 )面臨的威脅 13 三、銷售方案 14 （一）目前存在的問題 14 （二）項(xiàng)目定位 15 （三）客戶定位 15 （四）價(jià)格方案 15 （五）項(xiàng)目建議 16 （六）銷售策略 16 （七）現(xiàn)場包裝 20 四、宣傳推廣方案 25 （一）媒體選擇 25 （二）活動(dòng)行銷 28 五、公司優(yōu)勢 30 摘要 我們對(duì)雙花園項(xiàng)目周邊的市場進(jìn)行了調(diào)查與分析。通過我們的分析，我們認(rèn)為本項(xiàng)目在地理位置、現(xiàn)房發(fā)售等方面有一定的優(yōu)勢。我們在客戶資源、網(wǎng)絡(luò)資源等方面均有很好 的優(yōu)勢。本項(xiàng)目地處東二環(huán)和東三環(huán)之間，緊臨繁華的國貿(mào)商圈，周邊物業(yè)銷售業(yè)績良好。 2020 年北京科技大學(xué)成人教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì) 第 24 頁 共 58 頁 以前每年的市場供應(yīng)量不超過 10萬平米， 2020年的市場供應(yīng)量約為 50萬平米，其中規(guī)模較大的樓盤華騰園一期推出 18 萬平米左右。 物業(yè)類型表 住宅名稱 物業(yè)類型 世紀(jì)陽光 普通住宅 怡馨園 普通住宅 廣馨居 普通住宅 鑫兆豪園 普通住宅 新青年公寓 普通住宅 勁松嘉園 普通住宅 世橋國貿(mào)公寓 普通住宅 北京科技大學(xué)成人教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì) 第 26 頁 共 58 頁 九龍花園 普通住宅 東環(huán) 18 普通住宅 樂瀾寶邸 外銷公寓 華騰園 普通住宅 物業(yè)品質(zhì)分析 客戶的理性選擇影響著住宅產(chǎn)品的品質(zhì)，開發(fā)商對(duì)于物業(yè)的定位越來越細(xì)分和明確。本區(qū)域內(nèi)近幾年來物業(yè)的品質(zhì)正在逐步提升，正在運(yùn)作的項(xiàng)目中樂瀾寶邸、世橋國貿(mào)公寓、世紀(jì)陽光公寓的品質(zhì)都較早期推出的項(xiàng)目有很大的提升。 （ 4）市場表現(xiàn) 項(xiàng)目銷售過程中，戶型合理的小戶型市場表現(xiàn)突出。 毛坯及粗裝修項(xiàng)目表 住宅名稱 地面 內(nèi)墻 窗 廚房 衛(wèi)生間 世紀(jì)陽光 水泥地面 水泥墻 塑鋼窗 毛坯 毛坯 怡馨園 水泥地面 四白落地 塑鋼窗 精裝修 精裝修 廣馨居 水泥地面 水泥墻 塑鋼窗 粗裝修 毛坯 勁松嘉園 水泥地面 四白落地 塑鋼窗 毛坯 毛坯 九龍花園 水泥地面 四白落地 塑鋼窗 粗裝修 粗裝修 華騰園 水泥地面 預(yù)留裝修面 塑鋼窗 精裝修 精裝修 精裝修項(xiàng)目表 住宅名稱 地面 內(nèi)墻 門 窗 廚房 衛(wèi)生間 世橋國貿(mào)公寓 實(shí)木復(fù)合木地板 涂料或壁紙 優(yōu)質(zhì)木門 鋁合金窗，北京科技大學(xué)成人教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì) 第 30 頁 共 58 頁 中空玻璃 精裝修 精裝修 。 （ 1）本區(qū)域內(nèi)商品房的外部裝修在逐年提高 現(xiàn)在除了 2 個(gè)情況未定項(xiàng)目外，只有最近兩年推出的 3 個(gè)項(xiàng)目外部裝修采用面磚，其他項(xiàng)目均采用外墻涂料作為外部裝修材料，具體裝修情況如下表。 （ 2）環(huán)境規(guī)劃 小區(qū)內(nèi)部環(huán)境規(guī)劃水平普遍不高，綠化率低。 目標(biāo)客戶的細(xì)分 開發(fā)商品牌意識(shí)加強(qiáng) 注重環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì) 注重細(xì)節(jié)設(shè)計(jì) 從各個(gè)方面體現(xiàn) “以人為本 ” 隨去年以來御景園，樂瀾寶邸等高檔樓盤的面世，將這一地區(qū)的物業(yè)品質(zhì)和價(jià)位全面抬升。 市場已銷項(xiàng)目表 住宅名稱 總建 筑面積（萬平米） 怡馨園 10 廣馨居 勁松嘉園 5 九龍花園 80 東環(huán) 18 12 合計(jì)： 市場在銷項(xiàng)目表 住宅名稱 總建筑面積（萬平米） 世紀(jì)陽光 10 鑫兆豪園 10 北京科技大學(xué)成人教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì) 第 25 頁 共 58 頁 新青年公寓 10 世橋國貿(mào)公寓 6 樂瀾寶邸 10 華騰園 40 合計(jì)： 86 物業(yè)類型分析 目前該區(qū)域物業(yè)中除樂瀾寶邸為外銷公寓，其它均為普通住宅。 （一）供應(yīng)分析 總供應(yīng)量分析 該地區(qū)近十年來一直是中低檔的居住類項(xiàng)目為主導(dǎo)，高檔項(xiàng)目 的市場供應(yīng)很少，但近期隨著四環(huán)路的開通， CBD 商圈及其輻射區(qū)域的范圍不斷向外擴(kuò)展，區(qū)域商品房的供應(yīng)量迅速增大。 真誠希望能攜手合作。 北京科技大學(xué)成人教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì) 第 23 頁 共 58 頁 為了更好的完成項(xiàng)目的銷售任務(wù)，最大化保證發(fā)展商的利益，我們對(duì)項(xiàng)目的營銷方案進(jìn)行了分析和調(diào)整，提供了初步的銷售方案、現(xiàn)場包裝方案和宣傳推廣方案。同時(shí)購買房 產(chǎn)的客戶對(duì)戶型的選擇更加合理實(shí)用，客戶對(duì)價(jià)格方面的敏感程度降低，取而代之的是對(duì)項(xiàng)目綜合方面的考慮。”兩年的學(xué)習(xí)，它給我的影響卻不能用時(shí)間來衡量，這兩年來，經(jīng)歷的所有人、事都將是我以后生活回味的一部分，是我為人處事的指南針。 不急跬步何以至千里，本設(shè)計(jì)能夠順利的完成，也歸功于任課老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)，使我能夠很好的掌握和運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，并在設(shè)計(jì)中得以體現(xiàn)。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天， 為我國中小貿(mào)易企業(yè)乃至整個(gè)中小企業(yè)應(yīng)對(duì)競爭， 以最精簡的人力與資源創(chuàng)造最大的效益具有借鑒意義。 由于中小貿(mào)易企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小、經(jīng)營面狹窄、經(jīng)濟(jì)實(shí)力弱和市場競爭力不強(qiáng)，人力資源管理外包為 小型或起步型 貿(mào)易 企業(yè)在資金不能快速回籠的 情況下開出 一條較為長久， 又快速 起步的捷徑，人才的核心力在可控的范圍類時(shí) ， 大大的減少了 ， 成本薪酬的支出。 企業(yè)將人力資源管理部分或者全部外包后，不能以為就萬事大吉了，什么都是外包商的事情了，除 了對(duì)員工的培訓(xùn)外，對(duì)于 人力資源管理 外包操作過程中的積極配合和參與，企業(yè)還需要進(jìn)行大量的日常管理工作，這樣才能充分保證人力資源外包項(xiàng)目的成功。 人力資源管理 外包是為了解決企業(yè)實(shí)際問題的管理方式，而不是企業(yè)一種盲目的追趕管理時(shí)髦的行為，企業(yè)要慎重思考是否需要將人力資源的全部或者部分管理工作進(jìn)行外包。經(jīng)過一年的項(xiàng)目成功合作，北方銀行信用卡中心決定與合榮集團(tuán)續(xù)簽兩年外包合同，繼續(xù)北京科技大學(xué)成人教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì) 第 18 頁 共 58 頁 保持良好的外包合作關(guān)系。在一年時(shí)間里，該集團(tuán)為信用卡中心招聘、培訓(xùn)、輸送了四批次、共計(jì) 180 名派遣員工。 第三，為了保持項(xiàng)目過程中北方銀行信用卡中心與合榮集團(tuán)的有效溝通合作，泛太建議雙方建立兩種溝通機(jī)制：正常溝通與應(yīng)急情況處理。根據(jù)招聘崗位的工作描述分析、信用卡中心業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、工作環(huán)境與氛圍，團(tuán)隊(duì)選取了事業(yè)進(jìn)取心、學(xué)習(xí)能力、專業(yè)知識(shí)、人際交往能力、自信與開拓性等指標(biāo)作為人員測評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)。 合榮集團(tuán)的服務(wù)特色在于提供一體化的人力資源外包解決方案，服務(wù)范圍涵蓋招聘、培訓(xùn)、入職離職手續(xù)辦理、勞動(dòng)關(guān)系審查、法定社保繳納、人事檔案托管、入職體檢組織、工資代發(fā)、戶口調(diào)動(dòng)、政策法規(guī)咨詢等多項(xiàng)內(nèi)容。泛太平洋團(tuán)隊(duì)首先搜集了若干家人力資源外包服務(wù)商的信息，包括公司歷史、成功實(shí)踐、長期合作伙伴等。最后，泛太平洋參考了國內(nèi)外許多企業(yè)的人力資源外包實(shí)踐案例，建議信用卡中心將以下三項(xiàng)業(yè)務(wù)外包： 人員招聘方面，如尋找求職者信息、發(fā)布招聘廣告、招聘面試、預(yù)篩選、測試、求職者背景審查、推薦人調(diào)查等。 ：指那些雖然能滿足企業(yè)的特殊需要， 但不是直接創(chuàng)造價(jià)值的人力資源職能或活動(dòng)。 在這兩個(gè)維度的基礎(chǔ)上，泛太平洋把信用卡中心的人力資源職能分為四類： 心類：它們具有高價(jià)值并且是獨(dú)特的，企業(yè)為了增強(qiáng)自身的核心競爭力，多將它們交由人力資源管理部門實(shí)施，如人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃等。 （ 1）外包業(yè)務(wù)決策 泛太平洋團(tuán)隊(duì)建立了人力資源外包決策二維模型，幫助信用卡中心進(jìn)北京科技大學(xué)成人教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì) 第 16 頁 共 58 頁 行外包決策。 但由于第一次實(shí)施人力資源外包決策，北方商業(yè)銀行信用卡中心并不熟悉 外包決策制定、外包提供商選擇、外包合作機(jī)