第三章非語言溝通(文件)
【正文】 解除防備深邃型：他們的眼睛是可以看進去最深的，所以也很難理解，有時候很和善，有時候透著殺氣，有時候......所以他們就想《蒙娜利莎》一樣什么時候去看，眼神都是不同的.深鎖：他們的眉骨似乎都比較高，有點歐洲人的樣子，所以感覺總是緊鎖著眉頭，喜歡向下看超過向上看，比較有心計，暗藏了很多秘密，和不為人知的目標。目光接觸同樣也能表明他有興趣。當然，也有例外的，目光不怎么接觸，有時可以說明某人害羞或害怕。當人與人交往時處于不同的空間距離中，就會有不同的感覺從而產(chǎn)生出不同的反應。他把人際距離劃分為四個區(qū)域：親密區(qū) 距離為0～，在這個區(qū)域內(nèi)來往的人，彼此關系是親密的，一般是在親屬之間，親愛者之間。在交往距離上有三種情況值得注意：作為領導與下屬交往時，或作為師傅與徒弟交往時，要注意有意識地縮短交往的距離，以減少陌生感。（五）時間控制人們對時間掌握和控制，能表示一定的意思。（六）儀表衣著與環(huán)境布置儀表、衣著服飾是一種無聲的語言，儀表是否端莊，衣著服飾是否美觀大方，通過它人們可以表現(xiàn)自己，了解別人。環(huán)境布置也能表達出一定的信息。人體接觸可以是握手、擁抱、挽著胳膊、手拉手、撫摸等。曾經(jīng)，我國某個省有位領導到美國訪問，一見到接待他們的某位女性領導，就快步迎上去，為表示友好，就來一個熱情的擁抱，結(jié)果嚇得對方花容失色，回到酒店后，那位領導感到疑惑：西方人不是喜歡擁抱嗎？為什么我的擁抱會是這樣的結(jié)果？同學們，你們知道問題出在哪？還有西方人也會親吻對方，但有兩個地方是不能隨便吻：額頭、嘴唇。輔助語言是指言語的非詞語的方面。一般來說，表示氣憤的聲音特征：聲大、音高、音質(zhì)粗啞，音調(diào)上下不規(guī)則、變化快、節(jié)奏不規(guī)則、發(fā)音清晰而短促。是語言溝通讓位給雙方內(nèi)心的溝通和體味。這是一首母愛的頌歌。最后兩句寄托赤子熾(chi4)熱的情懷，對于春日般的母愛，小草似的兒女，怎能報答？是一種不計較得失的關心、幫助和愛護。所以它的使用有一定的時空范圍。如在與人交流時站無站姿，坐無坐相，東倒西歪，面部呆板，雙手不停地玩弄自己的衣服或頭發(fā)，矯揉造作，都會引起對方反感。如手勢動作，不可過大或過小，過大顯得張牙舞爪，過小又顯得“縮手縮腳。（四）靈活、應變在人際溝通的場合中，我們會碰到一些意想不到的事情，當這些情況出現(xiàn)后，往往令人陷入困境。用體態(tài)語言來表示拒絕 如果面對別人的請求，你想拒絕，但又不好意思說出口，那么可用體態(tài)和動作暗示自己拒絕的意圖。不動聲色、應付尷尬 尷尬局面的出現(xiàn)，往往是剎那間的事情，如果缺乏鎮(zhèn)靜，大驚失色，那只能是手足無措。中國傳統(tǒng)文化中，美女是“笑不露齒”的，但這樣的笑容顯得過于含蓄，不太符合西方友人的審美觀念。（三）適度、溫和非語言溝通要做到端正、高雅，符合生活美學的要求。如我國是搖頭表示否定，點頭表示肯定，而有的國家恰恰相反，如印度點頭表否定，搖頭表示肯定。使雙方的溝通更加默契，交往更加密切。中間兩句集
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