供應(yīng)鏈管理的概念內(nèi)容及意義(文件)
【正文】 則。整合銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，確保企業(yè)內(nèi)部銷售部門(mén)和運(yùn)營(yíng)部門(mén)之間，供應(yīng)鏈合作伙伴之間對(duì)于客戶需求的信息的實(shí)時(shí)溝通。企業(yè)可以根據(jù)波特模型提供的原理和方法，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研等手段，對(duì)供應(yīng)商、用戶、競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行深入研究；企業(yè)也可以通過(guò)建立市場(chǎng)信息采集監(jiān)控系統(tǒng)，并開(kāi)發(fā)對(duì)復(fù)雜信息的分析和決策技術(shù)。根據(jù)波特的競(jìng)爭(zhēng)理論，企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有三種基本戰(zhàn)略形式：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略以及目標(biāo)市場(chǎng)集中戰(zhàn)略。評(píng)估、選擇合作伙伴的方法很多，企業(yè)在實(shí)際具體運(yùn)作過(guò)程中，可以靈活地選擇一種或多種方法相結(jié)合。（七）績(jī)效評(píng)估供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)必須建立一系列評(píng)估指標(biāo)體系和度量方法，反映整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)績(jī)效的評(píng)估指標(biāo)主要有產(chǎn)銷率指標(biāo)、平均產(chǎn)銷絕對(duì)偏差指標(biāo)、產(chǎn)需率指標(biāo)、供應(yīng)鏈總運(yùn)營(yíng)成本指標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)等。五、實(shí)施供應(yīng)鏈管理的意義 供應(yīng)鏈管理模式是順應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的必然結(jié)果，供應(yīng)鏈管理能充分利用企業(yè)外部資源快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，同時(shí)又能避免自己投資帶來(lái)的建設(shè)周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)高等問(wèn)題，贏得產(chǎn)品在成本、質(zhì)量、市場(chǎng)響應(yīng)、經(jīng)營(yíng)效率等各方面的優(yōu)勢(shì)，可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)是跨越分隔顧客、廠家、供應(yīng)商的有形或無(wú)形的屏障，把它們整合為一個(gè)緊密的整體，并對(duì)合作伙伴進(jìn)行協(xié)調(diào)、優(yōu)化管理，使企業(yè)之間形成良好的合作關(guān)系。供應(yīng)鏈管理把客戶作為個(gè)體來(lái)進(jìn)行管理，并及時(shí)把客戶的需求反應(yīng)到生產(chǎn)上，能夠做到對(duì)客戶需求的快速響應(yīng)。調(diào)查表明，通過(guò)實(shí)施供應(yīng)鏈管理，企業(yè)可以降低供應(yīng)鏈管理的總成本，提高準(zhǔn)時(shí)交貨率，縮短訂單滿足提前期，提高生產(chǎn)率，提高績(jī)優(yōu)企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)，降低庫(kù)存等提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。比如，供應(yīng)鏈管理中的客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management,CRM），就可以根據(jù)客戶的歷史記錄，分析客戶的潛在需求，在客戶想到之前把客戶需求的產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)。供應(yīng)鏈?zhǔn)钦嬲嫦蚩蛻舻墓芾?。譬如，波?47飛機(jī)的制造需要40
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