企業(yè)郵箱問題排查流程(文件)
【正文】 by MX Filter BlackList(。 header: malformed address: Joe Chiarito spe may not follow Joe Chiarito : failing address is: Joe Chiarito Joe Chiarito 退信原因：退信的信息顯示因為你在發(fā)信時填寫的收件人格式不規(guī)范造成的問題解決方法：Joe Chiarito 這種寫法是不符合RFC821規(guī)范的，應(yīng)該為Joe Chiarito ，請你檢查收件人的書寫格式是否有問題，建議用Outlook2000，或Outlook xp 或Outlook Express ，F(xiàn)oxmail以及舊版本的Outlook在這方面似乎還有BUG。解決方法：請通知收信人將郵箱清空，然后再次發(fā)送，但發(fā)送的郵件不能大于 6144KB退信信息：info: Name service error for domain : Host not found退信原因：此信息顯示收信人域名不存在，或者已經(jīng)過期。解決方法：請以其它方式聯(lián)系收信人，讓他們聯(lián)系他們的郵箱提供商，確認(rèn)后臺增加相關(guān)的記錄并開通郵箱空間和帳號后再次發(fā)送退信信息：jaajunior: host [] said: 450 Client host rejected: cannot find your hostname, []退信原因：因為收信人郵箱jaajunior解決方法：請將這樣的退信轉(zhuǎn)發(fā)給我們以后，我們會將收信人的域名設(shè)置在我們位于香港的國際遠(yuǎn)程轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器上，當(dāng)您給這個，系統(tǒng)會自動轉(zhuǎn)發(fā)到香港的遠(yuǎn)程轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器上，由這臺服務(wù)器自動將郵件發(fā)送成功。解決方法：請和收信人確認(rèn)是否對方將您的郵件地址加入他的拒收名單。退信信息：connect to : Connection timed out 退信原因：與對方服務(wù)器連接超時解決方法：請稍候再次嘗試發(fā)送。outlook出現(xiàn)0x8004210b錯誤提示我用的是OFFICE 2003,發(fā)送一些和我郵箱的域名不一樣的郵件時候會出現(xiàn)上述報錯,但是我發(fā)給我自己的sohu郵箱的時候就沒問題了,很奇怪也很郁悶,郁悶了好幾天,后來終于解決了,原因是設(shè)置的問題. 解決辦法: 在電子郵件帳戶設(shè)置里,選擇其他設(shè)置,選擇發(fā)送服務(wù)器,選擇39。選擇菜單的工具（T）〉賬號（A），在出現(xiàn)的窗口中選中“郵件” 屬性頁。即它們需要是同一個郵件服務(wù)器提供商提供的。 1 選擇菜單的工具（T）〉賬號（A），在出現(xiàn)的窗口中選中“郵件” 屬性頁。附加：如果你能收郵件，不能發(fā)郵件，采用下面方法解決：在殺毒軟件的‘監(jiān)控設(shè)置’選項點擊‘郵件監(jiān)控’‘設(shè)置端口’把 25(SMTP)這個發(fā)送端口前面的勾去掉，再發(fā)送郵件就OK了。（發(fā)不了，就是已發(fā)郵件箱，收不了，就是已收郵件，）互換名稱就可以了，（前提可以先關(guān)掉outlook；有時間不允許更改文件名；或在outlook打開的時候，你要改收件箱的名稱，不要選擇中這個可以選擇垃圾郵件箱，這樣也是可以更改的）改完名稱后；先前快要達(dá)到2G的文件夾所有的郵件全部都會跑到1的文件夾中；以后查看老郵件就可以在這個文件夾中查看，之
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