樂(lè)高教育課程顧問(wèn)工作流程(文件)
【正文】 師和孩子的課程反饋，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。詳見(jiàn)Qamp。（1）提前510分鐘迎接；（2）協(xié)助簽到；（3）注意孩子的健康（課前發(fā)現(xiàn)孩子是否生病，能否正常上課）。了解客戶(hù)需要，給家長(zhǎng)封閉式問(wèn)題（選擇式，如，平時(shí)時(shí)間方便還是周末時(shí)間方便）（1）轉(zhuǎn)移話(huà)題；（2）客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，站在客戶(hù)角度，先肯定，再給予幫助解決。（1）關(guān)注孩子的進(jìn)步，與老師溝通，與家長(zhǎng)反饋；（2）新會(huì)員簽約后跟進(jìn)34節(jié)課；（3）新簽約會(huì)員及時(shí)回訪(fǎng)。課程結(jié)束時(shí)，與家長(zhǎng)及孩子進(jìn)行交談，解釋樂(lè)高中心的安全和衛(wèi)生規(guī)范。 給予當(dāng)天95折優(yōu)惠等如家長(zhǎng)決定報(bào)課，幫助家長(zhǎng)填寫(xiě)課程銷(xiāo)售協(xié)議，并完成收據(jù)、銷(xiāo)售報(bào)表等文書(shū)工作。（5）帶家長(zhǎng)到中心各個(gè)樓層參觀了解。（3）課程體系：完整兒童系列課程：這個(gè)系列課程適合4到6歲兒童，這個(gè)系列采用由易到難的方式，讓孩子從小小建筑師，小小機(jī)械師和早期機(jī)器人三個(gè)不同方面的課程。提前510分鐘迎接家長(zhǎng)；客人進(jìn)店，迎接孩子及家長(zhǎng)，幫媽媽接遞物品（媽媽隨身包除外）；、課程及中心環(huán)境介紹；（1）歷史及理念：樂(lè)高是一個(gè)丹麥的品牌，迄今已有70多年的歷史，主要針對(duì)4到16歲的孩子的潛能進(jìn)行開(kāi)發(fā)教育，首先我們通過(guò)動(dòng)手實(shí)踐能力的培養(yǎng)，孩子在動(dòng)手能力方面會(huì)有很大的提高，樂(lè)高教育出來(lái)動(dòng)手能力的提升外，更多的是教育給每個(gè)孩子獨(dú)立思考的方法，讓他真實(shí)的體驗(yàn)設(shè)計(jì)流程，其次是孩子在體驗(yàn)過(guò)動(dòng)手實(shí)踐的快樂(lè)后，對(duì)于機(jī)械，能源動(dòng)力，程序控制，結(jié)構(gòu)等知識(shí)會(huì)有一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)，而并非傳統(tǒng)教育枯
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1