人力資源部20xx年度工作總結(jié)及20xx年度工作規(guī)劃(文件)
【正文】 務(wù)目標(biāo)的落實(shí)，員工能力和業(yè)績的匹配，從而影響到公司的運(yùn)營成本的降低和效率的提高。工作分析的過程就是對工作進(jìn)行全方位評價(jià)的過程，人力資源部建議采用以下的程序進(jìn)行： 確定工作小組，并制定工作分析實(shí)施計(jì)劃 公司成立一個(gè)考評小組，考評小組成員可由公司高層和中層擔(dān)任。 調(diào)查方法的選擇和信息的收集 公司的調(diào)查工作可在考評小組的協(xié)助下開展起來，工作分析重點(diǎn)是清楚地了解各個(gè)崗位工作的內(nèi)容、職責(zé)及任職資格（尤其是能力和知識結(jié)構(gòu)水平）；還有各崗位所承擔(dān)各類責(zé)任的大小、難度、復(fù)雜程度、決策水平、能力層次及工作環(huán)境壓力等。 其次，由公司考評組與和全體成員討論制定職務(wù)說明書的編寫規(guī)范和框架。每個(gè)成員在編寫過程中要及時(shí)與相應(yīng)部門主管及相應(yīng)崗位工作執(zhí)行人員進(jìn)行溝通，使崗位說明書盡可能與崗位的實(shí)際情況相符合。同時(shí)，修改確定后的崗位說明書，應(yīng)該在公司人力資源部存檔，并在公司的宣傳窗口張貼。薪酬制度的調(diào)整 目前廣州公司還沒有建立起一套較為合理的薪資結(jié)構(gòu)和薪酬體系，這也是直接導(dǎo)致公司員工流失率以及離職率偏高的一個(gè)主要原因。人力資源部因根據(jù)公司的實(shí)際擬訂薪酬制度草案，然后由公司領(lǐng)導(dǎo)討論最終確定公司的薪酬制度。同時(shí)建立起完善的公司培訓(xùn)體系，以保證公司員工的各方面素質(zhì)的提高，員工技能的提高往往伴隨著工資級別的提高和工作業(yè)績考評的上升，這在以考核獎(jiǎng)懲體系為核心的人力資源管理系統(tǒng)中顯得尤其重要。如競爭上崗，員工有能力上哪個(gè)崗位就競聘哪個(gè)崗位，當(dāng)競聘不上的時(shí)候，薪酬比別人拿得少，也就無話可說。同時(shí)，我們也必須清楚地認(rèn)識到?jīng)]有一種人人滿意的所謂最佳薪酬分配制度，薪酬制度設(shè)計(jì)必須充分考慮到企業(yè)的經(jīng)營管理特征、財(cái)務(wù)實(shí)力和企業(yè)文化風(fēng)格。建立什么樣的考核體系，如何進(jìn)行考核，使用多樣的考核方法，對各類員工進(jìn)行全方位的考核?！ 。?）作為確定工資、獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)?！ 。?）作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級的溝通。和重點(diǎn)不同?！ 。?）提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面，使之心服口服、誠心接受，并允許其申訴或解釋。 績效考核的步驟 首先，設(shè)定工作的標(biāo)準(zhǔn)，確定各部門的關(guān)鍵績效指標(biāo)，并制定出每個(gè)部門每個(gè)員工的績效考核表； 其次，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)對員工的在考核周期內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)，可分為自評、直接上級考核、再上一級審核或是可采用360度考核； 最后，考核結(jié)束后要給予員工反饋，促使員工改善工作表現(xiàn)或者是達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。不同的考核對象將會(huì)有不同分類的考評內(nèi)容，其具體的考評方法也不同。因此，公司各個(gè)數(shù)據(jù)提供部門，如財(cái)務(wù)部、期款等部門數(shù)據(jù)的完善和準(zhǔn)確，直接關(guān)系到考核的效果實(shí)施。我個(gè)人認(rèn)為：我們應(yīng)該繼續(xù)秉著“誠信、人和、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的理念，本著“以人為本、與時(shí)俱進(jìn)、穩(wěn)健經(jīng)營、開拓創(chuàng)新、勤奮務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)高效”的經(jīng)營原則，以事業(yè)發(fā)展為核心，以發(fā)掘員工潛能為目標(biāo)，以廣闊自用的發(fā)展空間為吸引，以獨(dú)到的經(jīng)營眼光、經(jīng)營才能為基礎(chǔ)，以嚴(yán)格、嚴(yán)密的制度為保障，充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，充分利用一切可利用的資源，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的最終目標(biāo)。內(nèi)部選才，通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部交流，建立有效的內(nèi)部人才流動(dòng)機(jī)制。授權(quán)管理，為適應(yīng)當(dāng)今新的管理思維強(qiáng)調(diào)組織扁平化的要求，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神，可適當(dāng)將一定的權(quán)力下放給員工，讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性，參與到公司的管理中。晉升，主要依據(jù)員工的突出績效，同時(shí)參考任職資格水平。兩大核心：（1）考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)對人力資源的要求；（2）考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求。11。四大環(huán)節(jié)：培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施、培訓(xùn)效果評估。譽(yù)，對有突出貢獻(xiàn)的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽(yù)稱號，設(shè)立創(chuàng)新榮譽(yù)獎(jiǎng)。（四）獎(jiǎng)才：建立一整套適合培養(yǎng)廣州融眾核心價(jià)值觀和核心競爭力的激勵(lì)體系。（三）用才：以人為本的人力資源管理創(chuàng)新?！ 【C上所述，2008年廣州公司人力資源戰(zhàn)略實(shí)施設(shè)想：做到“五才”，即求才、識才、用才、獎(jiǎng)才、育才?！ ∥?、打造廣州融眾自己獨(dú)特的企業(yè)文化，建立企業(yè)文化體系 公司企業(yè)文化工作效率低下，企業(yè)往往付出了較多的資源和精力，但企業(yè)文化卻并無顯著的改善，企業(yè)文化對經(jīng)營績效的促進(jìn)作用不明顯，企業(yè)文化的真正目的就是提高經(jīng)營績效，但如果我們期望企業(yè)文化能對經(jīng)營系統(tǒng)發(fā)揮正面作用，就必須做到企業(yè)經(jīng)營管理體系與企業(yè)文化體系的協(xié)調(diào)。在設(shè)計(jì)考核指標(biāo)時(shí)，重點(diǎn)在于設(shè)計(jì)首要指標(biāo)和次要指標(biāo)。比如，工作熱
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