《市場營銷策劃》課程實訓項目庫(文件)
【正文】 產(chǎn)品概念、六、實訓成果：產(chǎn)品策劃方案。五、實訓操作步驟第一步：了解各種定價策略。第五步：為背景企業(yè)制定價格競爭策略。第十步：選擇定價方法。二、實訓主要內容（1）設計背景企業(yè)產(chǎn)品渠道方案（2）評估與確定背景企業(yè)渠道方案（3）選擇與評估背景企業(yè)渠道成員三、實訓準備學生搜集背景企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售渠道，即在哪些地方可以買到背景企業(yè)的產(chǎn)品。第五步：評估渠道方案。第九步:評價渠道成員。實訓項目十三：廣告促銷一、實訓目的、要求通過實訓，要求學生能夠依據(jù)一定的廣告表現(xiàn)形式及主題，為背景企業(yè)創(chuàng)作廣告腳本，選擇廣告媒體，評價廣告效果。第五步：決定廣告信息的表達形式。第九步：決定背景企業(yè)廣告的媒體傳播時序。實訓項目十四：營業(yè)推廣一、實訓目的、要求通過實訓，要求學生能夠為背景企業(yè)制定營業(yè)推廣計劃，選擇推廣方法。第二步：選擇營業(yè)推廣方法。六、實訓成果營業(yè)推廣策劃方案。五、實訓操作步驟第一步：確定背景企業(yè)公關目標。六、實訓成果公關促銷策劃方案實訓項目十六：客戶尋找與拜訪一、實訓目的、要求通過實訓，要求學生能夠撰寫訪客計劃書，訪問客戶，與客戶溝通，并填寫客戶拜訪記錄。第二步：分析背景企業(yè)目標客戶應具備的條件。第五步：告知對方訪問事由。第十步：填寫客戶拜訪記錄。四、實訓資料標準合同及發(fā)票模板。第四步：起草合同約尾：包括訂約日期、地點和雙方有權簽字人的簽署。六、實訓成果合同文本。五、實訓操作步驟第一步：制定客戶回訪計劃。第三步：記錄投訴內容。第七步：提出處理方案。六、實訓成果客戶維護計劃書。第九步：實施處理方案，處罰直接責任者，通知客戶，并盡快地收集客戶的反饋意見。第五步：根據(jù)客戶投訴的內容，確定投訴處理的負責部門及責任人。內容包括客戶地址、電話、客戶類型、互訪目的、擬回訪的時間、擬處理的問題等。二、實訓主要內容（1）客戶售后回訪流程（2）客戶投訴處理流程三、實訓準備教師事先準備客戶回訪表。第六步：明確填開發(fā)票的要求：單位和個人填開發(fā)票時，必須按照規(guī)定的時限、號碼順序填開，填寫時必須項目齊全、內容真實、字跡清楚，全份一次復寫，各聯(lián)內容完全一致，并加蓋單位財務印章或者發(fā)票專用章。第二步：起草合同約首：包括合同名稱、編號以及雙方當事人名稱、地址、電傳或傳真號碼等。 實訓項目十七：交易合同起草一、實訓目的、要求通過實訓，要求學生能夠起草交易銷售合同，開具發(fā)票。第七步：充分熟悉推銷的背景企業(yè)的產(chǎn)品第八步：對顧客做好應有的準備。內容包括客戶地址、電話、客戶類型、訪問動機、面談時間、對應商品、銷售預估額等。四、實訓資料背景企業(yè)目標客戶資料、訪客記錄表。第三步：模擬實施背景企業(yè)公關促銷方案，實施中要注意能統(tǒng)觀全局、掌握進度、調整計劃。二、實訓主要內容（1）背景企業(yè)公關促銷方案設計（2）實施與評估公關促銷方案三、實訓準備要求學生課前搜集經(jīng)典公關促銷方案。第四步：模擬實施推廣計劃。四、實訓資料背景企業(yè)營業(yè)推廣情況資料。第十一步：評價背景企業(yè)廣告的銷售效果。第七步：在評價各種媒體在覆蓋范圍、頻率和影響等方面的特性。四、實訓資料廣告案例資料。第十一步：按照標準評估渠道成員。第七步：為背景企業(yè)設計渠道選擇標準。五、實訓操作步驟第一步：分析渠道設計的影響因素第二步：確立渠道設計的目標。六、實訓成果定價策劃方案。第七步：估計企業(yè)固定成本和變得成本。第三步：為背景企業(yè)制定產(chǎn)品組合定價策略。二、實訓主要內容（1）制定背景企業(yè)產(chǎn)品定價策略（2）為背景企業(yè)的產(chǎn)品定價三、實訓準備學生先搜集背景企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品價目表。第十二步：小組成員根據(jù)對新產(chǎn)品構思進行篩選與評判。第八步：選擇包裝策略。第四步：為背景企業(yè)的新產(chǎn)品確定新品牌。四、實訓資料經(jīng)典策劃方案。第八步：各項目小組根據(jù)背景企業(yè)采用的不同定位策略，進一步進行具體策略和方法選擇。第四步：確定背景企業(yè)在產(chǎn)品、服務、人員、形象等方面與競爭者的差別化。四、實訓資
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