【正文】 00年年初建的物流事業(yè)推進(jìn)部就是一個(gè)很好的范例。進(jìn)行企業(yè)物流管理規(guī)劃,是解決上述課題的重要的途徑。可以降低物流費(fèi)用,減少產(chǎn)品成本?？梢越⑼晟频膰鴥?nèi)外營銷網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。概括地說,共有五大功能、五大管理對象和五大作用范圍。物流管理的指揮作用如下：第一,它參與對各種材料的采購、庫存管理、生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃的審定。物流管理的控制作用主要是對物流數(shù)量、鉤流質(zhì)量、物流時(shí)間和物流成本計(jì)劃在執(zhí)行中產(chǎn)生的偏差進(jìn)行調(diào)整和修正,生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行中產(chǎn)生偏差是不可避免的,把握計(jì)劃量和實(shí)際量的偏差,并根據(jù)偏差發(fā)生的原因、類型、程度,提出處理意見,組織實(shí)施,把偏差控制在最小范圍之內(nèi)。第二,對物流的流人、流出和物流量進(jìn)行調(diào)整,使其嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行。物流核查是指對物流以及物流相關(guān)工作的檢查和考核。 第四,對采購原材料、輔料、零配件數(shù)量,在制品數(shù)量,成品庫、中轉(zhuǎn)庫的數(shù)量,銷售數(shù)量等等進(jìn)行清查。 ⑤協(xié)調(diào)功能。,不一定能保證整體物流優(yōu)化,這時(shí)需要協(xié)調(diào)一些部門放棄局部利益而達(dá)到物流整體優(yōu)化,善于協(xié)調(diào)是物流管理功能完善的表現(xiàn)。 第二,為了杜絕可能發(fā)生的漏洞,還要定期或不定期進(jìn)行抽查、檢查、核實(shí),作到數(shù)量管理責(zé)任到人,激勵(lì)機(jī)制和懲罰制度有機(jī)結(jié)合,對清查出的多余物資提出處理意見。第五,在生產(chǎn)物流的數(shù)量管理上,重點(diǎn)在于在制品數(shù)量分析,以期量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),分析在制品變化規(guī)律,提出控制在制品數(shù)量的合理指標(biāo)。 ②物流的質(zhì)量管理 物流的質(zhì)量管理主要是指各種物資和產(chǎn)成品在運(yùn)輸、存儲、搬運(yùn)、待加工、包裝保養(yǎng)過程中的質(zhì)量管理。若屬物流中的問題,由物流管理部門負(fù)責(zé)處理。定期進(jìn)行庫有產(chǎn)品質(zhì)量檢查,做到送到用戶手中的產(chǎn)品盾質(zhì)量可靠。物流的時(shí)間管理是對運(yùn)輸時(shí)間、庫存時(shí)間、搬運(yùn)時(shí)間、待加工時(shí)間、生產(chǎn)加工時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì),~提出縮短這些時(shí)間 的方法。 最后,應(yīng)該努力發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的瓶頸,提出解決生產(chǎn)中的瓶頸措施,壓縮在制品的數(shù)量。 ⑤物流的信息管理 物流信息先于物流發(fā)生之前,而止于物流結(jié)束之后。尤其是隨著物流的流動,需要計(jì)算物流移動產(chǎn)生的費(fèi)用,這些費(fèi)用信息和描述物流狀態(tài)的信息必須用計(jì)算機(jī)管理才能保證同步。為了準(zhǔn)確掌握中轉(zhuǎn)庫的品種數(shù)量,便于進(jìn)行產(chǎn)銷平衡分析,物流信息的管理要通過Internet與社會物流信息連接起來,不但有利于本廠產(chǎn)品的銷售,同時(shí)也有利于開展電子商務(wù),為進(jìn)一步融入社會物流網(wǎng)絡(luò)奠定基礎(chǔ)。 ②生產(chǎn)物流管理范圍。銷售物流管理的范圍開始于產(chǎn)品從成品庫人庫,止于產(chǎn) 品送到用戶手中。廢舊物資是生產(chǎn)加工企業(yè)的必然產(chǎn)物,對廢舊物資的回收和處理,不但可以給企業(yè)帶來利益,而且可以保護(hù)環(huán)境。物流信息管理是指利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),采用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)的方法和開發(fā)的物流信息管理軟件,在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上對大量的、各種各樣的物流信息進(jìn)行快速、有效地管理。建立合理的物流管理組織是物流管理成敗的關(guān)鍵。物流管理組織規(guī)劃的基本任務(wù)是:第一,按照企業(yè)物流管理系統(tǒng)的功能和管理目標(biāo)的要求,進(jìn)行物流組織設(shè)計(jì),建立合理的物流組織結(jié)構(gòu)。 第五,對物流管理人員進(jìn)行物流管理技術(shù)的培訓(xùn)和工作業(yè)績的考核,建立激勵(lì)和獎(jiǎng)懲制度。 規(guī)劃的其物流管理信息系統(tǒng)的高層結(jié)構(gòu)如圖89所示,對圖中每個(gè)模塊采用事物分析的方法對其進(jìn)行分解,以物流信息子系統(tǒng)的第一個(gè)模塊為例,分廠數(shù)據(jù)模塊包含15個(gè)單據(jù)的輸入。三是進(jìn)行物流管理系統(tǒng)規(guī)劃實(shí)施的投資分析。物流管理人員利用計(jì)算機(jī)終端,把物流管理所需的各種信息,迅速上傳,經(jīng)匯總分析,生成所需的各種報(bào)表,物流管理的各項(xiàng)決定下達(dá)到各分廠。 第二步,全面實(shí)現(xiàn)規(guī)劃 第一,組建公司的物流管理部,作為全面實(shí)施規(guī)劃中所提出的物流管理各種功能的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。銷售物流合理化主要是指以下幾個(gè)方面:一是中轉(zhuǎn)庫的庫房布局合理化,在對全國多個(gè)中轉(zhuǎn)庫的庫房布局狀態(tài)全面分析的基礎(chǔ)上,利用國內(nèi)外的庫房布局理論,提出庫房布局的評價(jià)指標(biāo),對全國的中轉(zhuǎn)庫布局進(jìn)行重新調(diào)整。選擇合適的庫存控制理論作好庫存合理化,采用JIT的供應(yīng)方式,即在ABC 分類法的基礎(chǔ)上,進(jìn)行適時(shí)供應(yīng)。其次,建立廢舊物資管理制度,作到專人專賬跟蹤管理,提出壓縮不合理廢棄物物流的指標(biāo),建議廢棄物資新的出路用途。 (略) (略) （三）物流管理系統(tǒng)組織規(guī)劃方案 (略) 目前采用的是常見的直線職能制組織結(jié)構(gòu),由總經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理部、人力資源部、制造部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)量保證部、技術(shù)中心、市場營銷部、銷售公司、物資供應(yīng)公司和進(jìn)出口公司等。 優(yōu)化原則:優(yōu)化是一個(gè)不斷探索的過程,是指企業(yè)在物流管理的過程中,要不斷認(rèn)識發(fā)展變化的環(huán)境條件,不斷變革更新企業(yè)物流管理的技術(shù)、方法和方式。同時(shí),企業(yè)物流管理組織屬于企業(yè)組織的一部分,它的規(guī)劃還要遵循企業(yè)管理組織規(guī)劃的一般原則: 任務(wù)目標(biāo)原則:物流組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置以企業(yè)物流將要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)和歸宿。 此外,還有責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則、精干有效的原則等。(略) ②遠(yuǎn)期規(guī)劃。非職能原則為基礎(chǔ)的管理結(jié)構(gòu)一一這種結(jié)構(gòu)是企業(yè)的物流管理部門以倉儲、生產(chǎn)或銷售為中心按非職能原則設(shè)立的,由專門的物流部門對企業(yè)的物流活動進(jìn)行管理、操作。②推廣物流管理最基本的工作一一容器的單元化、標(biāo)準(zhǔn)化、通用化,使目視化管理成為可能,降低人庫、驗(yàn)收、清點(diǎn)、堆垛、抽驗(yàn)、出庫等一系列存儲 作業(yè)的工作量,提高工作效率,減少人工成本。內(nèi)部配送要求按照各個(gè)分廠需要的物資品種數(shù)量和需要的時(shí)間、地點(diǎn)實(shí)行即時(shí)配送,它的目標(biāo)是要在保證生產(chǎn)供應(yīng)的前提下,盡量做到物資送到后的生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間最短。(3)物流管理系統(tǒng)組織規(guī)劃實(shí)施的原則 ①漸進(jìn)原則。如果員工不轉(zhuǎn)變觀念,再合理的組織結(jié)構(gòu)和流程設(shè)計(jì)也無法使物流管理真正發(fā)揮作用。④控制原則。物流管理模式要根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)和條件的變化適當(dāng)?shù)丶?以調(diào)整,實(shí)現(xiàn)其物流管理的目標(biāo)。⑤靈活原則。③規(guī)范原則。②人本原則。這項(xiàng)活動涉及到生產(chǎn)、供應(yīng)部門,也就更加強(qiáng)調(diào)物流部的信息支持和協(xié)調(diào)作用。公司可以選擇立體庫、毛坯庫為點(diǎn),采取配送物流系統(tǒng)改革。 在實(shí)施以非職能原則為基礎(chǔ)的管理結(jié)構(gòu)的同時(shí),應(yīng)盡快協(xié)助公司完善物資供應(yīng)公司的供應(yīng)物流工作,完善市場營銷部和銷售部的銷售物流工作,同時(shí)在公司的生產(chǎn)部門中設(shè)置相應(yīng)的物流管理接口部門,具體實(shí)施物流部部署的工作,如在分廠設(shè)置相應(yīng)的科室負(fù)責(zé)分廠的物流管理工作,在車間設(shè)立物流管理員具體負(fù)責(zé)物流的基層業(yè)務(wù)工作,各庫房管理員承擔(dān)各庫房的物流管理工作,以實(shí)現(xiàn)物流管理組織應(yīng)具有的三層管理結(jié)構(gòu)。 以職能原則為基礎(chǔ)的管理結(jié)構(gòu)一一這種結(jié)構(gòu)就是表明企業(yè)的物流活動如采購、運(yùn)輸、倉儲等分散在不同部門,物流管理機(jī)構(gòu)將依附于企業(yè)的傳統(tǒng)部門中的物流活動涉及到的物料流和信息流橫向地協(xié)調(diào)起來。下面我們給出一個(gè)物流系統(tǒng)管理的垂直結(jié)構(gòu)圖來說明企業(yè)應(yīng)具有的物流管理組織結(jié)構(gòu),如圖811所示。集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的原則:依據(jù)管理幅度、政令統(tǒng)一等組織原理及其具體條件確定權(quán)利的集散程度。 服務(wù)原則:是指企業(yè)在物流管理的全過程中,努力促使各級各類職工牢固樹立服務(wù)觀念,切實(shí)恪守職業(yè)道德,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 下面,我們用圖810更加鮮明地表示分散在企業(yè)的獨(dú)立的職能部門的物流活動。 第五,物流管理信息系統(tǒng),與供應(yīng)部的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),與材料庫和輔料庫的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),與銷售網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng),與生產(chǎn)物流聯(lián)網(wǎng),完成其物流管理信息系統(tǒng)的建設(shè)。 第四,廢棄物物流合理化不但能給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益,而且也會產(chǎn)生社會效益一一環(huán)境保護(hù)。三是規(guī)劃和建立全國中轉(zhuǎn)庫的計(jì)算機(jī)庫存管理信息系統(tǒng)和銷售部聯(lián)網(wǎng)后,便于開展產(chǎn)品的電子銷售一一電子商務(wù),開辟新的銷售渠道和新的市場。依照物流部的管理功能,設(shè)計(jì)物流部的管理部門。再次,在銷售物流和廢棄物物流上,近期規(guī)劃的主要內(nèi)容是:確定銷售物流合理化的目標(biāo),明確銷售物流合理化的途徑,做銷售物流的局部調(diào)研工作,制訂銷售物流合理化的工作計(jì)劃。因此,在做好總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上,提出總體規(guī)劃的分步實(shí)施的措施,本課題組提出分兩步實(shí)施的方案,即近期規(guī)劃和遠(yuǎn)期規(guī)劃方案。本規(guī)劃是屬于管理系統(tǒng)規(guī)劃方面,其可 行性分析不同于技術(shù)工程規(guī)劃的可行性分析,因此,本規(guī)劃主要從三個(gè)方面進(jìn)行可行性分析:一是提出規(guī)劃實(shí)施的步驟,制定近期規(guī)劃和遠(yuǎn)期規(guī)劃。 ②物流管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃和建設(shè)。給各級物流組織單位配備符合工作要求的管理人員。 圖88物流與信息流聯(lián)系圖其次是物流管理組織的實(shí)用性一一管理組織體現(xiàn)了人群結(jié)合的體系和人群活動的模式,應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)最佳的組織內(nèi)部環(huán)境,使組織內(nèi)的每個(gè)成員能夠發(fā)揮聰明才智,為實(shí)現(xiàn)物流管理的目標(biāo)而奮斗。(4)企業(yè)物流管理系統(tǒng)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)方法 企業(yè)物流系統(tǒng)的規(guī)劃是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,要保證規(guī)劃系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn),需要有一套保證規(guī)劃實(shí)現(xiàn)的方法。 ⑤物流信息管理的范圍。銷售物流管理的基本要求是銷售物流的合理化。物料隨時(shí)間進(jìn)程不斷改變自己的實(shí)物形態(tài)和場所位置,物料處于加工、裝配、儲存、搬運(yùn)、等待狀態(tài),生產(chǎn)物流管理的基本要求是作到生產(chǎn)物流的合理化。企業(yè)物流管理有五大范圍:供應(yīng) 物流范圍、生產(chǎn)物流范圍、銷售物流范圍、廢舊回收物流范圍和物流信息管理范圍。計(jì)算機(jī)的物流管理信息系統(tǒng)把信息流、物流、資金流統(tǒng)一起來。隨著生產(chǎn)計(jì)劃信息的產(chǎn)生,發(fā)生了供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流以及廢舊物資回收物流。④物流的成本管理 現(xiàn)行的企業(yè)成本管理中,沒有物流成本項(xiàng)目。制定合理庫存量,記錄物資在庫時(shí)間,使物資在庫時(shí)間最短,同時(shí)又能保證生產(chǎn)的持續(xù)不斷的進(jìn)行。 ③物流的時(shí)間管理 物流的時(shí)間是指從原材料采購開始,到運(yùn)輸、投料備料、生產(chǎn)加工、搬運(yùn)、庫存、銷售,最后產(chǎn)品送到用戶手中的時(shí)間。對質(zhì)量問題的處理結(jié)果進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果通報(bào)全廠或上報(bào)總經(jīng)理,并提出提高質(zhì)量的意見和措施,供有關(guān)部門參照執(zhí)行。 其次,要做好物流質(zhì)量分析,在進(jìn)行數(shù)量統(tǒng)計(jì)的同時(shí)進(jìn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì),對統(tǒng)計(jì)出的殘次廢品,采用質(zhì)量分析因素法進(jìn)行質(zhì)量分析,若屬工藝質(zhì)量問題,提交質(zhì)保部處理。 第七,廢舊物品的數(shù)量要嚴(yán)格掌握,便于進(jìn)行質(zhì)量分析和提出回收計(jì)劃。在進(jìn)行投入產(chǎn)出數(shù)量分析后,做出投入產(chǎn)出的分析報(bào)表,指出投入產(chǎn)出率的變動趨勢,找出存在的問題。 ①物流的數(shù)量管理 物流數(shù)量管理是第一位的,是物流管理最基礎(chǔ)的工作。對這些部門的物流過程進(jìn)行核查和分析時(shí)所發(fā)現(xiàn)的問題,有些物流管理部門可以直接指揮和控制,有些問題則需要許多部門共同協(xié)助解決。④分析功能。 第二,對在制品進(jìn)行清查盤點(diǎn),掌握在制品的數(shù)量和質(zhì)量。 ③核查功能。生產(chǎn)物流的控制的主要作用是保證生產(chǎn)任務(wù)和計(jì)劃的順利進(jìn)行。第三,物流管理的指揮效果,最終體現(xiàn)在使企業(yè)的物流運(yùn)作合理,即生產(chǎn)節(jié)奏流暢、不斷縮短生產(chǎn)周期、不斷降低成本、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。 圖86 總體規(guī)劃框架圖　　　　　　　　　　　　　　圖87規(guī)劃后的物流管理系統(tǒng)功能圖 ①指揮功能。 根據(jù)物流管理系統(tǒng)總體規(guī)劃的目標(biāo)和企業(yè)物流管理的原理,總體規(guī)劃有五個(gè)子規(guī)劃組成,如圖8圖87所示?？梢詨嚎s庫存,減少流動資金占用。企業(yè)物流管理水平充分反映企業(yè)的綜合實(shí)力