【正文】 務(wù)的，人事部門應(yīng)辦理有關(guān)任用通知事宜，如無特別說明，原任職務(wù)同時(shí)免去。十三、辦理調(diào)動(dòng)的前提是調(diào)入部門根據(jù)工作需要及職位空缺的情況下，確需從內(nèi)部選調(diào)人員。十七、為培養(yǎng)各級(jí)主管的綜合能力，拓展第二專長，公司可以根據(jù)情況實(shí)施工作輪調(diào)，由人事部門直接辦理，不受上述程序限制。二十、晉升員工的職務(wù)，按下列基本程序進(jìn)行。二十一、對(duì)于正式晉升職務(wù)的員工，人事部門應(yīng)安排其在有關(guān)會(huì)議上作任職專題報(bào)告。二十二、被降職、免職的員工，如在新的職位上德才表現(xiàn)和工作實(shí)績突出，經(jīng)全面考核，可重新晉升職務(wù)。２．部分外勤人員、保安、廚師、清潔工等因工作需要其工作時(shí)間由所在單位會(huì)同人事單位另行訂定。3．因公務(wù)無法刷卡者實(shí)施上級(jí)簽卡的方式。3．員工曠工期間無工資，無全勤獎(jiǎng),并每日扣50元，連續(xù)曠工超過三天以上者開除。三、加班后于二天內(nèi)（節(jié)假日順延）應(yīng)由本人填寫加班單，寫明加班者姓名、加班時(shí)間、工作內(nèi)容等經(jīng)證明人、單位主管簽字后即時(shí)送到人事單位復(fù)核登記，逾期不報(bào)的或當(dāng)月漏報(bào)的視作無效，不補(bǔ)發(fā)加班費(fèi)。） 勞動(dòng)節(jié)三日（５月１日至５月３日，不含星期日。① 須附通知、批準(zhǔn)單、證明等。② 與工傷認(rèn)定有關(guān)規(guī)定相符。② 病假期間按規(guī)定支給薪資 （發(fā)50％基本工資）。2日（外）祖父母、配偶的祖父母、配偶的父母、兄弟姐妹喪亡者三、請(qǐng)假、銷假、續(xù)假注意事項(xiàng)1．員工請(qǐng)假須至少提前一天填寫請(qǐng)假單，經(jīng)批準(zhǔn)后于請(qǐng)假前交人事單位，逾期以曠工論。若假滿仍無法按時(shí)上班，應(yīng)提前回公司辦理續(xù)假手續(xù)；若無法回來應(yīng)以電話續(xù)假，經(jīng)同意后由所在單位代辦請(qǐng)假手續(xù)。7．除公假、工傷假外，請(qǐng)假半天（不含）以上的及曠工的，無全勤獎(jiǎng)。加 班 單單 位姓 名工號(hào)加班時(shí)間 月 日 時(shí) 分至 時(shí) 分小 計(jì) 日工作內(nèi)容①加班人簽名②證明人簽名③部門經(jīng)理簽名④人事單位復(fù)核注：加班單須在規(guī)定期限內(nèi)由加班者本人填寫簽核后送人事單位復(fù)核存檔請(qǐng) 假 單 填單日期： 年 月 日單 位姓 名工號(hào)假 別 事 由起止小計(jì)部門意見人事意見總裁意見備 注月日時(shí)月日時(shí)注：主管以上人員或其他人員請(qǐng)假超過10天的，應(yīng)請(qǐng)總裁批準(zhǔn)。 公司要求各部門員工有效的利用好正課時(shí)間，若無特殊情況，晚間原則上不再安排加班，各職員也不再進(jìn)入寫字樓。二、 清潔衛(wèi)生工作 總裁、副總裁的辦公室衛(wèi)生由秘書打掃，其鑰匙由秘書負(fù)責(zé)保管。2． 嚴(yán)禁在辦公室吸煙及處理私人事物。第二節(jié) 保安員違章扣罰規(guī)定一、 保安員必須遵照“來訪登記、出入車輛檢查、當(dāng)班巡察（如商場、寫字樓、宿舍）員工辭退配合、水電表抄記參與、租金收繳配合”的規(guī)定范圍例行職責(zé)。五、 衣冠不整、舉止禮節(jié)不標(biāo)準(zhǔn)予以調(diào)換工作崗位或作辭退處理。二、 未經(jīng)公司同意不得私自更換房間及床位。此規(guī)定由總務(wù)部監(jiān)督執(zhí)行。二、合同簽定： 原則上由公司法務(wù)部會(huì)同總務(wù)部共同負(fù)責(zé)。設(shè)專卡、專帳。2． 對(duì)巡邏中所出現(xiàn)的問題，在不危及我方人身安全情況下不予使用武力。 沒有預(yù)訂而在食堂就餐者經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以每次10元罰款 ，當(dāng)月累計(jì)達(dá)三次者予以通報(bào)批評(píng)。 員工就餐時(shí)須自覺排隊(duì)，不得插隊(duì)、推搡、擁擠，愛護(hù)公物，保持就餐環(huán)境的清潔和安靜。本制度由公司總務(wù)部解釋并監(jiān)督執(zhí)行，自公布之日起生效。４、采購使用腐爛變質(zhì)的食物已經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予辭退。８、采購價(jià)格高于市場價(jià)格、查實(shí)后予以開除，并處責(zé)任人200元罰款。１２、頂撞管理，拒不按制度辦事，予以開除。所有公用車輛的調(diào)派等事項(xiàng)由企業(yè)管理部統(tǒng)一組織管理與調(diào)配。四、管理內(nèi)容與要求司機(jī)與車輛的使用管理（1）、所有的汽車司機(jī)由集團(tuán)公司車隊(duì)統(tǒng)一調(diào)配，所有的車輛維修與保養(yǎng)費(fèi)用由集團(tuán)公司車隊(duì)統(tǒng)一審核，統(tǒng)一建檔。每次用車后，司機(jī)要如實(shí)填寫“出車記錄表”，并由用車人簽字后交給車隊(duì)留存。（6）、沒有派車單的，司機(jī)有權(quán)拒絕出車，在沒有“用車申請(qǐng)/派車單”的情況下，司機(jī)自行出車的，保安有權(quán)不予放行。（10）、總裁、副總裁的車輛屬于專用車輛，專用車輛不需開具“用車申請(qǐng)/派車單”。（3）、出車在外的車輛在行駛的途中需要修理或更換零部件的，司機(jī)應(yīng)盡可能向車隊(duì)負(fù)責(zé)人電話匯報(bào)。車輛違章處罰的管理（1）因證件過期或證件不全、違章行駛、違章停放、沖紅燈、壓實(shí)線、違禁時(shí)間進(jìn)城等原因所造成的罰款、抄牌或吊扣駕照等，由司機(jī)個(gè)人承擔(dān)所發(fā)生的費(fèi)用的50%，因抄牌、吊扣駕照而不能出車的時(shí)間按事假處理。（5）、每天處以責(zé)任司機(jī)10元的罰款。（9）、對(duì)長時(shí)間停車開冷氣的司機(jī)，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。（2）、檢查與考核的主要內(nèi)容是：①日常工作表現(xiàn)；②車輛維修保養(yǎng)情況；③用車情況；④技術(shù)水平（3）、車隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)各司機(jī)考核后提出具體意見，經(jīng)企業(yè)管理部審查、報(bào)副總核批。（2）、按附件C《出車記錄表》實(shí)施執(zhí)行。優(yōu)雅整潔的環(huán)境，不僅令人心神舒暢，提高辦事效率。，人人有責(zé)。外在裝束往往是內(nèi)心世界的寫照，工作人員要通過適當(dāng)?shù)膬x表修飾來塑造自己的最佳形象，展示自己美好的心靈。2. 頭發(fā)潔凈整齊，不染其它顏色，勤洗、勤剪、勤梳理。此外，姿勢舉止不僅反映氣質(zhì)、風(fēng)度，而且對(duì)健康也很重要，應(yīng)力求做到立如松、坐如鐘、行如風(fēng)。2. 坐姿:＊ 上身端正、下身自然，雙手自然放在腿上，不要把手夾在兩腿之間。＊ 坐穩(wěn)后，手、腳的動(dòng)作以及面部表情都要協(xié)調(diào)；不要手放褲袋，搔弄頭發(fā)、衣服，面無表情或表情不專注。四、 電梯 電梯是單位風(fēng)氣的縮影，是訪客與職員接觸的第一道關(guān)卡，給客人留下第一印象的場所。，以免影響他人。五、 招手、致意人際關(guān)系是從彼此打招呼開始的。，點(diǎn)頭示意則可。，應(yīng)回身說聲“你好”，以示致意。3. 領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)工作指令后，應(yīng)及時(shí)用語言作答，并付諸行動(dòng)。7. 兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)下達(dá)命令，以高一級(jí)為準(zhǔn)；正、副職同時(shí)下達(dá)不一致的命令，以正職為準(zhǔn)。上級(jí)不應(yīng)強(qiáng)求下級(jí)完全按自己的風(fēng)格處事,鼓勵(lì)下屬發(fā)揮自己的特長,有創(chuàng)意地完成任務(wù)。5. 尊重下級(jí)勞動(dòng)成果：下級(jí)的成績與進(jìn)步，絕不可占為己有。2. 做錯(cuò)事敢于承擔(dān)，不推卸責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)時(shí)不找借口自我開脫。2. 出入辦公室開門、關(guān)門動(dòng)作輕便；盡量不發(fā)出聲音，未完成開、關(guān)門全程，手不離門把。6. 辦公室內(nèi)要保持桌椅整齊，辦公室內(nèi)除在指定處可張掛工作計(jì)劃表外，不得張貼其它掛畫，要維護(hù)辦公室的嚴(yán)肅氣氛。10. 上班、開會(huì)、會(huì)見客人、聽課等應(yīng)自覺將BP機(jī)撥到震動(dòng)檔；使用手機(jī)應(yīng)注意回避。1. 接電話者應(yīng)先說“您好，立白”?！?應(yīng)立刻告知對(duì)方弄錯(cuò)了,如：“對(duì)不起，李小姐不辦公室”，“請(qǐng)稍等，我這就去叫李小姐聽電話“。、自然，音量適中，盡量不使用電話的免提鍵，以免影響他人。十一、 辦公室接待來訪的規(guī)范1. 來訪人進(jìn)入公司，前臺(tái)應(yīng)熱情引導(dǎo)其進(jìn)入會(huì)客室并通知接待人。5. 與客人交談，應(yīng)正面向客人，手勢要輕，不宜過多過大，盡量少做手勢，避免畫蛇添足之感。7. 對(duì)來訪者的姓名、單位一聽就記下來，不能叫錯(cuò)；對(duì)方來意是什么，應(yīng)一聽就明白。不能邊與客人談話，邊看文件、報(bào)紙或做其它事。3. 客人站著時(shí)，接待人最好不要坐著談話；最好請(qǐng)來訪者坐下才談話，有條件時(shí)應(yīng)送上一杯茶；主客雙方不準(zhǔn)吸煙。，重要事宜記錄后還需復(fù)述確認(rèn)一次。,直奔主題,切忌沒話找話,更不能說“你猜我是誰？”“你知道我在哪？”“想知道我在干什么嗎？”等廢話。如：“他兩小時(shí)后可以回來，他回來后，讓他馬上給您回電話好嗎？您的電話是……請(qǐng)問貴姓？”“――您明天再打來好嗎？”“有什么事情需要我?guī)湍D(zhuǎn)達(dá)嗎？”4.。十、 電話工作中的每一臺(tái)電話都是本部門的窗口，應(yīng)懷著自己是代表整個(gè)單位的意識(shí)來接打電話。8. 辦公時(shí)間原則上不準(zhǔn)接打私人電話；禁止當(dāng)著來客打私人電話、談家事、談股票。4. 維護(hù)安靜、嚴(yán)肅的工作氣氛：不得在辦公室、走廊內(nèi)大聲喧嘩、高聲叫人、吵鬧；不準(zhǔn)在辦公室吸煙；不隨意急跑、不搶先行走，更不能邊走邊大聲呼喚，有事應(yīng)走到有關(guān)人面前輕聲交待。九、 工作行為規(guī)范工作中做到：走路輕、說話慢、操作穩(wěn)、服務(wù)快，盡量不發(fā)出物品相互碰撞的聲音。八、 協(xié)調(diào)1. 不得違反正常的工作處理流程,向非所屬下命令。3. 尊重下級(jí)的職權(quán)：下級(jí)職權(quán)范圍內(nèi)的，不可隨意插手處理；不侵權(quán)，拒絕越權(quán)請(qǐng)示的誘惑，不隨意越級(jí)指揮。七、 上級(jí)尊重下級(jí)上級(jí)與下級(jí)相處應(yīng)做到：以身作則為人表率、與人為善、待人寬容、用人所長、容人之短。5. 疑惑之處要詢問明白。1. 領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù),應(yīng)準(zhǔn)備好記錄的紙、筆并迅速前往領(lǐng)導(dǎo)所在之處。，必須要有回應(yīng)。人類的心理適應(yīng)最重要的是人際關(guān)系的適應(yīng)，人類的心理病態(tài)主要是因人際關(guān)系失調(diào)而來的。：“快來，等你！”。 ，應(yīng)按住電梯門讓客人先上電梯、后下電梯。＊ 不要八字腳，不要把手插進(jìn)口袋，也不要背著手或叉著腰走路，更不能邊走吃東西。＊ 男性兩腿可稍微分開；女性尤其應(yīng)注意坐時(shí)兩腿不可分開，不可隨意向前伸直，應(yīng)收攏彎曲，膝蓋自然靠攏，可以采取小腿斜交叉的姿勢。＊ 切忌側(cè)身亂靠，來回走動(dòng)，手足無措或雙手插在褲袋與人談話。4. 養(yǎng)成在洗手間、休息室整理儀容的習(xí)慣。既要與個(gè)人特點(diǎn)相符，又要與職業(yè)相適應(yīng)，而且樸素大方。、抽屜，不得雜亂無序。 、明亮而不刺眼；空氣流通、清新。附件A：填寫報(bào)銷單用車人簽署證明車隊(duì)負(fù)責(zé)人查證審核副總裁簽批財(cái)務(wù)結(jié)算附件B 用車申請(qǐng)/派車單年 月 日車牌號(hào)車 型司機(jī)出車事由及地點(diǎn)企業(yè)管理部簽 批出車時(shí)間收車時(shí)間隨車人員（人）車隊(duì)意見申請(qǐng)部門用車人注：本單由申請(qǐng)人填寫“出車事由及地點(diǎn)”欄，出、收車時(shí)間由保安填寫，出門交保安放行。費(fèi)用報(bào)銷程序按附件A《車輛費(fèi)用報(bào)銷程序圖》執(zhí)行。車輛檔案的管理 車隊(duì)?wèi)?yīng)逐漸建立“車輛檔案”，檔案內(nèi)容應(yīng)包括司機(jī)的各種證件的副本、歷次大修情況的記錄，每筆費(fèi)用與累計(jì)費(fèi)用、司機(jī)變動(dòng)、事故處理、司機(jī)行車?yán)锍?、油耗?shù)量等情況，并如實(shí)進(jìn)行登記。（7）、盜竊油料、偷換輪胎及零配件和修車拿回扣者， 經(jīng)查實(shí)后按實(shí)際價(jià)值的200%罰款，并予以開除。（3）、司機(jī)行車前未進(jìn)行熱車及對(duì)油、水、燈光、剎車、輪胎等進(jìn)行檢查 的，每發(fā)現(xiàn)一次處以30元的罰款。在發(fā)票上，應(yīng)由用車人簽署證明。車輛的維修與保養(yǎng)管理（1）、車輛的維護(hù)與日常保養(yǎng)由該車司機(jī)負(fù)責(zé)，司機(jī)應(yīng)對(duì)車輛勤于保養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和駕駛技能的學(xué)習(xí)，簡單的日常修理力爭自己完成。（8）、企業(yè)管理部出差或出外時(shí)間較長時(shí)，可由車隊(duì)主管代理其簽辦有關(guān)手續(xù)，以免貽誤工作。緊急用車或特殊情況除外。（3）、集團(tuán)公司車輛實(shí)行派車登記審批制度。非因公用車，車輛主管人員有權(quán)拒絕派車。本標(biāo)準(zhǔn)適用于集團(tuán)公司所有公用車輛的管理，不適用于專用車輛。１０、盤存物品抽查數(shù)量缺少，按缺少部分的200%處罰責(zé)任人。６、未按要求的人數(shù)進(jìn)行采購或采購的物品未經(jīng)驗(yàn)收即投入使用，每出現(xiàn)一次扣責(zé)任人10元。２、工作間、倉庫有老鼠、蒼蠅每出現(xiàn)一次扣罰責(zé)任人20元。 公司總務(wù)部不定期以調(diào)查方式征求就餐人員對(duì)食堂的意見，以改進(jìn)食堂的管理，員工對(duì)食堂方面的意見或合理化建議也可以書面交到總務(wù)部，不得與食堂管理人員發(fā)生爭執(zhí)。（五天內(nèi)按正常標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，超過五天收取50元/月人生活費(fèi)，即每天每人約1元7角，按實(shí)際就餐天數(shù)收取。第五節(jié) 立白集團(tuán)員工食堂管理制度 為規(guī)范員工食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量，逐步使食堂規(guī)范化，使員工有一個(gè)清凈、有序的就餐環(huán)境，特制定此制度。財(cái)務(wù)人員親自現(xiàn)場操作并跟蹤全過程。凡公司合同需加蓋公司印章方可生效。適時(shí)提出各鋪位升降價(jià)格報(bào)公司決策。四、 禁止任何人以任何形式在宿舍內(nèi)賭博或酗酒及其它違法行為未經(jīng)公司許可，不準(zhǔn)在宿舍生火做飯。以規(guī)定如有更改或補(bǔ)充公司另行通知。三、 總務(wù)部經(jīng)理巡察發(fā)現(xiàn)有違“保安日常巡察內(nèi)容記錄表”中任何一項(xiàng)未處理則扣罰當(dāng)值保安及保安隊(duì)長530元，嚴(yán)重則予以辭退。此規(guī)定由總務(wù)部具體負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，必要時(shí)可報(bào)公司總裁、付總裁處理。 各公共場所、會(huì)議室、接待室、走道、大院、公司門前、洗手間、沖涼房、停車場衛(wèi)生由總務(wù)部清潔工負(fù)責(zé)。 公司保安實(shí)行24小時(shí)執(zhí)勤巡邏制度，并將總裁辦（包括檔案室財(cái)務(wù)部及車庫）作為重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象。第四章 總務(wù)管理制度第一節(jié)立白企業(yè)集團(tuán)寫字樓管理制度為了確保日常寫字樓的辦公秩序,并做到清潔、文明、安全，特制定本制度：一、 安全保衛(wèi) 公司在樓層進(jìn)出口部位及各要害部門安裝保安系統(tǒng)。9．本制度在集團(tuán)總部實(shí)施，修改權(quán)、解釋權(quán)由人力資源部負(fù)責(zé)。人事部門按月累計(jì)，不足二小時(shí)不計(jì)，超過二小時(shí)作半日計(jì)），假期計(jì)算天數(shù)不含節(jié)假日公休日（但產(chǎn)假除外）。2．員工因緊急事故或特殊狀況下無法事前親自申請(qǐng)，應(yīng)以電話通知單位主管、人事單位，并請(qǐng)所在單位代辦妥請(qǐng)假手續(xù)。喪 假5日父母、配偶、子女喪亡者① 銷假時(shí)須檢附死亡證明文 件。假事全年20日因事必須本人處理者事假期間不給薪資，全整月請(qǐng)事假者無工資。有出差單者可 免請(qǐng)此假。 農(nóng)歷春節(jié)十日 二、請(qǐng)假： 本公司員工請(qǐng)假假別區(qū)分為公假、工傷假、事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假共七種，并依下列規(guī)定辦理：假別給假日數(shù)事 由說 明產(chǎn)假３個(gè)月合法生育者有準(zhǔn)生證的女員工，給基本工資。五、填報(bào)加班時(shí)間以刷卡紀(jì)錄為準(zhǔn)，如無加班刷卡記錄者，不作加班