【正文】 很多大型企業(yè)集團已經(jīng)完成了供應商關(guān)系系統(tǒng)，努力地將供應商關(guān)系轉(zhuǎn)移到Internet上，以減少成本，但這些努力常常由于過度的部門化，而不能夠涉及到所有的七個業(yè)務流程。如果問誰是供應商關(guān)系的管理者，最直接的回答顯然是：采購中的購買者。除了短期衡量標準，這一業(yè)務流程必須給雙方提供關(guān)于供應商關(guān)系、目標長期改善、利益分享的完全可見性。其中，連接是通過自動化雙方人員的互動，而不是背后系統(tǒng)的交互。使用用友供應商關(guān)系，供應商可以迅速得到通知，并對采購和計劃過程中的事件作出及時響應，對產(chǎn)品物流提供協(xié)同，對銷售狀況發(fā)揮專業(yè)分析，提供前所未有的高水平服務。供應商評估專家?guī)焐蠄缶W(wǎng)上報價/競價網(wǎng)上招投標標書在線應答多輪代管料訂單供應商注冊會議管理集中采購商品編碼平臺銷售分析用友供應商關(guān)系使供應商能夠通過標準的Web瀏覽器直接管理業(yè)務并獲取信息。隨時了解所有這些信息，供應商就可以主動地支持購買機構(gòu)的需求了。另外，供應商可以為發(fā)貨通知增加開具發(fā)票的相關(guān)信息（形成一個ASBN），而它將在用友應付系統(tǒng)中生成一張發(fā)票。企業(yè)還可以搜索、審核已完成和正在進行的事務處理的單據(jù)狀況，從而有效的提高評測供應商在特定領(lǐng)域的供應商考核狀況。這對于公司的沒有可選技術(shù)功能的小供應商來說尤其重要。當供應商提交確認，采購訂單將隨著供應商的反饋被自動修改，同時通知購買者。改變整個采購訂單的承諾日期：如果供應商選擇改變整個采購訂單的承諾日期，用友供應商關(guān)系系統(tǒng)將提示供應商輸入新的承諾日期和更改原因。企業(yè)的批準將自動用改變后的承諾日期修改采購訂單，對采購訂單的新修改能被記錄下來。這些更改可以企業(yè)或供應商提出。通過NC應付系統(tǒng)，購買者可以保證這個“電子無紙式”的已開具的發(fā)票能夠以可控的方式按時支付。供應商可以查看他們在按時交付和貨運驗收方面的情況。這有助于減少供應商對采購組織和結(jié)算部門的耗費時間的例行查詢。通過這一功能，供應商可以更全面地查看文件，能更好地確保生產(chǎn)量。供應商利用搜索工具查找貨運以及相應的承諾日期，這樣可以查看到貨運細節(jié)并準確地安排貨物的交付。供應商可以查看采購訂單以便進行外部處理，并追溯到發(fā)運的詳細情況、外協(xié)業(yè)務的詳細情況（任務、安排和操作）、操作指令、部件和部件指令。所有更改請求被發(fā)送到銷售和采購組織的適當人員那兒以獲得批準。供應商可以在線查看和輸入質(zhì)量信息，檢查它們與購買者配置的相關(guān)計劃是否一致。倉庫設(shè)置主要包括：倉庫關(guān)鍵屬性內(nèi)容、倉庫檔案管理。商品庫存控制策略制定商品庫存控制策略主要包括：（1） 商品數(shù)量控制策略：主要包括最高庫存控制、最低庫存控制、安全庫存控制、限額庫存控制等；（2） 商品庫存占用資金控制策略：商品儲備資金定額控制；用友NC商品庫存控制策略定義如圖示：商品出入庫業(yè)務應用業(yè)務流程配置平臺，可以根據(jù)企業(yè)需要，定義商品采購業(yè)務流程；具體采購業(yè)務流程可以參見“采購管理解決方案”描述。庫存業(yè)務信息統(tǒng)計與分析庫存業(yè)務信息統(tǒng)計與分析包括需求申請查詢、商品請購計劃查詢、庫存存量查詢與統(tǒng)計、庫存賬簿查詢、庫存儲備分析、庫存統(tǒng)計分析等。 對企業(yè)內(nèi)部公司間、組織間的交易進行實時描述； 216。 216。216。216。 支持質(zhì)檢證書打?。嘿|(zhì)保書的格式和打印內(nèi)容可以根據(jù)用戶的需求靈活定義，當成品出貨時，系統(tǒng)可以根據(jù)出貨批次自動找到相應批次的檢驗結(jié)果，并按照預定的格式打印在質(zhì)保書上。 提供質(zhì)量分析功能：對質(zhì)量檢驗情況進行分析，可以分存貨、檢驗項目分析實際檢驗信息與檢驗標準值的差異，也可以對不合格品情況進行查詢、匯總和分析，包括檢驗項目分析、不合格品明細、不合格匯總、不合格分析情況。 在集團企業(yè)或多分支機構(gòu)的企業(yè)中，可有多個發(fā)運組織（可對應于運輸公司或運輸部門），一個發(fā)運組織可為多個公司的不同庫存組織提供收發(fā)貨運輸服務。 根據(jù)運輸資源能力對需要進行運輸安排的發(fā)運日計劃制定發(fā)運單，通知承運商， 指導裝車作業(yè)。 支持任務報賬功能，司機完成運輸任務后，填寫任務單數(shù)據(jù)，錄入系統(tǒng)，作為單車考核、司機業(yè)績考核依據(jù)。 提供客戶簽收功能，實現(xiàn)業(yè)務流的閉環(huán)管理。 1豐富的查詢統(tǒng)計報表： 發(fā)運臺賬：完成情況、應發(fā)未發(fā)、應到未到、不良在途。 與跨公司銷售進行無縫連接，銷售訂單上可以發(fā)其他公司的存貨，在銷售訂單審批后形成銷售公司的調(diào)撥申請單或者發(fā)貨公司與銷售公司之間的調(diào)撥訂單，貨物可以直接由發(fā)貨公司發(fā)送到客戶，也可以由發(fā)貨公司發(fā)送到銷售公司后，由銷售公司發(fā)送給客戶，銷售公司與發(fā)貨公司之間進行內(nèi)部結(jié)算； 支持與集中采購無縫鏈接，對于集中采購、分散收貨、集中結(jié)算的業(yè)務模式，支持集采公司和收貨公司的內(nèi)部結(jié)算，并確認雙方的應收應付。 支持要貨月計劃的制定，以及逐級匯總下級要貨計劃形成本單位的要貨計劃，指導要貨或者生產(chǎn)。 對企業(yè)內(nèi)部公司間、組織間的交易進行實時描述； 216。 提供詳細的業(yè)務數(shù)據(jù)，便于管理層對具體內(nèi)部業(yè)務的管理。 第五節(jié) 靈活的營銷促銷 營銷管理需求分析216。 支持營銷策劃合作伙伴的管理和資源收集 營銷管理解決方案線索的收集是企業(yè)獲取商機的重要起點，如何管理線索已經(jīng)被越來越多的企業(yè)管理者所重視。并且推動供應商積極參加促銷期的活動。 設(shè)置門店特價政策；216。 定義是否享受折上折；216。 按比例分攤與余額承擔兩種模式進行結(jié)算；門店結(jié)算時，上報明細商品行以及其實際價格（分攤價格），并標明是通過促銷組合銷售的。 靜態(tài)買贈和動態(tài)買贈，靜態(tài)買贈支持不同時間段贈送相同商品但數(shù)量不同；動態(tài)買贈支持按照總金額和總數(shù)量贈送，贈品可選；216。 對單一商品的折扣或整單金額的折扣，可設(shè)立折扣時間段；216。如：買滿200優(yōu)惠50，整單買滿5件商品打折或優(yōu)惠一定金額；促銷期退貨：216。 系統(tǒng)自動查找本張小票是否享受過促銷、優(yōu)惠及返券政策216。 用友營銷管理實現(xiàn)了企業(yè)的營銷協(xié)同工作。 用友營銷管理可以幫助企業(yè)提升整體營銷管理水平。 各種流行的POS機；216。 靈活的收銀員和營業(yè)員管理；216。 支持數(shù)據(jù)分流處理，多應用服務器做為媒價。門店管理主要業(yè)務POS端權(quán)限管理用于設(shè)置POS端角色權(quán)限，角色權(quán)限下發(fā)到POS，控制操作權(quán)限，主要固定為兩種角色：管理員、收款員。零售價目表設(shè)置門店的零售價格表，審批后的零售價目表登陸門店后有效。調(diào)價單對零售價格表進行調(diào)價，支持按照生效日期+時間調(diào)整某個時間段的零售價格；調(diào)價單可以走審批流程進行審批，審批后的調(diào)價單生效時自動修改對應的零售價目表。 對開單商品系統(tǒng)自動查找同該商品相關(guān)的促銷政策，如：特價、買贈、折扣、促銷組合等，可對開單商品選擇執(zhí)行該促銷政策； 216。 收款完成自動或手動打印小票； 216。通過便捷的全鍵盤操作可以實現(xiàn)交易單據(jù)的快速錄入。對于開單和收款不分離的應用模式可直接打開零售收款節(jié)點同時操作開單和收款。支持參照預定金單開具零售單，對預付款直接形成零售單。 零售收款完成系統(tǒng)自動扣減店存。216。日常業(yè)務216。零售價目表中可以針對不同的會員卡類型定義價格，并可指定商品最高、最低限價，用于控制門店進行零售開單的實際零售凈價。集團參數(shù)：POS權(quán)限制定層級可選集團、公司。216。 本解決方案采用B/S構(gòu)架的，全集中部署。 準確的門店庫存管理；216。 完整的門店解決方案；216。 用友營銷管理幫助企業(yè)提升營銷伙伴關(guān)系216。 不能退回優(yōu)惠券的顧客執(zhí)行錢買券的方案支持對商品定義最高折扣，零售時進行最高折扣檢查； 營銷管理應用價值用友營銷管理不僅僅是業(yè)務操作的工具，它從業(yè)務自動化，協(xié)同工作，營銷促銷提升，“知己知彼”和管理提升五個層面輔助企業(yè)全面改善營銷計劃：216。216。 按照商品類的批量折扣；如：購買同類商品任意2件，打9折；216。 贈送促銷方案的有效期管理。 設(shè)定促銷組合的有效期；216。 支持靜態(tài)組合與動態(tài)組合（即顧客可從特定的存貨類中自己選擇）216。 為不同公司、銷售組織、門店制定不同的政策，通過門店分配功能分配到具體適用的單位；216。促銷活動應用流程：促銷政策制定的層面由參數(shù)決定：促銷政策制定方式：集團、公司；促銷活動可以按公司、銷售組織、門店進行下發(fā)，不同的促銷活動可以下發(fā)到不同的組織。頻繁且富有創(chuàng)意的促銷活動NC門店系統(tǒng)支持多種多樣的促銷策略，滿足公司各種市場活動的需求；可以對促銷活動的執(zhí)行情況進行查詢分析；促銷活動與項目檔案關(guān)聯(lián)，按促銷活動項目的費用歸集。 支持企業(yè)間營銷促銷協(xié)同216。 運輸管理與銷售管理、采購管理、內(nèi)部交易管理、庫存管理集成應用，可在供應鏈的計劃層及運作層上形成閉環(huán)管理。216。 物流管理應用價值216。 支持內(nèi)部交易結(jié)算與開票業(yè)務，轉(zhuǎn)財務后實現(xiàn)內(nèi)部的應收應付處理。 任務業(yè)績統(tǒng)計：司機、單車。 提供發(fā)運異常情況的業(yè)務處理功能。 提供貨運信息的跟蹤及反饋功能，實現(xiàn)信息流的閉環(huán)跟蹤管理。 4 、支持發(fā)運安排和出庫備貨并行的應用模式；支持先根據(jù)運輸資源能力進行發(fā)運安排生成發(fā)運單，再根據(jù)發(fā)運單生成銷售、調(diào)撥出庫單的先發(fā)運后出庫應用模式。 方案特點 根據(jù)銷售訂單、采購訂單及調(diào)撥訂單制定發(fā)運日計劃。 提供質(zhì)量追溯功能：對于客戶提出的有質(zhì)量異議的產(chǎn)品可以通過產(chǎn)品的批次號進行追溯查詢，找出質(zhì)量問題原因。 提供質(zhì)檢統(tǒng)計功能：對質(zhì)量檢驗情況進行統(tǒng)計。 支持質(zhì)檢臺賬查詢：按明細流水表形式查詢質(zhì)量檢驗單的明細情況，包括初檢和復檢的情況。質(zhì)檢單包括三部分：報檢信息、檢驗結(jié)果和檢驗信息。216。 運輸管理是物流供應鏈運作過程中的一個環(huán)節(jié)，面向企業(yè)的儲運部門應用216。集團可直接查詢多公司的收發(fā)存匯總表幫助用戶規(guī)范庫存業(yè)務，提升庫存管理水平第四節(jié) 高效的物流配送 物流管理需求分析216。用友NC采購入庫與材料出庫如圖示：產(chǎn)成品/半成品出入庫業(yè)務產(chǎn)成品/半成品出入庫業(yè)務包括對貨位、自由項、批次號、序列號、條碼編輯與導入、主輔計量單位確認、出入庫倉庫、實際收發(fā)數(shù)量等的確認。對于需要進行貨位管理的倉庫，貨位檔案也構(gòu)成經(jīng)營管理系統(tǒng)應用基礎(chǔ)信息之一。 供應商關(guān)系系統(tǒng)應用價值用友供應商關(guān)系系統(tǒng)對企業(yè)的價值：l 對于采購組織和結(jié)算部門，簡化了任務，并降低了采購部門和付款部門的管理成本l 簡化了與供應商的交互并使其自動化，從而加快了周轉(zhuǎn)時間l 將修改采購訂單時的人工干預減至最小l 可以立即查看到供應商對采購訂單的貨運情況，因提高了事務處理的精確度和透明度而降低接收成本l 計劃、安排和采購過程中的來源分配得到改善、更加精確l 加強了對供應商績效的評估用友供應商關(guān)系系統(tǒng)對供應商的價值：l 從采購訂單生效到最終支付的整個采購支付過程中信息透明l 從一個單一點可以查看到企業(yè)所有業(yè)務部門的信息l 易于使用的、簡單的用戶界面l 可以根據(jù)采購訂單提交實時的貨運通知并生成發(fā)票l 在計劃、安排和采購過程中可以進行改善的和準確的來源分配l 增強的自我評估，可以提高客戶滿意度l 為供應商提供一個易于使用的安全環(huán)境l 大小供應商都可以查看整個采購到支付周期中的重要業(yè)務處理第三節(jié) 優(yōu)化的庫存結(jié)構(gòu) 庫存管理需求分析庫存基礎(chǔ)管理有待加強l 部分商品庫存周轉(zhuǎn)率有待提高：l 倉庫數(shù)量眾多，品類品種復雜，給管理上加大了管理難度；l 庫存盤點難度大，周期長，人員眾多；l 對采購在途商品何時到庫的查詢；l 關(guān)鍵商品未實施最低庫存或安全庫存控制，庫存在途量人工統(tǒng)計，極易造成商品供應不及時或積壓；l 多級庫存組織，采購庫存管理部門需要進一步加強管理； 庫存管理管理解決方案連鎖零售集團庫存管理管理包括對產(chǎn)成品、半成品、生鮮商品的庫存管理，主要業(yè)務流程如下：庫存基礎(chǔ)管理庫存基礎(chǔ)管理主要包括倉庫設(shè)置、貨位設(shè)置、商品關(guān)鍵屬性管理、商品庫存控制策略制定等內(nèi)容。供應商還可以在線交互承諾日期的變化。然后供應商可以在增值零配件返回時通知購買機構(gòu)，或通知將要接收零配件的下一個外協(xié)單位。這些活動是由第三方供應商提供的，但是對完成最終產(chǎn)品很重要。供應商可以使用用友供應商關(guān)系系統(tǒng)來決定什么時候需要安排貨物交付。這可以幫助購買者通過附件提供期限和條件或產(chǎn)品信息等更多信息。所有這些能夠幫助供應商獲得更好的客戶滿意度。這一功能使他們能夠跟蹤貨運信息并更好地管理來自企業(yè)的即時查詢。除了標準的貨運通知，用友供應商關(guān)系還為企業(yè)提供這樣一種選擇，即能使他們的供應商在發(fā)貨通知中包括相應的計費信息。用友供應商關(guān)系系統(tǒng)支持多種通知方式，包括標準電子郵件、短信息等。改變選定行的承諾日期：如果供應商選擇改變特定行中的承諾日期，供應商可以進入相應行并輸入新的承諾日期和改變原因。重新安排采購訂單如果由于生產(chǎn)環(huán)境或其他市場條件發(fā)生變化而必須修改采購訂單，供應商可以在線發(fā)送一個更改承諾日期的申請，以及對此更改的解釋。在必要時，供應商可以運行快速搜索選擇一個采購訂單，然后查看其詳細情況。它有一個增強的用戶界面，使未經(jīng)培訓、第一次使用的供應商都能夠輕松訪問信息。供應商可以將供貨計劃和發(fā)運安排發(fā)送給企業(yè)相關(guān)部門（采購和物流等）。供應商可以對采購訂單進行確認和提出更改請求，可以更改請求可用來更改承諾交付的日期，并通過通知工作流發(fā)送以自動獲得批準。這顯著減少了企業(yè)和供應商雙方發(fā)生的行政管理方面的處理成本。最后，企業(yè)可以針對特定范圍的供應商發(fā)出網(wǎng)上招投標信息及招投標的要求文件，有權(quán)限的指定供應商可以查詢到所需要的信息，評審專家團可以通過用友供應商關(guān)系系統(tǒng)對投標信息予以評審，完成無接觸式招投標流程，避免的招投標黑洞。 供應商關(guān)系解決方案用友供應商關(guān)系解決方案是一個幫助企業(yè)與供應商之間、通過互聯(lián)網(wǎng)進行方便、安全的、流程行的、自助服務式的業(yè)務協(xié)同系統(tǒng)的應用系統(tǒng)。雖然這樣做比較昂貴，卻避免了多后臺系統(tǒng)的整體替代問題。很多企業(yè)的努力常常局限于部門之內(nèi)，比如采購部門，所以門戶可以處理RFPs（征求提議書）、合同和發(fā)貨支付流程，卻常常忽略了工程、物流和質(zhì)量流程。通過長期運行降低成本需要企業(yè)從關(guān)系的兩端減少成本。通過用友采購管理可實現(xiàn)多方位、全方面、全過程的采購透明管理。