(精選文檔)公關(guān)活動策劃和活動執(zhí)行范例手冊(文件)
【正文】 以每半小時為單位，列出航班抵達(dá)時間表，并據(jù)此確定每班班車的間隔時間、發(fā)車輛數(shù)? 班車品牌？新舊程度？? 司機(jī)素質(zhì)如何？會否迷路？聯(lián)系方式？? 班車途經(jīng)路線是否有擁堵可能？? 預(yù)留至少一輛機(jī)動車輛車輛安排－特殊來賓接待? 特殊來賓有多少人（正確職務(wù)）？他們啟程和抵達(dá)的精確時間表？是否有陪同人員？入住酒店？入住時間和離開時間？? 特殊來賓的級別是否有差別？他們是否要求乘坐不同檔次的車輛？? 特殊來賓的行程安排（活動當(dāng)天），征求本人或隨從的意見；活動前是否觀看場地并參加彩排？? 由誰接待？期間是否有其他安排？（會議？用餐？）? 特殊來賓的活動文件夾準(zhǔn)備：簡易流程、講話稿、行程提醒來賓接待? 當(dāng)來賓準(zhǔn)備趕赴機(jī)場時，接待工作已經(jīng)開始：– 來賓是否拿到了正確的機(jī)票？– 來賓是否方便抵達(dá)機(jī)場？– 當(dāng)來賓抵達(dá)機(jī)場時是否安排工作人員辦理手續(xù)？– 來賓是否知道下飛機(jī)后應(yīng)該如何做？? 突發(fā)情況處理：– 航班延誤– 個別來賓遲到來賓接待? 當(dāng)來賓走下飛機(jī)后：– 確保第一時間知道接站人位置– 在班車等候時間不能超過30分鐘– 在班車行程中為來賓播放輕松音樂? 突發(fā)情況處理：– 班車損壞– 部分來賓延誤– 班車迷路來賓接待? 當(dāng)來賓抵達(dá)接待區(qū)時：– 確保第一時間看到接待人員和接待指示牌– 預(yù)估每批來賓人數(shù)，保障足夠的接待人力– 如果是入住酒店，最好提前拿到所有來賓入住房間，以節(jié)省來賓登記時間，并在登記完成后交酒店總臺– 在接待區(qū)預(yù)備休息區(qū)– 如果是直接進(jìn)入會場，應(yīng)準(zhǔn)備存衣處、行李寄存處，并有專人管理，預(yù)備存衣牌? 突發(fā)情況處理：– 因交通原因突然導(dǎo)致來賓人數(shù)劇增來賓接待? 來賓登記時應(yīng)了解什么？– 活動的日程安排– 活動所需佩戴證件及使用要求– 活動場地平面圖及入口、出口、衛(wèi)生間位置– 何時可以離開？離開機(jī)票領(lǐng)取的時間和方式– 來程時的費(fèi)用報銷時間、地點(diǎn)、方式– 離開時是否有班車接送？– 用餐時間、地點(diǎn)？用餐憑證？?來賓接待? 當(dāng)來賓進(jìn)入酒店房間休息：– 準(zhǔn)備小型歡迎卡– 確保來賓能夠迅速聯(lián)絡(luò)接待人員– 是否需要提前清空房間內(nèi)的收費(fèi)物品？– 房間內(nèi)是否需要準(zhǔn)備鮮花及水果？– 房間內(nèi)應(yīng)準(zhǔn)備當(dāng)?shù)芈糜问謨约暗貓D現(xiàn)場布置? 來賓行走線路現(xiàn)場勘察：– 場地有多少入口？是否可以確保來賓從指定入口進(jìn)入？– 來賓人數(shù)有多少？是否能夠及時順暢地通過入口？– 入口是否需要鋪設(shè)紅地毯？– 在抵達(dá)會場途中是否要穿越其他場地？是否有明確方向指示？– 來賓進(jìn)入會場后是否能夠立即找到自己的位置？– 不同類別的來賓是否需要分別設(shè)定入口？– 是否有來賓需要特別休息室？現(xiàn)場布置? 搭建施工– 保證施工期間的用電及保安– 保證施工用料的擺放位置– 檢查施工單位用料擺放是否合理– 搭建完成時間應(yīng)保障至少12小時的彩排時間– 務(wù)必進(jìn)行最大負(fù)荷電量測試– 施工完畢后應(yīng)清理一切施工痕跡– 確保用電線路安全隱秘現(xiàn)場布置? 舞臺布置– 保障上場及下場通道暢通– 后臺有方便快捷且安全的物品存放處– 來賓上下舞臺通道地板檢查，是否有松動可能– 舞臺布置的設(shè)備不能遮擋現(xiàn)場攝影攝像視線– 確保來賓無法進(jìn)入后臺現(xiàn)場布置? 來賓區(qū)域– 貴賓席如何布置（座位安排圖）？是否需要名簽或椅背簽？– 為外籍人士座位的側(cè)后方安排翻譯人員座位– 來賓的通道是否暢通？– 是否要準(zhǔn)備同傳？規(guī)格？現(xiàn)場翻譯？– 預(yù)留攝影攝像位置，是否需要架高？– 來賓取用飲料位置是否方便？– 當(dāng)來賓退場時是否可能發(fā)生擁擠？?后勤安排? 安排專門工作人員負(fù)責(zé)用餐預(yù)訂及送達(dá)? 指定工作人員用車和司機(jī)? 文件打印? 資料裝袋、運(yùn)輸和存放? 物品領(lǐng)取登記? 視頻、圖片資料媒體接待基礎(chǔ)文件? 媒體接待基礎(chǔ)文件– 邀請媒體名單– 新聞夾內(nèi)容– 航班時刻表（接、送車輛安排）– 住房登記表– 媒介分工（活動現(xiàn)場位置）– 接待物料– 專訪安排（名單、Qamp。通過完美的創(chuàng)意表現(xiàn)，全新的平面技術(shù)處理，有效的媒體執(zhí)行，可度量的數(shù)據(jù)監(jiān)測并將之完美融合，從而給用戶帶來最具價值的廣告宣傳體驗(yàn)。此次活動將廣場路演和繪畫大賽頒獎儀式結(jié)合起來，進(jìn)
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