【正文】 如果紗窗框需要拿下來(lái)擦方便，那要看地面是什么材質(zhì)，木地板，石材，決不能把它他放到這面上，因?yàn)槟銇?lái)回擦動(dòng)，紗窗的底框下有小圓輪，會(huì)造成滑痕的。用機(jī)器時(shí)，要抬著放到合適的地方才能工作，不得推拉，以免刮傷地面。7. 開關(guān)不要使用藥劑，用干濕毛巾，注意不要把商標(biāo)擦掉。其實(shí)作為開荒保潔，像擦絲小刀應(yīng)該必備，但決不能總拿著它使用，在衛(wèi)生間里應(yīng)備軟擦絲，不要拿鋼絲球擦水龍頭。注意保護(hù)事項(xiàng)，這點(diǎn)尤為重要，比如：全是木地板的房間，吸塵吸水器要抬著走，輪子要帶套，所有施工人員要穿鞋套進(jìn)場(chǎng)；再比如：全是地磚的房間，洗地機(jī)要抬上去。進(jìn)場(chǎng)：施工員工進(jìn)場(chǎng)后，精神面貌最重要，客戶首先要看這些人的形象。切記酸性藥劑應(yīng)放在門口。保潔員進(jìn)場(chǎng)從第一步邁進(jìn)這個(gè)客戶的家就要嚴(yán)格要求自己，只是默默的按程序工作，彬彬有禮。施工進(jìn)行時(shí)：保潔工作具體到施工，無(wú)論專業(yè)保潔還是日常家務(wù)都是一個(gè)由內(nèi)到外、由上到下的程序。往往有的保潔隊(duì)不重視這些，一進(jìn)門后大家也都很忙，各自干著不同的清潔項(xiàng)目，半天過(guò)去了，玻璃干凈了，廚窗干凈了，可大面積的地面垃圾零亂，打水灑的水跡和灰塵和在一起，臟亂的腳印到處都是，沒(méi)有利落的地方。說(shuō)到每個(gè)保潔員應(yīng)怎樣專業(yè)的去完成所在的工作項(xiàng)目，不能不提到什么叫專業(yè)技術(shù)人員、專業(yè)設(shè)備、藥劑，對(duì)物業(yè)各種材質(zhì)進(jìn)行針對(duì)性處理，使之達(dá)到清潔、養(yǎng)護(hù)、殺菌、防腐和美觀的目的。擦玻璃的工具除專業(yè)的玻璃劑、吸水器，還需要有刀片，毛巾，通常先用毛巾擦一遍要刮的框側(cè)，然后進(jìn)行刮玻璃所善用的手法刮玻璃上的清潔液。拆卸時(shí)拿下來(lái)編號(hào)，不要在木材及石材地面放置，如果陽(yáng)臺(tái)地磚沒(méi)事。窗框上如有沒(méi)有撕去的保護(hù)膜，保潔時(shí)要先撕膜，不要往地上或窗外扔，保護(hù)膜有粘性扔下亂做一團(tuán)，粘腳不好收拾，往外扔你就不算一名稱職保潔員。同時(shí)注意抹水器的水更不能拋到墻面，刮水時(shí)臟水也不能流到墻面上不能出現(xiàn)一條一道的臟水痕跡。注意擦浴盆時(shí)要戴鞋套或把鞋脫了，不銹鋼水龍頭用不銹鋼光亮劑擦拭然后用干布拋出光亮，如遇到鐵藝可以用毛巾沾牽塵液擦。最后突擊：一套新居的開荒，保潔整體上的清理已完畢，這個(gè)時(shí)候保潔工作就要進(jìn)入細(xì)節(jié)及角落里。3. 實(shí)木地板上遇漆點(diǎn)，可用少量稀料沾布輕擦拭軟化，一般這種情況少見，業(yè)主也會(huì)提出注意，因?yàn)檫@也許是裝修時(shí)未保護(hù)好地板所造成的。保潔員認(rèn)為無(wú)活干的時(shí)候，即應(yīng)該開始自查：手中的毛巾必須是干凈的或是新毛巾，檢查踢角線（上沿）、開關(guān)盒（上沿）、門框（上沿）、窗簾盒（桿），暖氣罩里、百葉窗縫、推拉窗槽、玻璃上的水印等是細(xì)節(jié)中的重點(diǎn)。下面我們?cè)購(gòu)那鍧嵲O(shè)備上容易出現(xiàn)的幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行特別強(qiáng)調(diào)：（1）吸塵吸水機(jī)：兩個(gè)馬達(dá)不要同時(shí)起動(dòng)或關(guān)閉,推拉機(jī)器不要拉電線,吸水時(shí)別忘拿掉防塵罩，防塵罩要經(jīng)常清理，吸塵時(shí)一定裝上防塵罩。如線接口處沾水應(yīng)用毛巾擦凈，長(zhǎng)期水泡容易漏電造成危險(xiǎn)。（4）刮水器的皮條使用時(shí)間長(zhǎng)可以更換新的，刮下班如有水印就是因?yàn)槠l鈍了，吸塵器吸地扒漏水及有水印也是因?yàn)槠l原因，也可以更換。班長(zhǎng)讓客戶驗(yàn)收的時(shí)候，主動(dòng)給客戶準(zhǔn)備好腳套、白手套，戴不戴是他的事，這種準(zhǔn)備會(huì)給客戶一種好的感覺。會(huì)有投訴的可能。沒(méi)準(zhǔn)這個(gè)單元誰(shuí)家就看重這點(diǎn)。服務(wù)行業(yè)就是這樣。2. 別亂往保潔現(xiàn)場(chǎng)拿東西，擦玻璃、洗地面時(shí)拿上地毯清潔劑和鋼扒，洗地毯時(shí)別忘拿上牽塵液和刮玻璃器，這是不可容忍的低極錯(cuò)誤。5. 現(xiàn)場(chǎng)干活，不懂即問(wèn)，不要蠻干。7. 毛巾擦幾遍干了都有一層白毛毛，用干毛巾沾些牽塵液擦，干了就沒(méi)了。11. 推拉機(jī)器時(shí)注意墻、柜、門的邊，使用吸地扒，地毯扒，打蠟桿，塵推等玻璃幕墻的清潔與保養(yǎng)玻璃幕墻既可美化環(huán)境，又能保護(hù)建筑物。因此，清洗玻璃幕墻，不僅可使其恢復(fù)本來(lái)面目，美化環(huán)境，而且可以起到保護(hù)建筑物的作用。符合上述要求的玻璃幕墻清潔劑一般為表面活性劑和輔助劑配制成的水質(zhì)洗滌劑，對(duì)特殊污垢，可使用硬功夫表面清洗劑進(jìn)行局部清洗。 吊板：由水曲柳木制成。（2） 高空外墻清潔的條件氣候條件外墻清潔必須要在良好的氣候條件下進(jìn)行，高空風(fēng)力應(yīng)小于5級(jí)。工人上崗前不得飲酒，有感冒等身體不適癥狀也應(yīng)暫停高空作業(yè)。對(duì)吊繩與安全繩應(yīng)做詳細(xì)檢查，直徑不得小于16mm，中間不得有斷裂及結(jié)扣，將吊板繩（工作主繩）扎捆在牢固的構(gòu)件上，繩扣必須打死結(jié)，且有兩個(gè)結(jié)點(diǎn)，安全結(jié)點(diǎn)不得與吊板繩結(jié)點(diǎn)相同；著裝 ：工作人員必須穿好勞動(dòng)防護(hù)衣，戴好安全帽，按規(guī)定系好安全帶，將自鎖器單獨(dú)懸掛于安全繩上；現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督到位 安全監(jiān)督員應(yīng)設(shè)二人，頂部一個(gè)、地下一人。具體操作如下： 操作人員坐于吊板規(guī)定位置，將所有用具扎連在吊板上側(cè)身下； 緩緩將吊板下放，到達(dá)第一工作位置； 用水槍（或噴壺）對(duì)準(zhǔn)工作位置噴水，初步除去灰塵，然后將清潔劑涂在玻璃上，稍后用刮板刮條或刷子擦拭，最后用抹布將墻面擦干； 一個(gè)位置工作結(jié)束，緩緩調(diào)整至下一個(gè)位置，繼續(xù)清潔直至該縱向位置工作結(jié)束然后再橫向移動(dòng)； 整個(gè)工作過(guò)程中，安全監(jiān)督應(yīng)自始至終作現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督，不得擅離職守； 清洗玻璃幕墻嚴(yán)禁使用堿性清潔劑，否則會(huì)造成幕墻鍍膜在半個(gè)月左右斑脫、褪色等嚴(yán)重后果； 清潔操作全程都應(yīng)作好當(dāng)班工作記錄，并經(jīng)安全員和領(lǐng)班簽字確認(rèn)。(詳細(xì)請(qǐng)看外墻清洗光盤)家庭開荒保潔項(xiàng)目應(yīng)帶物品：吸塵吸水機(jī)（防塵罩、扁吸頭、毛吸頭）、洗地機(jī)、蒸汽拖把、消毒機(jī)、抹水器、刮水器、人字梯、毛巾（全新）、打蠟器、塵推、撣子、電線、鞋套、藥劑（玻璃水、牽塵液、潔廁劑、不銹鋼光亮劑、除膠劑、蠟、速潔粉、鹽酸等）一般程序：根據(jù)人員多少安排，2人刮玻璃，1人擦衛(wèi)生間，1人擦廚房，1人擦家具，規(guī)則上從上到下，由內(nèi)而外進(jìn)行。 用吸塵機(jī)吸走地墊表面與纖維空隙間的塵土。使用高水壓水管沖洗，最好用40℃以下水溫沖洗，可以適當(dāng)使用一些中性清潔劑，不要用酸堿性清潔劑清洗，因?yàn)樗鼈儠?huì)加速地墊的老化。醬油汁：先用冷水刷過(guò)，再用洗滌劑，即除去，陳年污汁可用溫水加入洗洗滌劑和去污粉刷洗， 鞋油漬：去污粉、洗滌劑、地毯除漬劑等用汽油、酒精擦除，再用肥皂洗淨(jìng)。去污粉、洗滌劑、地毯除漬劑等咖啡漬、茶漬：可用氨水洗除。使用工具及材料一、濕洗地毯（可適于化纖地毯） 使用設(shè)備：地毯刷、噴霧器、吸水機(jī)、地毯清洗機(jī)。 使用料劑：地毯高泡清潔劑、去污粉、洗滌劑、地毯除漬劑等 操作方法： 用吸塵器全面吸塵 局部處理即是用專用的清潔劑在地毯上邊油漬、果漬、咖啡漬單獨(dú)進(jìn)行處理 稀釋地毯泡沫清潔劑，注入打泡箱用手刷處理地毯邊緣、角落和機(jī)器推到之處 用裝有打泡器、地毯刷的單盤掃地機(jī)，以干泡刷洗地毯 作用一會(huì)兒，然后重復(fù) 地毯梳或耙梳起地毯纖毛，這對(duì)地毯外觀非常重要，尤其是纖維較長(zhǎng)的棉絨地毯，而且有加快地毯干燥作用 讓地毯毛完全干透 用吸塵器吸去污垢和干泡結(jié)晶體 。皮沙發(fā)的清洗翻新清洗規(guī)則：先用濕毛巾對(duì)沙發(fā)表面進(jìn)行擦拭，噴上泡沫清潔劑，擦拭，直到干凈為止。如有破損處，用整理膏進(jìn)行修補(bǔ)，整理膏加裂面修復(fù)劑加染色膏調(diào)均后用海綿或毛筆進(jìn)行涂拭。消毒：將空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)取下，先用萬(wàn)能泡沫清潔劑均勻地噴在過(guò)濾網(wǎng)上,停留三分鐘,用毛刷配合清水沖洗干凈，再用0．2％～0．5％過(guò)氧乙酸溶液或84消毒液為1000mg／L～2000mg／L的含氯消毒劑進(jìn)行浸泡25分鐘后，用流動(dòng)的清水沖洗干凈，再用潔凈的抹布擦干凈。三步驟進(jìn)行完畢后，裝上過(guò)濾網(wǎng)，試機(jī)使用。需要注意的是，回水管芯要低于空調(diào)底部，否則清洗后的廢水排不出，會(huì)污染墻面。干凈后，把新毛巾放在盛有清水配制的消毒液里浸泡一下，擰干，再全面擦拭、消毒即可。（特殊污漬可用潔而亮擦拭）把毛巾浸泡在兌有1%消毒液的水中，擰干擦拭消毒。飲水機(jī)外部：先均勻噴灑萬(wàn)能泡沫清潔劑,用毛巾擦拭幾遍后,再用干凈毛巾配合清水擦拭干凈即可。油煙道清洗具體操作程序： 所帶的工具：高壓水槍，火堿、電鉆、鉚釘、鉚釘槍、手套、鋼絲球、線軸、板子、鉗子、鏍絲刀、工作服、水鞋。 風(fēng)機(jī)的清洗步驟首先要把風(fēng)機(jī)的電源關(guān)掉，以免發(fā)生事故；用板手把鏍絲摘下以后，用鏟刀把油鏟干凈就可以了，不能用火堿水進(jìn)行沖洗，以防電機(jī)里面進(jìn)水，鏟完以后把鏍絲擰牢。液體蠟：地面清洗干凈后，將蠟液倒在蠟拖上，均勻地涂在地板上，一般石材涂2~3遍，地板2遍，過(guò)40分鐘后再用拋光機(jī)拋光，免拋蠟可以不拋光。需要注意的是：用起蠟水時(shí)不能過(guò)多，否則地板會(huì)起泡。沙發(fā)按材質(zhì)可分為真皮沙發(fā)、人造革沙發(fā)、布藝沙發(fā)、藤藝沙發(fā)、木質(zhì)沙發(fā)（含坐墊）。2　基本污漬　一般污漬1） 脂性污漬：俗稱油漬，是生活中最常見的一種污漬，如動(dòng)植物油、機(jī)油、礦物油等。 特殊污漬主要表現(xiàn)為色澤的問(wèn)題，如搭色、印色、串色、落色、泛黃等。2）氧化作用：主要是氧化的過(guò)程，如漂白、扒色等。1） 對(duì)沙發(fā)面料、填充物無(wú)損傷。局部處理藥劑有：汽油、香蕉水、氨水、丙酮、檸檬酸、酒精、雙氧水、次氯酸納等。3） 整體清潔（不同材質(zhì)選擇不同類型的清潔劑，含消毒處理）。按皮革毛孔粗細(xì)分布情況區(qū)分為牛革（皮）、豬革（皮）、馬革（皮）、羊革（皮）等。血漬和墨水漬不可能完全去掉，啤酒和酒精會(huì)導(dǎo)致永久性掉色等。真皮沙發(fā)清洗機(jī)是濕洗的一種清洗設(shè)備，效率高，操作方便，但所有沙發(fā)工藝皺、角處須人工處理。整體清洗可分手工清潔和機(jī)械清潔兩種。一般混紡布面最好選擇中性清潔劑。一定要吸凈填充物中的塵垢，否則會(huì)出現(xiàn)返黑斑情況。含絲、毛類纖維面料清潔完畢后再用清水：白醋（或冰醋酸）＝10：1比例中和漂洗一次吸凈，可增強(qiáng)鮮艷度。清潔木質(zhì)沙發(fā)，一般選用干凈的較濕布擦拭，并且選擇含蠟清潔劑，市場(chǎng)上的產(chǎn)品有“亮碧珠”、“家具清潔護(hù)理噴蠟”、“檸檬家具蠟”等，使用前搖晃均勻，噴在木質(zhì)沙發(fā)上，擦洗，可起到清潔、保養(yǎng)的功能。不要用不干凈或落纖維的布擦洗，地面避免用蠟水擦試（易起皮、斑點(diǎn)）。三、石材除銹： 石材除銹劑分為大理石除銹劑、花崗巖除銹劑（酸性除銹劑不可用）、寶麗佳除銹劑是采用進(jìn)口原料生產(chǎn)的，它具有深層除銹的能力，除銹速度快，而不損傷臺(tái)面。每4塊一翻，先沖縫、扣開，把縫里擦凈，然后用補(bǔ)縫膠補(bǔ)平，翻新后作全面防水，再作結(jié)晶粉處理，用紅墊配合拋光粉拋光，最后用清水清洗干凈，晾干后再用KNCL結(jié)晶。3. 墻面保護(hù)好以后，再用小刀把大理石磚縫扣開，用吸塵器吸塵，再用云石膠比例為100份膠水配比３－５份快干劑混好后隨既使用；把扣開的縫用云石膠全部填平，等十個(gè)小時(shí)完全干透再進(jìn)行打磨（云石膠目的是：一是好看，二是整個(gè)地面形成一個(gè)整體，三是防止磨的污水漿順著石材縫滲進(jìn)。大理石翻新工作程序石材翻新所帶的工具：石材翻新機(jī)（如面積較大，上2到3臺(tái)）；吸水機(jī)，鏟刀，磨盤，針盤，水磨片（各種型號(hào)），拋光棉，拋光墊（紅、白各一個(gè)），防護(hù)墻面塑料布，膠帶，拋光粉，石材膠，KK3藥劑，雨鞋等。如發(fā)現(xiàn)銹斑未除凈，重新除銹。因此，正確的保養(yǎng)和清洗方式對(duì)延長(zhǎng)其使用壽命，維護(hù)其美觀高雅的視感效果極其重要。最好不要在陽(yáng)光下暴曬。藤藝沙發(fā)是由竹子、蘆蒿、藤蔓等具有較強(qiáng)的韌性、彈性的植物原材料經(jīng)工藝處理后編織而成，彈性好、透氣性能強(qiáng)。易起毛布面應(yīng)用干凈毛巾擦洗，不能用毛刷刷洗。清潔過(guò)程中須注意的幾個(gè)問(wèn)題。清洗毛絲材質(zhì)布面，用中性清潔劑（如絲毛凈）1：5~20比例用30~40℃水稀釋或萬(wàn)能泡沫清潔劑毛刷刷洗或毛巾擦洗。清潔程序：先用強(qiáng)力吸塵器（塑料扁頭）吸沙發(fā)表面和填充物內(nèi)的污塵，盡可能多吸兩次。整體清潔可分為手工清洗和真皮沙發(fā)機(jī)清潔。皮革沙發(fā)在使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)色花、掉漿、黑點(diǎn)、裂面、油性污漬和其它局部污漬（茶漬、果汁漬）等。7　清潔工藝 皮革沙發(fā)的清潔皮革是由動(dòng)物皮，經(jīng)過(guò)復(fù)雜的物理加工和化學(xué)處理過(guò)程而制成的。6　清潔的基本步驟1） 確定清潔方式：水洗、干洗、機(jī)洗或手工清潔。3） 具有良好的去漬性能。4）溶解作用：用有機(jī)溶劑溶解不溶于水的油性污垢。3　除漬原理　　1）乳化作用：含各種表面活性劑，起到擴(kuò)散和滲透乳化作用。3） 色素酸類：大部分為水果汁漬。　物理性能柔軟性、吸濕性、彈性好，工藝較為復(fù)雜，不耐磨，有些易起毛褪色，有較強(qiáng)的藏污納垢能力。隨著人們生活質(zhì)量的提高，沙發(fā)已從簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)實(shí)用性轉(zhuǎn)型為美化生活、提高品位的復(fù)合體。打液體蠟，不管是用哪種方式，都要具備一定的基本功，否則，打出的蠟不均勻，達(dá)不到理想效果。（詳情請(qǐng)看煙道清洗光盤）地面打蠟無(wú)論是實(shí)木地板、復(fù)合地板、塑膠地板、石材地板等方法都一樣。B、 水煙道清洗，先把箅子和水輪拆下來(lái)進(jìn)行泡制，清洗的方法和步驟和方案A中是一樣的，千萬(wàn)要切記火堿和鋁是起化學(xué)反應(yīng)的，所以要特別的注意。（絕對(duì)不能用去污粉，以免劃傷）消毒：把毛巾浸泡在兌有1%消毒液的水中，擰干擦拭消毒。飲水機(jī)清洗首先斷開電源，打開頂蓋，用紙杯把水垢凈用開水化開，倒入飲水機(jī)內(nèi)，打開電源加熱10分鐘，將水排出，然后再用清水反復(fù)清洗5~6次即可。內(nèi)部清洗：首先打開外殼，用毛吸頭、扁吸頭或毛刷，邊刷邊吸，直到干凈，不能用水或酒精之類液體藥劑擦洗。（詳情請(qǐng)看空調(diào)清洗光盤）電腦清洗工具：吸塵器、螺絲刀、泡沫清潔劑、毛吸頭、毛刷、毛巾、速潔粉等?！皽靿m”空調(diào)清洗劑已經(jīng)上市。如有特殊污漬可用牙膏、潔而亮擦拭。成膜劑的配制：聚安脂樹脂軟硬1：1調(diào)試，皮革制造廠賣皮革翻新原料。完全烘干后再用皮衣油或百麗珠對(duì)其進(jìn)行保養(yǎng)。一般程序：先吸塵，然后局部除污，用1份化油劑，1份地毯液，8份水去污后再全面清洗，最后用鋼扒吸干，最好再用清水清一次，達(dá)到理想效果。操作方法： 用吸塵器全面吸塵　 稀釋清潔劑，也可注入水箱 在地毯上全面噴灑清潔劑 作用10－15分鐘后，污漬脫離纖維 用洗地機(jī)抽洗，操作向后行走而使每操作行有一部分重疊，最少經(jīng)過(guò)兩次抽洗在清洗地毯的同時(shí)，用吸水機(jī)吸凈已洗完的地毯，如地毯太臟必要可以用清水清洗一遍 讓地毯完全干透，為加快地毯干透，可開動(dòng)地毯吹干機(jī) 。另一種方法是用10%氨水將嘔吐沾濕，再用加有酒精的肥皂液擦拭，最后用去污粉、洗滌劑、地毯除漬劑等地毯清洗方式　　清洗地毯規(guī)范及操