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正文內(nèi)容

中國(guó)聯(lián)通公司無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)合作協(xié)議書(shū)(文件)

 

【正文】 可以是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,也可以集成其他網(wǎng)絡(luò)提供商的業(yè)務(wù)向其客戶(hù)提供完整服務(wù)。是中國(guó)聯(lián)通無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)的主要合作模式。合作推廣類(lèi)業(yè)務(wù)由評(píng)審小組評(píng)定。無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)以“聯(lián)通無(wú)限” (英文:UNI)為總體品牌,主要業(yè)務(wù)類(lèi)別包括:聯(lián)通在信、互動(dòng)視界、語(yǔ)音信息服務(wù)、彩 E、神奇寶典、炫鈴、手機(jī)電視等,且將隨技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新不斷擴(kuò)充:30 / 42(1) 聯(lián)通在信:基于短消息技術(shù)的信息點(diǎn)播與定制、位置服務(wù)和電子商務(wù)應(yīng)用等業(yè)務(wù);互動(dòng)視界:基于無(wú)線(xiàn)應(yīng)用協(xié)議(WAP)的信息瀏覽,圖片、音樂(lè)、動(dòng)畫(huà)下載(Download Fun) 、信息推送(WAP PUSH) 、交互應(yīng)用和電子商務(wù)應(yīng)用等業(yè)務(wù);(2) 語(yǔ)音信息服務(wù):基于 IVR 技術(shù)的音樂(lè)語(yǔ)音、聊天,信息查詢(xún)以及互動(dòng)參與等語(yǔ)音形式的聲訊業(yè)務(wù);(3) 彩 E:基于 SMTP/IMAP4/POP3 等電子郵件協(xié)議的手機(jī)刊物訂閱、推送,基于多媒體信息(MMS)技術(shù)的信息點(diǎn)播、定制等業(yè)務(wù);(4) 神奇寶典:基于 BREW/JAVA 技術(shù)的各類(lèi)綜合信息、娛樂(lè)等離線(xiàn)應(yīng)用和在線(xiàn)應(yīng)用;(5) 炫鈴:個(gè)性化回鈴音(CRBT)業(yè)務(wù);(6) 手機(jī)電視:基于流媒體技術(shù)的高質(zhì)量視、音頻業(yè)務(wù)。10. 通信通道31 / 42移動(dòng)通信系統(tǒng)中為用戶(hù)之間通信所提供的物理上與邏輯上的連接。進(jìn)行測(cè)試的必要時(shí)間或者甲方認(rèn)為檢測(cè)應(yīng)該經(jīng)過(guò)的一段時(shí)間為測(cè)試期。16. 維護(hù)界面32 / 42向用戶(hù)提供服務(wù)所需要的整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)由不同部分組成,其維護(hù)責(zé)任分屬不同責(zé)任人,維護(hù)界面就是在不同責(zé)任人之間劃分技術(shù)服務(wù)、維護(hù)責(zé)任的位置。20. 上行短信由用戶(hù)手機(jī)發(fā)起的到達(dá)乙方短信網(wǎng)關(guān)的短信。22. 不均衡通信費(fèi)不均衡部分(即下行短信條數(shù)-上行短信條數(shù))短信產(chǎn)生的費(fèi)用。25. 信息服務(wù)費(fèi)用戶(hù)因?yàn)槭褂?SP/CP 的內(nèi)容信息或應(yīng)用服務(wù)而產(chǎn)生的除通信費(fèi)以外的費(fèi)用。26. 計(jì)費(fèi)周期甲方計(jì)費(fèi)系統(tǒng)對(duì)乙方信息服務(wù)費(fèi)總額的統(tǒng)計(jì)周期,通常按照自然月劃分,從自然月 1 日 0 時(shí)開(kāi)始至該月末最后一日 24 時(shí)結(jié)束。如 SP/CP 總數(shù)乘以百分比出現(xiàn)小數(shù)時(shí),則取整數(shù)部分,小數(shù)點(diǎn)后部分舍去。甲乙雙方可根據(jù)合作開(kāi)展的無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)特點(diǎn)選擇是否適用業(yè)務(wù)扶持期,并在具體業(yè)務(wù)附件中詳細(xì)規(guī)定業(yè)務(wù)扶持期內(nèi)的雙方權(quán)利義務(wù)。34. 業(yè)務(wù)類(lèi)是指甲方管理規(guī)范所規(guī)定的、可因技術(shù)方面的類(lèi)似性進(jìn)行歸類(lèi),如“聯(lián)通在信業(yè)務(wù)類(lèi)” 。36 / 4238. 賠付投訴率指每萬(wàn)元信息費(fèi)收入(100%信息服務(wù)費(fèi)總額)中,賠付投訴量所占的比例。42.市場(chǎng)推廣指對(duì)增值業(yè)務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、策劃等市場(chǎng)活動(dòng)的組織及實(shí)施。SP 獨(dú)立承擔(dān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品內(nèi)容、系統(tǒng)投資及運(yùn)營(yíng)支持四方面的職能。聯(lián)通承擔(dān)代 SP 計(jì)費(fèi)收費(fèi)和客服職能。SP 承擔(dān)產(chǎn)品內(nèi)容、系統(tǒng)投資及運(yùn)營(yíng)支持的職能。? SPD 的類(lèi)型。分成比列 SP:聯(lián)通 50%:50%。聯(lián)通提供營(yíng)銷(xiāo)渠道、品牌,SP 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式。聯(lián)通承擔(dān)計(jì)費(fèi)收費(fèi)、客服和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能;分成比列 SP:聯(lián)通 50%:50%。聯(lián)通承擔(dān)計(jì)費(fèi)收費(fèi)、客服、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品內(nèi)容職能;分成比列 SP:聯(lián)通 30%:70%。聯(lián)通承擔(dān)計(jì)費(fèi)收費(fèi)、客服、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能和系統(tǒng)投資;分成比列SP:聯(lián)通 10%:90%。分成比列 SP:聯(lián)通 20%:80%。具體合作類(lèi)型見(jiàn)下表: 市場(chǎng)推廣代計(jì)費(fèi)收費(fèi)/客服提供聯(lián)通品牌提供聯(lián)通渠道產(chǎn)品內(nèi)容系統(tǒng)投資運(yùn)營(yíng)支持合作商類(lèi)型(乙方) 合作類(lèi)型 20% 10% 20% 20% 20% 10%甲方分成比例已方分成比例SPA   √ 20% 80%SPB √ √ 30% 70%SPC √ √ 40% 60%SPD √ √ √ 50% 50%SPSPE √ √ √ √ 60% 40%APA  √  √  √ 50% 50%APB  √  √  √  √ 70% 30%APAPC  √  √  √  √ √    90% 10%CP CPA  √  √ √  50% 50%40 / 42CPB  √  √  √   √    √  80% 20%合作模式 具體業(yè)務(wù)類(lèi) 分成比例自營(yíng)類(lèi)   無(wú)分成炫鈴聯(lián)通:CP 按 50:50 CP 提供版權(quán)、授權(quán)、制作、業(yè)務(wù)本地 OTA 業(yè)務(wù) 聯(lián)通:CP 按 50: 50;內(nèi)容提供類(lèi) CP方式 語(yǔ)音信息服務(wù)(10157)及信息臺(tái)聯(lián)通:CP 按 50:50聯(lián)通在信 聯(lián)通:SP 按 20:80。 聯(lián)通在信業(yè)務(wù)需收取不均衡通信費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為:(下行條數(shù)上行條數(shù))* 元/條。 結(jié)算公式:(1) 聯(lián)通在信:乙方結(jié)算費(fèi)用=信息服務(wù)費(fèi)實(shí)收金額乙方分成比例 80%-不均衡通信費(fèi)(2) OTA 卡內(nèi)置業(yè)務(wù):乙方結(jié)算費(fèi)用=信息服務(wù)費(fèi)實(shí)收金額乙方分成比例 50%(3) 聯(lián)通麗音(含信息臺(tái)):乙方結(jié)算費(fèi)用=信息服務(wù)費(fèi)實(shí)收金額乙方分成比例 50%(4) 炫鈴:乙方結(jié)算費(fèi)用=信息服務(wù)費(fèi)實(shí)收金額乙方分成比例 50%(5) GPRS(WAP、彩信、JAVA):乙方結(jié)算費(fèi)用=信息服務(wù)費(fèi)42 / 42實(shí)收金額乙方分成比例 80% 結(jié)算公式中“信息服務(wù)費(fèi)實(shí)收金額”為結(jié)算基數(shù)進(jìn)行分成,應(yīng)扣除對(duì)用戶(hù)投訴的先行賠付款、違約扣款、不均衡通信費(fèi)以及雙方確認(rèn)的其他費(fèi)用后,作為最終的結(jié)算金額。 (2)對(duì)于聯(lián)通無(wú)線(xiàn)增值自有業(yè)務(wù)或公益類(lèi)業(yè)務(wù), 如無(wú)需結(jié)算,可申請(qǐng)減免不均衡通信費(fèi),由評(píng)審小組審批后,可適當(dāng)減免。集成服務(wù)類(lèi)(IS) 行業(yè)短信無(wú)信息費(fèi),按行業(yè)管理辦法收取通道費(fèi)。甲方的分成比例,不得低于合作類(lèi)型中規(guī)定的比例。? CP 類(lèi)合作商:需具備合格的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,合作類(lèi)型如下: ? CPA 類(lèi)型:CP 提供產(chǎn)品內(nèi)容,并獨(dú)立承擔(dān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),適用于目前普通炫鈴業(yè)務(wù)、IVR 業(yè)務(wù)的接入,分成比例為分成比列SP:聯(lián)通 50%:50%。? APC 類(lèi)型:運(yùn)營(yíng)支持型 AP。? APB 類(lèi)型:功能應(yīng)用型 AP。? AP 類(lèi)合作商:需具備合格的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,合作類(lèi)型如下:? APA 類(lèi)型:內(nèi)容應(yīng)用型 AP。SP 承擔(dān)產(chǎn)品內(nèi)容、系統(tǒng)投資職能。聯(lián)通承擔(dān)代 SP 計(jì)費(fèi)收費(fèi)和客服職能。聯(lián)通提供營(yíng)銷(xiāo)渠道,SP市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式。分成比列 SP:聯(lián)通 30%:70%。? SPB 類(lèi)型。37 / 42附件二 增值業(yè)務(wù)合作類(lèi)型及分成比例說(shuō)明一、合作分類(lèi)根據(jù)雙方各自在合作中承擔(dān)的職責(zé)不同,具體的合作類(lèi)型分為以下十種:SPA、SPB、SPC、SPD、SPE,APA、APB、APC,CPA、CPB? SP 類(lèi)合作商:需具備合格的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,合作類(lèi)型如下:? SPA 類(lèi)型。40.內(nèi)容開(kāi)發(fā)指利用合法的技術(shù)手段或科學(xué)方法,將文字、聲音、圖片、視頻、或以上之綜合等內(nèi)容經(jīng)過(guò)加工使之成為可以通過(guò)增值業(yè)務(wù)平臺(tái)向用戶(hù)提供的增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品。36. 資源占用費(fèi)乙方因占用甲方號(hào)碼、E1 端口或其它資源為之付出的管理成本,而需向甲方繳納一定數(shù)額的資源占用費(fèi)。35 / 4232. 業(yè)務(wù)下線(xiàn)是指甲方停止乙方業(yè)務(wù)/欄目的合作,取消用戶(hù)的定制關(guān)系、停止該業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)。30. 業(yè)務(wù)扶持期乙方獲得全網(wǎng)接入資格后,某類(lèi)業(yè)務(wù)首次通過(guò)測(cè)試、 ,自其業(yè)務(wù)開(kāi)通計(jì)費(fèi)開(kāi)始的三個(gè)完整計(jì)費(fèi)周期內(nèi),甲方對(duì)乙方就該類(lèi)業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)排名、業(yè)務(wù)退出等方面實(shí)行一定的優(yōu)惠政策,目的在于為乙方與甲方開(kāi)展的業(yè)務(wù)合作提供一段業(yè)務(wù)培育時(shí)間。28. SP 服務(wù)系統(tǒng)34 / 42由甲方建設(shè)并維護(hù)、用于實(shí)現(xiàn)甲乙雙方合作過(guò)程中的接入、協(xié)議簽署、對(duì)帳、信息發(fā)布及反饋等日常工作的網(wǎng)上辦公系統(tǒng)。甲乙雙方尚未進(jìn)行分成前的、由甲方計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出的,并且應(yīng)從用戶(hù)處收取的費(fèi)用稱(chēng)為“信息服務(wù)費(fèi)總額” 。33 / 4223. 724 小時(shí)每周 7 天,每天 24 小時(shí),無(wú)節(jié)假日休息。21. 下行短信由乙方短信接入號(hào)碼發(fā)起的到達(dá)用戶(hù)手機(jī)的短信為下行短信。18. 網(wǎng)關(guān)提供協(xié)議轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)互聯(lián)等功能的設(shè)備。這段時(shí)間即為退出緩沖期。12. 數(shù)據(jù)流量通過(guò)增值業(yè)務(wù)平臺(tái)流入、流出的通信流量。增 值 業(yè) 務(wù) 平 臺(tái) 是 在 移 動(dòng) 通 信 網(wǎng) 絡(luò) 基 礎(chǔ) 之 上 增 加 的 針 對(duì) 某 項(xiàng) 或 多 項(xiàng) 增 值業(yè) 務(wù) 的 業(yè) 務(wù) 平 臺(tái) , 包 括 但 不 限 于 提 供 用 戶(hù) 接 口 、 SP/CP 接 口 、 業(yè) 務(wù) 管理 與 應(yīng) 用 計(jì) 費(fèi) 等 功 能 。6. 用戶(hù)使用移動(dòng)終端或經(jīng)甲方認(rèn)可的其他電信終端,接入甲方移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)及增值業(yè)務(wù)平臺(tái),并自愿接受甲乙雙方提供的增值業(yè)務(wù)的自然人、法人或其他組織。4. 集成服務(wù)類(lèi)(IS)業(yè)務(wù):指中國(guó)聯(lián)通與集團(tuán)客戶(hù)或受集團(tuán)客戶(hù)委托的集成商合作或與行業(yè)應(yīng)用提供商合作,是一種利用無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)通道為集團(tuán)客戶(hù)提供綜合解決方案或進(jìn)行合作開(kāi)發(fā)向最終用戶(hù)提供行業(yè)型應(yīng)用服務(wù)的合作模式。是中國(guó)聯(lián)通無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)的主要合作模式。 (完)26 / 42附件:附件一:定義附件二: 增值業(yè)務(wù)合作類(lèi)型及分成比例說(shuō)明附件三:《入網(wǎng)信息安全保障責(zé)任書(shū)》附件四:《反商業(yè)賄賂保障責(zé)任書(shū)》附件五:《增值業(yè)務(wù)合作服務(wù)承諾書(shū)》附件六:《黑龍江聯(lián)通無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)合作管理辦法》27 / 42簽署頁(yè)(此頁(yè)無(wú)正文)甲方:中國(guó)聯(lián)通有限公司黑龍江分公司法定代表人/授權(quán)代表:簽字日期:乙方:法定代表人/授權(quán)代表:簽字日期:28 / 42附件一 定義除非本協(xié)議條款另有規(guī)定或上下文另有所指,下列用語(yǔ)的含義如下:1. SPSP,為英文 Service Provider 的縮寫(xiě),即服務(wù)提供商。如甲乙雙方在本協(xié)議期間之前曾合作開(kāi)展
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