進銷存業(yè)務(wù)管理項目信息化環(huán)境調(diào)研報告8(文件)
【正文】 9 段 第 10段項目準備項目調(diào)研項目規(guī)劃基 礎(chǔ) 培 訓(xùn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)組織初始數(shù)據(jù)驗收操 作 培 訓(xùn)項目上線軟件正式上線并 行 階 段報 表 出 具項目驗收3．控制表單i6_intfi_00_01001：i6_intfi_00_01002：i6_intfi_00_01003：i6_intfi_00_01004：i6_intfi_00_01005：i6_intfi_00_01006：i6_intfi_00_01007：i6_intfi_00_01008：i6_intfi_00_01009：7 / 13第二部分 進銷存業(yè)務(wù)管理項目需求調(diào)研1．目的1．1 確定階段調(diào)研內(nèi)容1．2 克服調(diào)研障礙、獲得充分調(diào)研1．3 確定業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與期望報告2．工作程序2．1 調(diào)研的內(nèi)容2．1 .1 公司（集團）組織結(jié)構(gòu)調(diào) 研 內(nèi)容：描述公司（集團）的組織構(gòu)成，包括分子公司、部門隸屬關(guān)系 工具：畫出公司（集團）樹狀組織結(jié)構(gòu)圖 方法：請對方出示、協(xié) 助分析2．1．2 公司（集團）資本結(jié)構(gòu)調(diào)研 內(nèi)容：描述公司（集團）的內(nèi)外資本投資結(jié)構(gòu)關(guān)系工具：畫出公司（集團）樹狀資本結(jié)構(gòu)圖 方法：請對方出示、協(xié) 助分析2．1．3 公司（集團）信息化環(huán)境調(diào)研 內(nèi)容：描述公司現(xiàn)有的信息系統(tǒng)軟硬件環(huán)境與計劃采用的新環(huán)境工具：記錄到相應(yīng)的調(diào)研清單列表中 方法：請對方出示、協(xié) 助分析2．1．4 公司（集團）全面進銷存業(yè)務(wù)管理政策與組織信息方式 調(diào)研 內(nèi)容：描述公司采用的進銷存制度，以及需要 綜合提供與分 類提供的相關(guān)信息工具：記錄到相應(yīng)的調(diào)研清單列表中 方法：請對方出示、協(xié) 助分析2．1．5 公司（集團）進銷存業(yè)務(wù)管理機構(gòu)組織調(diào)研 內(nèi)容：描述公司（集團）進銷存業(yè)務(wù)管理部門內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)關(guān)系工具：畫出公司（集團）進銷存業(yè)務(wù)管理部門的樹狀組織結(jié)構(gòu)圖 方法：請對方出示、協(xié) 助分析2．1．6 公司（集團）進銷存業(yè)務(wù)管理機構(gòu)業(yè)務(wù)流程調(diào)研 內(nèi)容：描述公司（集團）進銷存業(yè)務(wù)管理部門的業(yè)務(wù)處理與單據(jù)傳遞流程工具：畫出公司（集團）進銷存業(yè)務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程圖 方法：請對方出示、協(xié) 助分析2．2 調(diào)研的技巧2．2．1 采用關(guān)鍵崗位問答調(diào)研表 技巧：盡可能采用選擇與判斷方式盡可能降低客戶對問題的分析難度在確定性較差時采用多崗位調(diào)研，再 經(jīng)過討論等進行統(tǒng)一可以采用個別座談會方式進行2．2．2 采用問題討論會8 / 132．3 修改并確定業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與期望報告 根據(jù)各種調(diào)研表單匯總產(chǎn)生調(diào)研情況匯總報告，以確定項目的實施方案：包括業(yè)務(wù)流程重組方案、網(wǎng) 絡(luò)與系統(tǒng)集成方案、 軟件實現(xiàn)方案、操作培訓(xùn)方案、系統(tǒng)安全與維護管理方案等。．3 數(shù)據(jù)定義：所謂數(shù)據(jù)定 義就是要確定哪些業(yè)務(wù)單據(jù)需要 計算機輸入、哪些 業(yè)務(wù)報表需要計算機輸出，這其中包括了輸入輸出的詳細內(nèi)容。2．1．1．3 數(shù)據(jù)建模：數(shù)據(jù)建模主要描述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（單據(jù)與報表）的內(nèi)容及其間的關(guān)系。2．5 根據(jù)客戶管理需求確定培訓(xùn)實施方案2．5 .1 培訓(xùn)實施方案的內(nèi)容：計算機操作基礎(chǔ)培訓(xùn)、 軟件操作入 門培訓(xùn)、軟件操作提高與特殊業(yè)務(wù)培訓(xùn)、進銷存 業(yè)務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、系 統(tǒng)管理 員培訓(xùn)。3．控制表單表單：培訓(xùn)i6_intfi_01_0000i6_intfi_01_0000i6_intfi_01_00003i6_intfi_01_0000第四部分 運行與維護1．目的1．1 明確工作目標與階段可控1．2 工作內(nèi)容明確與責任落實1．3 問題便于追索與可控11 / 132．工作
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