【正文】 段時(shí)，業(yè)主就應(yīng)組建試運(yùn)行管理機(jī)構(gòu)，由其負(fù)責(zé)試運(yùn)行準(zhǔn)備、試運(yùn)行管理。2. 人員配備及培訓(xùn)校園監(jiān)控系統(tǒng)由于大量采用新技術(shù)、新設(shè)備，需有一套與之相適應(yīng)的管理制度、操作方法和一批專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。項(xiàng)目的質(zhì)量管理應(yīng)包括以下內(nèi)容：建立監(jiān)控系統(tǒng)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系項(xiàng)目質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)對(duì)外部（最終用戶或總承包商）就項(xiàng)目進(jìn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量進(jìn)行匯報(bào)和配合，同時(shí)對(duì)內(nèi)部（本公司）的工程進(jìn)展開(kāi)展質(zhì)量管理工作。項(xiàng)目計(jì)劃完善的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃是保證項(xiàng)目質(zhì)量的重要因素。項(xiàng)目實(shí)施跟蹤控制就是跟蹤與反饋。糾錯(cuò)和預(yù)防措施糾錯(cuò)和預(yù)防措施是為了預(yù)防工程項(xiàng)目不合格現(xiàn)象的再發(fā)生，消除不合格原因而采取的措施，它是質(zhì)量體系不可缺少的一個(gè)因素。施工用電必須按照《電業(yè)安全工作規(guī)范》規(guī)定操作，嚴(yán)禁私自拉電或帶電作業(yè)。在通道處使用梯子，應(yīng)有人監(jiān)護(hù)或設(shè)圍欄。在豎井內(nèi)作業(yè)，嚴(yán)禁隨意蹬踩電纜或電纜支架；在井道內(nèi)作業(yè)，要有充分的照明；安裝電梯中的線纜時(shí)，若有相鄰電梯，應(yīng)加倍小心注意相鄰電梯的狀態(tài)。7. 確保文明施工的技術(shù)措施為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)文明施工，貫徹強(qiáng)化管理、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)肅法規(guī)、消滅違章的要求，要求進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的施工隊(duì)伍均應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)化工地的要求來(lái)進(jìn)行。施工場(chǎng)地的整潔，應(yīng)符合有關(guān)合肥市的環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、市容、規(guī)劃等有關(guān)規(guī)定，施工中及時(shí)清掃現(xiàn)場(chǎng)，清理的廢料垃圾，必須集中于指定地點(diǎn)，完工前應(yīng)清理施工現(xiàn)場(chǎng)。8．售后服務(wù)與培訓(xùn)完善的技術(shù)支持與售后服務(wù)是非常重要的。以下內(nèi)容將對(duì)具體的技術(shù)支持和售后服務(wù)細(xì)節(jié)加以說(shuō)明。我公司非常重視客戶系統(tǒng)的有效運(yùn)行，在為客戶提供方案的同時(shí)，對(duì)于技術(shù)支持與服務(wù)方面也進(jìn)行了詳盡的考慮，以保護(hù)客戶在軟件和硬件方面的投資。我們承諾24小時(shí)的服務(wù)、*小時(shí)之內(nèi)響應(yīng)；在接到技術(shù)支持請(qǐng)求或故障報(bào)告后，公司將會(huì)在*小時(shí)內(nèi)以電話方式同客戶取得聯(lián)系，了解其所需的服務(wù)內(nèi)容，提供相應(yīng)解答。 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 自項(xiàng)目驗(yàn)收單簽字之日起，工程保修服務(wù)開(kāi)始。對(duì)于經(jīng)公司工程師了解判斷，需工程師現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題，公司將在*小時(shí)內(nèi)及時(shí)安排工程師解決，并承諾盡最大的能力解決信息安全系統(tǒng)的問(wèn)題，以最短的時(shí)間恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行或者提供應(yīng)急策略。 設(shè)備保修與更換 l 期限：公司對(duì)所做的工程實(shí)行*年保修服務(wù)；l 起始日期：設(shè)備到達(dá)用戶方的驗(yàn)收合格日期。須接到用戶方通知后*小時(shí)做出響應(yīng)，給予積極解決，24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。公司如確實(shí)無(wú)法修復(fù)，公司將予以更換與返修產(chǎn)品一致的產(chǎn)品。軟件升級(jí)和增強(qiáng)版本可能包括新的功能和特征、對(duì)已發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的修正及對(duì)新硬件平臺(tái)的支持。費(fèi)用按市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。 216。 公司設(shè)備保修方案 為了使用戶得到及時(shí)的設(shè)備維護(hù)和更換，公司將建立完備的備品備件體系，在公司設(shè)置備品備件中心庫(kù)，由公司統(tǒng)一調(diào)度，為網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品提供及時(shí)的設(shè)備替換服務(wù)。 軟件版本升級(jí)方案 公司在對(duì)相應(yīng)的軟件進(jìn)行升級(jí)之后，首先會(huì)在第一時(shí)間通知相關(guān)的產(chǎn)品用戶，與用戶單位的技術(shù)人員一起分析軟件升級(jí)的意義，以判斷是否有必要進(jìn)行產(chǎn)品、軟件升級(jí)工作，如果有必要升級(jí)，則公司負(fù)責(zé)編寫(xiě)詳細(xì)的系統(tǒng)升級(jí)安裝指導(dǎo)，與升級(jí)軟件一起分發(fā)到相關(guān)的用戶單位，由用戶單位的技術(shù)人員進(jìn)行軟件升級(jí)工作。根據(jù)我們多年的系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)，在網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，可能出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題主要有以下幾類(lèi)：設(shè)備損壞、電信線路問(wèn)題、軟件錯(cuò)誤、操作失誤等。3. 系統(tǒng)應(yīng)急方案 在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，會(huì)受到多方面因素的影響，由此產(chǎn)生眾多的突發(fā)問(wèn)題。在此期間，公司會(huì)及時(shí)從備品備件庫(kù)中調(diào)用相應(yīng)備件以替換損壞的設(shè)備（可能是同型號(hào)產(chǎn)品或同等功能產(chǎn)品），維持網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行；如果當(dāng)?shù)氐膫淦穫浼?kù)缺少同型號(hào)產(chǎn)品或同等功能產(chǎn)品，保證用戶在最短的時(shí)間內(nèi)得到無(wú)故障設(shè)備。 必要時(shí)協(xié)調(diào)其它設(shè)備廠商的技術(shù)人員、電信部門(mén)的技術(shù)人員共同研究并解決問(wèn)題。 216。216。216。l 充足的備件資源：為了保證網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的可靠、正常運(yùn)行，公司建立了相應(yīng)的備品備件庫(kù)，已經(jīng)準(zhǔn)備了充足的備件資源，確保足夠*年的維修配件。但自保換起始之日起，因用戶方人為因素造成的產(chǎn)品損壞不在免費(fèi)更換范圍之內(nèi)。 另外，在項(xiàng)目試運(yùn)行期間，提供如下服務(wù)：l 密切關(guān)注產(chǎn)品的運(yùn)行情況，定期回訪（Email、電話、傳真等），協(xié)助用戶進(jìn)行日常的系統(tǒng)維護(hù)工作，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，使系統(tǒng)盡快地進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)行階段，并且記錄所有問(wèn)題；l 如產(chǎn)品發(fā)生問(wèn)題，經(jīng)電話及遠(yuǎn)程支持方式仍不能解決，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；l 確保有技術(shù)工程師作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)產(chǎn)品調(diào)試和維護(hù)服務(wù)。 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持： 公司會(huì)對(duì)用戶提供一年的免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。 另外，公司會(huì)將相關(guān)電話的內(nèi)容記入技術(shù)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)，在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，匯總為網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)庫(kù)，以便今后為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持與服務(wù)。 216。 1. 技術(shù)支持與服務(wù)原則 我公司一貫認(rèn)為客戶的成功才是我們的成功，因此，在技術(shù)支持與服務(wù)中始終堅(jiān)持“客戶至上”的原則。保修期內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)對(duì)用戶提供24小時(shí)的電話支持、*小時(shí)內(nèi)對(duì)用戶的維修要求做出現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)、建立完善的備品備件系統(tǒng)等內(nèi)容。使用規(guī)定的搬運(yùn)工具搬運(yùn)設(shè)備，設(shè)備裝卸要小心輕放。焊工還應(yīng)使用合格的防護(hù)面罩、手套和鞋。當(dāng)發(fā)生安全事故時(shí)，由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)查原因，提出改進(jìn)措施，上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理與有關(guān)方面協(xié)商處理；發(fā)生重大安全事故時(shí)，公司應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)部門(mén)和業(yè)主，按政府有關(guān)規(guī)定處理，做到四不放過(guò)，即事故原因不明不放過(guò)，事故不查清責(zé)任不放過(guò)，事故不吸取教訓(xùn)不放過(guò)，事故不采取措施不放過(guò)。吊裝作業(yè)時(shí)，機(jī)具、吊索必須先經(jīng)嚴(yán)格檢查，不合格的禁用，防止發(fā)生事故。施工用的高凳、梯子、人字梯、高架車(chē)等，在使用前必須認(rèn)真檢查其牢固性。施工單位應(yīng)提交施工工作人員政審材料，并嚴(yán)格審查在系統(tǒng)調(diào)試交接時(shí)，幫助業(yè)主建立系統(tǒng)的文檔管理，將完整的完工圖紙、設(shè)計(jì)文檔、操作、維護(hù)手冊(cè)、設(shè)備清單等保存完整，以便備查保證在系統(tǒng)使用過(guò)程中，所產(chǎn)生記錄保存的安全性，以便發(fā)生異常事故時(shí)備查施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前，進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，并在每次調(diào)度會(huì)上，都按安全生產(chǎn)放到議事日程上，做到處處不忘安全生產(chǎn)，時(shí)刻注意安全生產(chǎn)。質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)是監(jiān)控系統(tǒng)工程質(zhì)量管理和控制的關(guān)鍵手段，只有做好工程每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢驗(yàn)及項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的最終質(zhì)量檢驗(yàn)，才能實(shí)現(xiàn)真正的質(zhì)量管理。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的制定工作一定要詳細(xì)、科學(xué)地完成。同時(shí)各子系統(tǒng)配備專(zhuān)門(mén)質(zhì)量人員就所負(fù)責(zé)的系統(tǒng)的進(jìn)展進(jìn)行技術(shù)監(jiān)督和質(zhì)量檢查。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)住戶的培訓(xùn)，使系統(tǒng)能真正達(dá)到預(yù)期的效果。調(diào)試階段的試運(yùn)行準(zhǔn)備工作內(nèi)容較為單一，機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員配備不應(yīng)過(guò)于復(fù)雜，但應(yīng)兼顧試運(yùn)行乃至正式運(yùn)行后的組織管理模式和職責(zé)分工的銜接關(guān)系。項(xiàng)目調(diào)試組應(yīng)按計(jì)劃實(shí)施聯(lián)動(dòng)調(diào)試，注意安全操作和產(chǎn)品保護(hù)，做好調(diào)試記錄，并會(huì)同業(yè)主、監(jiān)理在記錄上簽字，作為系統(tǒng)可以投入試運(yùn)行的依據(jù)。3. 單體設(shè)備調(diào)試線纜測(cè)試完畢，可進(jìn)行單體設(shè)備如監(jiān)視器、攝像機(jī)、傳感器等的通電、編碼、性能調(diào)試等。3）檢查系統(tǒng)的施工質(zhì)量。采用活動(dòng)地板時(shí)，電纜在地板上可靈活布放，并應(yīng)順直無(wú)扭絞，在引入機(jī)架和控制臺(tái)處還應(yīng)成捆綁扎。8．?dāng)z像機(jī)宜安裝在監(jiān)視目標(biāo)附近不易受到外界損傷的地方，安裝位置不應(yīng)影響附近現(xiàn)場(chǎng)人員的工作和正?；顒?dòng)。4．?dāng)z像機(jī)經(jīng)功能檢查、監(jiān)視區(qū)域的觀察和圖像質(zhì)量達(dá)標(biāo)后方可固定。安裝的高度：；。 安防系統(tǒng)設(shè)備安裝工藝工藝流程安 裝 設(shè) 備做 好 線 標(biāo)接線端接頭處理設(shè)備支架安裝安裝位置設(shè)置安裝前通電檢測(cè)施工要點(diǎn)：安裝前的設(shè)備檢驗(yàn)：施工前應(yīng)對(duì)所安裝的設(shè)備外觀、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)志、標(biāo)簽、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)地證明、說(shuō)明書(shū)、技術(shù)文件資料進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)設(shè)備是否選用廠家原裝產(chǎn)品，設(shè)備性能是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；施工前，設(shè)備必須24小時(shí)通電檢查，檢查設(shè)備的穩(wěn)定性，并做好設(shè)備通電檢查記錄，發(fā)現(xiàn)不合格設(shè)備及時(shí)更換。在纜線的距離首端、尾端、轉(zhuǎn)彎中心點(diǎn)處300~500mm處設(shè)置固定點(diǎn)；槽內(nèi)纜線應(yīng)順直,盡量不交叉、纜線不應(yīng)溢出線槽、在纜線進(jìn)出線槽部位，轉(zhuǎn)彎處應(yīng)綁扎固定。在同一線槽內(nèi)（包括絕緣在內(nèi)）的導(dǎo)線截面積總和應(yīng)該不超過(guò)內(nèi)部截面積的40%；纜線的布放應(yīng)平直、不得產(chǎn)生扭絞，打圈等現(xiàn)象，不應(yīng)受到外力的擠壓和損傷；纜線在布放前兩端應(yīng)貼有標(biāo)簽，以表明起始和終端位置，標(biāo)簽書(shū)寫(xiě)應(yīng)清晰，端正和正確；電源線、信號(hào)電纜、對(duì)絞電纜、光纜及建筑物內(nèi)其他弱電系統(tǒng)的纜線應(yīng)分離布放。施工隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)具備豐富的施工經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)、管理能力，按項(xiàng)目部管理要求，按施工圖全面完成安裝。安全員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作，樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的觀點(diǎn)，通過(guò)加強(qiáng)工程施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理、檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理各種隱患，確保工程順利實(shí)施，負(fù)責(zé)工程完工部分的保護(hù)工作。工程技術(shù)人員要求具有大中型項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)知識(shí)、技能全面，負(fù)責(zé)組織所轄范圍內(nèi)的各子系統(tǒng)集成方案、接口方案的設(shè)計(jì)工作，負(fù)責(zé)工程實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)協(xié)調(diào)與管理工作。項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)理具有大型工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)知識(shí)、技能全面，負(fù)責(zé)組織監(jiān)控工程技術(shù)方案及設(shè)計(jì)文件的編制及審核，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)工程的技術(shù)和管理，指導(dǎo)各分系統(tǒng)負(fù)責(zé)人開(kāi)展有關(guān)技術(shù)工作。組織機(jī)構(gòu)設(shè)置還應(yīng)考慮工程項(xiàng)目的規(guī)模及本公司的具體情況。內(nèi)容包括：設(shè)計(jì)要求、施工組織設(shè)計(jì)中的有關(guān)要求，工程所用材料、施工器具、設(shè)備性能參數(shù)、施工條件、施工順序、施工方法（工藝）、預(yù)埋預(yù)留、相關(guān)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、成品保護(hù)、驗(yàn)收評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、施工中安全注意事項(xiàng)等。設(shè)計(jì)完畢交業(yè)主或甲方監(jiān)理單位預(yù)審，得到確定后才能正式分發(fā)使用。施工開(kāi)始前組織項(xiàng)目組人員認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和施工圖冊(cè)。 文明施工目標(biāo)通過(guò)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)中的質(zhì)量、安全防護(hù)、安全用電、機(jī)械設(shè)備、技術(shù)、消防保衛(wèi)、場(chǎng)容、衛(wèi)生、環(huán)保、材料等各方面的管理，創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和施工秩序，全體職工遵紀(jì)守法，文明作業(yè)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。2. 施工組織目標(biāo) 施工進(jìn)度目標(biāo)加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理，使得各施工順序、銜接關(guān)系適當(dāng)，施工科學(xué)、合理。系統(tǒng)功能和具體使用密切相關(guān)，因此，在工程的管理和施工質(zhì)量上具有非常高的要求。5對(duì)講打開(kāi)當(dāng)前通道語(yǔ)音對(duì)講。序號(hào)名稱說(shuō)明1停止停止當(dāng)前通道的視頻圖像。5登錄日志瀏覽用戶登錄軟件的登錄信息。序號(hào)名稱說(shuō)明1設(shè)備瀏覽瀏覽和管理當(dāng)前連接的視頻服務(wù)器。2設(shè)備管理管理和添加設(shè)備。 Q:高清圖像如何顯示？ A:目前高清視頻圖像大都以720P（1280*720）分辨率為主，由于分辨率達(dá)到了甚至超過(guò)了我們傳統(tǒng)顯示設(shè)備的顯示能力范圍，因此在高清圖像的顯示方面也引入了許多新的設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)和接口。較差的IP高清攝相機(jī)往往會(huì)在大運(yùn)動(dòng)量的情況下產(chǎn)生馬賽克或水波紋等情況，直接影響視頻圖像質(zhì)量。這種情況下高清圖像是沒(méi)有意義的，我們稱之為偽高清。通過(guò)色彩測(cè)試卡或肉眼來(lái)判斷比較高清