宏基集團(tuán)創(chuàng)業(yè)成功與失敗研究報(bào)告(文件)
【正文】 集團(tuán)旗下的宏網(wǎng)數(shù)位服務(wù)集團(tuán)（Acer Digital Service Group, ADSG），與美商奇異集團(tuán)旗下的奇異資訊服務(wù)公司（General Electric Information Services, Inc., GEIS）合資成立。我們以專業(yè)服務(wù)和電子商務(wù)技術(shù)提供為導(dǎo)向，透過(guò)顧問(wèn)諮詢、ASP、CSP以及代管服務(wù)，提供您便捷的線上交易市集，為您打造順暢的供應(yīng)鍊系統(tǒng)，並協(xié)助您強(qiáng)化與貿(mào)易夥伴之關(guān)係。華瞻資訊的成員大都來(lái)自宏碁科技或業(yè)界系統(tǒng)整合部門之資深技術(shù)工程師及銷售人員，因此整合、研發(fā)為華瞻資訊營(yíng)運(yùn)之主導(dǎo)技術(shù)，也是華瞻資訊提供客戶之最佳服務(wù)保證。太碁所佈建的網(wǎng)路稱做【】。所以宏碁於2001年10月宣佈投入電子化營(yíng)運(yùn)事業(yè)?？蛻舨槐睾馁M(fèi)鉅資建立機(jī)房及應(yīng)用平臺(tái)，不必另行雇用MIS專業(yè)人員，更不必?fù)?dān)心效果不彰﹑徒勞無(wú)功，就可立即享有自動(dòng)化系統(tǒng)管理﹑自動(dòng)化升級(jí)服務(wù)﹑自動(dòng)化客戶關(guān)係管理等機(jī)制，並依其所需選擇最迫切需要的微巨微服務(wù)與解決方案，進(jìn)行階段性或全面性e化。宏碁從客戶的需求出發(fā)，先建立起鉅細(xì)靡遺的巨架構(gòu)，以此為憑藉，提供客戶無(wú)微不至的電子化服務(wù)與解決方案；讓企業(yè)不必承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)即能擁用網(wǎng)管中心﹑電子化資訊管理中心(eDC)﹑虛擬MIS專業(yè)人員﹑以及各種軟體應(yīng)用平臺(tái)以及管理平臺(tái)所帶來(lái)的效益。再者，微巨巨架構(gòu)中的平臺(tái)不僅僅提供各種應(yīng)用軟體，更具備管理功能，為客戶整合現(xiàn)有的軟、硬體資源，發(fā)揮最大效益。透過(guò)自動(dòng)化的系統(tǒng)管 理，客戶也不需另行雇用專業(yè)人員、並省去大筆訓(xùn)練費(fèi)用。 微巨微服務(wù)五大效益多元服務(wù)：有最完整、最多元化的電子化服務(wù)，針對(duì)中小型企業(yè)及集團(tuán)企業(yè)需求，提供由小而 大、無(wú)微不至、而且持續(xù)創(chuàng)新的高效益電子化服務(wù)。 創(chuàng)造商機(jī)：商務(wù)導(dǎo)向的企業(yè)電子化，協(xié)助客戶快速、立即地掌握最大商機(jī)。 l 無(wú)微不至的電子化服務(wù)提供最多樣而實(shí)用的電子化服務(wù)，讓客戶循序漸進(jìn)作階段性e化，在任何時(shí) 間點(diǎn)上都可完美擴(kuò)充，不浪費(fèi)任何資源。 l 不斷創(chuàng)新、因?yàn)橛眯?宏碁秉持一貫的創(chuàng)新精神，將持續(xù)推出最符合客戶需求的電子化服務(wù)和解決方案。 l 服務(wù)支援多品牌無(wú)論任何品牌的硬體設(shè)備，皆是宏碁電子化營(yíng)運(yùn)服務(wù)的對(duì)象。宏碁微巨電子化營(yíng)運(yùn)服務(wù)五大優(yōu)勢(shì)l 最豐富的電子化實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)具有強(qiáng)大的IT背景，整合集團(tuán)內(nèi)個(gè)人電腦、通訊產(chǎn)品、網(wǎng)際網(wǎng)路、資訊 家電與軟體的設(shè)計(jì)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提供最有效的電子化服務(wù)及解決方案。 提高客戶滿意度：效率加倍、回應(yīng)迅速，客戶滿意度自然大大提升。 微巨微服務(wù)宏碁微巨微服務(wù)，是以微巨巨架構(gòu)為基礎(chǔ)，自行開(kāi)發(fā)或與專業(yè)軟體公司合作，針對(duì)中、小型 企業(yè)及企業(yè)集團(tuán)e化的各項(xiàng)需求，提供多元化且無(wú)微不至的微巨微服務(wù)，企業(yè)客戶不需自建電子化資訊中心、軟體應(yīng)用平臺(tái)、管理平臺(tái)、以及MIS人員，可依其預(yù)算及需求，節(jié)省決策時(shí)間，立即作階段性或全面性的企業(yè)e化。而高相容性的應(yīng)用平臺(tái)不但 提供並整合多樣軟體，更具高可擴(kuò)充性，方便持續(xù)提供更新的應(yīng)用軟體。目前大部分業(yè)者(iDC)僅提供聯(lián)外網(wǎng)路頻寬、主機(jī)代管兩項(xiàng)服務(wù)，卻忽略了最重要的企業(yè)資訊異地備援、資訊安全管理、以及其他附加的深度管理服務(wù)。微巨巨架構(gòu)即是微巨電子化營(yíng)運(yùn)服務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè),包含上述四大構(gòu)成元素，藉以提供客戶電子化服務(wù)與解決方案。 目前提供eservices的公司所提出的企業(yè)e 化服務(wù)及 解決方案，無(wú)非是要客戶一次投注大量的時(shí)間﹑金錢與人力，建立垂直式的電子化機(jī)制，不然就是僅僅提供單一的核心技術(shù)和服務(wù)。，換上服務(wù)的骨架 – 巨架構(gòu)．微服務(wù)網(wǎng)際網(wǎng)路的興起，帶來(lái)前所未有的新經(jīng)濟(jì)變局,深切影響企業(yè)運(yùn)作的每一環(huán)節(jié)。l 太碁太碁前身為 元碁資訊 網(wǎng)際網(wǎng)路服務(wù)部，專營(yíng)ISP （Internet Services Provider）業(yè)務(wù)，提供全方位的網(wǎng)路解決方案。華瞻資訊為組合國(guó)際電腦臺(tái)灣分公司與宏碁集團(tuán)旗下之宏碁科技合資成立之資訊軟體公司。並針對(duì)企業(yè)需求，提供本土化、客製化的B2B及B2G電子商務(wù)解決方案。不論建築結(jié)構(gòu)、機(jī)電設(shè)施、備援能力均屬世界一流，宏碁電子化資訊管理中心的機(jī)電運(yùn)轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)、制度全心全力為企業(yè)塑造一個(gè)專業(yè)的機(jī)房，讓企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)，讓企業(yè)服務(wù)不打烊，商機(jī)處處在。、安全電子商務(wù)及線上金流技術(shù)與服務(wù)。宏碁轉(zhuǎn)型或許代表一種企業(yè)的自省精神，但是不見(jiàn)得每家公司在走偏以後，都還能夠有修正航道的本錢。其次就是因?yàn)榻M織太過(guò)龐雜，使得資源重覆投資外，很難以群體觀點(diǎn)對(duì)集團(tuán)獲利做出系統(tǒng)性的規(guī)劃。 任何一個(gè)企業(yè)在成長(zhǎng)發(fā)展中，都會(huì)遇到事業(yè)愈趨龐大、組織日漸複雜的情形。 宏碁集團(tuán)所面臨的問(wèn)題l 子公司整合效果不彰，造成企業(yè)集團(tuán)資源重複浪費(fèi)。
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