創(chuàng)業(yè)公司的營銷與品牌管理研究報告(文件)
【正文】 ible points of contact between the brand and its customers 探究品牌與其消費者之間的可能接觸點 ? Think about customers’ everyday lives where do they most often think about and use the brand 仔細想一下消費者每天的生活 , 在哪里他們會經(jīng)常想到或用到這個品牌 Some Techniques To Stimulate Point of Contact Opportunities 幾個幫助激發(fā)接觸點的技巧 ? Day in the Life 生活中的一天 ? Stimuli card 提示卡 ? The Compass Dial 指南針 Day in the Life 生活中的一天 ? A stagemanaged experience 一種人為的體驗 ? Surrounding the team with the environment, emotions and expressions of the customer/brand relationship 以品牌與消費者產(chǎn)生關(guān)系的環(huán)境、情感和表情等包圍品牌團隊 ? Stimulating all their senses sound, sight, touch, smell, taste 刺激他們所有的感官 聽覺、視覺、觸覺、味覺等 Colours 色彩 Workplace noises 工作場所的聲音 CD collection 收集的 CD Bookshelf 書架 Signals of their interests activities 感興趣事情和活動 Tools of their trade 交易工具 Magazines 雜志 Diary of a day in the life words, film or photos 一天的日記、錄影、照片 Videoclips vox pops 視象短片或錄音 Logos of petitive brands 競爭者的商標(biāo) Chart history of category 產(chǎn)品類別歷史圖 Logos of business partners 商業(yè)伙伴的商標(biāo) Competitive products 競爭產(chǎn)品 Articles on petitors 有關(guān)競爭者的文章 Framed family photos 家庭相冊 Holiday snaps 假日閑照 Photos 相片 Contents of their handbags 手提袋中的內(nèi)容 Photos of bedroom or kitchen 居室、廚房的照片 Day in the Life ： Possible Stimuli 生活的一天：可能的刺激 Things We Need to Know About Our Customers 我們必須了解消費者的 …... Where they could be most involved 在那里他們會 融入得最深 What is happening in their lives 他們的生活中 發(fā)生的事 Stimuli Card 提示卡 Where they could be most involved 在那里他們會 融入得最深 What is happening in their lives 他們的生活中 發(fā)生的事 + Come up with possible points of contact 計算出可能的接觸點 P o ints o f Con ta ct S tim u li Qu e stion s 接觸點討論問題 1 JL 1 2 /1 3 /0 0Po in ts o f Conta ct Stimu li Que sti o n s接觸點討論問題U si ng yo ur im pr es si on of wh at is ha pp en in g in th e wo rl d at la rg e, th in k ab ou t wh er e th eBr an d co ul d id en ti fy wi th th e Co ns um er 以你所認(rèn)知的，作最大發(fā)揮，想想品牌可能被消費者認(rèn)同的機會Pi ck tw o qu es ti on s, on e fr om ea ch co lu mn , co me up wi th th e po ss ib le Po in t of Co nt ac t從下面兩組不同題目中， 各隨幾選一條，找出接觸點W hat is Happe ning in th e ir Liv e s Potent ia l Inv ol v e m e nt Are a s消費者生活中正在發(fā)生的事 潛在的參與時機Wha t do you f ee l i s ha pp en i ng i npe op le’ s lives t ha t m igh t a f f ec t t he irr el atio nsh i p w i t h t he b r an d?在消費者生活中發(fā)生的事，哪些會影響到他們與本品牌的關(guān)系？Who o r w ha t do t he y spe ci f i cal l yi de ntify w i t h i n t he w orl d a t l a r ge t ha tt he b r an d coul d pi ck up on ?有哪些他們所認(rèn)同的人、事、物，是本品牌可以利用的？Whe n a r e t he b r an d’ s cus t o m ers m osti nvo l ved i n t he m ed i a t he y con su m e( t i m e , pl ace , be ha vi ou r an d at t i t ud e ofm i nd ) ?本品牌的顧客在媒體上最投入的時機為何？I s t he r e a na t ural m ed i a f i t be t w ee n t hebran d and it s cus t o m e r s’ lif est yl es?是否有哪種媒體是非常自然的連接品牌及顧客的生活形態(tài)？Wha t is cha ng ing in t he w ay t he b r an d’ scus t o m ers con su m e m ed i a?本品牌顧客對媒體接觸行為有何改變？Wha t i s ne w i n t he m a r ketpl ace t ha tm ay i n f l ue nce t he w ay t he y f ee l ab ou tt he b r an d?哪些新事物，新趨勢可能會影響到消費者對本品牌的感受？I n w ha t w ay cou l d t he use of m ed i a bet ai l ored t o i ntensi f y t he r el atio nsh i pbe t w ee n : a ) di f f e r en t m ess ag es?b) di f f e r en t t arge t g r ou ps?有何媒體運用的方式可以量身訂制以a) 強化不同訊息間的關(guān)系；b) 針對不同的目標(biāo)對象Wha t do you i m ag i ne t he pe t i t i oncou l d get up t o t ha t cou l
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1