《型完美型人格》ppt課件(文件)
【正文】 ?夠好 ?就可以了； 焦點(diǎn)放在目標(biāo) /結(jié)果； 支持一號(hào)做出授權(quán)； 幫一號(hào)將對(duì)別人的批判轉(zhuǎn)化為建議； 撥出時(shí)間放松及享受生命，太緊逼的時(shí)間表令一號(hào)過(guò)度自我批判。 型號(hào) 適合崗位 注意方向 1號(hào) 適合需要堅(jiān)持原則與公正的所有領(lǐng)域，如法官、醫(yī)生、質(zhì)量檢查、紀(jì)律檢查、安全檢查、財(cái)會(huì)等。 常見問(wèn)題 暗地生氣（鼓氣袋），生硬（無(wú)病呻吟），一根筋式（偏見）。 溝通要點(diǎn) 措辭精確，不得模棱兩可（不玩花招）； 說(shuō)話要具權(quán)威性（以理服人）； 要有心理準(zhǔn)備面對(duì)一號(hào)的批判，嘗試將批判說(shuō)話轉(zhuǎn)化為正面的建議（共同目標(biāo)）； 容許一號(hào)辯論事情的正反兩面（主動(dòng)詢問(wèn)）；幫助一號(hào)抒發(fā)心中的不滿（避免情緒積累）；有錯(cuò)誤時(shí)客觀說(shuō)明，并幫助承擔(dān)責(zé)任。 缺點(diǎn) 不時(shí)看到可以改善的地方，令同事覺(jué)得總是做得不夠好。 不能處理事件時(shí)所出現(xiàn)的特征 : 強(qiáng)迫 性性格 背后感情 =憤怒、憎厭、嫌棄、吝嗇；
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