上海某公司網(wǎng)絡(luò)改造項目設(shè)計實施方案說明(文件)
【正文】 方法測試結(jié)果測試內(nèi)容LinemapImpedance()Freq(MZ)Length(M)Next(DB)Attenuation(DB)DCRACR(DB)RL(DB)DelayNSTIAUTP/STPCAT5E基本鏈路測試合格標準12345678S12345678S80 ~ 120=94N/A50實際結(jié)果、網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)系統(tǒng)測試測試工具測試設(shè)備、儀器、工具型號數(shù)量筆記本電腦或臺式機IBM R40E、R50E、R51E1專用線纜Cisco控制電纜2終端訪真軟件Windows超級終端3測試內(nèi)容 依據(jù)此次工程的實現(xiàn)目標，主要針對工程中所設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進行物理連通性、功能性測試。測試方法:根據(jù)設(shè)計方案中的規(guī)劃，檢查相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器、客戶端是否被正確連接，相關(guān)線纜是否被正確標識。路由器：測試的方法是通過ping show ip interface命令檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的接口地址及管理地址，并通過PING命令檢查各網(wǎng)段的互通情況；查看接口地址是否被正確配置，用show ip route；使用traceroute查看相關(guān)主機地址，路由是否與拓樸相符。域控制和安全策略服務(wù)測試：能否按權(quán)限實現(xiàn)域控制和安全策略是否生效。⑶測試方法 典型的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)的測試方法有2種：第一種方法是使用測試設(shè)備單獨對產(chǎn)品進行測試；第二種方法是將設(shè)備放在具體的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，通過分析該應(yīng)用服務(wù)測試命令對網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)系統(tǒng)進行綜合測試。防病毒服務(wù)測試：測試遠程安裝防病毒軟件的客戶端和程序，看在客戶端安裝是否成功；在客戶端測試自動升級病毒特征，看是否可以正常升級；看能否實時監(jiān)控查殺病毒。我們還為貴公司提供7*24小時的服務(wù)，在接到電話的3~5小時之內(nèi)，派專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場，進行故障的排查和設(shè)備的檢修。對于技術(shù)支持工程師短時間不能解決的疑難問題，應(yīng)立即將此情況傳達給客戶，并請求專家后援機構(gòu)支持，待得到解決方案后電子郵件或傳真等任何有效手段及時通知客戶。針對本項目提供有備件換貨，即在產(chǎn)品發(fā)生故障維修期內(nèi)，提供替代品保證整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行我公司將提供完備的升級方式來保證整個系統(tǒng)的先進行和可靠性，所有產(chǎn)品在保修期內(nèi)如出現(xiàn)損壞，硬件免費更換，軟件免費升級；保修期過后，我們將繼續(xù)提供維修服務(wù)，及時將廠家的最新升級產(chǎn)品反饋客戶并進用雙方可友好協(xié)商，硬件升級收取成本費用一級障礙（Priority 1）：客戶網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)停機，業(yè)務(wù)動作受到嚴重影響，如果不立即實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)，會給客戶帶來非常嚴重的損失。我們會與客戶一起盡力在工作時間內(nèi)解決故障。此時，我們與客戶需定期保持聯(lián)系。（整個工作時間內(nèi)不間斷，直到故障解決為止）三級障礙（Priority 3）：客戶網(wǎng)絡(luò)的操作性能受損，網(wǎng)絡(luò)的功能已經(jīng)削弱，但大部分業(yè)務(wù)運作仍可正常工作，還包括一些安裝或配置方面的信息或配置方面的信息或支援。此時，我們與客戶需要始終保持聯(lián)系。所有產(chǎn)品在保修期內(nèi)如出現(xiàn)損壞，硬件免費更換，軟件免費升級；保修期過后，我們將繼續(xù)提供維修服務(wù)，收費及具體事宜另行協(xié)商。、技術(shù)培訓(xùn)鑒于上海Benet公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程項目的特殊性和重要性，我們將對該系統(tǒng)發(fā)生故障所需的售后服務(wù)、技術(shù)支援作出快速、高效的響應(yīng)，其響應(yīng)時間不超過1小時，提供每周7天，每天24小時的全天候售后服務(wù)和技術(shù)支持熱線服務(wù)，系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障時，現(xiàn)場響應(yīng)時間不超過2小時。 測試結(jié)果：所有設(shè)備運行正常要求所有設(shè)備之間的連接穩(wěn)定通暢功能上達到設(shè)計的要求四、項目售后服務(wù)及培訓(xùn)、項目售后服務(wù)承諾本公司在工程驗收完畢，自交付使用開始計算，對所有的Sisco交換路由設(shè)備終身提供技術(shù)支持。打印服務(wù)測試：按打印權(quán)限的劃分，分人員去執(zhí)行打印功能，看能否打印，再按權(quán)限的劃分，分別對不同權(quán)限的打印用戶取消、分配不同打印權(quán)限。Windows客戶端測試：看能否應(yīng)用本網(wǎng)絡(luò)提供的各種應(yīng)用。WEB服務(wù)器測試：上傳個人網(wǎng)頁，本地訪問和遠程訪問網(wǎng)頁測試；文件服務(wù)測試
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