《騏驥售后崗位職責(zé)》ppt課件(文件)
【正文】 上級主管：前臺經(jīng)理 ，并且負(fù)責(zé)通過下列職責(zé)產(chǎn)生服務(wù)和保持持續(xù)的客人滿意度。具體的職責(zé)包括： ，或者其他維修 / ，并向車間主任或服務(wù)顧問匯報 、質(zhì)檢員等進(jìn)行工作質(zhì)量檢查時到場 /培訓(xùn)并努力掌握新技術(shù) (分派做相關(guān)工作的人員 )并給予一定的指導(dǎo)和指示 績效標(biāo)準(zhǔn) (資格等 )的進(jìn)步 (已售工時 /實際工時 ) 質(zhì)檢技術(shù)員 ：車間主任 2. 幫助服務(wù)顧問進(jìn)行診斷前的試車和必要的檢查。 6. 對于總成大修等修理工作進(jìn)行過程中的檢驗。 10. 陪同客戶復(fù)查車況。 /精品的供應(yīng) /盈利能力 績效標(biāo)準(zhǔn) /精品目標(biāo)的達(dá)成 (銷量、毛利、部門利潤 ) /UIO 目標(biāo)的達(dá)成 (零件訂貨 ) 零件倉庫管理員 上級主管：零件部經(jīng)理 ，包括零件 /精品的訂貨 /收貨 /保管 /出庫作業(yè)。 4. 必要時獲得技術(shù)專家的幫助和技術(shù)部門的援助。 8. 與相關(guān)部門聯(lián)系返還擔(dān)?？?。 ，及時售后服務(wù)部門反饋。 ，避免與其 ，造成誤用或遺失。 ，確保狀態(tài)完好 ，發(fā)放時與技工共同檢查其狀態(tài)，并請技工簽字。 ，
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