《形象塑造》ppt課件(文件)
【正文】 彎腰駝背 ,搖頭晃腦 ,扭腰擺臀 膝蓋彎曲 ,重心交替不協(xié)調(diào) 左顧右盼 ,走路時(shí)抽煙 ,雙手插褲兜 身體松垮 ,無精打采 擺手過快 ,幅度過大或過小 ◆ 優(yōu)雅大方的坐姿 禮讓尊長；左入左出； 落座輕穩(wěn)；坐莫?jiǎng)酉? ▼正襟危坐式 ▼垂腿開膝式 ▼雙腳交叉式 ▼雙腿疊放式 ▼雙腿斜放式 ▼前伸后曲式 儀態(tài)舉止 儀態(tài)舉止 ◆ 合理恰當(dāng)?shù)亩鬃? 高低式：左腳在前，完全著地，右腳跟提起 右膝低于左膝，右腿左側(cè)靠于左小腿內(nèi)側(cè)。是最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現(xiàn)方式。 ◆ 微笑 課程回顧 面部妝容 1 著裝搭配 2 儀態(tài)舉止 3 謝謝 ! 。 ? 微笑是一種 魅力 ，親切溫馨的微笑可以縮短雙方的距離，營造良好的交往氛圍，是人際交往中的潤滑劑。 ◆ 手勢的運(yùn)用 儀態(tài)舉止 ? 遞物 遞物的姿勢要求 : 五指并攏 ,雙臂自然夾緊 ,上身略向前傾 ,雙手遞物 方便客戶 ? 接物 雙手接物 輕拿輕放 儀態(tài)舉止 ◆ 目光的禮節(jié) 視線要與客人保持相應(yīng)的高度 與坐著的客人說話時(shí) 與兒童說話時(shí) 側(cè)面有人問話時(shí) 儀態(tài)舉止 儀態(tài)舉止
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