【正文】 制訂標(biāo)書評審選擇簽訂初步項目合同達(dá)成正式供貨合同改進(jìn)簽訂正式項目合同結(jié)束通過公關(guān)活動，獲取客戶購買產(chǎn)品的意向，對產(chǎn)品功能、性能、可靠性、安全性等方面的要求，需求數(shù)量的預(yù)測，服務(wù)保障要求等需求信息。根據(jù)評委記分、商討結(jié)果，由總經(jīng)理最后確定中標(biāo)的團(tuán)隊?？蛻籼峁┑男畔?、與客戶溝通結(jié)果客戶的需求、要求及相關(guān)信息客戶的需求、要求及相關(guān)信息招標(biāo)通知公司相關(guān)制度標(biāo)書公司相關(guān)制度評審結(jié)果評審結(jié)果、結(jié)論公司相關(guān)制度與客戶簽訂的供貨合同、原訂初步項目承包合同經(jīng)客戶正式確認(rèn)的需求、要求招標(biāo)通知正式標(biāo)書評審結(jié)果（各營銷團(tuán)隊得分）確定中標(biāo)的營銷團(tuán)隊初步項目承包合同項目承包合同4．4 供貨協(xié)議促成流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎勵與提成開始明確客戶需求評審溝通談判可以滿足定型產(chǎn)品新品研發(fā)樣品認(rèn)證通過分析與改進(jìn)能力評估體系審核結(jié)束達(dá)成供貨協(xié)議1． 獲取客戶對產(chǎn)品功能、性能、可靠性、安全性等方面的要求，需求數(shù)量的預(yù)測，服務(wù)保障要求等需求信息；2． 對獲得信息進(jìn)行確認(rèn)，針對任何不明確的內(nèi)容與客戶進(jìn)行充分的溝通，確保自己的理解與客戶的真實(shí)需求一致。1． 將樣品交付客戶，由客戶檢測、試用，確定是否滿足使用要求；2． 營銷人員跟蹤全過程，確保認(rèn)證過程中出現(xiàn)的問題得到及時、滿意的解決。本公司被客戶正式納入合格供應(yīng)商清單，獲得了為客戶正式供貨的資格。成功進(jìn)入客戶合格供應(yīng)商清單給予3000—5000元獎金。1． 如果通過，則確定正式接受訂單，以合適的方式反饋給客戶，并準(zhǔn)備出貨；2． 如果不通過，則與客戶就存在的問題進(jìn)行及時溝通、協(xié)商，力求達(dá)成共識、盡量滿足其要求，實(shí)在無法滿足時則反饋客戶訂單失效。1． 營銷人員及時跟蹤銷售回款情況，確保貨款及時到位；2． 如果出現(xiàn)客戶拖欠貨款情況時，營銷人員要及時跟催，必要時按合同條款要求客戶給予補(bǔ)償。根據(jù)對客戶信息的分析，明確市場開發(fā)項目，、1． 如果是新產(chǎn)品則由研發(fā)部立項開發(fā)，送樣認(rèn)證；2． 如果是定型產(chǎn)品采購量增加，則重新簽訂供貨協(xié)議或合同。設(shè)定提成比例。15%20177。5%10%65177。31．業(yè)務(wù)提成比例相關(guān)因素：1）在合同簽訂、銷售達(dá)成各環(huán)節(jié)中發(fā)揮的作用，以‘分配系數(shù)’計算；2）回款到位情況：及時回款率90%以上給予獎勵系數(shù)，為20%，80%以下給予處罰系數(shù)20%，統(tǒng)一以‘回款激勵系數(shù)’計算；3）客戶等級、銷售額/利潤，以‘銷售額提成比例’、‘利潤提成比例’計算。二、乙方責(zé)任與義務(wù)：1． 遵守甲方的營銷管理制度，包括《市場營銷管理流程》的相關(guān)規(guī)定；2． 接受甲方的監(jiān)控，并及時報告工作進(jìn)展；3． 努力工作，達(dá)成銷售目標(biāo)。:2．1研發(fā)中心實(shí)施設(shè)計、開發(fā)過程；2．2市場部、制造部、品保部及其它相關(guān)部門對研發(fā)工作的支持過程。如果通過評估，確定研發(fā)工作可以由少數(shù)人完成，并且相對緊急，則可以通過內(nèi)部招標(biāo)形式選擇合適的研發(fā)項目組開展研發(fā)工作；如果是較大的項目，或相對不太緊急的項目，則可以不需招標(biāo)。對客戶使用過程中產(chǎn)品質(zhì)量狀況、客戶新的要求進(jìn)行跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃立項報告是否需要招標(biāo)的結(jié)論確定一個項目組（或項目組）項目合同制造、使用的整體解決方案研發(fā)項目組由研發(fā)工程師為主組建，可包括中試、制造、品質(zhì)工程師4．2 研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備 注開始外部環(huán)境分析自身能力分析樹立戰(zhàn)略目標(biāo)制定行動方案提出資源需求結(jié)束 1． 對客戶需求及其發(fā)展趨勢進(jìn)行分析；2． 對供方市場能力及其成長進(jìn)行分析；3． 對現(xiàn)有的競爭對手進(jìn)行分析；4． 對將要進(jìn)入同行業(yè)參與競爭的潛在對手進(jìn)行分析；5． 對本公司產(chǎn)品可能的替代品進(jìn)行分析。確定為了實(shí)施行動方案所必須配備的人力、物力、資金等資源。1． 制造部對制造能力進(jìn)行分析，判斷現(xiàn)有人員、設(shè)備是否滿足要求；2． 品保部對現(xiàn)有檢驗(yàn)手段進(jìn)行評估；3． 計劃物流部對原材料采購的便利性進(jìn)行評估。如果總評通過，則將評估報告發(fā)市場、研發(fā)、制造、品保、計劃物流部門，并由研發(fā)中心正式立項，啟動研發(fā)活動。明確項目各種要求，包括研發(fā)投入、周期，產(chǎn)品性能、形成的圖紙資料，對制造、客戶使用過程的支持、監(jiān)控義務(wù)等，并設(shè)立項目獎金。由總經(jīng)理或其授權(quán)人代表公司與中標(biāo)的項目組簽訂項目合同。項目負(fù)責(zé)人應(yīng)組織項目組開始原理圖、元器件清單、PCB、結(jié)構(gòu)件機(jī)殼等的設(shè)計，電路設(shè)計師與結(jié)構(gòu)設(shè)計師及可靠性設(shè)計師共同完成產(chǎn)品的熱分析，并擬制出《產(chǎn)品熱分析及熱設(shè)計對策報告》，測試工程師負(fù)責(zé)擬定《樣機(jī)測試報告》。所有設(shè)計文件須經(jīng)研發(fā)部經(jīng)理審核后，交采購部門定做樣品。EVT樣機(jī)調(diào)試完成后，設(shè)計工程師應(yīng)會同測試工程師、品質(zhì)工程師、工藝工程師合作按EVT測試方案對樣機(jī)進(jìn)行全面測試并完成EVT樣機(jī)測試報告，對本公司沒有具備測試條件的測試項目，應(yīng)到其它實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行測試；b) 工程樣機(jī)調(diào)試測試完成后，由研發(fā)部經(jīng)理上報總工程師，總工程師選定時間組織本公司有關(guān)技術(shù)人員組成評審委員會對樣機(jī)進(jìn)行評審；c) 評審委員會根據(jù)《產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格要求》對所提供的文件及測試報告進(jìn)行仔細(xì)評審，并對樣機(jī)的工藝性，成本等進(jìn)行評估，最終判斷EVT樣機(jī)設(shè)計是否通過評審，是否要求重新制作EVT樣機(jī)。DVT樣機(jī)應(yīng)滿足《產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格要求》所規(guī)定的所有技術(shù)指標(biāo)要求，尤其是客戶使用要求；2． DVT樣機(jī)可根據(jù)用戶及本公司的要求制作一定的數(shù)量，通常為350臺，制作步驟與EVT樣機(jī)基本相同；1． 測試組、品質(zhì)工程師合作按DVT測試計劃進(jìn)行全面的測試并給出DVT測試報告。工程技術(shù)部門按《產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格要求》完成《瑞谷型號產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)》的編寫，為試生產(chǎn)做準(zhǔn)備。流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備 注開始提出試生產(chǎn)申請評審?fù)ㄟ^停止轉(zhuǎn)化試制文件MVT制作評審?fù)ㄟ^改進(jìn)制定試制計劃實(shí)施試生產(chǎn)試生產(chǎn)過程監(jiān)控總結(jié)評審?fù)ㄟ^改進(jìn)正式生產(chǎn)結(jié)束1． 外部開發(fā)產(chǎn)品（如中興等外部客戶）要求提出申請；如果是瑞谷自身開發(fā)產(chǎn)品，則不須特別申請，便進(jìn)行試制文件轉(zhuǎn)化；2． 申請由市場部提出。1． 市場部根據(jù)客戶的要求提交產(chǎn)品需求至研發(fā)中心，研發(fā)中心確認(rèn)條件是否成熟，（必要時研發(fā)中心自行確定MVT需求），在可行的情況下達(dá)MVT計劃到計劃物流部，計劃物流部制定MVT計劃，并準(zhǔn)備物料。1． 如果MVT評審?fù)ㄟ^，則進(jìn)入試制階段；2． 如果不通過，則根據(jù)具體原因，可以改進(jìn)后再次MVT，直到成功通過；或停止該項目。1． 參照MVT評審進(jìn)行；2． 此外財務(wù)必須對材料、制造等成本進(jìn)行分析，確定公司在該項目的盈利情況，并提交財務(wù)分析報告。對異常情況進(jìn)行分析，查找真實(shí)原因，確定是否由設(shè)計不合理造成的系統(tǒng)性問題，并評估其影響程度。由研發(fā)中心編制立項報告，由總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)后生效。B在現(xiàn)有成型模塊基礎(chǔ)上作適當(dāng)整合，局部創(chuàng)新便可以滿足要求的研發(fā)項目。具體完成日期為：9． 如果未按期完，愿意接受扣除10～50%獎金的處罰；如果項目失敗，愿意放棄全部獎金、并交相當(dāng)與原定獎金額度30～50%的罰款；10． 獎金在項目組內(nèi)部的分配方案作為本合同的附件，經(jīng)所有相關(guān)成員簽字認(rèn)可，由研發(fā)中心負(fù)責(zé)人審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)，并交財務(wù)部備案，作為獎金發(fā)放的依據(jù)。：3．1總經(jīng)理：負(fù)責(zé)批準(zhǔn)每月生產(chǎn)計劃，并監(jiān)控其實(shí)施的過程與結(jié)果；3．2計劃物流部：具體實(shí)施生產(chǎn)計劃的制定、采購計劃制定與實(shí)施、倉儲管理；3．3市場部、制造部等：協(xié)助與支持計劃物流的控制活動。1． 采購人員根據(jù)采購計劃制定采購訂單，并及時發(fā)送給相應(yīng)的供應(yīng)商；2． 所有采購活動必須是針對合格供應(yīng)商進(jìn)行，3． 采購人員應(yīng)及時確認(rèn)供應(yīng)商對采購訂單的接受情況，確保其有效性；4． 采購人員應(yīng)有效跟蹤供應(yīng)商對采購訂單的執(zhí)行情況，確保其按期供貨。1． 市場部提交發(fā)貨通知；2． 倉儲科根據(jù)通知執(zhí)行成品發(fā)貨。1． 計劃物流科根據(jù)評審。1． 計劃科根據(jù)市場需求滾動計劃和成品庫存情況，對制造過程損耗的估計制定生產(chǎn)滾動計劃；2． 生產(chǎn)滾動計劃必須是有能力完成的計劃，包括自身制造能力、物料供應(yīng)能力等，同時必須滿足市場需求滾動計劃。1． 倉儲科根據(jù)生產(chǎn)計劃將各種生產(chǎn)用料以產(chǎn)品為主線預(yù)先配套；2． 按規(guī)定的投產(chǎn)日期將配套的物料送到對應(yīng)的制造工序。1． 計劃科根據(jù)產(chǎn)品需求計劃和成品在庫情況、自身生產(chǎn)能力等因素制定生產(chǎn)計劃；2． 計劃科將得到批準(zhǔn)的計劃發(fā)給采購科、倉儲科、制造部等相關(guān)單位。甲方代表： 乙方代表：（簽字、蓋章） （簽字、蓋章）日期： 日期：2．4計劃物流控制流程:1．1規(guī)范生產(chǎn)計劃的制定、采購計劃制定與實(shí)施、倉儲管理活動；1．2建立科學(xué)、高效的計劃物流運(yùn)作模式。4． 項目獎金比例確定成功完成情況提前完成按期完成延遲完成失敗獎金比例100～120%100%50～90%—30～—50%（即處罰）在簽訂項目合同時應(yīng)明確項目組每個成員的責(zé)任和獎金分配比例，個人所得獎金數(shù)額為：個人所得獎金數(shù)額=項目獎金額度項目獎金比例個人獎金分配比例附件2：項目承包合同書甲方：有限公司乙方：研發(fā)項目組項目名稱： 一、甲方責(zé)任與義務(wù)：5． 提供研發(fā)活動的支持平臺，包括設(shè)備、場地、資料、資金等因素；6． 根據(jù)《研發(fā)管理流程》的相關(guān)規(guī)定提供獎勵：7． 本項目給乙方的獎金額為： 元，最終設(shè)計評審確定結(jié)案時即發(fā)放。、使用過程的監(jiān)控。1． 修訂設(shè)計文件和所有相關(guān)的設(shè)計輸出文件，確保后續(xù)產(chǎn)品不再發(fā)生類似異常問題；2． 分析設(shè)計過程中存在的漏洞，及時教育相關(guān)設(shè)計人員，防止類似錯誤重犯，必要時形成標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范設(shè)計活動。1． 轉(zhuǎn)正式生產(chǎn)時需研發(fā)中心、制造部、品保部、計劃物流部共同在試制評審報告上簽字認(rèn)可，主管研發(fā)副總經(jīng)理批準(zhǔn)；2． 所有技術(shù)文件發(fā)放到位：——設(shè)計開發(fā)過程結(jié)案，系列報告、記錄等資料系統(tǒng)整理，作為保密文件歸檔；——所有‘試制’文件經(jīng)修訂后形成正式文件發(fā)放到各使用部門；3． 根據(jù)輸出文件，計劃物流部、制造部、品保部等部門實(shí)施正常物料采購、制造、品質(zhì)檢驗(yàn)及控制等活動。1． 制造部根據(jù)試制計劃、相應(yīng)的技術(shù)文件實(shí)施生產(chǎn)，并及時記錄、反饋生產(chǎn)狀況；2． 品保部根據(jù)相應(yīng)的技術(shù)文件實(shí)施檢驗(yàn)，并及時記錄、反饋產(chǎn)品質(zhì)量狀況。MVT樣機(jī)的生產(chǎn)由制造部、品質(zhì)部門負(fù)責(zé)實(shí)施；4． 項目負(fù)責(zé)人應(yīng)到生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行觀察和指導(dǎo)，并及時解決生產(chǎn)上出現(xiàn)的與設(shè)計相關(guān)的問題；品質(zhì)部應(yīng)收集整理相關(guān)品質(zhì)數(shù)據(jù)，進(jìn)行CPK分