【正文】 品，保安人員必須在《值班日志》上對(duì)經(jīng)手人的公司證件、出入物品進(jìn)行詳細(xì)登記，并請(qǐng)公司經(jīng)手人在登記內(nèi)容后面簽名確認(rèn)。 職責(zé) 物業(yè)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)樣板房管理工作的組織實(shí)施和檢查，確保相關(guān)制度得到執(zhí)行和達(dá)到執(zhí)行目的；負(fù)責(zé)樣板房資產(chǎn)管理、日常巡查、維修跟進(jìn)等工作；負(fù)責(zé)樣板房設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)，指導(dǎo)安管部正確開(kāi)關(guān)設(shè)備。 組織樣板房管理人員在樣板房交接前提前對(duì)樣板房進(jìn)行檢查和預(yù)驗(yàn)收，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提前向地產(chǎn)行政部門提出，促使在樣板房交接前整改完畢，交接前未整改完畢的在交接時(shí)做好記錄，交接完畢要求施工單位繼續(xù)整改。 在樣板房交接完畢后，立即組織建立樣板房資產(chǎn)檔案，經(jīng)審核無(wú)誤后遞物業(yè)公司行政部備案。 協(xié)助物業(yè)負(fù)責(zé)人做好樣板資產(chǎn)管理和日常管理工作，根據(jù)樣板房管理制度與樣板房管理人員對(duì)樣板房資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)。 留意本地天氣預(yù)報(bào)，在有暴風(fēng)雨天氣前啟動(dòng)預(yù)防預(yù)案，防止意外發(fā)生。 有班次遞交施工申請(qǐng)時(shí)，在申請(qǐng)表上提示相關(guān)注意事項(xiàng)，根據(jù)施工內(nèi)容判斷是否要關(guān)閉樣板房進(jìn)行施工并請(qǐng)示項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，根據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人意見(jiàn)在申請(qǐng)表上明示是否關(guān)閉，以便樣板房當(dāng)值人員根據(jù)批示跟進(jìn)工作。 每周抽查樣板房當(dāng)值崗位交接物品與實(shí)物是否相符，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題找出原由跟進(jìn)處理。 對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)有異常的，如不影響樣板房開(kāi)放盡量安排在非開(kāi)放時(shí)間維修，如需在開(kāi)放時(shí)間維修的，維修現(xiàn)場(chǎng)必須設(shè)置警示牌，有必要的可作區(qū)域性圍閉。 在對(duì)樣板房交接物品進(jìn)行交接期間，向交班人員或自行檢查相關(guān)情況，如家私是否完好無(wú)損；設(shè)備設(shè)施是否正常；是否有需維修的設(shè)備設(shè)施；樣板房墻壁是否有滲水現(xiàn)象等，并及時(shí)向當(dāng)值領(lǐng)班匯報(bào)。 在天氣異?；虮╋L(fēng)雨天氣前，將板房私家花園、樓層露臺(tái)的園林傘收起后放到車庫(kù)或雜物間內(nèi)，天氣轉(zhuǎn)晴無(wú)異常后放回原位。 對(duì)參觀的客人有坐臥家私、使用設(shè)施、觸動(dòng)擺設(shè)和裝飾物等行為時(shí)，應(yīng)禮貌制止。 對(duì)當(dāng)值保潔員反映的樣板房的問(wèn)題，已有記錄的給予回復(fù)，對(duì)于新的問(wèn)題要與保潔員一道進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)屬實(shí)后在《值班記錄》上做好登記，并報(bào)上級(jí)處理。 樣板房施工期間，對(duì)不外開(kāi)放的，如有來(lái)訪客人時(shí)要禮貌的做好解釋工作；如仍需開(kāi)放的，要提醒施工人員注意禮貌和勿大聲喧嘩，工具擺放在不明顯位置。 檢查完畢后首先重點(diǎn)清理衛(wèi)生較差的區(qū)域，在開(kāi)放參觀前保證樣板房整體清潔無(wú)明顯問(wèn)題，大體清潔工作完畢后對(duì)室內(nèi)綠化燒水。 對(duì)樣板房發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題立即告知領(lǐng)班或當(dāng)值保安員領(lǐng)班或現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人前來(lái)處理。 物業(yè)工程人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)保安人員如何正確、安全的開(kāi)啟設(shè)施設(shè)備；制定樣板房照明和設(shè)施設(shè)備的開(kāi)關(guān)時(shí)間表。 物業(yè)工程人員負(fù)責(zé)將生活供水、私家花園水景、魚池開(kāi)關(guān)、樣板房電源箱各開(kāi)關(guān)做好標(biāo)識(shí)，對(duì)保安部班長(zhǎng)進(jìn)行操作培訓(xùn)合格后，由保安部班長(zhǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)當(dāng)值隊(duì)員正確、安全的開(kāi)關(guān)。 房?jī)?nèi)的空調(diào)由當(dāng)值安管員負(fù)責(zé)開(kāi)啟和關(guān)閉，禁止其他人員操作，空調(diào)溫度設(shè)置到25℃，開(kāi)啟空調(diào)后如有異響的要立即關(guān)閉并通知工程人員前來(lái)檢修。 新裝修好的標(biāo)裝及精裝樣板房，在投入使用后的半年內(nèi)必須做到有人當(dāng)值期間全程開(kāi)啟空調(diào)，抽濕防止家私受潮和墻壁發(fā)霉。 樣板房關(guān)閉時(shí)，由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人檢查生活供水總閥、電源開(kāi)關(guān)的關(guān)閉情況，防止關(guān)閉期間發(fā)生水管滲水或電氣火災(zāi)情況。 當(dāng)值人員在開(kāi)啟照明期間，發(fā)現(xiàn)有不亮的燈具要做好登記，并及時(shí)報(bào)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人安排檢修。保安員在開(kāi)啟水景和魚池后要檢查運(yùn)行是否正常，如有異常通知工程人員檢查。 樣板房當(dāng)值人員根據(jù)設(shè)備設(shè)施的開(kāi)關(guān)時(shí)間表檢查開(kāi)關(guān)情況，如天氣有異常需增加照明，可根據(jù)實(shí)際情況自行調(diào)節(jié)，并做好記錄。 操作規(guī)定 現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人要對(duì)樣板房?jī)?nèi)所有照明開(kāi)關(guān)進(jìn)行編號(hào)與標(biāo)識(shí)，掌握照明開(kāi)關(guān)的控制范圍，根據(jù)照明效果和照明段時(shí)間擬定不同時(shí)段的開(kāi)關(guān)燈時(shí)間表；根據(jù)樣板房開(kāi)放要求制定設(shè)備設(shè)施的開(kāi)關(guān)時(shí)間表，由物業(yè)保安部執(zhí)行。 適用范圍樣板房及配套地場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備開(kāi)關(guān)。 樣板房開(kāi)放期間要盡量減少在房?jī)?nèi)清潔的時(shí)間，利用早上8：00至10：00，中午12：00至14：00期間做好房?jī)?nèi)清潔和綠化澆水工作。 下班時(shí)，要對(duì)原存在未解決問(wèn)題、新發(fā)生問(wèn)題、已解決問(wèn)題等進(jìn)行登記交接，并口頭提醒接班人。 有施工班組憑經(jīng)批準(zhǔn)的《樣板房維修施工工程申請(qǐng)表》進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)，在《值班記錄》上對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工人員的姓名、單位、負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話等進(jìn)行登記，并提醒做好施工前家私和設(shè)施設(shè)備的防護(hù)措施工作，否則可禁止施工。 物品搬入時(shí)提醒小心注意搬運(yùn)期間不要損壞、刮花樣板房?jī)?nèi)任何家私或設(shè)施，搬運(yùn)完畢后逐一核對(duì)與申請(qǐng)表上所申請(qǐng)內(nèi)容是否相符，如有增加請(qǐng)申請(qǐng)人在申請(qǐng)表上補(bǔ)充，如有不足要禁止申請(qǐng)人離開(kāi)，立即通知領(lǐng)班前來(lái)處理。 檢查鞋套是否夠當(dāng)日使用，不夠時(shí)向班長(zhǎng)匯報(bào)，放置鞋套時(shí)，要將鞋套整理好，以便于客人取用。 物品交接和現(xiàn)場(chǎng)檢查完畢，其他的交接手續(xù)全部辦理完畢后，檢查空調(diào)、照明、音響、水景、魚池開(kāi)啟情況是否按《樣板房設(shè)備設(shè)施開(kāi)關(guān)規(guī)定》執(zhí)行，在天氣有異常時(shí)可根據(jù)天氣和光線情況適當(dāng)自行調(diào)節(jié)空調(diào)和照明開(kāi)關(guān)情況。 制定設(shè)施設(shè)備開(kāi)關(guān)時(shí)間表。 協(xié)助樣板房管理員做好樣板房的管理工作。 巡查時(shí)了解當(dāng)值隊(duì)員的當(dāng)值情況，審閱該崗位的當(dāng)值記錄并簽閱，了解鞋套是不充足，當(dāng)值隊(duì)員的精神狀態(tài)、儀容儀表和禮儀禮節(jié)等，檢查樣板房?jī)?nèi)的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、家具和裝飾物等，有異常的了解情況后作出處理。 對(duì)樣板房?jī)?nèi)的重大維修工程，在工程開(kāi)始前要到現(xiàn)場(chǎng)檢查施工單位的防護(hù)措施是否到位，并提醒注意事項(xiàng)，在施工結(jié)束后檢查現(xiàn)場(chǎng)清理和恢復(fù)情況，如有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)和要求繼續(xù)整改。 在暴風(fēng)雨天氣組織做好樣板房防防暴風(fēng)雨工作，防止發(fā)生損失。 對(duì)樣板房管理工作和相關(guān)制度執(zhí)行情況做到每周進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)，不斷完善日常管理工作，指導(dǎo)和督促相關(guān)責(zé)任部門、責(zé)任人嚴(yán)格執(zhí)行制度。 在樣板房交接完畢后，安排工作人員跟進(jìn)安裝家私和裝飾情況，牽頭與項(xiàng)目行政部辦理樣板房資產(chǎn)和裝飾物交接工作。 物業(yè)環(huán)境部：負(fù)責(zé)樣板房環(huán)衛(wèi)工作，包括清潔和綠化，在樣板房管理員的指導(dǎo)下協(xié)助做好樣板房管理工作。樣板房管理細(xì)則 目的 指引如何具體執(zhí)行樣板房相關(guān)管理制度，指引具體的實(shí)施細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)，以使樣板房管理工作達(dá)到公