【正文】 個人信息管理公共信息管理內(nèi)部信息管理電子論壇日常辦公公文管理電子論壇公文管理建議意見發(fā)表論文技術(shù)改造電子報刊問題研討收文管理發(fā)文管理檔案管理審批流程管理日常辦公系統(tǒng)資料管理領(lǐng)導(dǎo)審批領(lǐng)導(dǎo)活動安排員工考勤系統(tǒng)通知管理會議管理出差管理內(nèi)部電話簿下級單位工作安排個人信息管理系統(tǒng)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)日常安排管理個人資料管理名片夾管理單位大事記內(nèi)部電子刊物公共信息管理系統(tǒng)區(qū)域綜合交通運輸綜合信息城市綜合信息物流圓區(qū)共享信息物流相關(guān)共享信息通訊錄管理政策法規(guī)庫管理物流信息管理政治、經(jīng)濟、新聞管理信息快遞系統(tǒng)決策支持后勤管理系統(tǒng)辦公用品管理辦公車輛管理電子傳真輔助決策信息導(dǎo)航電子郵件值班管理 系統(tǒng)特點 系統(tǒng)主要特點有：u 方便靈活的權(quán)限分配: 以物流園區(qū)組織機構(gòu)為基礎(chǔ)，進(jìn)行工作和權(quán)限的分配，整個組織的工作管理更加清晰完整，同時系統(tǒng)也支持一人多部門或一人多崗位；u 靈活的流程、表單定制功能: 用戶無需編程就可以自定義出適合物流園區(qū)的各種工作流程；u 文書模板定制: 可以按自己的辦公情況制定各種公文文書格式；u 模塊化的結(jié)構(gòu): 開放設(shè)計，留有接口函數(shù)，支持用戶二次開發(fā)及與其他系統(tǒng)集成；u 頁面定制: 結(jié)合Notes的歡迎頁面，用戶可以定制自己的個性化頁面。所謂物流EDI是指貨主、承運業(yè)主以及其他相關(guān)的單位之間，通過EDI系統(tǒng)進(jìn)行物流數(shù)據(jù)交換，并以此為基礎(chǔ)實施物流作業(yè)活動的方法。倉儲管理流程見下圖： 系統(tǒng)模塊倉儲管理子系統(tǒng)統(tǒng)計分析費用結(jié)算出庫作業(yè)庫內(nèi)管理入庫作業(yè)基本信息業(yè)績分析客戶分析費用登記費用結(jié)算退貨管理貨品轉(zhuǎn)儲貨品報廢貨品轉(zhuǎn)倉盤點作業(yè)出庫報表出庫出庫通知單入庫指派入庫報表入庫進(jìn)貨通知單人員信息庫存查詢庫位設(shè)定公司信息貨品信息庫位設(shè)定 模塊介紹庫位設(shè)定178。 庫存查詢 “庫存查詢”包括“貨品庫存查詢”和“庫存報警查詢”。178。如果沒有任何條件，則顯示所有貨品記錄?！肮揪S護(hù)”可通過對公司信息的單項或組合設(shè)定進(jìn)行查找?！叭藛T信息維護(hù)”用于對倉庫內(nèi)部的操作人員登記所在部門、工種職務(wù)，以便對內(nèi)部人員進(jìn)行管理，設(shè)定權(quán)限。入庫作業(yè)入庫作業(yè)主要處理貨品入庫的相關(guān)業(yè)務(wù)，主要包括錄入進(jìn)貨通知單、指定卸貨區(qū)域、理貨區(qū)域和入庫確認(rèn)。進(jìn)貨通知單的信息包括貨主信息、收貨信息、司機信息、貨品明細(xì)等。178?！叭霂臁弊幽K提供入庫單的添加、保存的功能，其中入庫單編號由系統(tǒng)自動產(chǎn)生，在填寫合格數(shù)量時，系統(tǒng)也會自動檢查，合格數(shù)量必須小于或等于到貨數(shù)量，否則會出現(xiàn)錯誤提示。具體操作為在窗體中根據(jù)入庫單信息為貨品指定存放區(qū)域，并確認(rèn)實際入庫的數(shù)量等信息。 盤點作業(yè)盤點作業(yè)提供對貨品的實時盤點，并記錄盤盈盤虧狀況。“審核盤點單”是審核已錄入盤存數(shù)量的盤點單，確認(rèn)實際盤存數(shù)。 貨品轉(zhuǎn)倉“貨品轉(zhuǎn)倉”主要處理貨品在不同倉庫之間轉(zhuǎn)移的作業(yè)?！皩徍宿D(zhuǎn)倉單”對已錄入的轉(zhuǎn)倉單進(jìn)行審核、確認(rèn)。功能包括貨品轉(zhuǎn)儲單的添加、修改、刪除、查詢。 退貨管理 退貨管理主要處理退貨申請、審核、結(jié)轉(zhuǎn)等相關(guān)事物。 出貨通知單出貨通知單處理貨主要求出貨的信息，包括貨主信息、出貨信息、司機信息、貨品明細(xì)等。178?！俺鰩臁弊幽K提供出庫單的添加、保存的功能，其中出庫單編號由系統(tǒng)自動產(chǎn)生，同時系統(tǒng)會自動檢查，需求數(shù)量必須大于或等于出貨數(shù)量，否則會出現(xiàn)錯誤提示。費用結(jié)算“費用結(jié)算”功能對倉儲業(yè)務(wù)中發(fā)生的各項費用進(jìn)行登記和結(jié)算。178。 客戶分析統(tǒng)計客戶的貨品出、入庫的數(shù)量、費用、利潤等，可以實現(xiàn)對用戶的ABC分類管理，挖掘重點客戶和業(yè)務(wù)增長型客戶，有助于倉庫有重點地進(jìn)行客戶關(guān)系管理。 操作人員信息設(shè)置 通過“操作人員信息設(shè)置”界面，實現(xiàn)對系統(tǒng)操作人員的部門設(shè)置、工種職務(wù)設(shè)置、雇員分組設(shè)置（對應(yīng)不同的系統(tǒng)權(quán)限操作）和人員信息設(shè)置，進(jìn)行對各項信息的新增、修改、刪除、查詢等操作。178。178。178。178。銷售管理“銷售管理”主要處理與客戶相關(guān)的信息，主要內(nèi)容有：178。 客戶管理 客戶管理用于對客戶的相關(guān)資料，如名稱、聯(lián)系人、地址、結(jié)算方式等信息進(jìn)行新增、修改、刪除、查詢等操作。 運輸任務(wù)登記 “運輸任務(wù)登記”界面用于登記客戶需要進(jìn)行運輸?shù)呢浳镄畔?，以便合理的安排運輸計劃。178。 回場確認(rèn)管理 “車輛回場確認(rèn)”界面可以新增、修改、刪除和查詢車輛執(zhí)行任務(wù)后的一些信息，如行程、油耗、貨物有無損壞、是否準(zhǔn)點等，這些數(shù)據(jù)將作為統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)。XX國際物流園區(qū)在從事國際貨物的轉(zhuǎn)關(guān)運輸時，需要對白卡進(jìn)行管理，該子模塊可以實現(xiàn)白卡基本資料輸入、白卡使用記錄、白卡流向查詢等功能。車輛管理178。 駕駛員管理 “駕駛員管理”界面可對駕駛員的基本信息（如身份證、聯(lián)系方式、技術(shù)等級、駕駛證類型）、駕駛員學(xué)習(xí)資料、違章記錄、事故記錄等進(jìn)行新增、修改、刪除、查詢等操作，便于對駕駛員的全面管理，以保證駕駛員隊伍的穩(wěn)定和發(fā)展。記錄費用項目、幣種、往來單位等項目。 智能配送子系統(tǒng)配送管理系統(tǒng)是為XX國際物流園區(qū)配送作業(yè)建立的高效、可靠、安全、分布式的現(xiàn)代物流配送管理信息系統(tǒng)。出入庫管理出入庫管理模塊幫助倉庫管理人員對庫存物料的入庫、出庫、盤點等日常工作進(jìn)行全面的控制和管理。178。178。配送管理配送管理模塊完成從客戶申配受理、配送作業(yè)生成、配送出庫的一系列管理功能，以保障配送業(yè)務(wù)高效、有序地進(jìn)行。 智能配送管理 “智能配送管理”包括配送出庫單的錄入、修改、審核，其中配送出庫單可由系統(tǒng)綜合各個客戶的配送要求，對配送量、配送距離、配送時間、配送地點、車輛載重等情況進(jìn)行優(yōu)化與組合，安排最優(yōu)的運行路線，達(dá)到較高的車輛利用率和效益。調(diào)撥管理“調(diào)撥管理”主要處理貨品在不同倉庫、不同儲位之間的轉(zhuǎn)移。業(yè)務(wù)內(nèi)容為提出轉(zhuǎn)倉或轉(zhuǎn)儲位申請，指定貨品的轉(zhuǎn)出倉庫、區(qū)域及儲位，并指定轉(zhuǎn)入倉庫的區(qū)域和儲位。 調(diào)撥結(jié)轉(zhuǎn)“調(diào)撥結(jié)轉(zhuǎn)”處理已審核的申請單，完成轉(zhuǎn)倉、轉(zhuǎn)儲作業(yè)。 申配單錄入 支持客戶基于WEB的申配單在線錄入。模塊功能包括費用項目設(shè)置、查詢，匯率項目設(shè)置、查詢，客戶收費項目設(shè)置、查詢，客戶儲存時間設(shè)置、查詢，自動產(chǎn)生應(yīng)收帳款和應(yīng)收帳單等。 系統(tǒng)模塊貨運代理管理子系統(tǒng)基礎(chǔ)資料銷售管理費用管理出口業(yè)務(wù)管理進(jìn)口業(yè)務(wù)管理合同管理公用信息管理成本利潤考核客戶關(guān)系管理自動傳真報表管理費用管理單證處理作業(yè)調(diào)度業(yè)務(wù)委托查詢統(tǒng)計查詢統(tǒng)計單證處理操作調(diào)度訂艙委托 模塊介紹 本子系統(tǒng)在功能模塊方面，具有以下顯著的特點：u 方便快捷的托單信息輸入；u 多種單據(jù)格式根據(jù)用戶需求的自定義；u 所有信息確保一次性輸入，后續(xù)操作隨意調(diào)用；u 多途徑、多條件的數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計功能；u 操作修改過程自動存擋，滿足ISO企業(yè)的管理需要；u 實現(xiàn)對任意單據(jù)的跟蹤服務(wù)；u 貨物狀態(tài)的實時動態(tài)跟蹤，提高客戶滿意度。178。在退給客戶單據(jù)時，可以通過實時了解客戶的有關(guān)費用是否已經(jīng)結(jié)清，以判斷是否要將此單據(jù)退給客戶。進(jìn)口業(yè)務(wù)管理178。178。費用管理該子模塊實現(xiàn)對貨運代理業(yè)務(wù)費用整個流程的管理，從應(yīng)收應(yīng)付費用的登記、審核、發(fā)票制作、實收實付的登記、銷帳，到自動生成各種統(tǒng)計分析報表。178。銷售管理銷售管理子模塊用于對客戶資料、信用度及客戶投宿進(jìn)行管理，對銷售隊伍進(jìn)行考核，維護(hù)運價本，管理客戶報價。 成本利潤考核 對某個個人或團(tuán)隊、部門的銷售業(yè)績進(jìn)行統(tǒng)計分析。 合同管理 合同信息的新增、修改、查詢，以及根據(jù)客戶的要求進(jìn)行最優(yōu)報價的處理。 企業(yè)ERP系統(tǒng)ERP管理包括人、財、物、產(chǎn)、供、銷等，充分調(diào)配和平衡，它是建立在國內(nèi)外先進(jìn)的物流管理思想和運行模式上，從市場預(yù)測、生產(chǎn)計劃、庫存控制延伸到產(chǎn)品銷售的整個經(jīng)營過程以及與之有關(guān)的會計核算處理和財務(wù)管理活動，從而為物流企業(yè)提供先進(jìn)的管理運行模式和科學(xué)規(guī)范的業(yè)務(wù)處理流程。該過程的自己醫(yī)藥信息和數(shù)據(jù)有物品代碼資料、物品庫存資料、供需方的資料等，其中銷售計劃、合同和定單是主生產(chǎn)計劃的入口。另外，ERP還包括其他管理模塊，如人力資源管理、技術(shù)管理、決策分析系統(tǒng)、系統(tǒng)管理、工作流管理、系統(tǒng)管理等ERP系統(tǒng)模塊如下圖所示。 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋?quán)限和業(yè)務(wù)流程控制確保數(shù)據(jù)不被偽造和篡改，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以充分授權(quán)；智能化的預(yù)警功能可自動提示存貨的短缺、超儲等異常狀況，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行。通過跟蹤供應(yīng)商的所有報價信息，降低庫存和采購成本；建立采購單及其明細(xì)表，動態(tài)掌握采購單的執(zhí)行情況；建立采購入庫單和采購?fù)素泦?，確保采購入庫和退貨及時、準(zhǔn)確，實現(xiàn)對采購全過程的有效控制。u 可以由采購單直接生成采購入庫單，大大簡化了倉儲人員的作業(yè)。u 可修改采購單明細(xì)中的未出貨部分。采購單管理（采購單）主要功能如下：u 進(jìn)行銷售訂單的錄入、維護(hù)，并可按銷售單號、銷售日期、客戶、業(yè)務(wù)員等條件查詢每一張銷售訂單；u 處理銷售、銷售退貨等各種業(yè)務(wù)；u 可以由銷售單直接生成銷售出貨單，簡化庫存人員的作業(yè)；u 具有銷售收款計劃，提供銷售收款狀況統(tǒng)計表和分析；u 可按銷售單或銷售出庫單生成發(fā)票，降低發(fā)票管理的工作量；u 支持任何銷售階段的變價處理，確保應(yīng)收款數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 銷售退貨管理（銷售退貨單）庫存管理庫存管理模塊按分類、分級的模式對倉庫進(jìn)行全面的管理和監(jiān)控，縮短了庫存信息流轉(zhuǎn)時間，使企業(yè)的物料管理層次分明、井然有序，為采購、銷售和生產(chǎn)提供依據(jù)；智能化的預(yù)警功能可自動提示存貨的短缺、超儲等異常狀況；系統(tǒng)還可進(jìn)行材料庫存ABC分類匯總、EIQ分析，減少資金積壓。u 提供倉庫間的實物調(diào)撥、倉庫物料報廢和盤點后的物料調(diào)整業(yè)務(wù)。u 自動維護(hù)和備份功能可確保數(shù)據(jù)安全。u 可按倉庫、物料進(jìn)行盤點，自動匯總盤點數(shù)據(jù)，及時生成盤盈虧調(diào)整單。 應(yīng)收管理應(yīng)收管理模塊提供了銷售開票管理、收款管理和結(jié)算管理等業(yè)務(wù)處理。uuuuuuu 銷售發(fā)票管理（紅/藍(lán)字普通發(fā)票、紅/藍(lán)字增值稅發(fā)票、發(fā)票核對）178。該模塊對采購業(yè)務(wù)中經(jīng)常發(fā)生的各類紅/藍(lán)字普通發(fā)票（或增值稅發(fā)票）、預(yù)付款單、付款單、退款單等單據(jù)進(jìn)行有效地處理，并提供了發(fā)票核對、費用分?jǐn)?、核銷和核銷查詢等功能。 采購發(fā)票管理（紅/藍(lán)字普通發(fā)票、紅/藍(lán)字增值稅發(fā)票、發(fā)票核對、費用分?jǐn)偅?CRM需要一個新的以客戶為中心的商業(yè)模式，并被集成了前臺和后臺辦公系統(tǒng)的一整套應(yīng)用系統(tǒng)所支持。潛在客戶管理潛在客戶管理模塊功能包括：記錄業(yè)務(wù)線索，并進(jìn)行升級和分配；銷售機會的升級和分配；潛在客戶的跟蹤等。對銷售業(yè)務(wù)給予戰(zhàn)術(shù)、策略上的支持，同時給出多。銷售管理銷售管理在CRM中體現(xiàn)為銷售力量自動化（Sales Force Automation，簡稱為SFA）?？蛻絷P(guān)系管理主要模塊如下圖所示：客戶關(guān)系管理時間管理網(wǎng)上營銷商業(yè)智能合作伙伴關(guān)系管理呼叫中心客戶服務(wù)與支持營銷管理客戶和聯(lián)系人管理潛在客戶管理銷售管理電話營銷和電話銷售 客戶和聯(lián)系人管理 客戶和聯(lián)系人管理模塊功能包括：客戶和聯(lián)系人基本信息178。 結(jié)算管理（預(yù)付沖應(yīng)付、付款沖應(yīng)付、應(yīng)付沖應(yīng)收、核銷查詢） 客戶關(guān)系管理（CRM）客戶關(guān)系管理是指使以客戶為中心的包括銷售、市場營銷和客戶服務(wù)的企業(yè)業(yè)務(wù)流程自動化并使之得以重組。u 由采購單或采購入/出庫單生成各類發(fā)票，既簡化了開單手續(xù)，又確保了采購單據(jù)之間的數(shù)據(jù)統(tǒng)一；u 支持多幣種業(yè)務(wù)處理，可進(jìn)行多幣種采購、混合付款；u 提供應(yīng)付帳款的帳期設(shè)置；u 可按采購商品的數(shù)量、金額或比例進(jìn)行采購費用的分?jǐn)偅籾 使用發(fā)票核對功能，可以由采購發(fā)票對應(yīng)到采購入庫單，滿足用戶先開單后入庫的特殊需求；u 提供了預(yù)付沖應(yīng)付、付款沖應(yīng)付、應(yīng)付沖應(yīng)收等結(jié)算方式，支持手工核銷或自動核銷；u 支持手工核銷或自動核銷；u 具有核銷查詢和反核銷功能，并及時生成核銷查詢報表；u 可以進(jìn)行應(yīng)付帳款匯總及明細(xì)查詢、采購未核對發(fā)票和采購帳齡分析匯總查詢；u 根據(jù)采購狀況隨時統(tǒng)計已購采購商品的應(yīng)付帳款情況，提供采購帳齡分析。 結(jié)算管理（預(yù)收沖應(yīng)收、收付款沖應(yīng)收、應(yīng)收沖應(yīng)付、核銷查詢）178。本模塊包含在銷售管理模塊中。u 同步處理反映財務(wù)、進(jìn)貨、銷售、庫存、生產(chǎn)、人力資源的所有信息。提供了智能化的預(yù)警功能，有：安全庫存預(yù)警、貨物超儲預(yù)警、保質(zhì)期預(yù)警和到期出貨單預(yù)警等。u 可由采購入庫單和銷售出庫單自動生成入/出庫單，減少倉儲人員的作業(yè)量。主要功能如下：u 能對企業(yè)內(nèi)的各類貨物進(jìn)行ABC分類管理，并提供最低庫存量、最高庫存量、安全庫存量的預(yù)警功能。售訂單管理（銷售訂單） 采購?fù)素浌芾恚ú少復(fù)素泦危╀N售管理銷售管理模塊提供了銷售訂單管理，動態(tài)掌握銷售訂單的執(zhí)行情況；通過銷售出貨管理和銷售退貨管理，隨時掌握各類銷售數(shù)據(jù)，便于企業(yè)了解銷售相關(guān)信息。u 提供了多角度的數(shù)據(jù)查詢和匯總功能，使管理人員可以隨時掌握采購的最新情況。u 可按采購單或采購入庫單生成發(fā)票，降低發(fā)票管理的工作量。主要功能如下：u 進(jìn)行采購單的錄入、維護(hù)，并可按采購單號、采購日期、供應(yīng)商、采購員等條件查詢每一張采購單。 此外，系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可以平滑地轉(zhuǎn)入財務(wù)系統(tǒng)，真正實現(xiàn)了財務(wù)、業(yè)務(wù)