《歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)》ppt課件(文件)
【正文】 實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn) 戰(zhàn)略與策劃 顧客對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià) 作為歐洲小企業(yè)的典型， COCOMAT如何來(lái)完成實(shí)現(xiàn)卓越的命題？ 帶著這些問(wèn)題，讓我們與 COCOMAT面對(duì)面。不依靠貸款，分布在西班牙、荷蘭和中國(guó)；高速的增長(zhǎng)與擴(kuò)張，以及該公司高品質(zhì)的產(chǎn)品，使得 COCOMAT的名字被許多歐洲的消費(fèi)者所熟悉。隨著市場(chǎng)份額的增加，公司獲得了不錯(cuò)的收益。 歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)案例 COCOMAT公司 在實(shí)現(xiàn) “ 以顧客為關(guān)注 ” 的目標(biāo)上，公司采取了一系列措施，包括始終考慮當(dāng)前顧客和潛在顧客的需求、喜好和觀點(diǎn)，定期進(jìn)行顧客數(shù)據(jù)分析，鼓勵(lì)顧客參與，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)自己產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的顧客滿意度的評(píng)價(jià)。 歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)案例 COCOMAT公司 在 COCOMAT14年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，公司獲得了許多重要的獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)，這體現(xiàn)了公司在產(chǎn)品質(zhì)量、人員管理、環(huán)境保護(hù)、生產(chǎn)方法和社會(huì)貢獻(xiàn)方面的成就。值得一提的是，公司提供了醫(yī)療保障、社保金以及彈性工作制。 歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)案例 COCOMAT公司 謝謝 。我們的公司將每年 10月 10日作為義務(wù)獻(xiàn)血日，公司還鼓勵(lì)員工向難民和戒毒者提供資助和幫助。 歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)案例 COCOMAT公司 公司也為所有的員工提供了平等的機(jī)會(huì)，因?yàn)槲覀兊膯T工中很大部分是新移民和殘疾人。公司不僅對(duì)提高現(xiàn)有顧客的服務(wù)水平十分重視，而且也注重培養(yǎng)顧客的生態(tài)意識(shí)。現(xiàn)在， COCOMAT成為希臘發(fā)展最快的 10家公司之一，而來(lái)自 《 歐洲 500強(qiáng)企業(yè) 》 的報(bào)道稱， COCOMAT是獲得 “ 歐洲發(fā)展最快的、富有創(chuàng)業(yè)精神的和提供工作機(jī)會(huì)的公司 ” 提名的 500家公司之一。 然而，這個(gè)小企業(yè)的閃光點(diǎn)僅僅是歐洲發(fā)展最快的 500家公司之一嗎？小企業(yè)的綜合素質(zhì)如何體現(xiàn)？ 歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)案例 COCOMAT公司 公司每年都進(jìn)行自評(píng)，結(jié)果表明，產(chǎn)出都是高于投入的。就是它，一個(gè)只有 15年的歷史、 280名員工的小公司，成為了歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)光榮榜
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