內(nèi)部講師的開發(fā)與訓(xùn)練(1)(文件)
【正文】 與聽眾建立聯(lián)系 建立可信度和善意 引起興趣 對(duì)你的講話內(nèi)容作一個(gè)概括，介紹要點(diǎn) “鉤”住聽眾，抓住他們的注意力 開場(chǎng)白的任務(wù) 課程回顧（一） ?做講師的四大收獲 ?講稿、講義的準(zhǔn)備 ?開場(chǎng)白的設(shè)計(jì)及練習(xí) 內(nèi)部講師的開發(fā)與訓(xùn)練（二） ?由淺入深 ?由具體事例到抽象理論 ?壓軸戲可放在臨近收尾的地方或放在最后 內(nèi)容組織 ?不要吝嗇細(xì)節(jié)、例子、統(tǒng)計(jì)數(shù)字、事實(shí)和其他支持性的信息。 課程主體設(shè)計(jì) ?休息幾分鐘 ?謎語或腦筋急轉(zhuǎn)彎 ?給問題讓聽眾討論 問題分為：開放式、封閉式 問題運(yùn)用的方式：集體式、指定式、反問式 轉(zhuǎn)移式、追問式 課程步伐 ? 提問的額外收獲 ? 如何準(zhǔn)備答問 ? 如何應(yīng)對(duì)提問 ? 讓提問者有面子
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