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現(xiàn)代營銷案例揭秘(文件)

2025-05-18 06:47 上一頁面

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【正文】 沙淇”,使人們從直覺上感覺它一定是個(gè)美味可口的減肥食品?!  癡26減肥沙淇”的名稱隆重誕生。整合營銷傳播理念認(rèn)為,凡是與消費(fèi)者接觸的地方,都要集中傳播產(chǎn)品的概念。我們的創(chuàng)意是請萊昂納多當(dāng)我們的形象代言人,他對中國的消費(fèi)者說,我來到中國,帶來了兩樣?xùn)|西,一樣是愛情,一樣是V26減肥沙淇。但因?yàn)樗膫€(gè)人之間復(fù)雜的關(guān)系,有人不愿意同時(shí)出演一個(gè)廣告片,這套方案不得不放棄。我們不可能請他們來作形象代言人,很快我們就在美國阿拉斯加找到了邁克爾杰克遜”版本的廣告播出后,幾乎沒有人知道“他”是個(gè)假的,都覺得V26能請得起邁克爾杰克遜,打了個(gè)漂亮的擦邊球。  勁爆:一槌拍出三個(gè)億  在2000年上半年和年底,有兩個(gè)減肥品采用省級經(jīng)銷權(quán)拍賣的方式,分別拍出三千萬和兩個(gè)億,當(dāng)我們聽到這兩個(gè)消息時(shí),感到由衷的欣慰,我們在1998年開創(chuàng)的省級經(jīng)銷權(quán)拍賣正成為一種招商的模式,作為這種模式的開創(chuàng)者,我們覺得我們創(chuàng)造的價(jià)值得到了更大的體現(xiàn),盡管它們都是V26的競爭對手。  曾經(jīng)有記者問我們,哈慈本身有自己完善的銷售網(wǎng)絡(luò),為什么會(huì)選擇經(jīng)銷商渠道,而且采取省級經(jīng)銷權(quán)拍賣的方式?我們做出這樣的決策,是充分分析了我們的渠道資源確定的渠道策略?! ^(qū)域代理制當(dāng)時(shí)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展成熟的國家是比較流行的做法,我們借鑒了它的做法,實(shí)行省級代理制。我們的經(jīng)銷權(quán)拍賣之所以取得如此的成功,最根本的是我們對拍賣的標(biāo)的進(jìn)行了革命性的改變。那本后來成為眾多企業(yè)招商文件范本的《V26招商指導(dǎo)書》,現(xiàn)在想起來都不由地一次又一次地要吐血。在V26招商信息發(fā)過去后的規(guī)定時(shí)間內(nèi),有1135個(gè)經(jīng)銷商申請參與競標(biāo)?! 『髞?,有不少客戶問我們,能不能幫他們策劃一次像V26那樣成功的招商會(huì)?我們沒有回答。  事實(shí)證明,經(jīng)銷商的選擇是對的?! ?998年的11月,一首由《power杰克遜”的“來吧,美麗,來吧,愛情”,V26以一個(gè)國際流行減肥品牌的身份首次進(jìn)入廣大中國消費(fèi)者的眼中。往往是這邊業(yè)務(wù)員正在擺貨,就有人過來詢問,產(chǎn)品還沒有擺上柜臺(tái),就被消費(fèi)者買走了。  關(guān)于減肥品市場的淡旺季,我們當(dāng)時(shí)有過分析。而到了9月份,各減肥品廠家進(jìn)入休整期,賺錢的賠錢的都停止了廣告宣傳,任產(chǎn)品自然銷售?! 〗Y(jié)果,市場的反應(yīng)證明了我們的分析是正確的,決策是正確的?! ”=∑窢I銷有一個(gè)規(guī)律,無論你是什么樣的產(chǎn)品,什么樣的功效,想做成什么樣的品牌,從新上市到市場真正啟動(dòng)期間,必須不遺余力地集中宣傳產(chǎn)品的功效,然后才有可能打送禮市場,搞促銷,做品牌等?! 『芏鄲勖赖呐裕苍S還記得V26的“梯形減肥計(jì)劃”,還記得那些洋胖子是怎么減肥成功的,也會(huì)記得那個(gè)載歌載舞的“天王巨星邁克爾為了配合這一減肥機(jī)理,我們編寫了厚厚的一本《減肥知識(shí)培訓(xùn)手冊》,針對消費(fèi)者的疑問,設(shè)計(jì)了統(tǒng)一的口徑?! ≡?999年,V26以專題片這一廣告形式,在各衛(wèi)視的“垃圾時(shí)間段”內(nèi)大規(guī)模投放,一下子將市場徹底打開?! ∵@是我們在做V26時(shí)所創(chuàng)造的又一模式,當(dāng)時(shí)的媒體稱我們是廣告批發(fā)大戶,因?yàn)槲覀冑I電視廣告時(shí)間,不是以秒為單位,而是以五分鐘、十分鐘為單位購買的。到了2000年國慶節(jié),在昌平某個(gè)度假山莊舉辦的全國分公司經(jīng)理會(huì)議上,當(dāng)時(shí)的V26品牌經(jīng)理覃啟舟做報(bào)告總結(jié)當(dāng)年度V26的工作失誤時(shí),V26的銷量已經(jīng)急劇下滑,難挽頹勢。  2000年6月,青少年裝買一贈(zèng)一活動(dòng),銷售量大增,國產(chǎn)裝表現(xiàn)平平。我們的失誤在于過高地估計(jì)了青少年減肥市場的現(xiàn)實(shí)容量,提前進(jìn)入了該市場。  因?yàn)閂26進(jìn)口裝的成功,各地的經(jīng)銷商一聽說V26要出新產(chǎn)品,紛紛通過各種途徑表達(dá)了要求經(jīng)銷的強(qiáng)烈愿望,因此產(chǎn)品一出來,很快就轉(zhuǎn)到全國各地經(jīng)銷商的倉庫和鋪到終端。而且,在上學(xué)期間,家長們也不愿意因?yàn)闇p肥而影響孩子的學(xué)習(xí)。  五月份,決策者決定推廣“買一贈(zèng)一活動(dòng)”,即買一盒,送同樣的一盒。事實(shí)證明,這個(gè)活動(dòng),嚴(yán)重傷害了青少年裝的銷售,致使青少年裝的“生命”過早結(jié)束。因?yàn)槲覀兊拇黉N力度太大了,買多少送多少,相當(dāng)于打五折,精明的消費(fèi)者會(huì)想,原來這產(chǎn)品那么便宜呢,要不,就是要清倉大甩賣了?還是這批產(chǎn)品有問題?為了消除消費(fèi)者的疑慮,V26品牌部腦力激蕩了三天,直到第四天早上六點(diǎn)多,早上醒來睡不著的品牌經(jīng)理覃啟舟忽然冒出一個(gè)想法:這次促銷活動(dòng)給人的感覺必須是一件公益事件。美國方面的傳真在轉(zhuǎn)了一圈后回到我們手上。這條廣告語也成為當(dāng)年小孩子中的流行語??墒?,這個(gè)促銷活動(dòng)本身,就是一次飲鳩止渴的行為。  落幕:自己將自己打死  時(shí)隔兩年,經(jīng)銷商們跟我們在一起時(shí),仍然會(huì)說起V26。于是,當(dāng)國產(chǎn)批文下來后,力推國產(chǎn)裝的議題便擺到了桌面上?! ∫虼耍?dāng)提出要推國產(chǎn)裝時(shí),我們強(qiáng)烈反對,我們認(rèn)為,一年之后才是推國產(chǎn)裝的時(shí)機(jī)?! ∥覀儓?jiān)持,這時(shí)候推出國產(chǎn)裝,時(shí)機(jī)不合適,這一步,走得太快了。后來的事實(shí)證明,這是唯一可行的辦法?! ∽詈?,決策者還是選擇了推國產(chǎn)裝這一方案。事實(shí)是,V26的消費(fèi)人群增加了一倍多,銷售額也有相應(yīng)提升?! ≡?000年3月到6月,國產(chǎn)裝的廣告宣傳力度極大,害得當(dāng)時(shí)市場上的其他品牌紛紛加大宣傳力度,一時(shí)間減肥品市場上硝煙四起。  后來有經(jīng)銷商跟我們探討,如果當(dāng)時(shí)不推國產(chǎn)裝,而推“V26好苗條”的話,進(jìn)口裝不會(huì)那么快就死掉,同樣的推廣力度,“V26好苗條”在市場的表現(xiàn)會(huì)好得多,你們這是自己將自己打死了??墒?,失去的,永遠(yuǎn)失去了。當(dāng)然,它也為中國保健品行業(yè)培養(yǎng)了很多人才,直到今天,還有不少人喜歡跟別人說,我做過V26。當(dāng)年中國拍賣業(yè)的20條重要新聞之一;  ,V26是中國招商活動(dòng)的里程碑,從那時(shí)起,招商在中國如火如荼展開;  第一個(gè)高端減肥產(chǎn)品;  第一個(gè)使用名人模仿秀廣告;  第一個(gè)通過大規(guī)模非黃金時(shí)段專題廣告進(jìn)行市場推廣的保健食品 ?! ∮腥藛栁覀儯瑢τ谧鲠t(yī)藥保健品的營銷人有什么建議,我們總是說,有兩點(diǎn),一點(diǎn)是要在合適的時(shí)候做合適的事;另一點(diǎn)是,策略決定你的成敗。是的,V26整體上是成功的,但如果再給我們一個(gè)機(jī)會(huì),我們會(huì)做得更好?!?000年,我們的廣告投入達(dá)一億人民幣,因?yàn)閹讉€(gè)決策的失誤,將大好河山拱手相讓。那一年,整個(gè)減肥品行業(yè)普遍虧損?! ⊥瑫r(shí),終端調(diào)查表明,有很大部分消費(fèi)者對國產(chǎn)裝的品質(zhì)表示懷疑,在作出購買決策前一分鐘往往選擇了其他產(chǎn)品。張敏當(dāng)形象代言人的新廣告片在全國18家衛(wèi)視和中央臺(tái)陸續(xù)播出,告訴消費(fèi)者“V26國產(chǎn)裝新上市,促銷價(jià)格199元”,各地一類報(bào)紙也以“V26國產(chǎn)裝199元”為主訴求。前者在包裝感覺上幾乎跟進(jìn)口裝一樣;后者在保持與進(jìn)口裝感覺上一致的前提下,在品牌上,突出了副品牌標(biāo)識(shí),格調(diào)上與進(jìn)口產(chǎn)品拉開一定的距離。作為職業(yè)經(jīng)理人,我們?nèi)匀惶岢?,如果要推國產(chǎn)產(chǎn)品,絕對不能提國產(chǎn)裝這一說法。如果這時(shí)候推國產(chǎn)裝,勢必影響進(jìn)口裝的銷售,即使消費(fèi)人群比原來增加一倍,我們的總銷售額也不會(huì)有太大的提高,因?yàn)閲a(chǎn)裝的價(jià)格只是進(jìn)口裝的一半多一點(diǎn),我們的利潤不會(huì)有太大的增加。各地經(jīng)銷商終端銷售統(tǒng)計(jì)表明,V26的銷量仍然在不斷攀升。確實(shí),推國產(chǎn)裝有進(jìn)口原料供應(yīng)商方面的原因,也有我們自己的原因。人們曾經(jīng)花375元買過兩盒,是再也不會(huì)花375元買一盒同樣的產(chǎn)品了。甚至一次在洗澡中心洗澡時(shí),也聽到幾個(gè)胖大人說“今年暑假干什么?減肥,減肥,喝V26”。從傳播上,這次促銷活動(dòng)沒有一點(diǎn)紕漏,沒有一個(gè)消費(fèi)者表示懷疑,對產(chǎn)品和品牌沒有構(gòu)成傷害。我們告訴消費(fèi)者,設(shè)在美國總部的V26全球青少年減肥援助基金在每年的假期都會(huì)撥出??睿С智嗌倌隃p肥事業(yè),今年暑假將專門撥款援助中國的肥胖青少年。因此,我們制定了完善的促銷管理方案,為經(jīng)銷商提供了有力的支持?! ‘?dāng)時(shí)之所以做出這樣的決策,是有其特定背景的,因?yàn)榍嗌倌暄b使用的是國內(nèi)原料,成本大大降低,使用的也是國產(chǎn)批文。但是,此時(shí)我們不得不面對經(jīng)銷商的巨大壓力,因?yàn)樗麄兊钠谕吡?,希望青少年裝也能像進(jìn)口裝一樣,迅速為他們贏取更多的利潤,況且,首批進(jìn)貨量很大,壓在庫里的確讓人心慌。  那時(shí)正是深秋,離學(xué)生放假還有一段時(shí)間,我們的廣告效果非常好,很多家長都知道了肥胖對孩子的危害,可是大多數(shù)家長還是按兵不動(dòng),沒給孩子買。同時(shí)我們還制作了一系列的專題片,一個(gè)個(gè)小胖子的“哭訴”和減肥成功后的喜悅也像模像樣?! ∑鋵?shí)推青少年裝,進(jìn)一步細(xì)分市場,擴(kuò)大消費(fèi)者人群,這一策略本身沒有問題,但這一策略執(zhí)行的前提有幾種可能,一是市場競爭激烈,需以細(xì)分市場為切入點(diǎn);二是產(chǎn)品的特性決定了必須進(jìn)入該市場;三是市場已經(jīng)基本飽和,需要擴(kuò)大目標(biāo)人群,增加銷售,延長產(chǎn)品的生命周期;最根本的前提是青少年減肥市場是否足夠殷實(shí)。  1999年秋天,V26青少年裝上市,招商情況良好,消費(fèi)者反應(yīng)平平?! “艉龋篤26的滑鐵盧  經(jīng)歷了許多成功和失敗之后,今天再想想,做市場其實(shí)無所謂對錯(cuò),關(guān)鍵在于是否在合適的時(shí)機(jī)做了該做的事情。而后來哈藥的廣告投放被所謂的媒體研究專家斥為不可理喻,被媒體強(qiáng)烈批評,但他們當(dāng)時(shí)都是成功的?! ≡诿襟w投放方面,我們的政策是我們抓全國媒體,經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行配合。  做保健品的同行都知道,每一個(gè)保健品,要讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)購買,你必須有一套完整的讓消費(fèi)者信服的
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