《競(jìng)爭(zhēng)者分析szy》ppt課件(文件)
【正文】 營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng) 市場(chǎng)調(diào)研 第七章 競(jìng)爭(zhēng)者分析 17 四、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) （二）追蹤三個(gè)變量 ? 市場(chǎng)份額：競(jìng)爭(zhēng)者在目標(biāo)市場(chǎng)的銷售份額 ? 心理占有率 ? 情感占有率 第七章 競(jìng)爭(zhēng)者分析 18 四、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 市場(chǎng)份額（ %） 心理占有率（ %） 情感占有率（ %） 1993 1994 1995 1993 1994 1995 1993 1994 1995 A B C 50 30 20 47 34 19 44 37 19 60 30 10 58 31 11 54 35 11 45 44 11 42 47 11 39 53 8 第七章 競(jìng)爭(zhēng)者分析 19 五、估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式 從容型競(jìng)爭(zhēng)者 有些競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)既定競(jìng)爭(zhēng)者的變化反應(yīng)并不迅速或者不很強(qiáng)烈。 兇猛型競(jìng)爭(zhēng)者 對(duì)其領(lǐng)域內(nèi)任何進(jìn)攻都會(huì)作出迅速而又強(qiáng)烈的反應(yīng)。 第七章 競(jìng)爭(zhēng)者分析 22 六、平衡顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向 以競(jìng)爭(zhēng)者為中心的公司 是行動(dòng)上基本由競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng)與反應(yīng)所支配的公司。 2. X正在擴(kuò)大其在吉隆坡的分銷覆蓋面，并危害我們的銷售。 3. 我們將在雅加達(dá)增加促銷預(yù)算。 購買更好的元件、改善質(zhì)量控制，并把廣告主題轉(zhuǎn)為強(qiáng)調(diào)質(zhì)量 我們將安裝 24小時(shí)熱線電話供貨。 。能夠在消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者兩者之間取得平衡的公司才是實(shí)行真正市場(chǎng)導(dǎo)向的公司。 以顧客為中心的公司能更好地識(shí)別新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)并確立具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的戰(zhàn)略行動(dòng)方案。 反應(yīng) 1. 我們將撤出曼谷市場(chǎng)。 不利的一面 公司表現(xiàn)出過多的反應(yīng)模式，不是制定和貫徹一項(xiàng)始終如一的顧客導(dǎo)向戰(zhàn)略。這類競(jìng)爭(zhēng)者在特定場(chǎng)合可能會(huì)或不會(huì)作出反應(yīng)。 可能對(duì)銷價(jià)作出反應(yīng)，以使對(duì)方計(jì)劃落空。 比如：一個(gè)追求低成本領(lǐng)先地位
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