《市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)》ppt課件(文件)
【正文】 知道本次調(diào)查的局限性，如陳述樣本規(guī)模和樣本選擇、抽樣框及抽樣誤差。 （八）附件167。 四、市場調(diào)查報(bào)告的撰寫技巧167。 市場調(diào)查報(bào)告的敘述主要用于開頭部分（摘要和正文的開頭），通過敘述事情的來龍去脈來表明調(diào)查與預(yù)測的目的、過程和結(jié)果。這是一種濃縮型的快節(jié)奏敘述，文字簡略，以適應(yīng)市場調(diào)查報(bào)告快速及時(shí)反映市場變化的需要。如開頭部分?jǐn)⑹鍪虑榈那耙蚝蠊?、正文部分?jǐn)⑹鍪袌龅臍v史與現(xiàn)狀，均屬運(yùn)用這一技巧。這樣做并不會(huì)導(dǎo)致誤解。 （ 1）數(shù)字說明?？偟脑瓌t是：凡是可以用阿拉伯?dāng)?shù)字的地方均應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。 第一層：一、二、三、 ……167。 第五層： ① ② ③167。167。167。167。167。167。 （ 1）用詞技巧。 （ 2）句式技巧。167。 一份 250頁的報(bào)告并不是總裁所要讀的，對(duì)于他來說，一份 5頁的摘要就夠了。 167。注釋要詳細(xì)、準(zhǔn)確，如作者的姓名、書刊名稱、頁碼、出版單位和時(shí)間等都應(yīng)予以列明。167。 根據(jù)調(diào)查與預(yù)測的目標(biāo)對(duì)資料進(jìn)行取舍是撰寫報(bào)告的第二步，容易出問題的也是這一步。 在報(bào)告中提出的建議對(duì)報(bào)告使用者來說是根本行不通的。 167。167。對(duì)某些客戶公司的決策者來說，他們對(duì)閱讀文字報(bào)告興趣不大，希望通過口頭報(bào)告來了解調(diào)查結(jié)果。 西方許多發(fā)達(dá)國家在開展市場調(diào)查時(shí)，項(xiàng)目的委托方和承擔(dān)方都十分重視對(duì)項(xiàng)目結(jié)果的口頭匯報(bào)這一環(huán)節(jié)，這是值得我們借鑒的。 應(yīng)該為每位聽眾提供一份關(guān)于匯報(bào)流程和主要結(jié)論的提要。 （ 1）字板。由一定數(shù)量硬板紙組成的，能靈活自如地一頁一頁翻轉(zhuǎn)的、用一種特制的支架支撐的輔助手段。包括膠片和投影儀、錄像片以及電腦投影等。在有些情況下，需要將最終書面報(bào)告在做口頭報(bào)告之前呈遞給聽眾。167。其內(nèi)容和風(fēng)格要與聽眾相吻合。 語言明了、通俗易懂，要有趣味性和說服力。 167。 在報(bào)告進(jìn)行時(shí)最好不要回答問題，以免出現(xiàn)講話的被打斷、時(shí)間不夠用等現(xiàn)象。 根據(jù)報(bào)告的內(nèi)容和報(bào)告的對(duì)象來確定報(bào)告的時(shí)間。167。167。167。167。 采用口頭報(bào)告方式并不意味著可以隨心所欲、信口開河。 （三）口頭調(diào)查報(bào)告需要注意的問題167。 167。167。167。167。 （二）口頭報(bào)告需要準(zhǔn)備的材料167。 與書面報(bào)告相比，口頭報(bào)告可以用生動(dòng)的語言對(duì)內(nèi)容進(jìn)行介紹，加深聽眾的理解；對(duì)于有疑問的地方，進(jìn)行當(dāng)面解答，可以提高溝通效果。 （一）口頭報(bào)告的重要性167。過度使用定量技術(shù)會(huì)降低報(bào)告的可讀性，容易造成使用者閱讀疲勞和引發(fā)對(duì)報(bào)告合理化的懷疑。如經(jīng)調(diào)查和分析，企業(yè)需要對(duì)每一個(gè)目標(biāo)市場增加 15萬元的促銷費(fèi)用就可達(dá)到企業(yè)的營銷目標(biāo)，那么，這個(gè)結(jié)論就作為一項(xiàng)建議被提出來了，結(jié)果是不可行的，因?yàn)樗^了企業(yè)的財(cái)務(wù)承受能力。167。167。 167。這一點(diǎn)是大多數(shù)人常忽視的問題之一。因此，調(diào)查與預(yù)測的價(jià)值不是用報(bào)告的篇幅來衡量的，而是以質(zhì)量、簡潔和有效的計(jì)算來度量的。 雖然撰寫者已經(jīng)很清楚地知道有關(guān)市場調(diào)查報(bào)告撰寫的知識(shí)和技巧，但在實(shí)際運(yùn)作中，還是會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)一些問題，主要體現(xiàn)在以下幾方面：167。167。報(bào)告用詞要生動(dòng)活潑和通俗易懂外，還應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)和簡潔，切忌使用 “大概 ”、 “也許 ”、 “差不多 ”之類給人產(chǎn)生不確切感、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑~語。 市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告不是文學(xué)作品，而是一種說明性文體，有著自己的語言風(fēng)格。即將市場調(diào)查與預(yù)測的項(xiàng)目分成若干部分，然后對(duì)每一部分分別進(jìn)行論證。 （ 1）歸納論證。即舉出具體的、典型的事例來說明市場發(fā)展變化情況。即根據(jù)主題的要求，將資料按一定的標(biāo)準(zhǔn)分為若干類，分別說明。為了讓統(tǒng)計(jì)數(shù)字更加鮮明生動(dòng)，通俗易懂，撰寫報(bào)告時(shí)還應(yīng)注意運(yùn)用數(shù)字的技巧。 第三層： 1. 2. 3.167。167。還要注意以下兩點(diǎn)：167。167。 （ 3）敘述主體的省略。 （ 2）按時(shí)間順序敘述。 （ 1）概括敘述。167。這一部分包括比較重要的原始資料、調(diào)查問卷、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和圖表、參考資料等，以在保持報(bào)告完整性的同時(shí)，作為報(bào)告可靠、結(jié)論正確、建議可行的佐證，故必不可少。描述這些局限性時(shí)必須實(shí)事求是，對(duì)局限性過分夸大會(huì)使人對(duì)研究成果產(chǎn)生懷疑。167。在對(duì)真實(shí)資料進(jìn)行深入細(xì)致的科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，得出報(bào)告的結(jié)論。 （ 1）概括全文。 從調(diào)查研究的性質(zhì)來說，調(diào)查報(bào)告是不提供建議的，所以是否撰寫這部分內(nèi)容，完全由研究人員自己決定。 大多數(shù)調(diào)查的結(jié)果都是部分調(diào)查對(duì)象的資料，研究者還必須根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)來說明總體的情況。167。是對(duì)出現(xiàn)問題的基本成因進(jìn)行分析，如“對(duì) XX品牌產(chǎn)品滯銷原因的分析 ”就屬這一類。 這是調(diào)查報(bào)告的主要組成部分。 167。要對(duì)調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)的基本事實(shí)資料進(jìn)行有組織、有重點(diǎn)、層次分明的陳述，以便讀者
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