最新人員素質(zhì)測評方案設(shè)計(jì) 免費(fèi)下載(文件)
【正文】 果處理：第一部分測試結(jié)果為企業(yè)型傾向，即E型得分最高者該試筆試成績有效，否則直接淘汰；第二部分滿分為100分，公司知識、管理知識、法律知識所占分額分別為20分、50分、30分，第一部分測試結(jié)果符合要求者，第二部分成績按比例20%計(jì)入最終成績。（1）測評方法：文件筐技術(shù)（2）測評指標(biāo)：能力（決策、時(shí)間管理、組織協(xié)調(diào)、人際交往、激勵(lì)）（3）操作方法：具體實(shí)施方案詳見后文。為此，在進(jìn)行選拔時(shí)，我們選擇了職業(yè)興趣這一對人力資源總監(jiān)任職資質(zhì)而言相關(guān)性比較高的心理特征，運(yùn)用霍蘭德職業(yè)偏愛測驗(yàn)量表對被測者進(jìn)行測評。（2）確定面試主考官：企業(yè)總經(jīng)理、營運(yùn)副總、市場副總。（3）正題階段：按照計(jì)劃結(jié)合面試問話提綱向被試者進(jìn)行提問，仔細(xì)傾聽、適當(dāng)反饋和認(rèn)真觀察，并做好相應(yīng)的記錄。（2）場地準(zhǔn)備：選擇比較寬敞、安靜的大辦公環(huán)境，每個(gè)被試者一桌一椅，相互間不受干擾。具體測試題目如下：情境A公司是天津某大型中美合資集團(tuán)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及水利工程，環(huán)?？萍己碗娏ψ詣?dòng)化等多個(gè)領(lǐng)域，其人力資源部下設(shè)五個(gè)主管崗位，分別是招聘主管，薪酬主管、績效主管、培訓(xùn)主管和勞動(dòng)關(guān)系與安全主管，每個(gè)主管有23位下屬。11點(diǎn)鐘還有一個(gè)重要會(huì)議需要你主持，在這3小時(shí)里，秘書會(huì)為你推掉所有的雜事，沒有任何人來打擾。由于我部業(yè)務(wù)的特殊性，不僅要求較高的英語水平，而且要懂理一定的專業(yè)知識，這類人員在校內(nèi)招聘的難度很大。我剛和總裁通過電話，他建議我直接與您溝通，不知您有何意見想法，請盡快告知。目前工作進(jìn)展很不順利，請您能給我們一些支持。該計(jì)劃已經(jīng)上報(bào)人力資源部。最近幾個(gè)月，原化工小組的成員流失嚴(yán)重，我們高薪聘用了幾位博士也提出了離職申請，通過和他們的溝通，原化工小組的成員普遍反映無法與原環(huán)保小組的成員合作，在工作中受到忽視，重要的研討會(huì)議從來不通知他們，只讓他們做一些類似輸入數(shù)據(jù)的簡單工作。另外，公司明年要上一些新項(xiàng)目，需要有針對性地補(bǔ)充一些管理人員，我想聽聽你的意見，請準(zhǔn)備一下相關(guān)資料，并與我聯(lián)系。因此，特向你匯報(bào)此事，如何處理，請您盡快指示。在我們部門里，需要通過項(xiàng)目小組的模式才能完成客戶的定單，員工相互協(xié)作的要求很高。該研討會(huì)級別較高，與會(huì)者均為各企業(yè)人力資源的主要負(fù)責(zé)人，還有一些人力資源管理專家和學(xué)者。各指標(biāo)評價(jià)等級分為5級，每一級分差為4分，由主考官根據(jù)被試者表現(xiàn)酌情給分。 （3）組織協(xié)調(diào)能力該指標(biāo)得分高的被試能合有條不紊地處理各種公文和信息材料，有效地利用人、財(cái)、物、信息資源，合理授權(quán)，有計(jì)劃地安排工作。（五）分?jǐn)?shù)的合成（1）整個(gè)測評方案的測評總分為100分，流程中四個(gè)環(huán)節(jié)，資格審核不計(jì)分，初試、復(fù)試、三試每一項(xiàng)分?jǐn)?shù)為100分，分別按照權(quán)重20%、50%、30%計(jì)入測評總分。分?jǐn)?shù)合成一覽表測評流程權(quán)重具體指標(biāo)使用及分?jǐn)?shù)分布情況指標(biāo)及要素分?jǐn)?shù)分布資格審核生理健康身體狀況良好，體檢各項(xiàng)達(dá)標(biāo)，無器質(zhì)性病狀只審核，不計(jì)分心理健康無心理異常和精神病傾向（同上）初試20%職業(yè)興趣E型職業(yè)傾向（同上）專業(yè)知識公司知識20100管理知識50法律知識30復(fù)試50%氣質(zhì)儀表風(fēng)度1020100談吐舉止10管理經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)1020知識運(yùn)用10價(jià)值觀求職動(dòng)機(jī)1020個(gè)人價(jià)值10能力應(yīng)變能力1040綜合分析能力10思維判斷能力10情緒控制能力10三試30%能力決策能力20100時(shí)間管理能力20組織協(xié)調(diào)能力20人際交往能力20激勵(lì)能力20。（3）復(fù)試中，氣質(zhì)、管理經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀、能力四個(gè)指標(biāo)所占分?jǐn)?shù)分別為40分，各指標(biāo)中的測評要素（小指標(biāo)）分?jǐn)?shù)均為10分。主要考察被試的思路清晰度、意見連貫性、措辭恰當(dāng)性及文體相應(yīng)性?？疾靸?nèi)容包括三部分：決策的質(zhì)量、實(shí)施的方案、影響因素。公司一向重視培訓(xùn)工作，但目前經(jīng)費(fèi)較緊張，這次是否還派人參加？由于臨近報(bào)名截止時(shí)限，請盡快回復(fù)，以便我及早做出安排并辦理報(bào)名事宜?！疚募款? 別：電話錄音來件人：田力平 培訓(xùn)專員收件人：李張 人力資源部經(jīng)理日期：7月8日李經(jīng)理：您好！我是田力平?！疚募拧款? 別：電話錄音來電人：常 進(jìn) 業(yè)務(wù)一部接受人：李張 人力資源部經(jīng)理日期：7月8日李經(jīng)理：您好！我是業(yè)務(wù)一部的經(jīng)理常進(jìn)，2月中旬，我曾和薪酬主管王杰就業(yè)務(wù)一部的獎(jiǎng)金分配方案進(jìn)行過討論。前兩天我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，總公司派駐華南分公司負(fù)責(zé)人力資源工作的王呂駿，在編制2006年度人力資源培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算時(shí)，采取虛報(bào)培訓(xùn)項(xiàng)目，抬高項(xiàng)目價(jià)格，扯取回扣、刁難培訓(xùn)公司等手法，違規(guī)牟利2萬余元。針對此事希望您能給予指示。目前，工程部非常焦急，請求您出面協(xié)調(diào)，敬請盡快回復(fù)?？墒?，這6名技術(shù)人員英語水平較差，雖經(jīng)過為期半年的在崗英語培訓(xùn)，但效果不盡人意。目前事故責(zé)任還不能確定，我準(zhǔn)備立刻前往鄭州處理相關(guān)事務(wù)，希望您能盡快和我聯(lián)系，商量一下應(yīng)對措施。為此我們國際事業(yè)部多次召開會(huì)議，并初步達(dá)成共識：公司需要制定中長期的人才規(guī)劃以吸引并留住優(yōu)秀人才。請確認(rèn)是否還有疑問，文件處理期間，考官將不再回答任何問題。具體答題
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