政務(wù)服務(wù)一窗受理限時辦結(jié)改革工作方案(文件)
【正文】 合運(yùn)用政務(wù)服務(wù)大廳咨詢引導(dǎo)臺、熱線電話、自助查詢系統(tǒng)、網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺等渠道，實行服務(wù)事項一次性告知。主要建立完善投資項目、證照聯(lián)辦、企業(yè)開辦、不動產(chǎn)一體化等事項的并聯(lián)審批機(jī)制。推進(jìn)信息系統(tǒng)整合和數(shù)據(jù)共享，完善數(shù)據(jù)交換共享平臺，推進(jìn)人口、法人、電子證照等數(shù)據(jù)資源在政務(wù)服務(wù)中心的共享應(yīng)用，以數(shù)據(jù)共享促進(jìn)流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)協(xié)同。在行政服務(wù)中心規(guī)劃設(shè)置自助服務(wù)大廳，謀劃布局一批自助服務(wù)站點，整合各相關(guān)部門資源，開發(fā)采購一批自助服務(wù)終端。責(zé)任單位：縣城投公司、縣行政服務(wù)中心完成時間：2019年10月底（九）推動“一窗受理、限時辦結(jié)”改革向基層延伸加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）現(xiàn)有便民服務(wù)資源整合力度。加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)平臺信息化建設(shè)。（二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合“一窗受理”工作涉及面廣，各部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，全力推進(jìn)。－ 10 －。要規(guī)范進(jìn)駐大廳人員標(biāo)準(zhǔn)，按要求確定相關(guān)人員，完成內(nèi)部審批服務(wù)事項受理辦理培訓(xùn)工作并對首席代表充分授權(quán)，確保各項工作有力、有序、有效推進(jìn)。責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成時間：2019年10月底四、工作要求（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)成立縣“一窗受理、限時辦結(jié)”改革領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)置在縣行政服務(wù)中心。鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過撤并、整合現(xiàn)有分散站所，將與民生相關(guān)的業(yè)務(wù)全部納入便民服務(wù)中心（站）集中統(tǒng)一辦理，根據(jù)辦理事項領(lǐng)域、辦理流程關(guān)聯(lián)度、辦件量等，分類設(shè)置窗口。電子監(jiān)察系統(tǒng)接入縣紀(jì)委監(jiān)控中心，實現(xiàn)對進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳、各專業(yè)辦事大廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的事項審批進(jìn)行全過程監(jiān)督，以及對各單位行政審批績效情況進(jìn)行考核。加快推進(jìn)電子文檔歸檔、電子印章應(yīng)用，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項向網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺集中并實現(xiàn)網(wǎng)上申報辦理，推動更多事項“一次不跑”和“只跑一次”。部署應(yīng)用江西省“一窗”式綜合服務(wù)平臺，推進(jìn)部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)和“一窗”式綜合服務(wù)平臺對接。制定公布容缺清單，對于符合法定受理條件，主要申報材料齊全且符合法定條件，次要條件或手續(xù)有欠缺的行政審批事項，實行告知承諾、容缺受理，在容缺材料補(bǔ)齊后，及時辦結(jié)。各部門首席代表為限時辦結(jié)負(fù)責(zé)人，事項的受理人為受理事項的直
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