【正文】 服務目標實現(xiàn)率一般，目標達成率在70%—90%（含90%），得15分；服務目標實現(xiàn)率低，目標達成率低于70%（含70%），得0分。成果發(fā)表（20分）積極對服務進行深入研究，并在區(qū)級及以上公共刊物上發(fā)表相關研究成果，得20分；能夠對服務進行研究，并在機構內部刊物上發(fā)表相關研究成果，得10分；未開展研究，得0分。宣傳效果（10分）服務宣傳的效果較好，讓大多數(shù)服務對象對服務有所了解，得10分；服務宣傳的效果一般，較少服務對象了解服務，得5分；服務宣傳沒有效果，服務對象不了解服務，得0分。五、發(fā)展空間（140分）近期發(fā)展規(guī)劃（30分）對未來13年的發(fā)展有相關的文字描述，且計劃目標明確，操作性強，得30分；督導對未來13年的發(fā)展有相關的文字描述，計劃實施有難度，得 15分；無相關的文字描述，得 0分。六、各方支持度（80分）機構支持（20分）機構能夠根據(jù)崗位的運作需要給予足夠的財力、人力和物力支持，得20分；督導機構能夠給予一定的財力、人力和物力支持，但支持力度不足以滿足崗位運作需要，得 10分；機構未給予任何支持，得 0分。三、影響度（50分）工作匹配（20分）崗位的服務目標與用人單位的工作目標保持高度一致，雙方工作相互匹配，得 20分；用人單位崗位的服務目標與用人單位的工作目標基本一致，但略有偏差，得10分；雙方工作不匹配，得 0分。督導評價（50分）對崗位的運作給予高度評價，得50分；督導評價一般，得 25分；不認可，得0 分。責任心（10分）該在崗社工責任心很強，能夠積極、主動承擔工作任務，遇到問題會積極想辦法解決，勇于擔當，不推卸責任，得10 分；該在崗社工責任心一般，基本能夠按要求完成工作，但積極主動性不足，得5 分；該在崗社工責任心較差，推諉工作任務，不愿承擔責任，得0 分。活動策劃與組織能力（5分）該在崗社工具有良好的活動策劃以及組織能力，能夠促使活動順利開展，得 5分；該在崗社工在活動策劃與組織中能力一般，能夠使活動開展，但順暢性不夠，得2. 5分；該在崗社工在活動策劃與組織中能力很差，大部分活動無法順利開展，得0 分。專業(yè)應用程度（10分）該在崗社工在服務中表現(xiàn)出較高的專業(yè)素質，能夠將所學知識很好地應用到專業(yè)服務中去，得10分；督導該在崗社工在服務中能展示出專業(yè)素質，但應用專業(yè)知識的能力一般，得5分；該在崗社工在服務中未能體現(xiàn)專業(yè)素質，且應用專業(yè)知識的能力較差，得 0分。投訴情況（0分）未接到任何對該崗位社工的投訴，或雖有投訴，但調查證明投訴事項非社工本人原因導致的，得0分；社工機構督導用人單位有針對該崗位社工的投訴，且調查證明投訴事項由社工本人承擔主要責任的，扣10 分。設置的評價評價項目評價內容評分標準得分一、崗位管理（130分）定位（15分）崗位定位明確，注重開展專業(yè)社工服務，行政化工作比重小于等于30%，得15分；崗位定位基本明確，開展較多專業(yè)社工服務，行政化工作大于30%小于50%，；崗位定位不明確，專業(yè)社工服務開展較少，行政化工作大于等于50%，得0分。制度建設（10分）崗位管理的相關制度（例如，保密制度、考勤制度、財務制度和危機處理機制等）健全，得10分；崗位管理有相關制度，但不健全，得5分；無相關制度，得0分。崗位評估（10分）定期對崗位的設置以及運作效果進行評估，并且以此促進崗位發(fā)展，得10分；對崗位的設置以及運作效果進行過評估，但對促進崗位發(fā)展所起作用較小，得5分；沒有對崗位的設置以及運作效果進行過評估，得0分。服務計劃執(zhí)行（10分）服務計劃執(zhí)行良好，能夠按照計劃控制進度，得10分；服務計劃的執(zhí)行一般，過程進度的執(zhí)行不夠科學，得5分；服務計劃的執(zhí)行不好，未對服務計劃的進度進行控制，得0分。服務跟進（10分）有服務跟進機制，定期對服務對象進行回訪，得10分；有服務跟進機制，但執(zhí)行較差，得5分；沒有服務跟進機制，或沒有對服務對象開展回訪，得0分。指標量完成（30分）完成協(xié)議規(guī)定量的100%及以上，得30分；完成協(xié)議規(guī)定量的80%—90%（含90%），得15分；完成協(xié)議規(guī)定量低于80%（含80%），得0分。成果獲獎（10分）服務成果獲得市級及以上單位頒發(fā)的獎項，得 10分；服務成果獲得區(qū)級及以上單位頒發(fā)的獎項，得 5分；服務成果獲得機構內部頒發(fā)的獎項，得 2分；未獲得相關獎項，得 0分。發(fā)展阻力（50分）遇到阻力較小，運轉順暢，得 50分；遇到阻力較大，但仍能運轉，得 25分；遇到阻力巨大，導致工作無法開展，得 0分。其他部門支持（20分）能夠得到用人單位、機構以外的其他部門的支持，給予支持的部門數(shù)量達到5個及以上，得20分；給予支持的其他部門數(shù)量在14個，得10分；未得到其他部門的支持，得0分。業(yè)務能力成長（5分）能夠積極主動學習業(yè)務知識，提升業(yè)務能力，專業(yè)成長較快，得 5分；被動接受業(yè)務知識的培訓，積極性不足，專業(yè)成長較慢，；拒絕接受業(yè)務培訓，業(yè)務能力沒有提升，得 0分。專業(yè)應用程度（10分）該在崗社工在服務中表現(xiàn)出較高的專業(yè)素質，能夠將所學知識很好地應用到專業(yè)服務中去，得10分；該在崗社工在服務中能展示出專業(yè)素質，但應用專業(yè)知識的能力一般，得5分；該在崗社工在服務中未能體現(xiàn)專業(yè)素質，且應用專業(yè)知識的能力較差，得 0分。請您根據(jù)實際情況對相關社工崗位的各項指標進行評分，并及時反饋給各社工機構。設置的評價評價項目評價內容評分標準得分一、崗位管理（130分）定位（15分）崗位定位明確，注重開展專業(yè)社工服務，行政化工作比重小于等于30%，得15分；崗位定位基本明確，開展較多專業(yè)社工服務，行政化工作大于30%小于50%，；崗位定位不明確，專業(yè)社工服務開展較少，行政化工作大于等于50%，得0分。制度建設（10分）崗位管理的相關制度（例如，保密制度、考勤制度、財務制度和危機處理機制等）健全，得10分；崗位管理有相關制度，但不健全，得5分；無相關制度，得0分。崗位評估（10分）定期對崗位的設置以及運作效果進行評估，并且以此促進崗位發(fā)展，得10分；對崗位的設置以及運作效果進行過評估，但對促進崗位發(fā)展所起作用較小，得5分；沒有對崗位的設置以及運作效果進行過評估，得0分。宣傳效果（10分）服務宣傳的效果較好，讓大多數(shù)服務對象對服務有所了解，得10分；服務宣傳的效果一般，較少服務對象了解服務，得5分；服務宣傳沒有效果，服務對象不了解服務，得0分。三、各方支持度（20分）專業(yè)支持（20分）能夠通過各種渠道獲得所需的專業(yè)知識，保證崗位的專業(yè)化運作，得20分；能夠獲得專業(yè)技術支持，但不足以滿足崗位的專業(yè)化運作需要，得10 分；未獲得任何專業(yè)技術支持，得0 分。五、受認可度（50分）用人單位評價（50分）對崗位的運作給予高度評價，得50分；評價一般，得 25分；不認可，得 0分。社會資源整合能力（5分）該在崗社工具有較強的社會資源整合意識與能力，能夠調動多方面的社會資源為服務對象提供有效服務，得 5分；該在崗社工雖有較強的社會資源整合意識，但整合能力一般，在調動社會資源為服務對象提供服務方面表現(xiàn)一般， 分；該在崗社工缺乏社會資源整合意識和能力，在調動社會資源滿足服務對象多樣化需求方面表現(xiàn)較差，得 0分。主管領導簽名： （用人單位蓋章） 2012年 月 日38。用人單位的評價（10分）對該社工的服務過程和成果給予高度評價，得 10分；評價一般，得 5分；不認可，得 0分。第二部分 對崗位社工水平的評價社工姓名： 服務點名稱： 評價內容評分標準得分工作態(tài)度（10分）該在崗社工工作態(tài)度積極，能主動拓展服務，得10分；該在崗社工工作態(tài)度一般，能按規(guī)定完成任務，但主動性略有欠缺，得 5分；該在崗社工工作態(tài)度很差，經(jīng)常無法按規(guī)定完成任務，消極對待工作，得0 分。協(xié)助作用（10分）能夠對用人單位的工作起到顯著的輔助作用，得 10分；能夠對用人單位的工作起到輔助作用，但作用不顯著，得5分；對用人單位的工作無任何意義，得 0分。服務對象認可度（10分）服務對象對服務的內容、形式等滿意度較高，認可崗位服務，得10分；服務對象對服務的認可度一般，得5分；服務對象不認可崗位服務，得0分。溝通與交流（10分）崗位及其相關的部門，如機構、用