企業(yè)培訓方案的實施與評估(文件)
【正文】 、培訓的方法（一）成人學習的原則由于成人的生理狀態(tài)與心理狀態(tài)與非成年人不同。目前企業(yè)中最流行的五十種培訓項目如下： 新進員工定向培訓、領(lǐng)導技能、業(yè)績評估、人際關(guān)系技能、培訓培訓師、團隊建設(shè)、聆聽技能、個人電腦實務(wù)、招聘與選擇、時間管理、解決問題技能、決策技能、新設(shè)備操作、開會技能、信息溝通、授權(quán)、防止性騷擾、管理變化、安全常識、產(chǎn)品知識、全面質(zhì)量管理、公共演講技能、演示技能、壓力管理、目標管理、信息管理系統(tǒng)、計算機編程、多元化管理、激勵員工、書寫技能、談判技巧、計劃、戰(zhàn)略管理、市場營銷、開發(fā)創(chuàng)造力、財務(wù)管理、防止浪費、戒煙、職業(yè)道德、退休計劃、采購流程、閱讀技巧、企業(yè)再造、外語、推銷技能、組織發(fā)展、人力資源管理、生產(chǎn)管理、大眾心理學、追求卓越心態(tài)等等?！?nèi)外結(jié)合的培訓項目。培訓中的主要問題及應(yīng)對策略 企業(yè)中員工的培訓既然如此重要，為何不少企業(yè)還是對培訓不夠重視，究其原因，一方面由于最高管理層的錯誤認識所致，另一方面由于培訓效果不佳所致。根據(jù)三個維度，培訓師可以分為八種類型。千萬別聘請弱型培訓師。培養(yǎng)培訓師。但應(yīng)該有一個適當?shù)谋壤?。一些企業(yè)的總預(yù)算是這樣安排的：30%內(nèi)部有關(guān)人員的工資、福利及其其他費用、30%企業(yè)內(nèi)部培訓、30%派遣員工參加外部培訓，10%作為機動。參加外部培訓的費用。即由企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓，這類培訓費用最低，如不涉及教材的版稅，只要支付員工的工資等費用，再加上一些設(shè)備、材料的損耗費。聘請國內(nèi)培訓師費用相對較低，但服務(wù)往往跟不上，聘請培訓公司內(nèi)訓。三、培訓效果的測定與反饋培訓效果的測定與反饋對于員工培訓十分重要。主要利用問卷來進行測定，可以問以下問題：受訓者是否喜歡這次培訓？是否認為培訓師很出色？是否認為這次培訓對自己很有幫助？哪些地方可以進一步改進？學習層次。這是培訓效果測定的第三層次，可以通過上級、同事、下級、客戶等相關(guān)人員對受訓者的業(yè)績進行評估來測定，主要測定受訓者在受訓后行為是否改善，是否運用培訓中的知識、技能，是否在交往中態(tài)度更正確等等。7 / 7。這是培訓效果測定的最高層次，可以通過事故率、產(chǎn)品合格率、產(chǎn)量、銷售量、成本、技術(shù)、利潤、離職率、遲到率等等指標來測定，主要測定內(nèi)容是個體、群體，組織在受訓后是否改善，這是最重要的一種測定層次。主要測定受訓者與受訓前相比，受訓后是否掌握了較多的知識，較多的技能，是否改變了態(tài)度。（一） 培訓效果測定的四個層次反應(yīng)層次。目前培訓公司內(nèi)訓的費用大約在每天5000元至50000元之間，一些國際培訓公司還高一些。聘請培訓師內(nèi)訓。（三）企業(yè)內(nèi)部培訓企業(yè)內(nèi)部培訓簡稱內(nèi)訓，其費用由于形式不同而差異很大。（二）派遣員工參加外部培訓培訓公司的成本分割。企業(yè)培訓總預(yù)算的使用。二、培訓預(yù)算及其使用（一）企業(yè)培訓的總預(yù)算及其使用企業(yè)培訓的
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