【正文】 各個(gè)樓盤究竟目前處于什么狀態(tài)？今天各個(gè)樓盤簽約了多少套？認(rèn)購(gòu)了多少套？預(yù)訂了多少套？還有多少套沒(méi)有銷售？各個(gè)樓盤的情況我都想隨時(shí)知曉。在房地產(chǎn)公司轉(zhuǎn)型的過(guò)程中， 如何解決上面提到的客戶、房源、帳務(wù)、合同 等問(wèn)題呢？——“企業(yè)所有的問(wèn)題歸根到底是管理問(wèn)題”有沒(méi)有好的方法或手段解決集團(tuán)公司的管理問(wèn)題？有！ 即：規(guī)范化管理制度的實(shí)施 + 實(shí)用化的管理系統(tǒng)的固化=優(yōu)秀的企業(yè)管理。誠(chéng)然，有些問(wèn)題可能不存在這個(gè)公司，但標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)運(yùn)營(yíng)操作，無(wú)論從員工的工作效率還是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的支持都是必然的根基。集團(tuán)企業(yè)需要什么樣的售樓管理系統(tǒng)？甲：我需要功能強(qiáng)大、價(jià)格合理、適合房地產(chǎn)售樓業(yè)務(wù)流程的軟件?！@樣的售樓管理系統(tǒng)，有嗎？有！泛東售樓管理系統(tǒng)? 全線提升企業(yè)的業(yè)務(wù)能力和管理能力。? 榮獲 2022 年國(guó)內(nèi)中小企業(yè)所喜愛(ài)管理系統(tǒng)十佳品牌。9 / 38用的好： 友好的用戶界面——易用；強(qiáng)大的業(yè)務(wù)功能遠(yuǎn)超過(guò)用戶期望值——實(shí)用；基于行業(yè)經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)預(yù)定置的系列管理報(bào)表——好用；5 年的連續(xù)產(chǎn)品研發(fā)和完善，數(shù)十個(gè)客戶的應(yīng)用檢驗(yàn)，穩(wěn)定的品質(zhì)和誠(chéng)信的服務(wù)——放心使用。先進(jìn)模式：系統(tǒng)本來(lái)采用了最先進(jìn)的 B/S 技術(shù)架構(gòu)，并融合了硬件密鑰技術(shù)，充分發(fā)回了互聯(lián)網(wǎng)的作用，不受時(shí)間、地點(diǎn)、空間的限制，即方便快捷又安全可靠。擴(kuò)展性：泛東售樓系統(tǒng)作為泛東房地產(chǎn)協(xié)同管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)，與泛東協(xié)同辦公、泛東項(xiàng)目管理、泛東物業(yè)管理在泛東協(xié)同管理平臺(tái)上進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和完整。2. 售前管理在樓盤項(xiàng)目未開始銷售前設(shè)置的初始數(shù)據(jù)以及客戶信息，比如樓盤信息、員工信息、房源信息、價(jià)格體系、付款方案、銷售計(jì)劃、廣告投放等售前準(zhǔn)備工作，為后期售樓銷售做好應(yīng)有的準(zhǔn)備。14 / 38? 銷售計(jì)劃：從銷售的套數(shù)、銷售的金額對(duì)樓盤和房源進(jìn)行設(shè)定，方便高層領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌控銷售和市場(chǎng)的狀況，為經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。? 搖號(hào)管理：對(duì)購(gòu)房人進(jìn)行登記，用戶可以設(shè)定搖號(hào)的人數(shù)，速度，方式，避免了人工操作的繁鎖與不公正，確保了搖號(hào)全過(guò)程的透明、公開、公正、快速、準(zhǔn)確。? 簽約審核：領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)簽約審核來(lái)查看與控制每筆交易的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，杜絕了暗箱操作，規(guī)范了整個(gè)業(yè)務(wù)體系，避免人為因素的干擾。? 定金管理：對(duì)各種定金的收支進(jìn)行統(tǒng)一的管理，并可將定金轉(zhuǎn)結(jié)為已收款，方便定金的管理，清晰明確化定金的帳務(wù)情況。包括廣告分析、房證管理、業(yè)務(wù)考核、回訪管理、投訴管理、欠款管理等。規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，提高了業(yè)主的滿意度。22 / 38? 數(shù)據(jù)中心：提供從客戶、銷售、財(cái)務(wù)三方面的大量報(bào)表，幫助企業(yè)從多方面多角度的分析企業(yè)的銷售情況、客戶情況、財(cái)務(wù)情況等經(jīng)營(yíng)狀況。? 銷售分析：系統(tǒng)通過(guò)多維角度對(duì)銷售進(jìn)行分析，包括銷售率、銷售計(jì)劃分析、銷售比率、銷售組銷售對(duì)比、樓盤銷售對(duì)比等。第 6 章 技術(shù)性原則1. 一致性原則（設(shè)計(jì)）24 / 38? 符合行業(yè)CI/VI要求；? 系統(tǒng)界面風(fēng)格一致、統(tǒng)一；2. 實(shí)用性原則（技術(shù)開發(fā)）? 在需求分析的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)系統(tǒng)，確保系統(tǒng)滿足需求；? 努力設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、 方便、友好的用戶界面，使用戶易于理解、易學(xué)、易操作，保證系統(tǒng)發(fā)揮應(yīng)有功效；? 充分考慮已有資源（軟硬件設(shè)備及數(shù)據(jù)）的合理利用，與現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容性，最大限度的保護(hù)現(xiàn)有設(shè)備的投資，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)操作上的一貫性；? 設(shè)計(jì)時(shí)考慮好新舊系統(tǒng)平穩(wěn)過(guò)渡問(wèn)題，避免出現(xiàn)不必要的浪費(fèi)；3. 先進(jìn)性原則? 技術(shù)方案中立足先進(jìn)技術(shù)，采用最新科技水平，使項(xiàng)目具備國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際領(lǐng)先的地位。6. 自由度和靈活性? 注重系統(tǒng)的設(shè)計(jì)具有一定的兼容性；? 系統(tǒng)設(shè)計(jì)要考慮到業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展的需要，要盡可能地設(shè)計(jì)得簡(jiǎn)明，各個(gè)功能模塊間的耦 合度小，便于系統(tǒng)的擴(kuò)展，平滑地與其它應(yīng)用系統(tǒng)自動(dòng)接口；7. 安全性原則? 保證數(shù)據(jù)不被非法入侵者破壞和盜用，并保證數(shù)據(jù)的一致性。操作系統(tǒng)要求 Windows 98/2022/ME/XP27 / 38第 9 章 系統(tǒng)安全售樓系統(tǒng)是公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中平臺(tái)，售樓系統(tǒng)的整體安全性對(duì)于單位來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，如果沒(méi)有良好的安全性保障，將為單位隱藏巨大的危機(jī)。2. 三次密碼失敗自動(dòng)封鎖帳號(hào)為了防止惡意人員猜測(cè)用戶帳號(hào)，如果連續(xù)三次輸入密碼錯(cuò)誤，系統(tǒng)將自動(dòng)封鎖該帳號(hào)。一般密碼最后會(huì)存在數(shù)據(jù)庫(kù)中，存在數(shù)據(jù)庫(kù)中的密碼也必須是加密的。28 / 38與短信的動(dòng)態(tài)密碼方式相比，該方式使用起來(lái)比較簡(jiǎn)單，也比較直觀。7. 詳盡的訪問(wèn)日志提供詳細(xì)的日志記錄，可以查出誰(shuí)在什么時(shí)候，在哪個(gè)地方用了哪個(gè)功能，對(duì)于登陸失敗也有詳細(xì)記錄。9. 數(shù)據(jù)庫(kù)的默認(rèn)密碼請(qǐng)務(wù)必設(shè)定和修改數(shù)據(jù)庫(kù)的默認(rèn)密碼，現(xiàn)在很多系統(tǒng)的默認(rèn)密碼為空，這會(huì)造成很大的安全隱患。對(duì)于不同的審批文檔，自己也只能看到與自己相關(guān)的部分的文檔。29 / 382. VPN 虛擬專用網(wǎng)虛擬專用網(wǎng)（VPNVIRTUAL PRIVATE NETWORK）指的是在公用網(wǎng)絡(luò)上建立專用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)。SSL 協(xié)議位于TCP/IP 協(xié)議與各種應(yīng)用層協(xié)議之間，為數(shù)據(jù)通訊提供安全支持。用戶的身份通過(guò)帳號(hào)和密碼的設(shè)置來(lái) 體現(xiàn)，而帳號(hào)則和角色相對(duì)應(yīng)，角色則是系統(tǒng)內(nèi)部 許許多多具體權(quán)限的組合。提供高可用性讓系統(tǒng)無(wú)論是硬件或是軟件失效，保證辦公應(yīng)用服務(wù)不間斷的能力。容錯(cuò)軟件有著比熱備軟件更高的不間斷性，具有保護(hù)業(yè)務(wù)關(guān)鍵數(shù)據(jù)和維持和應(yīng)用程序高可用的能力，做到堅(jiān)持 24*7 的運(yùn)作將保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行。 安全管理體系任何網(wǎng)絡(luò)僅在技術(shù)上是做不到完整的安全的，還需要建立一套科學(xué)、嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò)安全管理體系，提供制度上的保證，將由于內(nèi)、外部的非法訪問(wèn)或惡意攻擊造成的損失減少到最小。制定較為詳細(xì)的、可操作性應(yīng)急事件處理規(guī)范是保證系統(tǒng)不受影響的關(guān)鍵，其主要內(nèi)容包括：? 技術(shù)事件定義? 技術(shù)事件分類? 針對(duì)不同類型事件確定報(bào)告程序、時(shí)間和受理對(duì)象? 不同事件應(yīng)急解決方案? 事件原因分析及責(zé)任確定? 處理結(jié)果報(bào)告5. 安全培訓(xùn)為了將安全隱患減少到最低，需要加強(qiáng)對(duì)安全知識(shí)的普及，讓每一位操作者都成為安全衛(wèi)士，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的全方位的安全。第 11 章 培訓(xùn)方案 培訓(xùn)流程 培訓(xùn)方案鑒于甲方使用乙方辦公系統(tǒng)人數(shù)多，部門多，異地辦公等情況，乙方提出如下培訓(xùn)方式：面對(duì)面培訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告確認(rèn)培訓(xùn)考核產(chǎn)品培訓(xùn)培訓(xùn)前準(zhǔn)備制定培訓(xùn)計(jì)劃理念/ 產(chǎn)品培訓(xùn)最終用戶管理員關(guān)鍵用戶信息管理層產(chǎn)品培訓(xùn)35 / 38乙方可以視情況派人到甲方公司進(jìn)行面對(duì)面培訓(xùn)。乙方公司針對(duì)廣大的一般用戶提供演示錄像、用戶手冊(cè)、在線幫助等方式進(jìn)行輔助學(xué)習(xí)。培訓(xùn)重點(diǎn)熟悉系統(tǒng)建設(shè)目的和基本內(nèi)容以及在項(xiàng)目建設(shè)中所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任和所起的作用；熟悉系統(tǒng)常用技術(shù)；掌握系統(tǒng)軟、硬件維護(hù)。? 信息管理層主要針對(duì)甲方的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。? 最終用戶針對(duì)甲方的員工層操作人員。本方案書僅作為信息提供之用。遵守所有適用之著作權(quán)法系使用者的責(zé)任。38 / 38大連泛東管理軟件有限公司 版權(quán)所有2022520。大連泛東管理系統(tǒng)有限公司擁有本文件所提及內(nèi)容中所含之專利權(quán)、專利優(yōu)先權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)，或是其它知識(shí)財(cái)產(chǎn)權(quán)。本文件中信息的變動(dòng)將不加以通知。培訓(xùn)重點(diǎn)熟悉系統(tǒng)的建設(shè)目的和基本內(nèi)容以及在項(xiàng)目建設(shè)中所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任和所起的作用；掌握計(jì)算機(jī)基本操作，能利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行協(xié)同工作；了解信息安全和標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)，樹立安全意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化觀念；37 / 38熟練使用乙方辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。培訓(xùn)重點(diǎn)明確網(wǎng)上辦公的基本概念，了解網(wǎng)上辦公建設(shè)所面臨的主要問(wèn)題和對(duì)策。培訓(xùn)目的使甲方的實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目組成員熟悉乙方軟件的使用、培訓(xùn)的整體進(jìn)行、知識(shí)傳遞。 培訓(xùn)對(duì)象分類乙方總結(jié)以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，將培訓(xùn)對(duì)象分為四種類型：? 系統(tǒng)管理員包括對(duì)甲方的專業(yè)技術(shù)人員，主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)的專業(yè)技術(shù)人員，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。視頻會(huì)議培訓(xùn)與面對(duì)面培訓(xùn)所差只是距離遠(yuǎn)近，時(shí)間是同步的。全生命周期客戶服務(wù)34 / 38為更好地向客戶提供全生命周期、全方位的高端服務(wù)，泛東專設(shè)以全生命周期客戶客戶經(jīng)營(yíng)